Risoluzione dei problemi relativi alla password Wi-Fi errata nell'app Blink

L'assistenza Blink non è in grado di aiutarti a recuperare la password della tua rete Wi-Fi. Per assistenza con questo tipo di problemi, contatta il tuo fornitore di servizi Internet (ISP) o l'amministratore di rete.

Risoluzione dei problemi relativi alla password Wi-Fi

Se durante l'aggiunta di una telecamera o di Sync Module Blink app viene visualizzato l'avviso "Password errata per il Wi-Fi", provare a seguire i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

  1. Reinserisci la password Wi-Fi : verifica di aver inserito la password Wi-Fi corretta e riprova. Se l'avviso "Password errata per la tua rete Wi-Fi" persiste, procedi con i passaggi successivi.
  2. Controlla la password sul router : controlla se sul router è presente un adesivo contenente la password Wi-Fi. Tieni presente che alcuni router potrebbero non avere questo adesivo.
  3. Dimentica e riconnetti la rete Wi-Fi : sul tuo dispositivo mobile, vai alle impostazioni di rete e scegli di dimenticare la rete Wi-Fi. Quindi, prova a connetterti di nuovo. Se riesci a riconnetterti correttamente, significa che la password è corretta.

Caratteri speciali nella password Wi-Fi

L'assistenza Blink non è in grado di fornire assistenza per la configurazione di reti guest o la modifica della password Wi-Fi del router. Se hai bisogno di assistenza per queste operazioni, contatta il tuo fornitore di servizi Internet (ISP).

L'utilizzo di caratteri speciali (ad esempio *, @, $, #) nella password Wi-Fi può talvolta creare difficoltà durante la configurazione iniziale del dispositivo Blink . Se riscontri problemi dopo aver verificato la correttezza della password Wi-Fi, come descritto nei passaggi precedenti, prova a seguire i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

  1. Cambia temporaneamente la password del tuo Wi-Fi : cambia temporaneamente la password del tuo Wi-Fi, assicurandoti che non contenga caratteri speciali.
  2. Crea una rete ospite temporanea : crea una rete ospite temporanea specifica per la configurazione del tuo dispositivo Blink . Dopo aver configurato e connesso correttamente il tuo dispositivo Blink a Internet, puoi rimuovere la rete ospite o temporanea senza compromettere la funzionalità del dispositivo.

Se modifichi la password del Wi-Fi in qualsiasi momento dopo la configurazione iniziale, devi aggiornare anche la password sui tuoi dispositivi Blink e su tutti gli altri dispositivi che si connettono alla tua rete Wi-Fi.

L' Blink app ti consente di salvare la password del tuo Wi-Fi, semplificando la configurazione di nuovi dispositivi. Una volta salvata, non dovrai reinserirla quando aggiungerai altri dispositivi al tuo sistema, a meno che tu non modifichi la password del tuo Wi-Fi.

Nota : per la tua sicurezza, le password Wi-Fi vengono memorizzate localmente nell'app Blink app e non vengono mai salvate sul cloud Blink .

Questa funzionalità è disponibile per i seguenti dispositivi:

  • Mini 2K+
  • Sync Module Core
  • Sync Module XR

Nota : anche alcuni modelli Sync Module 2 potrebbero supportare questa funzionalità. La disponibilità della funzionalità dipende dal modello del dispositivo.

Quando configuri un dispositivo compatibile, vedrai l'opzione per salvare la password Wi-Fi dalla schermata Aggiungi dispositivo. Quando richiesto, tocca "Salva password" se desideri salvare la password nell'app Blink app .

Se modifichi la password del Wi-Fi, puoi aggiornarla in qualsiasi momento Blink app :

  1. Vai a Impostazioni dispositivo .
  2. Selezionare Impostazioni generali .
  3. Tocca Cambia Wi-Fi .


Non trovi quello che cerchi?

Contatta il supporto