FAQ pour la sonnette Blink Wired Doorbell 2K+

Tom Alvarado
2026-04-06T13:25:57Z

Qu'est-ce que la sonnette Blink Wired Doorbell 2K+ ?

Blink Wired Doorbell 2K+ est notre première sonnette intelligente câblée Wi-Fi qui vous permet de voir, d'entendre et de parler aux visiteurs depuis n'importe où à l'aide de votre appareil mobile ou d'appareils Alexa compatibles. Avec sa vidéo haute résolution 2K et ses options d'installation flexibles, cette sonnette offre une sécurité domestique renforcée.

Pour commencer

Que contient la boîte ?

Votre emballage contient :

1 Blink Doorbell filaire 2K+

1 Kit de montage mural

1 Gabarit de perçage

1 Outil de démontage de la sonnette

1 Câble de dérivation

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Quels sont les outils nécessaires à l'installation ?

Avant l'installation, rassemblez ces outils :

Perceuse électrique avec mèche appropriée (pour votre type de mur : bois, brique, béton ou stuc).

Tournevis cruciforme (PH2 pour les connexions aux bornes).

Tournevis plat (pour retirer l'appareil si nécessaire).

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Exigences d'alimentation électrique pour l'installation

Quelle est la source d'alimentation nécessaire à la sonnette filaire Wired Doorbell 2K+ ?

Wired Doorbell 2K+ fonctionne exclusivement sur une alimentation par fil électrique alimentant le câblage existant de la sonnette (8-24V CA pour l’Europe et le Royaume-Uni, 10-24V CA pour les USA, le Canada et le Mexique). Contrairement aux sonnettes à piles, il n'y a pas de pile de secours et, pour fonctionner, Wired Doorbell 2K+ nécessite une alimentation continue et ininterrompue.
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Pourquoi mon carillon mécanique domestique existant ne fonctionne-t-il pas avec cette sonnette ?

Wired Doorbell 2K+ nécessite l'installation d'un câble de dérivation au niveau de votre carillon mécanique à domicile, qui redirige l'alimentation directement vers Wired Doorbell 2K+. Cela signifie que votre carillon mécanique existant ne fonctionnera plus. Vous recevrez des notifications via l'application Blink, les appareils Alexa compatibles, ou vous pouvez acheter un carillon numérique compatible comme la caméra Blink Mini ou Blink Chime (vendus séparément).
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Pourquoi dois-je installer un câble de dérivation ?

Le câble de dérivation doit être installé à l'emplacement du carillon de sonnette de votre domicile pour assurer une alimentation électrique constante à votre sonnette de porte câblée Wired Doorbell 2K+, ce qui permet un fonctionnement fiable et continu.
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Vidéo & qualité d'image

Qu'est-ce que la résolution vidéo 2K ?

La Video Doorbell filaire 2K+ capture des vidéos atteignant une résolution de 1 920 x 1 920 pixels (résolution 2K) à 24 images par seconde (FPS), offrant des détails nettement plus clairs que les sonnettes de porte standard 1080p. Avec cette résolution, associée à la technologie Local Tone Mapping (LTM) qui améliore la plage dynamique, vous constaterez un meilleur niveau de détail, tant dans les zones lumineuses que dans les zones d'ombre.
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Comment la sonnette Wired Doorbell 2K+ traite-t-elle des conditions d’éclairage différentes ?

La sonnette Wired Doorbell 2K+ définit et équilibre automatiquement plusieurs zones claires et sombres dans une même image, afin que vous puissiez voir clairement simultanément les détails, dans les zones d’ombre comme dans celles qui sont fortement éclairées.
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Quelles options de résolution vidéo sont disponibles ?

La sonnette Wired Doorbell 2K+ offre trois niveaux de qualité :

Optimale : 1 920 x 1 920 pixels (résolution ~2K) à 24 FPS - C’est le réglage par défaut.

Standard : 1 440 x 1 440 pixels (~1080p) à 24 FPS.

Économie : 960 x 960 pixels (~720p) à 15 FPS.

Les résolutions plus élevées offrent une meilleure clarté vidéo. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment dans l'application Blink, sous Paramètres de l'appareil > Qualité vidéo et photo.
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Quel est le champ de vision de la caméra ?

La sonnette filaire 2K+ dispose d'un champ de vision horizontal de 140 degrés et vertical de 140 degrés, avec 173 degrés en diagonale de couverture ; elle est inclinée de 5 degrés vers le bas pour capturer clairement le pas de votre porte et vos visiteurs.
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À quelle distance la caméra peut-elle voir la nuit ?

La vision nocturne infrarouge éclaire jusqu'à 10 mètres (33 pieds) de la sonnette, permettant une visibilité claire des visiteurs, même dans l'obscurité totale, en utilisant une longueur d’onde infrarouge de 850 nm.
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Détection intelligente & notifications

Quels types de mouvement la Blink Wired Doorbell 2K+ peut-elle détecter ?

Avec un plan Blink actif (vendu séparément), la sonnette Blink Wired Doorbell 2K+ peut détecter des types de mouvement spécifiques, notamment la détection de personnes et la détection de véhicules, et vous envoyer une notification pour chaque type de détection.

Pour en savoir plus, consultez le site Utilisation des fonctions de détection intelligente
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Puis-je définir moi-même les zones qui déclenchent des alertes de mouvement ?

Oui. Vous pouvez créer des zones d'activité, ou Zones d'Activité, à l'aide d'une grille pour vous concentrer sur des domaines spécifiques. Vous pouvez également configurer des zones privées ou Zones de Confidentialité pour empêcher l'enregistrement de certaines zones.
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La détection de mouvement fonctionne-t-elle la nuit ?

Oui. La détection de mouvement fonctionne dans toutes les conditions d'éclairage, de jour, de nuit, au crépuscule et à l'aube. Si le mode infrarouge (IR) est désactivé, la détection de mouvements pendant la nuit peut être affectée.
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Qu'est-ce qu'une vidéo « pre-roll » ?

Remarque : cette fonction n'est disponible que pour les appareils câblés couverts par un plan Blink.

La vidéo « pre-roll » capture quelques secondes d'images avant la détection d'un mouvement et les ajoute au début de votre clip enregistré, afin que vous puissiez voir ce qui a déclenché l'événement.
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Caractéristiques audio

Quelles sont les fonctions audio de cette sonnette ?

Caractéristiques de la sonnette Wired Doorbell 2K+ :

Microphone numérique : capture un son plus clair que les microphones analogiques.

Suppression du bruit : Suppression du bruit : le DSP avancé (Digital Signal Processing) réduit le bruit de fond, rendant les conversations plus claires, même dans des environnements venteux ou bruyants.

Annulation de l'écho : élimine l'effet Larsen lors des conversations bidirectionnelles.

Haut-parleur, niveau sonore 75 dB : sortie audio claire à une distance d’un mètre (3,2 pieds).

Ces améliorations vous permettent de communiquer clairement avec les visiteurs, même dans des conditions en extérieur difficiles.
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Comment utiliser le son bidirectionnel pendant l’affichage en direct Live View ?

Pour utiliser le son bidirectionnel pendant l'affichage en Live View :

1. Sélectionnez Appuyez pour couper la sourdine .

2. Parlez dans votre appareil mobile.

3. Sélectionnez Appuyez pour couper le son lorsque vous avez terminé.

Les sessions Live View se terminent au bout d'environ 5 minutes. Pour redémarrer, retournez sur l'écran d'accueil Home Screen et appuyez sur Play.
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L'audio bidirectionnel fonctionne-t-il avec les appareils Alexa ?

Oui. L'audio bidirectionnel fonctionne avec les appareils Alexa compatibles comme Echo Show. Pour en savoir plus, visitez le site Alexa : Live View et audio bidirectionnel
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Configuration de la connectivité

Quelle est la configuration Wi-Fi requise pour la sonnette ?

Vous aurez besoin de :

Spécifications du réseau :

Réseau Wi-Fi 2,4 GHz (norme 802.11 b/g/n).

Internet à haut débit avec une vitesse de téléchargement minimum pour chaque résolution :

6 Mbps pour la résolution Optimale - 1 920 x 1 920 pixels (24 FPS).

3 Mbps pour la résolution Standard - 1 440 x 1 440 pixels (24 FPS).

2 Mbps pour la résolution Économie - 960 x 960 pixels (15 FPS).

Protocoles de sécurité : WPA2 ou WPA3 (recommandé).

Pour obtenir les meilleurs résultats, réduisez la distance et les obstacles entre le routeur et la sonnette, afin de garantir la puissance du signal.

Pour en savoir plus, visitez le site Wi-Fi Information and Troubleshooting Guide (Guide d'information et de dépannage Wi-Fi.)
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A quelle distance de mon routeur dois-je installer la sonnette de porte Wired Doorbell 2K+ ?

Pour une installation extérieure, la sonnette prend en charge jusqu'à 20 mètres de portée, à travers un mur intérieur et un mur extérieur en briques, à partir de votre point d'accès Wi-Fi.
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Abonnements pour le stockage

Quelles sont les options d'abonnement disponibles ?

Blink Doorbell 2K+ comprend une version d'essai gratuite de l’abonnement au plan Blink Plus. Une fois couvert par cet essai d’abonnement, vous pouvez choisir entre les plans Blink Basic ou Blink Plus pour le stockage dans le cloud et les fonctions premium. L'essai n'est pas disponible pour les abonnés Blink Plus, qui bénéficient déjà d'une couverture pour leur sonnette.
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Qu'est-ce qui est compris dans l'essai gratuit ?

L'essai gratuit comprend les éléments suivants pour tous les appareils Blink sur votre compte :

Stockage dans le cloud pour un nombre illimité de clips vidéo

Détection de personnes

Détection de véhicules

Capture d'images

Stockage prolongé des clips (30 jours dans l'UE et au Royaume-Uni, 60 jours aux États-Unis et au Royaume-Uni)

Video Descriptions pour les vidéos de Blink* (États-Unis uniquement)

*Blink Video Descriptions est disponible aux États-Unis uniquement, avec un essai basic ai, plus ai ou un essai gratuit.

Si vous souscrivez déjà au plan Blink Plus, vous bénéficiez d'une couverture automatique plutôt que d'un essai.
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Quelles sont les options de stockage vidéo prises en charge ?

Stockage dans le cloud : avec un plan Blink Plus, profitez d'un stockage dans le cloud de 60 jours pour un nombre illimité de clips vidéo (30 jours dans l'UE/le Royaume-Uni) pour tous les appareils Blink sur votre compte.

Stockage local : Disponible lorsque la Video Doorbell est connectée à un Sync Module 2 (à l'aide d'un lecteur USB) ou à un Sync Module XR (à l'aide d'une carte MicroSD).

Pour en savoir plus, visitez le site Options de stockage Blink.
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Compatibilité et intégration

Un Sync Module est-il nécessaire ?

Non. La sonnette de porte Wired Doorbell 2K+ se connecte directement à votre réseau Wi-Fi et ne nécessite pas – et ne prend pas en charge – un Sync Module. Cependant, tous les Sync Module sont compatibles avec cet appareil si vous choisissez d’en utiliser un.
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Ma sonnette fonctionne-t-elle avec Alexa ?

Oui. Contrôlez votre Wired Doorbell 2K+ filaire avec des produits Alexa compatibles en reliant vos comptes Blink et Alexa.

Les caractéristiques comprennent :

Live View (vue en direct) sur les appareils Echo Show.

Annonces de sonnette.

Contrôle par commande vocale.

Live View automatique lorsqu'on appuie sur la sonnette.

Pour en savoir plus, consultez le site Alexa Supported Features (Fonctionnalités prises en charge par Alexa).
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Quelles sont les autres intégrations domestiques intelligentes prises en charge ?

Outre Alexa, Wired Doorbell 2K+ s'intègre également avec :

IFTTT : pour automatiser des tâches (par exemple, activer des lumières intelligentes en cas de détection de mouvement) à l'aide de la logique « If This, Then That ». Pour en savoir plus, consultez la page How To Use IFTTT Applets With Blink Systems (Comment utiliser les applets IFTTT avec les systèmes Blink).

Raccourcis Siri : utilisez les raccourcis pour afficher rapidement les vignettes, mettre en veille les caméras ou créer des automatismes basés sur l'emplacement. Pour en savoir plus, consultez la page Siri Shortcuts and Automations (Raccourcis et automatismes Siri).

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Accessoires de montage

Sur quelles surfaces puis-je monter la sonnette de porte filaire 2K+ ?

La sonnette de porte filaire 2K+ peut être montée sur des surfaces courantes, telles que le bois, la brique, le béton et le stuc à l'aide de la plaque arrière fournie.
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Que faire si le support standard n'offre pas le bon angle ?

Si le support mural standard fourni n'offre pas l'angle de vue désiré, envisagez d'installer un montage Corner or Wedge Mount (un montage en angle ou un support en coin).

Montage sur support en coin : incline la sonnette vers le haut ou vers le bas pour une vision optimale.

Montage sur support d’angle : positionne la sonnette en angle pour les installations en coin.

Tous les supports sont vendus séparément et sont disponibles en noir et en blanc glacier pour s'harmoniser avec votre sonnette.
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Comment retirer la sonnette de porte filaire 2K+ de sa plaque murale ?

La sonnette Wired Doorbell 2K+ peut être détachée de la plaque murale à l'aide de l'outil de dépose de la sonnette fourni ou d'un simple tournevis à tête plate. Le mécanisme de déclenchement est situé sur la partie inférieure de la sonnette.
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Résistance aux intempéries et durabilité

La sonnette filaire Wired Doorbell 2K+ résiste-t-elle aux intempéries ?

Oui. La sonnette de porte filaire 2K+ est classée IP-65 pour une protection contre la pluie, la poussière, le froid et la chaleur dans des plages de températures normales.
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Quelle est la plage de température de fonctionnement ?

Les températures de fonctionnement vont de -20° à 45°C (-5° à 113°F).
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Dépannage et support

Comment réinitialiser la sonnette Wired Doorbell 2K+ ?

La sonnette Wired Doorbell 2K+ comprend un bouton de réinitialisation physique, situé à l'arrière de l'appareil. Une pression brève met l'appareil hors tension, tandis qu'une pression longue ramène e micrologiciel à son état d'usine.
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Que se passe-t-il si j'ai besoin d'une réinitialisation d'usine ?

Vous pouvez remettre la Blink Doorbell 2K+ à l’état où elle était à sa sortie d’usine via l'application Blink ou en utilisant le bouton de réinitialisation physique situé à l'arrière de l'appareil. Une réinitialisation d'usine rétablit les paramètres d'usine d'origine de l'appareil et supprime tous les contenus stockés.
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Comment supprimer ma sonnette Wired Doorbell 2K+ de ma liste d'appareils ?

Pour supprimer votre Doorbell 2K+ filaire dans l'application Blink :

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Plus (...) sur la vignette de votre Wired Doorbell 2K+.

2. Appuyez sur Paramètres de l'appareil

3. Appuyez sur Paramètres généraux.

4. Confirmez la suppression en appuyant sur Delete Device (Supprimer l'appareil).

Vous recevrez un courriel de confirmation une fois que le dispositif aura été supprimé. Pour vous reconnecter, ajoutez à nouveau la sonnette à votre compte Blink.
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Comment puis-je résoudre les problèmes de connexion ?

Si vous rencontrez des problèmes de connexion pendant l'installation :

1. Vérifiez que votre sonnette est alimentée (voyants allumés).

2. Vérifier que toutes les connexions des fils sont bien fixées.

3. Assurez-vous que la sonnette est correctement placée sur la plaque arrière.

4. Réessayez le processus de configuration dans l'application Blink.

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Où puis-je trouver de l'aide supplémentaire ?

Visitez le site Blink Support pour :

Guides d'installation détaillés

Articles de dépannage

Exigences du système

Spécifications techniques

Besoin d'une aide supplémentaire ? Contactez directement Blink Support pour une aide personnalisée concernant votre appareil.
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