Preguntas frecuentes Sync Module 2

módulo de sincronización dos, una cara cuadrada con dos LED y una unidad USB insertada en el costado

¿Qué es el Sync Module 2 y cómo funciona?

El Sync Module 2 es nuestro "coordinador" más nuevo para su sistema Blink . El módulo de sincronización se conecta a su toma de corriente y se conecta a su red Wi-Fi siempre activa para manejar la actividad de hasta diez dispositivos Blink . Esto ahorra baterías de la cámara y mejora la comodidad para programar y armar un grupo de dispositivos a la vez.

Para almacenamiento local , el Sync Module 2 tiene un puerto tipo A activo para insertar una unidad USB de entre 1 GB y 256 GB de tamaño. Puede guardar clips en USB desde cámaras "elegibles", que son las cámaras Blink Video Doorbell , Outdoor , Indoor (gen 2) y Mini , y verlos en la aplicación Blink .

El Sync Module 2 almacena clips en USB de dos maneras diferentes:

  • Con una suscripción a Blink ‍, se guarda una copia de seguridad del clip una vez al día. No se puede ver en la lista de clips.
  • El almacenamiento local ocurre cuando no hay una suscripción activa.
    • Los Clip de las cámaras elegibles se guardan directamente en la unidad USB.
    • Los clips de almacenamiento local se pueden ver en la lista de clips.


¿Qué cámaras funcionan con el Sync Module 2 ?

Todas las cámaras y dispositivos Blink funcionan con el Sync Module 2 .

Las cámaras Blink Video Doorbell , Outdoor , Indoor (gen 2) y Mini pueden almacenar clips con el Sync Module 2 cuando tiene insertada una unidad USB reconocida. Esto se llama almacenamiento local . Los Clip en el almacenamiento local permanecen hasta que los elimine manualmente.

Si su cuenta se creó antes del 16 de abril de 2020, tiene 7200 segundos de almacenamiento básico en la nube para cualquier clip. Los Clip almacenados en la nube básica aparecen debajo del icono de la nube en la lista de Clip , y la barra de almacenamiento muestra cuánto almacenamiento se ha utilizado. Los Clip se eliminan de acuerdo con la configuración de eliminación automática, con un máximo de 60 días (30 días UE, Reino Unido).

Con una suscripción al plan Blink Plus, todas las cámaras guardan clips en el almacenamiento en la nube y sus clips están visibles en la aplicación Blink . Si se inserta una unidad USB compatible en el Sync Module 2 , se guarda una copia de seguridad en la nube una vez al día. Los Clip se eliminan de acuerdo con la configuración de eliminación automática, con un máximo de 60 días (30 días UE, Reino Unido).

La suscripción al Plan básico de Blink es para una sola cámara y guarda clips en la nube. Si se inserta una unidad USB compatible en el Sync Module 2 que administra esa cámara, se guardará una copia de seguridad en la nube una vez al día en la unidad USB. Cuando un plan básico de Blink está activo en su cuenta, todos los demás dispositivos conectados a un Sync Module 2 utilizan el almacenamiento local. Los Clip se eliminan de acuerdo con la configuración de eliminación automática, con un máximo de 60 días (30 días UE, Reino Unido).

¿El Sync Module 2 tiene capacidad de almacenamiento en la nube o almacenamiento local solamente?

El Sync Module 2 admite suscripciones de almacenamiento en la nube. Haga clic para obtener más información sobre los planes de suscripción de Blink . Cuando el Sync Module 2 reconoce una unidad USB compatible, y hay una suscripción activa que cubre uno o más dispositivos en el sistema administrado por ese Sync Module 2 , se guarda una copia de seguridad de clip una vez al día desde cualquier cámara elegible en el sistema.

Solo las cámaras Blink Video Doorbell , Outdoor , Indoor (gen 2) y Mini son elegibles para almacenamiento local , pero todas las cámaras Blink pueden ser parte de un sistema Sync Module 2 .

Las cámaras Blink XT2, XT e Indoor (gen 1) solo usan los 7200 segundos de almacenamiento gratuito en la nube. El almacenamiento local no está disponible para estas cámaras. Haga clic para obtener más información sobre las opciones de almacenamiento Sync Module 2 .

¿Funciona el Sync Module 2 como el primer módulo de sincronización de Blink ?

Sí, el Sync Module 2 funciona como un módulo de sincronización tradicional y funciona con todas las generaciones de cámaras Blink , desde nuestras originales Indoor (gen 1), XT y XT2, hasta el nuevo Blink Video Doorbell , Indoor (gen 2), Outdoor y Mini Cuando se configura una cámara más antigua en el Sync Module 2 , utiliza 7200 segundos de almacenamiento básico en la nube.

¿Hay alguna tarifa de suscripción para el Sync Module 2 ?

No hay tarifas de suscripción para usar el Sync Module 2 .

Sin embargo, el Sync Module 2 tiene hardware y firmware mejorados que permiten características especiales cuando se usa con un plan de suscripción de Blink . Haga clic para obtener más información sobre los planes de suscripción de Blink .

Es posible usar una unidad USB insertada con el Sync Module 2 para almacenar clips directamente desde un sistema de cámara. Esto se llama almacenamiento local .

¿Qué pasa con la unidad USB Sync Module 2 ?

El Sync Module 2 puede usar una unidad USB para almacenar clips directamente desde cámaras Outdoor , Indoor (gen 2) y Mini . No se envía con una unidad USB, que debe comprarse por separado.

Las unidades USB de más de 256 GB o menos de 1 GB no se reconocen.
La unidad se considera "Llena" cuando le quedan menos de 375 MB de espacio libre.
Si esto sucede, recibe una alerta y no se escribe nada más en la unidad.

¿Qué sucede cuando se inserta una unidad flash USB en el Sync Module 2 ?

Cuando se inserta una unidad flash USB, el módulo de sincronización verificará si el dispositivo tiene un tamaño de 1 GB a 256 GB y más de 375 MB de espacio libre disponible.

Se marca Formatear y, si es necesario, se le solicita que permita volver a formatear la unidad. Este procedimiento elimina TODA la información del disco de forma permanente y vuelve a formatear el disco como exFAT.

Cuando se completa, la sección Almacenamiento local de la aplicación se actualiza para mostrar que tiene una unidad USB activa conectada.

¿Cuándo se produce la copia de seguridad de Clip ?

Se produce una copia de seguridad de Clip cuando un Sync Module 2 con una unidad USB reconocida está en una cuenta con una suscripción activa. La copia de seguridad de Clip se realiza una vez cada 24 horas. Debido al tiempo de descarga de cada copia de seguridad y al número variable de clips de los que se realiza una copia de seguridad, no hay una hora establecida en la que se realice la copia de seguridad.

Para asegurarse de que un clip en particular esté en la copia de seguridad, debe verificar la hora de la última copia de seguridad para asegurarse de que el archivo que busca esté en la unidad USB. Para ver copias de seguridad de Clip , la unidad USB debe retirarse del Sync Module 2 y trasladarse a una computadora o dispositivo similar.

Nunca extraiga la unidad USB sin usar primero el botón "Expulsión segura" en la página de configuración del módulo de sincronización.

Si se retira la unidad USB, ¿seguirán grabando las cámaras?

Sí, las cámaras seguirán mostrando Live View , pero los clips solo se pueden guardar en el almacenamiento local cuando se inserta y reconoce una unidad USB.

Cuando la unidad USB se expulsa y retira de forma segura, se muestra una notificación de alerta: "Dispositivo de almacenamiento USB extraído de SM2". y aparece el mensaje "No hay Clip " en la carpeta Almacenamiento local.

¿La configuración del Sync Module 2 es la misma que antes?

Sí, configurar el Sync Module 2 sigue los mismos pasos que nuestro Módulo de sincronización original.
Escanea un código de barras y se conecta a Wi-Fi desde la aplicación Blink .
Para las funciones de almacenamiento local, se puede insertar una unidad USB para almacenar hasta 256 GB de clips.

¿Cómo gestiona los clips el Sync Module 2 ?

El Sync Module 2 puede almacenar clips en una unidad USB insertada. Cuando tiene un plan de suscripción, los clips nuevos se guardan como una copia de seguridad de clip una vez al día del almacenamiento en la nube. Cuando el Sync Module 2 no está conectado a una suscripción y se reconoce una unidad USB, los clips se guardan como Almacenamiento local y se pueden encontrar en el rollo de clips.

Se accede a los archivos de copia de seguridad de Clip en la unidad USB cuando se expulsa de forma segura y se mueve a su computadora. Una copia de cada clip nuevo se descarga a la unidad USB una vez cada 24 horas mientras el Sync Module 2 está en línea.

Los archivos de almacenamiento local se muestran en la lista de clips de la aplicación Blink y se pueden eliminar desde allí o moviendo la unidad USB a su computadora. En la lista de clips, solo se muestran los primeros 1000 clips de los últimos 30 días de actividad. Para ver clips adicionales, debe mover la unidad a su computadora.

¿Se puede usar tanto el almacenamiento local como una suscripción?

Sí, los clientes pueden usar ambas formas de almacenamiento.

Esta situación puede ocurrir cuando se inicia o se detiene una suscripción y se cambia la ubicación de almacenamiento principal de un sistema. Si cambia al almacenamiento local y tiene clips en el almacenamiento en la nube, permanecerán allí hasta que se alcance la edad de eliminación automática. De forma predeterminada, la eliminación automática se establece en un máximo de 60 días (30 días en la UE y el Reino Unido).

Si tiene un dispositivo en un plan básico de Blink , cualquier otro sistema Sync Module 2 que tenga una unidad USB insertada, se autoconfigurará para el almacenamiento local. En su lista de clips, los clips de almacenamiento en la nube se muestran debajo del icono de "nube" Un icono en forma de nube azul oscuro junto a la palabra Nube .

Para las cámaras XT2, XT o Indoor (gen1) que conectas a un Sync Module 2 , Blink les brinda 7200 segundos de almacenamiento básico gratuito en la nube para compartir. Esto es cierto incluso si las otras cámaras en ese mismo sistema están guardando en Almacenamiento local en la unidad USB.

¿Todos los módulos de sincronización tienen almacenamiento local?

No, solo el Sync Module 2 tiene el firmware o el hardware necesarios para admitir unidades USB para almacenamiento local.

¿Puede haber más de un módulo de sincronización en una suscripción?

Sí. Las suscripciones se aplican a los dispositivos con cámara de su cuenta. Una suscripción básica cubre un solo dispositivo. La Suscripción Plus cubre todos sus dispositivos. Dado que cada dispositivo solo se puede conectar a un solo módulo de sincronización, es común que más de un Sync Module 2 esté guardando activamente copias de seguridad de clips.

¿Qué sucede si se extrae la unidad USB mientras se cargan los clips?

Si una copia de seguridad en la nube se interrumpe y no se completa, el archivo incompleto no se marca como 'almacenado' y se realiza otro intento de descarga en la siguiente hora programada.

Si el almacenamiento local se está guardando en la unidad USB cuando se interrumpe la alimentación, el clip se pierde.

¿Los clips están almacenados en un formato accesible?

Sí, todos los clips se almacenarán en formato MP4 y se pueden ver con Windows Media Player (u otras aplicaciones) cuando la unidad USB se inserta en la computadora o dispositivo similar.

¿ Blink cifra los videoclips en USB?

Los Clip en la unidad USB se guardan en formato mp4. El formato mp4 es reconocido por la mayoría de los programas y redes sociales. Sus clips no están encriptados mientras se guardan.

¿Qué sucede si mi Wi-Fi o la energía se cortan mientras se descargan los clips?

Si se corta el Wi-Fi o la energía mientras se guarda un clip, la descarga falla y se intentará nuevamente en el próximo momento disponible.

Cuando las velocidades de Wi-Fi no son constantes, las descargas pueden fallar, incluso si el sistema estaba "encendido" y funcionando. Sugerimos una conexión a Internet de banda ancha.

¿Cuál es el tamaño de archivo estándar para un clip almacenado en el almacenamiento local?

El tamaño del archivo cambia según la configuración de calidad y la duración de su clip. Usamos la compresión H.264 para brindar una calidad constante para el tamaño de archivo más pequeño. Una configuración de alta calidad utiliza más datos por segundo de video, por lo que debe ajustar la configuración para proporcionar la calidad de video que desea para el tamaño de archivo que desea almacenar.

Live View duran hasta 5 minutos y pueden ser archivos muy grandes, así que considere su conexión de datos cuando vea clips en la aplicación móvil Blink .

¿Los clips de los que ya se realizó una copia de seguridad en un dispositivo de almacenamiento local se descargarán nuevamente en otro dispositivo insertado?

No, cada clip del que se realiza una copia de seguridad con éxito se marca y no se vuelve a descargar.

Sus clips se pueden copiar de una unidad USB a otra, usando una computadora.

¿Podré ver mis clips de almacenamiento local en la aplicación Blink ?

Sí, los clips de almacenamiento Clip (donde los clips de la cámara se guardan en la unidad USB) se muestran en la aplicación Blink si tiene un Sync Module 2 con una unidad USB compatible y la cámara no está conectada a una suscripción.

Cuando abre la lista de clips, su unidad USB proporciona una lista de los 1000 clips más recientes creados en los últimos 30 días de actividad. Para ver todos los clips, debe expulsar de manera segura la unidad USB y moverla a su computadora.

Copia de seguridad de Clip

Cuando la cámara está conectada a una suscripción, los clips de la copia de seguridad en la nube no se muestran en la aplicación Blink , pero la fecha y la hora de la última copia de seguridad se muestran en la pantalla Almacenamiento local. Verifique la lista de clips para comparar la fecha y la hora de la "Última copia de seguridad" con la de sus clips recientes, para asegurarse de que se incluyeron en la copia de seguridad.

Para ver los clips de copia de seguridad, debe expulsar de manera segura la unidad USB y moverla a su computadora.

¿El Sync Module 2 compatible con USB 2 o USB 3?

El Sync Module 2 tiene un puerto USB 2.0 tipo A. El estándar USB es compatible con versiones anteriores, lo que significa que las unidades USB 3.0 tipo A se pueden usar con el Sync Module 2 , siempre que el tamaño sea de entre 1 GB y 256 GB. La velocidad de entrada/salida de USB 2.0 está disponible en el Sync Module 2 .

¿Dónde se encuentra el número de serie del dispositivo (DSN)?

El número de serie del dispositivo (DSN) se encuentra en una etiqueta adhesiva en la parte posterior de su Sync Module 2 . El DSN también se representa como un código QR que su dispositivo móvil puede reconocer con su cámara.

Los dispositivos normalmente se agregan a un sistema escaneando el código QR cuando lo solicita la aplicación Blink . Para agregar un dispositivo sin otorgar acceso a la cámara del dispositivo, puede ingresar el DSN manualmente. Una opción está presente durante los pasos de instalación.

El DSN Sync Module 2 tiene 16 caracteres. Cuando no esté físicamente cerca, aún puede realizar funciones de cuenta con el Sync Module 2 ingresando el DSN manualmente si lo anotó o lo guardó de otra manera.

Haga clic para obtener información sobre cómo agregar un módulo de sincronización para crear un sistema.

¿La aplicación Blink y el módulo de sincronización deben instalarse al mismo tiempo?

Puede instalar la aplicación Blink y el módulo de sincronización en diferentes momentos. La aplicación Blink debe estar instalada en su dispositivo móvil para usar el sistema Blink , porque ahí es donde agrega dispositivos, mira videoclips, cambia la configuración de la cámara y elige las preferencias de su cuenta. El módulo de sincronización es necesario para las cámaras Blink Outdoor e Indoor , y es opcional para Blink Video Doorbell ‍ y Blink Mini .

Tener un módulo de sincronización con su timbre mejora significativamente la duración de la batería.

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