Utilice esta guía para configurar su Sync Module 2 .
Empezando
¿Nuevo en Blink ? Si es así, ¡bienvenido! Para configurar su nueva cámara, primero debe descargar la Blink app y configurar una cuenta Blink .
Instale la Blink app y cree una cuenta
Este artículo lo ayudará a comenzar con la Blink app y a configurar su nueva cuenta Blink .
La última versión de la Blink app siempre está disponible en tu tienda de aplicaciones. Blink es compatible con la mayoría de los teléfonos inteligentes, tabletas y muchos productos compatibles con Alexa.
Toque la opción de tienda de aplicaciones que prefiera a continuación para descargar la última versión de la Blink app.
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Cómo actualizar sus dispositivos iOS y Android
Para ejecutar la última versión de la aplicación Blink , es extremadamente importante que su dispositivo móvil cumpla con los requisitos mínimos. Obtenga más información sobre los requisitos del sistema para usar los productos Blink .
Cómo actualizar automáticamente sus dispositivos móviles
La forma más fácil de mantener actualizada la versión de la aplicación de su dispositivo móvil es activar la opción Actualización automática en la configuración de su dispositivo:
- Obtenga más información sobre cómo activar o desactivar las actualizaciones automáticas en la página de soporte de Apple.
- Obtenga más información sobre cómo actualizar todas las aplicaciones de Android automáticamente en la Ayuda de Google Play.
Cómo actualizar manualmente sus dispositivos móviles
- Los dispositivos iOS también se pueden actualizar manualmente, lo que puede ser necesario si aún no se ha realizado la actualización automática. Obtenga más información sobre cómo actualizar manualmente su dispositivo iOS.
- Obtenga más información sobre cómo verificar y actualizar la versión de su aplicación de Android.
Nota
Le recomendamos que siempre haga una copia de seguridad de sus datos antes de actualizar su dispositivo móvil. Obtenga más información sobre cómo hacer copias de seguridad de dispositivos iOS u obtenga más información sobre cómo hacer copias de seguridad de dispositivos Android.
Crear una cuenta Blink
Para comenzar con la Blink app , siga las instrucciones a continuación:
Con Blink , tienes una cuenta de usuario con un correo electrónico y un número de teléfono. Al iniciar sesión y realizar otras acciones, se envía un número de verificación al número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico de la cuenta.
Nota: Si desea compartir su cuenta con otros usuarios, obtenga más información sobre cómo configurar un segundo teléfono o dispositivo .
- Inicie la aplicación Blink y toque Crear cuenta en la parte inferior de la pantalla.
- Seleccione su país en el menú desplegable y toque Siguiente .
- Su región está preseleccionada en función de su dirección IP. Confirma tu región y toca Aceptar .
- Ingrese una dirección de correo electrónico válida y toque Siguiente .
- Crea una contraseña y toca Crear cuenta . Los requisitos de contraseña se enumeran en la parte inferior de la pantalla. Toca el icono del globo ocular si quieres ver lo que estás escribiendo.
- Complete el proceso de autenticación multifactor (MFA). Obtenga más información sobre la autenticación multifactor.
Pasos de autenticación multifactor
Verifique su dirección de correo electrónico
Ingresa el PIN del correo electrónico que te enviamos y toca Verificar.
- Los códigos PIN son válidos por 40 minutos.
- Si no ha recibido el código después de 90 segundos, toque Reenviar código PIN.
verifica tu numero de telefono
Toque la línea de ingreso del número de teléfono para que aparezca un teclado.
Ingrese el número de teléfono que desea usar para la verificación del dispositivo y toque Siguiente .
Opcional: seleccione el código de su país tocando el ícono de bandera al lado de la línea de ingreso del número de teléfono.
Si prefiere no utilizar SMS, se le puede leer el código PIN mediante una llamada de voz automática.
Para elegir esta opción, en Recibir código por: seleccione Llamada de voz y toque Siguiente .
Nota
La opción de texto SMS es para usar con teléfonos móviles y no funciona con números de teléfono fijo. Blink utiliza este número para asociar su dispositivo con la Blink app y garantizar que la persona que realiza los cambios sea usted. Su información es privada y no se utilizará para fines adicionales ni se compartirá con terceros.
Obtenga más información por qué necesitamos su número de teléfono . Comuníquese con Servicio al Cliente si no tiene un número de teléfono.
Se envía un mensaje de texto SMS que contiene el código PIN al número de teléfono y se le muestra otra pantalla de ingreso de PIN.
Ingresa el PIN del mensaje de texto SMS que te enviamos y toca Verificar.
- Los códigos PIN son válidos por 40 minutos.
- Si no ha recibido el código después de 90 segundos, toque Reenviar código PIN.
Vincula tus cuentas Blink y Amazon
Cuando se complete el paso de verificación del teléfono, se le solicitará que vincule su nueva cuenta Blink a su cuenta de Amazon tocando Vincular cuentas . Si no desea vincular su cuenta, seleccione Omitir para ser enviado a la pantalla de inicio sin vincular sus cuentas.
Nota: Este es un paso opcional, pero recomendamos vincular sus cuentas en este momento. Obtenga más información sobre los beneficios de vincular sus cuentas.
Inicie sesión en su cuenta de Amazon existente. Necesitará saber su dirección de correo electrónico y contraseña de inicio de sesión de Amazon. Una vez que se establezca el vínculo entre las cuentas, toque Listo .
Agregar el Sync Module 2 a su cuenta
Después de instalar la Blink app y crear una cuenta, debes crear un sistema para tus cámaras. Sync Module administran un sistema cada uno y pueden tener hasta diez dispositivos conectados.
Si está interesado en tener más de un sistema, obtenga más información sobrecómo agregar varios sistemas a su cuenta Blink .
Agregue su Sync Module 2 para crear un nuevo sistema
Agregue un Sync Module y cree un sistema
- Desde la pantalla de inicio, toque el ícono + para agregar un dispositivo.
- En la pantalla Agregar dispositivo , toque Sync Module .
- Escanee el código QR en la parte posterior del Sync Module o ingrese el número de serie de su Sync Module manualmente.
Nota : La Blink app puede solicitar permiso para acceder a la cámara de su dispositivo móvil para escanear el código QR. Si le pregunta, seleccione Permitir.
- Una vez que se reconoce el número de serie, se le solicita que cree un nuevo sistema. Toque el cuadro de entrada de texto y proporcione un nombre único para su sistema. Si tiene otros sistemas existentes, este nombre debe ser diferente de otros nombres de sistemas que pueda tener en su cuenta Blink . Toque Continuar después de ingresar el nuevo nombre de su sistema.
- El La pantalla Agregar Sync Module le indicará que conecte su Sync Module y luego espere a que aparezca el patrón de luz azul parpadeante y verde fijo .
Toque Descubrir dispositivo cuando vea este patrón en su Sync Module .
Nota : Si no ve el patrón de luz azul parpadeante, es posible que deba restablecer el Sync Module . Obtenga más información sobre cómo restablecer el Sync Module .
- Para conectarse a su red, la Blink app utiliza su dispositivo móvil para conectarse primero a la red Wi-Fi temporal del Sync Module . Se llama "BLINK-_ _ _ _" donde los últimos 4 dígitos son del número de serie de su Sync Module . Toque Unirse .
- Una vez que la conexión se haya realizado correctamente, se le solicitará que se una a su red Wi-Fi local. Ingrese la contraseña de Wi-Fi y toque Unirse.
- La pantalla Agregar Sync Module muestra redes Wi-Fi de 2,4 GHz dentro del alcance. Si no ve su red Wi-Fi local, toque Actualizar lista en la parte inferior de la pantalla. El Sync Module almacena información de red para los dispositivos que se agregan a su sistema. Obtenga más información sobre cómo solucionar problemas de conexiones Wi-Fi .
- La pantalla Agregar Sync Module muestra redes Wi-Fi de 2,4 GHz dentro del alcance. Si no ve su red Wi-Fi local, toque Actualizar lista en la parte inferior de la pantalla. El Sync Module almacena información de red para los dispositivos que se agregan a su sistema. Obtenga más información sobre cómo solucionar problemas de conexiones Wi-Fi .
- Cuando su Sync Module se haya agregado a su nuevo sistema, recibirá una pantalla de finalización. Toque Listo para finalizar el proceso. Ahora estás listo para agregar tu nueva cámara.
El nuevo nombre del sistema aparece en la parte superior de la pantalla de inicio y también verá el Sync Module . Un icono de nube
con una línea de conexión verde muestra que el Sync Module se está comunicando exitosamente con los servidores Blink .
Consejos útiles
Los siguientes artículos pueden guiarle para mejorar su experiencia Blink .
Cómo ver clips de respaldo
Cuando conecta una unidad USB a un Sync Module 2 y tiene un plan de suscripción o prueba Blink activo, Clip Backup* se habilita automáticamente, guardando una copia de seguridad diaria de sus clips de Cloud Storage en la unidad USB una vez cada 24 horas.
*Disponible para Mini , Mini 2 , Outdoor 4, Wired Floodlight , Video Doorbell , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .
Los dispositivos Blink heredados como XT , XT2 e Indoor (1.ª generación) no admiten almacenamiento local ni copia de seguridad de clips. Estas cámaras reciben 7200 segundos de almacenamiento en la nube por Sync Module , y los clips más antiguos se eliminan cuando se alcanza el límite. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento disponibles.
Verificación del estado de la copia de seguridad del clip
Siga los pasos a continuación para verificar el estado de las copias de seguridad de clips, incluido si la copia de seguridad más reciente fue exitosa o fallida y qué dispositivos se incluyeron:
- Desde la pantalla de inicio, desplácese hasta la parte inferior de la lista de miniaturas de la cámara y toque la barra de estado Sync Module .
- Toca Almacenamiento local .
- Toca Copia de seguridad local del almacenamiento en la nube .
Nota : Las copias de seguridad de clips no se pueden ver directamente desde la Blink app . Para ver las copias de seguridad de clips, deberá acceder a ellas desde una computadora. Para obtener más información, consulte la sección siguiente.
Ver copias de seguridad de clips desde una computadora
Para expulsar de forma segura su unidad USB:
- Desde la pantalla de inicio, desplácese hasta la parte inferior de la lista de miniaturas de la cámara y toque la barra de estado Sync Module .
- Toca Almacenamiento local .
- Toca Expulsar con seguridad .
Para acceder y ver copias de seguridad de clips desde una computadora:
- Después de expulsar de forma segura la unidad USB, insértela en su computadora.
- Localice la carpeta flash_backup en la unidad USB. Dentro de esta carpeta encontrará subcarpetas organizadas por año y mes. Por ejemplo, 20-09 indica clips guardados en septiembre de 2020.
- Haga doble clic en cualquier clip de la subcarpeta para reproducirlo. Los clips se pueden ver utilizando cualquier reproductor multimedia que admita el formato MP4, como Windows Media Player, QuickTime Player o VLC media player.
Los nombres de los archivos están estructurados en el siguiente formato, como se muestra en este ejemplo: 01-20-21-38_ Outdoor _1234567.mp4 .
Este formato incluye:
- 01 - Día del mes
- 20 horas
- 21 - Minutos
- 38 - Segundos
- Outdoor : nombre de la cámara
- 1234567 - ID de cámara única
Las marcas de tiempo están en hora universal (UTC).
Acceder a clips en su unidad USB desde una PC
Use este artículo para aprender cómo acceder a los clips de movimiento guardados en su unidad flash USB.
tipos de clips
El Sync Module 2 usa la unidad USB de una de dos maneras:
Almacenamiento local : si no se suscribe a un plan de suscripción Blink , los clips de movimiento se guardan en la unidad. Estos clips se conocen como clips de almacenamiento local.
- Estos clips se pueden ver y eliminar desde la Blink app , así como a través de una PC.
Copia de seguridad de clips : si se suscribe a un plan de suscripción Blink , se realiza una copia de seguridad de los clips de movimiento en la unidad cada 24 horas desde el momento en que se conecta. Estos clips se conocen como clips de copia de seguridad.
- Estos clips no se pueden ver ni eliminar desde la Blink app . Conecte la unidad USB a una PC para verlos o eliminarlos.
Advertencia: si su disco está lleno
Cuando su unidad flash USB tiene menos de 375 MB de espacio de almacenamiento, los clips de almacenamiento local y los clips de copia de seguridad ya no se guardan.
Para liberar espacio, elimine clips, vuelva a formatear su unidad USB o inserte una nueva unidad USB en el Sync Module .
Siga siempre el proceso de expulsión segura en la Blink app antes de retirar físicamente su unidad USB de su Sync Module 2 .
Conecte la unidad flash USB a una PC
Inserte su unidad USB en una computadora y acceda a la unidad flash como lo haría normalmente. Los clips se ven con cualquier reproductor multimedia que admita el formato MP4 común, como VLC, Windows Media Player o QuickTime Player.
Nombres de carpetas en la unidad flash
Sus clips se pueden guardar en dos carpetas en su unidad flash USB denominadas blink y blink_backup .
Almacenamiento local
Los clips de almacenamiento local se encuentran en la unidad USB en la carpeta parpadeante . Las subcarpetas dentro de esta carpeta corresponden a la fecha en que se guardaron los clips.
Ejemplo
parpadear: esta carpeta contiene clips de cámaras elegibles.
21-05: esta carpeta indica un año 21 de dos dígitos para 2021 y un mes 05 de dos dígitos para mayo.
21-05-02: esta carpeta indica un año 21 de dos dígitos para 2021, un mes 05 de dos dígitos para mayo y una fecha 02 de dos dígitos para el segundo día del mes.
12-54-30_ Blink Mini _001.mp4 - El nombre del archivo muestra: [Hora (en formato de 24 horas)] - [Minutos] - [Segundos] _ [Nombre de la cámara] _ [Número de clip].mp4
Clips de copia de seguridad
Los clips de copia de seguridad se encuentran en la unidad USB en la carpeta blink_backup . Las subcarpetas dentro de esta carpeta corresponden a la fecha en que se guardaron los clips.
Ejemplo
blink_backup: esta carpeta contiene clips de respaldo de cámaras elegibles.
20-09: esta carpeta indica un año 20 de dos dígitos para 2020 y un mes 09 de dos dígitos para septiembre.
01-20-21-38_ Outdoor _1234567.mp4 - El nombre del archivo muestra: [Día del mes] - [Hora (en formato de 24 horas)] - [Minutos] - [Segundos] _ [nombre de la cámara] _ [cámara UID].mp4
Cómo configurar un Sync Module en un sistema existente
Si está reemplazando un sistema Sync Module existente con un nuevo Sync Module , debe eliminar el Sync Module original antes de agregar el nuevo. No tendrá que eliminar ni volver a agregar ninguna cámara en el sistema Sync Module existente. Una vez que agregue el nuevo Sync Module a su cuenta Blink , el sistema estará listo para usar.
Los siguientes pasos explican cómo eliminar primero su Sync Module .
Elimina tu Sync Module
- Desde la pantalla de inicio, toque el ícono Sync Module para mostrar la pantalla Sync Module .
- En la pantalla Sync Module , toque el botón Eliminar Sync Module . Aparecerá una ventana emergente sugiriéndole que se comunique con el Servicio de atención al cliente.
Descarta la ventana emergente tocando Aceptar .
- Para eliminar un Sync Module , debe ingresar o escanear su número de serie usando el código QR. La etiqueta numérica se puede encontrar en la parte posterior del Sync Module . Escanéalo con la cámara de tu dispositivo móvil o ingrésalo manualmente.
- Verá una ventana emergente final que le preguntará si está seguro. Toca ELIMINAR .
5. Como paso final, desconecte el Sync Module para borrar cualquier configuración anterior.
Luego, el Sync Module se elimina de su cuenta. También se envía un correo electrónico a su cuenta confirmando que se ha completado la acción.
Nota: El sistema al que estaba conectado su Sync Module no se eliminó, junto con las cámaras u otros dispositivos asociados.
Una vez que elimine su Sync Module anterior, tendrá la opción de agregar uno nuevo en ese mismo sistema.
Agregar un Sync Module a un sistema existente
1. Desde la pantalla de inicio, toque el ícono Agregar dispositivo + .
2. La pantalla Agregar dispositivo muestra las opciones de su dispositivo.
- Sistema de cámara inalámbrica Blink : un sistema contiene un Sync Module y una cámara Blink Outdoor 4 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) , XT2 , XT o Indoor de 1.ª generación. Comience aquí si tiene estas cámaras.
- Cámara inalámbrica Blink : esta opción agrega una cámara Blink Outdoor 4 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) , XT2 , XT o 1.ª generación Indoor después de haber agregado un Sync Module .
- Mini cámara: la Mini cámara no requiere un Sync Module ya que administra su propio sistema, pero una Mini cámara actuará como otras cámaras Blink cuando se agrega a un sistema administrado por Sync Module . Su selección abre la pantalla de escaneo de códigos QR.|
3. El número de serie también está impreso como código QR. Para escanear un código QR, la Blink app requiere permiso para acceder a la cámara de su dispositivo móvil.
Toque Aceptar para permitir que la Blink app escanee el código QR e ingrese automáticamente el número de serie. Si lo prefiere, puede denegar el acceso a la cámara tocando No permitir e ingresando el número de serie manualmente.
Para saber dónde están el código QR y el número de serie, toque la imagen de su producto en la parte inferior de la pantalla Escanear código QR.
4. Toque un sistema existente que contenía su sync module eliminado para agregar uno nuevo.
5. El La pantalla Agregar Sync Module le indicará que conecte su Sync Module y luego espere a que aparezca el patrón de luz azul parpadeante y verde fijo .
Cuando veas este patrón en tu Sync Module , toca Descubrir dispositivo .
Nota : Si no ve el patrón de luz azul parpadeante anterior, es posible que deba restablecer el sync module . Haga clic aquí para más información.
6. La Blink app debe conectarse a la red Wi-Fi del Sync Module . Se denomina "BLINK-" seguido de cuatro dígitos del número de serie Sync Module .
Toque Unirse y luego se le pedirá que se una a su red Wi-Fi local.
7. La pantalla Agregar Sync Module muestra redes Wi-Fi de 2,4 GHz dentro del alcance. El Sync Module almacena información de red para los dispositivos que se agregan a su sistema. Si no ve su red Wi-Fi local, toque Actualizar lista en la parte inferior de la pantalla. Puedes solucionar problemas de conexiones Wi-Fi aquí .
8. Cuando toca el nombre de su red Wi-Fi, se le presenta un campo de entrada de contraseña. Asegúrese de que su contraseña sea correcta antes de ingresarla. La contraseña incorrecta es una causa común de dificultad para comenzar. Toque Unirse para continuar.
9. Cuando se complete la configuración de la red, se le notificará en la pantalla. Toque Listo para completar el proceso de instalación y ver la pantalla de bienvenida Blink app donde puede ver sus cámaras existentes.
El nombre del sistema aparece en la parte superior de la pantalla de inicio. Se le notifica que se ha agregado el Sync Module ; el ícono de la 'nube' muestra una línea de conexión verde que indica que el Sync Module se está comunicando con los servidores Blink .
Si no puede agregar su nuevo Sync Module , comuníquese con Atención al cliente .
Si tiene problemas con la configuración, comuníquese con el soporte técnico.