FAQ Battery Doorbell 2K+

Nicholas Mauro
2026-04-07T19:59:41Z

Qu'est-ce que la sonnette Battery Doorbell 2K+?

La Blink Battery Doorbell 2K+ est une sonnette intelligente de troisième génération créée par Blink. Elle est compatible Wi-Fi et vous permet de voir, d'entendre et de parler aux visiteurs qui se présentent à votre porte depuis n'importe où, à l'aide de votre téléphone ou d'appareils Alexa compatibles. Dotée d'une vidéo haute résolution 2K, d'un son de qualité supérieure avec suppression du bruit et d'options d'installation flexibles (sans fil ou filaire avec piles de secours), elle offre une sécurité domestique de premier ordre avec une autonomie de pile longue durée à un prix accessible.

Pour commencer

Que contient la boîte ?

Votre emballage contient :

1 Blink Battery Doorbell 2K+

3 piles lithium Energizer AA 1,5 V non rechargeables

1 Kit de montage mural

1 Gabarit de perçage

1 Outil de démontage de la sonnette

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De quels outils avez-vous besoin ?

Avant l'installation, rassemblez ces outils :

Perceuse électrique avec mèche appropriée (pour votre type de mur : bois, brique, béton ou stuc).

Tournevis cruciforme (PH2 pour les connexions aux bornes).

Tournevis plat (pour retirer l'appareil si nécessaire).

Ruban adhésif.

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Un Sync Module est-il nécessaire ?

Oui. La sonnette Battery Doorbell 2K+ nécessite un Sync Module pour fonctionner et se connecter à l'appli Blink.

Les modules de synchronisation compatibles sont les suivants :

Sync Module (1re/2e génération)

Sync Module Core

Sync Module XR

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Exigences d'alimentation électrique pour l'installation

Quelle est la source d'alimentation nécessaire à la sonnette Battery Doorbell 2K+ ?

Battery Doorbell 2K+ fonctionne avec trois piles Energizer AA 1,5 volt au lithium non rechargeables. Elle peut être installée sans fil (fonctionnement sur piles uniquement) ou reliée au câblage de la sonnette existante (EU/R.-U. : 8-24 VCA / US : 12-24 VCA), avec piles pour alimentation de secours.
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Quelle est la durée de vie des piles ?

Estimation de la durée de vie de la pile avec des paramètres par défaut et une utilisation typique :

Optimale (1 920 x 1 920 pixels) : jusqu'à 16 mois.

Standard (1 440 x 1 440 pixels): jusqu'à 19 mois.

Économie (960 x 960 pixels) : jusqu'à 22 mois.

L'application Blink affiche les niveaux de charge des piles et envoie des alertes de faible puissance. La durée de vie réelle de la pile dépend de la fréquence d'utilisation, de la température et des paramètres tels que l'intensité de l'infrarouge et la longueur du clip.
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Quelle est la différence entre une installation avec ou sans fil ?

Sans fil (piles uniquement) : la sonnette est alimentée par trois piles au lithium de type AA ; aucun câblage n'est nécessaire, c’est l'installation la plus facile à réaliser.

Filaire : se connecte au câblage existant de la sonnette (US: 12-24 V CA - EU/UK: 8-24 V CA), les piles fournissent une alimentation de secours, permettent des options de LED « toujours allumées ».

Les deux types d'installation nécessitent des piles.
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Puis-je utiliser mon carillon mécanique existant ?

Oui. Votre carillon mécanique existant continuera de fonctionner. Vous pouvez également utiliser des carillons numériques compatibles tels que la caméra Blink Mini ou le Blink Chime (vendus séparément). Pour en savoir plus, visitez le site Video Doorbell Chime Options.
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Vidéo & qualité d'image

Qu'est-ce que la résolution vidéo 2K ?

La Video Doorbell 2K+ capture des vidéos jusqu'à 1 920 x 1 920 pixels (résolution 2K) à 24 images par seconde (FPS), offrant ainsi des détails nettement plus clairs que les sonnettes standard, dont la résolution n’est que de 1080 p. Avec cette résolution, associée à la technologie Local Tone Mapping (LTM), qui améliore la plage dynamique, vous constaterez un meilleur niveau de détail, tant dans les zones lumineuses que dans les zones d'ombre.
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Comment la sonnette Battery Doorbell 2K+ gère-t-elle les différentes conditions d'éclairage ?

La Battery Doorbell 2K+ équilibre automatiquement les zones claires et sombres dans le même cadre, afin que vous puissiez voir clairement et simultanément les détails dans les zones d’ombre comme dans les zones fortement éclairées.
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Quelles sont les options de résolution vidéo disponibles ?

Battery Doorbell 2K+ offre trois niveaux de qualité :

Optimale : 1 920 x 1 920 pixels (résolution ~2K) à 24 FPS - C’est le réglage par défaut.

Standard : 1 440 x 1 440 pixels (~1080 p) à 24 FPS.

Économie : 960 x 960 pixels (~720p) à 15 FPS.

Les résolutions plus élevées offrent une meilleure clarté vidéo, mais sont susceptibles de réduire l'autonomie de la pile. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment dans l'appli Blink sous Paramètres de l'appareil > Qualité vidéo et photo.
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Quel est le champ de vision de la caméra ?

Battery Doorbell 2K+ offre un champ de vision horizontal de 140° x 140° vertical avec une couverture diagonale de 173°, offrant une couverture complète de votre porte et de vos visiteurs.
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À quelle distance la caméra peut-elle voir la nuit ?

La vision nocturne infrarouge éclaire jusqu'à une distance de 10 mètres de la sonnette, ce qui permet de voir clairement les visiteurs, même dans l'obscurité totale, grâce à la longueur d'onde infrarouge.
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Qu'est-ce que l'intensité IR et comment la régler ?

L'intensité IR (infrarouge) contrôle la luminosité de l'éclairage de vision nocturne :

Faible : par défaut, l'appareil est alimenté par une pile, ce qui permet d'économiser de l'énergie.

Moyenne : équilibre entre la luminosité et la durée d'utilisation de la pile.

Haute : c’est l'éclairage maximal, par défaut lorsque la sonnette est câblée ; elle permet une meilleure vision nocturne jusqu'à 10 mètres.

Pour ajuster ce paramètre :

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Plus (...) sur la vignette de votre Battery Doorbell 2K+.

2. Appuyez sur Paramètres de l'appareil.

3. Appuyez sur Paramètres vidéo et photo (Video and Photo Settings).

4. Appuyez sur IR Intensity et sélectionnez l'option de votre choix.

Remarque : les sonnettes filaires, puisqu’elles sont câblées, peuvent utiliser des réglages de haute intensité sans épuiser la pile, qui ne sert que d’alimentation de secours.
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Quelles sont les options disponibles pour la longueur du clip ?

La durée du clip peut être comprise entre 5 et 30 secondes (10 secondes par défaut). Vous pouvez également activer « End Clip Early if Motion Stops » (terminer le clip plus tôt si le mouvement cesse) pour économiser la pile et l'espace de stockage en arrêtant l'enregistrement lorsque le mouvement cesse.
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Détection intelligente et notifications

Quels types de mouvements la sonnette Battery Doorbell 2K+ peut-elle détecter ?

Battery Doorbell 2K+ utilise un seul capteur numérique PIR, infrarouge passif) associé à un système de vision artificielle pour la vérification des mouvements. Avec un plan d'abonnement Blink actif, la sonnette prend en charge :

Détection des personnes : identifie les personnes et envoie des notifications spécifiques.

Détection de véhicules : détecte les véhicules en mouvement à l'intérieur (garage) et à l'extérieur, et envoie des alertes spécifiques à chaque véhicule.

Pour en savoir plus, consultez le site Utilisation des fonctions de détection intelligente.
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Puis-je définir moi-même les zones qui déclenchent des alertes de mouvement ?

Oui. Vous pouvez créer des zones d'activité, ou Zones d'Activité à l'aide d'une grille pour vous concentrer sur des domaines spécifiques. Vous pouvez également configurer des zones privées ou Zones de Confidentialité (Privacy Zones) pour empêcher l'enregistrement de certaines zones.
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Quelle est la portée maximale de détection des mouvements ?

La sonnette Battery Doorbell 2K+ peut détecter des mouvements jusqu'à 10 mètres pour la détection transversale et plus de 2 mètres pour la détection d'approche lorsqu'elle est montée à la hauteur recommandée de 1,2 à 1,5 mètre (de 3,9 à 4,9 pieds).
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La détection de mouvement fonctionne-t-elle la nuit ?

Oui. La détection de mouvement fonctionne dans toutes les conditions d'éclairage, de jour, de nuit, au crépuscule et à l'aube. Si le mode IR est désactivé, la détection des mouvements de nuit peut être affectée.
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Comment puis-je m’assurer que les notifications de mouvement sont activées ?

Pour recevoir des notifications de mouvement sur votre appareil mobile, assurez-vous que la détection de mouvement est activée :

1. Armez votre système Blink.

2. Activez la détection de mouvement :

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Plus (...) sur la vignette de votre Battery Doorbell 2K+.

Appuyez sur l'icône Motion Detection (elle représente un homme qui court) pour l'activer.

3. Vérifiez les paramètres de notification sur votre appareil :

Pour Android, consultez la page Contrôler les notifications.

Pour iOS, consultez la page Modifier les paramètres de notification (sur un iPhone).

Pour en savoir plus, consultez l’article Comprendre la détection de mouvement.
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Caractéristiques audio

Quelles sont les fonctionnalités audio de Battery Doorbell 2K+ ?

Caractéristiques de la sonnette Battery Doorbell 2K+ :

Microphone numérique : capture un son plus clair que les microphones analogiques.

Suppression du bruit : le DSP (Digital Signal Processing) avancé réduit les bruits de fond, rendant les conversations plus claires, même dans des environnements venteux ou bruyants.

Annulation de l'écho : élimine le retour d'information lors des conversations bilatérales.

Haut-parleur, niveau sonore 75 dB : sortie audio claire à une distance de 1 mètre.

Ces améliorations vous permettent de communiquer clairement avec les visiteurs, même dans des conditions en extérieur difficiles.
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Comment utiliser le son bidirectionnel pendant l’affichage en direct Live View ?

Pour utiliser le son bidirectionnel pendant l'affichage en Live View :

1. Sélectionnez Appuyez pour rétablir le son.

2. Parlez dans votre appareil mobile.

3. Sélectionnez Appuyez pour couper le son lorsque vous avez terminé.

Les sessions Live View se terminent au bout d'environ 5 minutes. Pour redémarrer, revenez à l'écran d'accueil et appuyez sur Play.
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L'audio bidirectionnel fonctionne-t-il avec les appareils Alexa ?

Oui. L'audio bidirectionnel fonctionne avec les appareils Alexa compatibles comme Echo Show. Pour en savoir plus, visitez le site Alexa : Live View et audio bidirectionnel.
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Configuration de la connectivité

Quelle est la configuration Wi-Fi requise pour la Battery Doorbell 2K+ ?

Vous aurez besoin de :

Spécifications du réseau :

Réseau Wi-Fi 2,4 GHz (norme 802.11 b/g/n).

Internet à haut débit avec une vitesse de téléchargement minimum pour chaque résolution :

6 Mbps pour la résolution Optimale - 1 920 x 1 920 pixels (24 FPS).

3 Mbps pour la résolution Standard - 1 440 x 1 440 pixels (24 FPS).

2 Mbps pour la résolution Économie - 960 x 960 pixels (15 FPS).

Protocoles de sécurité : WPA2 ou WPA3 (recommandé).

Pour obtenir les meilleurs résultats, réduisez la distance et les obstacles entre le routeur et la sonnette afin de garantir la puissance du signal.
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À quelle distance de mon routeur dois-je installer la sonnette ?

Pour une installation extérieure, la sonnette prend en charge jusqu'à 20 mètres de portée, à travers un mur intérieur et un mur extérieur en briques, à partir de votre point d'accès Wi-Fi.
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Jusqu'où la sonnette peut-elle communiquer avec le Sync Module ?

La sonnette communique avec le Sync Module par radio basse fréquence (LFR) à une portée allant jusqu'à 180 mètres dans des environnements non encombrés.
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Abonnements pour le stockage

Quelles sont les options d'abonnement disponibles ?

Blink Doorbell 2K+ comprend une version d'essai gratuite du plan Blink Plus. Après la fin de la couverture par cet essai d’abonnement, vous pouvez choisir entre les plans Blink Basic ou Blink Plus pour le stockage dans le cloud et les fonctions premium. L'essai n'est pas disponible pour les abonnés à l'offre Plus, qui bénéficient d'une couverture automatique pour leur sonnette.
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Qu'est-ce qui est compris dans l'essai gratuit ?

L'essai gratuit comprend les éléments suivants pour tous les appareils Blink sur votre compte :

Stockage dans le cloud pour un nombre illimité de clips vidéo

Détection de personnes

Détection de véhicules

Capture d'images

Stockage prolongé des clips (jusqu'à 30 jours dans l'UE et au Royaume-Uni, 60 jours aux États-Unis et en Californie)

Video Descriptions pour les vidéos de Blink* (États-Unis uniquement)

*Blink Video Descriptions n’est disponible qu’aux États-Unis, avec un essai basic ai, plus ai, ou un essai gratuit.

Si vous souscrivez déjà au plan Blink Plus, vous bénéficiez d'une couverture automatique plutôt que d'un essai.
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Puis-je stocker des vidéos localement sans abonnement ?

Oui. La sonnette Battery Doorbell 2K+ prend en charge le stockage local lorsqu'elle est connectée à :

Sync Module : utilisation d'une clé USB.

Sync Module XR ou XR+ : utilisation d’une carte MicroSD.

Le stockage local ne nécessite pas d'abonnement, mais le stockage dans le cloud et les fonctions de détection intelligente requièrent un plan Blink.
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Quelles sont les options de stockage vidéo prises en charge ?

Stockage dans le cloud : avec un plan Blink Plus, profitez d'un stockage dans le cloud de 60 jours pour un nombre illimité de clips vidéo (30 jours dans l'UE/le Royaume-Uni) pour tous les appareils Blink sur votre compte.

Stockage local : disponible lorsque la sonnerie Battery Doorbell 2K+ est connectée à un Sync Module (à l'aide d'une clé USB) ou à un Sync Module XR (à l'aide d'une carte MicroSD).

Pour en savoir plus, consultez le site Options de stockage de Blink.
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Compatibilité et intégration

Ma sonnette fonctionne-t-elle avec Alexa ?

Oui. Contrôlez votre Blink Doorbell 2K+ avec les produits Alexa compatibles en reliant vos comptes Blink et Alexa.

Les caractéristiques comprennent :

Live View (vue en direct) sur les appareils Echo Show.

Annonces émises par la sonnette.

Contrôle par commande vocale.

Live View automatique lorsqu'on appuie sur la sonnette.

Pour en savoir plus, consultez le site Fonctionnalités prises en charge par Alexa.
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Quelles sont les autres intégrations domestiques intelligentes prises en charge ?

Outre Alexa, la sonnette Battery Doorbell 2K+ s'intègre également avec :

IFTTT : pour automatiser des tâches (par exemple, activer des lumières intelligentes en cas de détection de mouvement) à l'aide de la logique « If This, Then That ». Pour en savoir plus, consultez la page How To Use IFTTT Applets With Blink Systems (Comment utiliser les applets IFTTT avec les systèmes Blink).

Raccourcis Siri : utilisez les raccourcis pour afficher rapidement les vignettes, mettre en veille les caméras ou créer des automatismes basés sur l'emplacement. Pour en savoir plus, consultez la page Siri Shortcuts and Automations (Raccourcis et automatismes Siri).

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Accessoires de montage

Sur quelles surfaces puis-je monter la sonnette de porte Battery Doorbell 2K+ ?

La sonnette peut être montée sur des surfaces courantes, telles que le bois, la brique, le béton et le stuc à l'aide de la plaque arrière fournie.
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Que faire si le support standard n'offre pas le bon angle ?

Si le support mural standard fourni ne permet pas d'obtenir l'angle de vision souhaité, envisagez d'installer un support d'angle ou un support en coin (Corner or Wedge Mount).

Montage sur support en coin : incline la sonnette vers le haut ou vers le bas pour une vision optimale.

Montage sur support d’angle : permet d'orienter la sonnette en biais pour les installations en angle.

Tous les supports sont vendus séparément et sont disponibles en noir et blanc pour s'harmoniser avec la couleur de votre sonnette.
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Comment retirer la sonnette Battery Doorbell 2K+ de la plaque murale ?

La sonnette à pile 2K+ peut être détachée de la plaque murale à l'aide de l'outil de retrait de la sonnette fourni ou d'un simple tournevis à tête plate. Le mécanisme de déclenchement est situé sur la partie inférieure de la sonnette.
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Résistance aux intempéries et durabilité

La sonnette résiste-t-elle aux intempéries ?

Oui. La sonnette Battery Doorbell 2K+ est conforme à la norme IP-65 pour la protection contre la pluie, la poussière, le froid et la chaleur dans des plages de températures normales.
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Quelle est la plage de température de fonctionnement ?

Les températures de fonctionnement vont de -20 °C à 45 °C (-20 °F à 113 °F).
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Dépannage et support

Comment réinitialiser la sonnette Battery Doorbell 2K+ ?

La sonnette Battery Doorbell 2K+ comprend un bouton de réinitialisation physique ; il est situé à l'arrière de l'appareil. Une pression brève met l'appareil hors tension, tandis qu'une pression longue ramène le micrologiciel à son état d'usine.
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Que se passe-t-il si j'ai besoin d'une réinitialisation d'usine ?

Vous pouvez réinitialiser d'usine la Blink Doorbell 2K+ via l'appli Blink ou en utilisant le bouton de réinitialisation physique situé à l'arrière de l'appareil (pression longue). Une réinitialisation d'usine rétablit les paramètres d'usine d'origine de l'appareil et supprime tous les contenus stockés.
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Comment supprimer ma sonnette Battery Doorbell 2K+ de ma liste d'appareils ?

Pour supprimer votre Blink Doorbell 2K+ dans l'appli Blink :

1. Dans l'écran d'accueil, appuyez sur More (...) sur la vignette de votre Battery Doorbell 2K+.

2. Appuyez sur Paramètres de l'appareil.

3. Appuyez sur Paramètres généraux.

4. Confirmez la suppression en appuyant sur Delete Device (Supprimer l'appareil).

Vous recevrez un courriel de confirmation une fois que le dispositif aura été supprimé. Pour vous reconnecter, ajoutez à nouveau la sonnette à votre compte Blink.
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Comment puis-je résoudre les problèmes de connexion ?

Si vous rencontrez des problèmes de connexion pendant l'installation :

1. Vérifiez que votre sonnette est alimentée (voyants allumés).

2. Vérifier que toutes les connexions des fils sont bien fixées.

3. Assurez-vous que la sonnette est correctement placée sur la plaque arrière.

4. Réessayez le processus de configuration dans l'application Blink.

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Où puis-je trouver de l'aide supplémentaire ?

Visitez le site Blink Support pour obtenir des informations :

Guides d'installation détaillés

Articles aidant au dépannage

Exigences du système

Spécifications techniques

Besoin d'une aide supplémentaire ? Contactez directement Blink Support pour une aide personnalisée concernant votre appareil.
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