Für Besitzer des Samsung S8 befindet sich diese Einstellung in einem anderen Bereich:

1. Öffnen Sie die Einstellungs-App auf Ihrem Mobiltelefon und tippen Sie auf Apps
2. Tippen Sie anschließend auf die drei Punkte in der rechten oberen Ecke und wählen Sie Spezieller Zugriff
3. In der Standardansicht wird „Apps nicht optimiert“ angezeigt. Ändern Sie dies in „alle Apps“
4. Suchen Sie nach der Blink-App und stellen Sie sicher, dass der Umschalter auf AUS steht

Für Benutzer von Android 8.0 und höher: Wenn Sie Benachrichtigungen erhalten, aber den Benachrichtigungston nicht hören, müssen Sie möglicherweise die Wichtigkeit der Benachrichtigung ändern.

1. Tippen Sie in der Blink-App auf Benachrichtigungen im Seitenmenü „Konto verwalten“.
2. Vergewissern Sie sich, dass der Umschalter auf Ein steht.
3. Tippen Sie auf das Wort „Bewegungsbenachrichtigung“
   
   
   
   
4. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Option entweder auf Dringend oder Hoch eingestellt haben, damit die Benachrichtigung mit akustischen Signalen begleitet wird.
   
   

Wenn Sie immer noch keine Push-Benachrichtigungen von Blink erhalten, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Melden Sie sich von der Blink-App ab und dann wieder an.
2. Schalten Sie Ihr Telefon aus und wieder ein.
3. Löschen Sie die Blink-App und laden Sie sie dann erneut aus dem Google Play Store oder dem iOS App Store herunter.  Melden Sie sich nach dem Herunterladen wieder bei Ihrem Konto an.  Sie müssen ihr System nicht erneut einrichten, da es an Ihr Konto gebunden ist.

Wenn keiner der oben genannten Punkte das Problem löst, wenden Sie sich bitte an den Technischen Support, indem Sie hier klicken.