Nota: Se il numero di telefono associato al tuo account Blink è cambiato o non è più accessibile, contatta l'assistenza Blink per ricevere aiuto. È importante trovarsi nelle vicinanze dei propri dispositivi Blink affinché l'assistenza possa aiutarti al meglio.
Reimpostazione della password – schermata di accesso
Nota: Il flusso Password dimenticata conserva automaticamente il collegamento con Alexa. Non verranno apportate modifiche alla skill Blink SmartHome Alexa né al collegamento del tuo account Amazon. Potrebbe essere necessario effettuare nuovamente l'accesso su IFTTT (se applicabile).
Per reimpostare la password del tuo account Blink dalla schermata di accesso dell'app:
- Dalla schermata Accedi, tocca l'icona del punto interrogativo nell'angolo in alto a destra.
- Tocca Password dimenticata?
- Inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account Blink e, quando richiesto, tocca OK.
- Inserisci il codice di verifica ricevuto tramite SMS o e-mail e tocca Verify Code.
- Se non ricevi un codice, il pulsante Resend Code apparirà dopo 90 secondi. Toccalo per richiederne uno nuovo.
- Dalla schermata Change Password, crea una nuova password rispettando i requisiti indicati sullo schermo, quindi tocca Change Password.
- Una volta reimpostata la password, verrai reindirizzato alla schermata di accesso.
Reimpostazione della password – impostazioni dell'account
Nota: Dopo aver reimpostato la password, ti verrà chiesto di mantenere o disattivare la skill Blink SmartHome Alexa. Selezionando Keep Account Linked, la skill rimane attiva. Selezionando Unlink Account, la skill Blink SmartHome Alexa viene disattivata. Questo non influisce sul collegamento del tuo account Amazon. Potrebbe anche essere necessario effettuare nuovamente l'accesso su IFTTT (se applicabile).
- Dalla schermata Home, tocca Settings, quindi seleziona Account and Privacy.
- Tocca Account Management.
- Tocca Password.
- Quando richiesto, tocca OK per continuare.
- Dalla schermata di verifica, inserisci il codice di verifica ricevuto tramite SMS o e-mail e tocca Verify.
Nota: Se non ricevi un codice, attendi 90 secondi fino alla comparsa del pulsante Resend code e toccalo per generarne uno nuovo. - Dalla schermata Change Password, crea una nuova password rispettando i requisiti indicati sullo schermo, quindi tocca Change Password.
- Ti verrà chiesto di mantenere o disattivare la skill Blink SmartHome Alexa.
- Seleziona Keep Account Linked per mantenere attiva la skill Alexa.
- Seleziona Unlink Account per disattivare la skill Blink SmartHome Alexa.
- Dalla schermata di accesso, inserisci il tuo indirizzo e-mail e la nuova password per accedere al tuo account.
Requisiti della password
La nuova password deve soddisfare i seguenti requisiti:
- Deve contenere almeno 8 caratteri.
- Deve includere lettere maiuscole e minuscole.
- Deve includere almeno un numero e un simbolo (ad esempio "!" o "$").
- Non deve contenere il nome utente dell'e-mail.
- Non può essere uguale alla password più recente.
Scopri di più sui modi per proteggere il tuo account.