Dépannage d'une clé USB

Comment reformater votre clé USB

Les anciens appareils Blink tels que XT , XT2 et Indoor (1ère génération) ne prennent pas en charge le stockage local ou la sauvegarde de clips. Ces caméras reçoivent 7 200 secondes de stockage cloud par Sync Module , les clips les plus anciens étant supprimés lorsque la limite est atteinte. En savoir plus sur les options de stockage disponibles.

Si vous rencontrez des problèmes avec la clé USB connectée à votre Sync Module , cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

  • La clé USB est incompatible avec le Sync Module .
  • La clé USB doit être reformatée.
  • La clé USB est pleine.

Tout d'abord, vérifiez que votre clé USB est correctement connectée à votre Sync Module :

  1. Depuis l'écran d'accueil, faites défiler vers le bas de la liste des vignettes de la caméra et appuyez sur la barre d'état Sync Module .
    • La barre d'état Sync Module affichera l'un des états suivants :
      • En ligne
      • Hors ligne : si le Sync Module est hors ligne, visitez Dépannage Sync Module .
      • Stockage local plein : reportez-vous ci-dessous aux étapes de dépannage.
  2. Appuyez sur Stockage local . Si le message « Clé USB connectée » s'affiche, cela confirme que votre clé USB est connectée. Si un message différent apparaît, utilisez les listes déroulantes ci-dessous pour résoudre le problème spécifique.

Clé USB non compatible

Si le message « Clé USB non compatible » s'affiche, cela indique un problème de compatibilité avec le Sync Module . Tout d’abord, assurez-vous que vous utilisez une clé USB compatible . Si vous utilisez une clé USB compatible, essayez de la reformater. Si le problème persiste après le reformatage, la clé USB est peut-être endommagée et doit être remplacée.

Apprenez-en davantage sur le stockage local avec Sync Module 2 .

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Formater la clé USB

Le reformatage de votre clé USB effacera définitivement toutes les données. Il est recommandé de sauvegarder vos fichiers pour éviter toute perte de données.

Si le message « Formater la clé USB » s'affiche, cela indique que la clé USB insérée doit être formatée avant utilisation.

Pour formater la clé USB :

  1. En bas de l'écran Stockage local, appuyez sur Formater la clé USB .
  2. Appuyez sur Format . Lorsque vous êtes invité à confirmer, appuyez à nouveau sur Format .

Découvrez comment reformater votre clé USB à partir d'un ordinateur .

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Clé USB pleine

Si l'espace de stockage disponible sur votre clé USB tombe en dessous de 375 Mo, il ne pourra plus enregistrer les clips de stockage local ni les sauvegardes de clips.

Si le message « Clé USB pleine » s'affiche, cela indique que votre clé USB est pleine.

Pour résoudre ce problème, considérez les éléments suivants :

  1. Libérez de l'espace sur la clé USB actuelle :
    • Supprimez les clips inutiles pour faire de la place pour de nouveaux.
    • Reformatez la clé USB. Cela effacera toutes les données, y compris les clips de stockage local et les sauvegardes de clips. Assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de continuer.
    • Transférez des fichiers vers un ordinateur ou un autre périphérique de stockage pour libérer de l'espace.
  2. Utilisez une autre clé USB : si nécessaire, passez à une autre clé USB formatée.
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Exigences relatives à la clé USB

Lors de l'utilisation du stockage local ou de la sauvegarde de clips, le Sync Module 2 nécessite une clé USB répondant aux spécifications suivantes :

  • Toute clé USB de type A dans un format pris en charge (Ex FAT recommandé).
  • Capacité de stockage comprise entre 1 Go et 256 Go.
  • Au moins 375 Mo d'espace libre.

Formats de clé USB compatibles

La clé USB insérée dans le Sync Module 2 doit être formatée pour garantir que les clips sont correctement enregistrés.

Formats pris en charge Formats non pris en charge
Ex FAT (recommandé) HFS+
FAT 32 E XT 2, 3 et 4
FAT NTFS
APFS
macOS étendu

Reformatage d'une clé USB à partir d'un ordinateur

Si vous rencontrez des problèmes avec votre clé USB, assurez-vous que vous utilisez une clé USB compatible . Si votre clé USB est compatible, la reformater en ex FAT peut résoudre le problème. Pour obtenir des instructions sur la façon de reformater votre clé USB, sélectionnez la liste déroulante qui correspond à votre système d'exploitation ci-dessous.

macOS

Le reformatage de votre clé USB effacera définitivement toutes les données. Il est recommandé de sauvegarder vos fichiers pour éviter toute perte.

Pour formater une clé USB en ex FAT sur macOS :

  1. Insérez votre clé USB sur votre Mac, puis ouvrez le Finder pour vérifier que la clé USB est reconnue et apparaît dans la barre latérale gauche.
  2. Pour ouvrir l'Utilitaire de disque , cliquez sur l'icône en forme de loupe dans le coin supérieur droit de votre écran ou appuyez sur Commande (⌘) + Barre d'espace sur votre clavier pour lancer la recherche Spotlight. Ensuite, tapez Utilitaire de disque et appuyez sur Entrée .
  3. Dans Utilitaire de disque, sélectionnez la clé USB et cliquez sur le bouton Effacer .
  4. Dans le menu local Format, choisissez ex FAT , en laissant les autres paramètres par défaut.
  5. Nommez le lecteur comme vous le souhaitez.
  6. Cliquez sur Effacer pour commencer le formatage.
  7. Une fois terminé, cliquez sur Terminé pour fermer la boîte de dialogue de formatage.
  8. Cliquez sur l'icône d'éjection à droite du disque dans l'Utilitaire de disque ou faites glisser le lecteur dans votre corbeille.
  9. Débranchez le lecteur de votre ordinateur et remettez-le dans votre Sync Module 2 .
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les fenêtres

Le reformatage de votre clé USB effacera définitivement toutes les données. Il est recommandé de sauvegarder vos fichiers pour éviter toute perte.

Pour formater une clé USB en ex FAT sous Windows :

  1. Insérez le lecteur dans votre ordinateur Windows et ouvrez l'Explorateur de fichiers.
  2. Recherchez la clé USB et cliquez dessus avec le bouton droit pour afficher le menu.
  3. Sélectionnez Format .
  4. Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, sous Système de fichiers, sélectionnez ex FAT et cliquez sur Démarrer .
  5. Lorsque le message Formatage terminé apparaît, vous pouvez éjecter le lecteur.
  6. Débranchez la clé USB de votre ordinateur et remettez-la dans votre Sync Module 2 .
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Chromebook

Le reformatage de votre clé USB effacera définitivement toutes les données. Il est recommandé de sauvegarder vos fichiers pour éviter toute perte.

Pour formater une clé USB en ex FAT sur Chromebook :

  1. Insérez la clé USB dans votre Chromebook et ouvrez l'application Fichiers .
  2. Cliquez sur Paramètres (icône à 3 points) en haut à droite pour ouvrir un menu.
  3. Sélectionnez Formater l'appareil.
  4. Sous Format, cliquez sur la flèche vers le bas et sélectionnez ex FAT .
  5. Cliquez sur Effacer et formater.
  6. Surveillez l'invite Format complet qui s'affiche en bas à droite de l'application Fichier.
  7. Débranchez le lecteur de votre ordinateur et remettez-le dans votre Sync Module 2 .
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