Bajo la Ley de Informes de Crédito Justo (FCRA, por sus siglas en inglés), las víctimas de robo de identidad, o las agencias de aplicación de la ley en su nombre, pueden tener derecho a ciertos registros relacionados con transacciones fraudulentas que pudieran haber ocurrido en Blink.

Víctimas de robo de identidad

Si todavía no lo has hecho, te animamos a que reportes cualquier actividad sospechosa (incluyendo actividad no autorizada en tu cuenta de Blink), visitando Reportar Actividad Sospechosa. Para reportar correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de texto sospechosos, visita Reportar una Estafa.

Si eres víctima de robo de identidad, puedes solicitar, sin ningún costo, copias de los registros relacionados con transacciones fraudulentas que pudieran haber ocurrido en Blink.

Puedes hacer tu solicitud usando los siguientes métodos:

1. Si tienes una cuenta de Blink, puedes consultar tu Historial de Facturación para las suscripciones compradas directamente a través de Blink.
2. Para acceder a información adicional relacionada con tu cuenta de Blink, puedes solicitar una copia de tu información personal que Blink tiene guardada, y hacerlo directamente desde la app de Blink. En la app de Blink, ve a Configuración > Cuenta y Privacidad > Administrar tus Datos > Descargar Datos Personales > Enviar Solicitud > Confirmar Solicitud. Necesitarás iniciar sesión en la cuenta para la que estás enviando tu solicitud. Para más información, visita ¿Cómo puedo acceder a otros datos que Blink tiene sobre mí?.
3. Si no tienes una cuenta de Blink, no puedes acceder a tu cuenta de Blink, o necesitas más registros, puedes hacer una solicitud siguiendo las instrucciones en la página Cómo Obtener Registros de Transacciones de Amazon Después de un Robo de Identidad en el centro de ayuda de Amazon. Si eres víctima de robo de identidad, Blink trabaja junto con Amazon para procesar tus solicitudes de registros. Si vas a enviar tu solicitud por correo electrónico o correo postal, asegúrate de especificar que estás buscando registros relacionados con Blink, e incluye la información de respaldo que se indica en las instrucciones para que tu solicitud se gestione lo más rápido posible.

Solo para fuerzas del orden

Si eres miembro de las fuerzas del orden y estás investigando un robo de identidad en nombre de una víctima, por favor envía tu solicitud a través del Rastreador de Solicitudes de Fuerzas del Orden de Amazon o por correo postal a la dirección que aparece en la página Cómo Obtener Registros de Transacciones de Amazon Después de un Robo de Identidad de Amazon. Blink utiliza el proceso de Amazon para gestionar las solicitudes de registros de robo de identidad bajo la FCRA § 609(e). Para más información, te invitamos a revisar las Directrices de Amazon para Fuerzas del Orden.