Wenn Ihre Kamera Bewegungsereignisse aufzeichnet, obwohl keine Bewegung vorhanden ist, können Sie verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:

• Beachten Sie, dass der Bewegungssensor Temperaturänderungen im Sichtfeld der Kamera erkennt. Wärme- oder Kältequellen können zu einer fehlerhaften Auslösung führen. 
• Versuchen Sie, die Kamera an einen anderen Ort zu bewegen. Dadurch werden Umgebungsfaktoren isoliert, die den Bewegungssensor auslösen könnten.
• Erhöhen Sie die Reaktivierungszeit auf 15 Sekunden. Tippen Sie dazu auf den Schiebeschalter für die Einstellungen über der Kamera. Unter Bewegungssensor sehen Sie einen Schieberegler für die Reaktivierungszeit. Wenn die Kamera eine schwache Verbindung zu Ihrem WLAN-Router hat, kann es vorkommen, dass sie fälschlicherweise Videos aufzeichnet. Eine Verlängerung der Reaktivierungszeit sollte dieses Problem beheben. Sie können die Kamera auch näher an Ihren WLAN-Router heranbewegen.  
• Wenn Ihre Kamera im Freien aufgestellt wird, ist sie für fehlerhafte Bewegungsmeldungen anfälliger. Im Außenbereich kann der Bewegungssensor durch wechselnde Temperaturen oder sich bewegende Objekte mit leicht unterschiedlichen Temperaturen ausgelöst werden.

Wenn diese Schritte zur Fehlerbehebung Ihr Problem nicht beheben, verwenden Sie das Formular für den Technischen Support, um den Kundendienst zu kontaktieren, und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.