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Fehlerbehebung bei falschem WLAN-Passwort in der Blink App

Der Blink-Support kann Ihnen nicht dabei helfen, das Passwort für Ihr WLAN-Netzwerk zu ermitteln. Hilfe bei solchen Problemen erhalten Sie von Ihrem Internet Service Provider (ISP) oder Ihrem Netzwerkadministrator.

Problembehebung beim WLAN Passwort

Wenn Sie beim Hinzufügen einer Kamera oder eines Sync Modules zu Ihrer Blink-App die Meldung „Falsches Passwort für Ihr WLAN“ erhalten, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Problembehebung:

  1. Geben Sie das WLAN-Passwort erneut ein: Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige WLAN Passwort eingegeben haben, und versuchen Sie es erneut. Wenn die Meldung „Falsches Passwort für Ihr WLAN“ weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.
  2. Überprüfen Sie das Passwort auf dem Router: Überprüfen Sie Ihren Router auf einen Aufkleber mit dem WLAN Passwort. Beachten Sie, dass einige Router diesen Aufkleber möglicherweise nicht haben.
  3. WLAN-Netzwerk vergessen und neu verbinden: Gehen Sie auf Ihrem Mobilgerät zu den Netzwerkeinstellungen und wählen Sie „WLAN-Netzwerk vergessen“. Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen. Wenn Sie die Verbindung erfolgreich wiederherstellen können, bedeutet dies, dass das Passwort korrekt ist.

Sonderzeichen in Ihrem WLAN Passwort

Der Blink-Support kann Ihnen nicht dabei helfen, Gastnetzwerke einzurichten oder das WLAN-Passwort für Ihren Router zu ändern. Wenn Sie Hilfe bei diesen Aktionen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Internetdienstanbieter (ISP).

Die Verwendung von Sonderzeichen (z. B. *, @, $, #) in Ihrem WLAN Passwort kann bei der Ersteinrichtung Ihres Blink-Geräts manchmal zu Problemen führen. Wenn Sie Probleme haben, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Ihr WLAN-Passwort korrekt ist, wie in den obigen Schritten beschrieben, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Problembehebung:

  1. Ändern Sie vorübergehend Ihr WLAN Passwort: Ändern Sie vorübergehend Ihr WLAN Passwort und achten Sie darauf, dass es keine Sonderzeichen enthält.
  2. Erstellen Sie ein temporäres Gastnetzwerk: Erstellen Sie ein temporäres Gastnetzwerk speziell für die Einrichtung Ihres Blink-Geräts. Nachdem Sie Ihr Blink-Gerät erfolgreich eingerichtet und mit dem Internet verbunden haben, können Sie das temporäre oder Gastnetzwerk entfernen, ohne die Funktionalität des Geräts zu beeinträchtigen.

Wenn Sie Ihr WLAN-Passwort nach der Ersteinrichtung ändern, müssen Sie auch das Passwort auf Ihren Blink-Geräten und allen anderen Geräten aktualisieren, die sich mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbinden.

Mit der Blink-App können Sie Ihr WLAN-Passwort sichern und so die Einrichtung neuer Geräte erleichtern. Nach dem Sichern müssen Sie Ihr Passwort nicht erneut eingeben, wenn Sie weitere Geräte zu Ihrem System hinzufügen, es sei denn, Sie ändern Ihr WLAN-Passwort.

Hinweis: Zu Ihrer Sicherheit werden WLAN-Passwörter lokal in der Blink-App gespeichert und niemals in der Blink Cloud gesichert.

Diese Funktion ist für den Mini 2K+ verfügbar.

Beim Einrichten eines kompatiblen Geräts wird auf dem Bildschirm „Gerät hinzufügen“ die Option zum Sichern des WLAN-Passworts angezeigt. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf Passwort sichern, wenn Sie Ihr Passwort in der Blink-App speichern möchten.

Wenn Sie Ihr WLAN-Passwort ändern, können Sie es jederzeit in der Blink-App aktualisieren:

  1. Gehen Sie zu Geräteeinstellungen.
  2. Wählen Sie Allgemeine Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf WLAN ändern.




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