Die folgenden Schritte zur Problembehebung sollten durchgeführt werden, wenn Sie Probleme mit der Installation oder Aktualisierung auf die neueste Version der Blink Android-App haben.
- Einstellungen > Apps > Google Play-Dienste > Daten löschen
- Einstellungen > Apps > Google Play Store > Daten löschen (Sie müssen sich wahrscheinlich erneut anmelden, stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Google Anmeldedaten kennen)
- Einstellungen > Apps > Google > Daten löschen (wie oben)
- Einstellungen > Menü Apps > System-Apps anzeigen > Google Services Framework > Daten löschen
- Einstellungen > Konten > Überprüfen Sie, ob „Daten automatisch synchronisieren“ aktiviert ist
- Einstellungen > Konten > Tippen Sie auf das Google-Konto > Tippen Sie auf „Konto synchronisieren“ > Folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm > Jetzt synchronisieren
- Einstellungen > Konten (vielleicht so etwas wie „Konten und Sicherung“) > Tippen Sie auf das Google-Konto > Konto entfernen > Gerät neu starten > Gehen Sie zurück zum gleichen Bildschirm und tippen Sie auf Konto hinzufügen > Google > Fügen Sie es erneut hinzu
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, versuchen Sie Folgendes:
- Melden Sie sich ab und wieder in der App an.
- Löschen Sie die App und installieren Sie sie erneut aus dem Google Play Store.
- Wenn Ihr Gerät über eine SD-Karte verfügt, werfen Sie diese aus, nehmen Sie sie heraus und setzen Sie sie wieder ein.
Sie können auch die folgenden Punkte überprüfen:
- Dass Sie eine starke WLAN- oder mobile Datenverbindung haben.
- Die Menge an Speicherplatz auf Ihrem Gerät.