Utiliza esta guía para configurar tu Sync Module 2.
¿Listo para empezar?
¿Nuevo en Blink? ¡Si es así, bienvenido! Para configurar tu nueva cámara, primero debes descargar la aplicación de Blink y crear una cuenta de Blink.
Descargar la aplicación de Blink y crear una cuenta
Si eres nuevo en Blink , descarga la Blink app . Una vez instalada, puedes crear una cuenta.
Crear una cuenta Blink
Con Blink , tienes una cuenta de usuario con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono. Al iniciar sesión y realizar otras acciones, se envía un número de verificación al número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.
Nota: Si desea compartir su cuenta con otros usuarios, obtenga más información sobre cómo configurar un segundo teléfono o dispositivo .
Para comenzar a utilizar la Blink app :
- Inicie la Blink app y toque Crear cuenta en la parte inferior de la pantalla.
- Seleccione su país en el menú desplegable y toque Siguiente .
- Tu región está preseleccionada según tu dirección IP. Confirma tu región y pulsa "Aceptar" .
- Ingrese una dirección de correo electrónico válida y toque Siguiente .
- Crea una contraseña y pulsa "Crear cuenta" . Los requisitos de la contraseña aparecen en la parte inferior de la pantalla. Pulsa el icono del ojo para ver lo que estás escribiendo.
- Ingrese el código de verificación de 6 dígitos que recibió por correo electrónico y luego toque Verificar .
- Añade un número de teléfono para activar la autenticación multifactor (MFA). Elige si quieres recibir códigos de verificación por SMS o llamada. Pulsa Siguiente.
- Introduce el código de verificación de 6 dígitos que recibiste por SMS o llamada y pulsa "Verificar" . Si no recibes el código de verificación, espera 90 segundos y pulsa " Reenviar código" . Si la verificación falla, pulsa "Intentar de nuevo" .
- Toque Aceptar y continuar para vincular sus cuentas de Amazon y Blink , o toque Omitir en la parte superior derecha para omitir este paso.
Tras completar todos los pasos necesarios, iniciará sesión en su cuenta Blink . Si tiene algún problema o necesita ayuda para crear una cuenta, contacte con el soporte Blink .
Iniciar sesión en la Blink app
Para iniciar sesión en la Blink app :
- Abra la Blink app .
- Toque Iniciar sesión .
- Introduce tu correo electrónico y pulsa " Continuar" . Si olvidaste tu contraseña, pulsa " ¿Olvidaste tu contraseña?".
- Ingrese su contraseña y toque Iniciar sesión . Si una verificación de seguridad identifica que su contraseña está comprometida, se le solicitará que la cambie .
- Introduce el código de verificación de 6 dígitos que recibiste por SMS, llamada de voz o correo electrónico y pulsa "Verificar código" . Si no recibes el código de verificación, espera 90 segundos y pulsa "Reenviar código" . Si la verificación falla, pulsa "Intentar de nuevo".
- Para omitir la verificación cuando inicie sesión usando este dispositivo durante los próximos 30 días, seleccione Confiar en este dispositivo (hasta 30 días).
- Si se te solicita, configura la verificación en dos pasos y pulsa "Siguiente" . Para obtener más información, visita "Cómo proteger tu cuenta Blink con la autenticación multifactor" .
Tras la verificación, iniciará sesión en su cuenta Blink . Si tiene problemas al iniciar sesión, consulte Solución de problemas de inicio de sesión en la cuenta de Blink .
Añadir el Sync Module 2 a tu cuenta
Después de instalar la aplicación Blink y crear una cuenta, debes crear un sistema al que incorporar las cámaras. Cada uno de los Sync Module gestiona un sistema y puede tener hasta diez dispositivos incorporados.
Si está interesado en tener más de un sistema, consulta más información sobre añadir múltiples sistemas a su cuenta de Blink.
Añadir tu Sync Module 2 para crear un nuevo sistema
Añadir un Sync Module y crear un sistema
- Desde la pantalla de inicio, pulsa el icono + para añadir un dispositivo.
- En la pantalla Añadir dispositivo, pulsa Sync Module.
- Escanea el código QR en la parte trasera del Sync Module o introduce manualmente el número de serie de tu Sync Module.
- Nota: La aplicación de Blink puede pedir permiso para acceder a la cámara de tu dispositivo móvil para escanear el código QR. Si lo pide, selecciona Permitir.
- Una vez reconocido el número de serie, te pedirá que crees un nuevo sistema. Pulsa el recuadro de entrada de texto e indica un nombre único para tu sistema. Si ya tienes otros sistemas, este nombre debe ser diferente de los nombres de los demás sistemas que puedas tener en tu cuenta de Blink. Pulsa Continuar después de introducir el nombre de tu nuevo sistema.
- La pantalla Añadir Sync Module te indicará que conectes tu Sync Module y que luego esperes al patrón de luz azul parpadeante y verde fijo. Pulsa en Encontrar dispositivo cuando veas este patrón o en tu Sync Module.
- Nota: Si no ves el patrón de luz azul parpadeante mencionado, puede que necesites restablecer el Sync Module. Más información sobre cómo restablecer el Sync Module.
- Para conectarte a tu red, la aplicación de Blink utiliza tu dispositivo móvil para conectarse primero a la red wifi temporal del Sync Module. Se llama “BLINK-_ _ _ _" donde los últimos 4 dígitos son del número de serie de tu Sync Module. Pulsa para conectarte.
- Después de que realizar la conexión correctamente, se te pedirá que te unas a tu red wifi local. Introduce la contraseña wifi y pulsa en Conectar
- La pantalla Añadir Sync Module muestra redes wifi de 2.4 GHz dentro del alcance. Si no ves tu red wifi local, pulsa Actualizar lista en la parte inferior de la pantalla. El Sync Module almacena información de red para los dispositivos que se añaden a tu sistema. Más información sobre cómo solucionar problemas de conexión a la wifi.
- Cuando tu Sync Module se haya añadido a tu nuevo sistema, verás una pantalla de finalización. Pulsa Hecho para finalizar el proceso. Ahora estás listo para añadir tu nueva cámara. El nombre del nuevo sistema se muestra en la parte superior de tu pantalla de inicio y también verás el Sync Module. Un icono de nube con una línea de conexión verde muestra que el Sync Module se está comunicando correctamente con los servidores de Blink.
Consejos útiles
Los siguientes artículos pueden guiarte para mejorar tu experiencia con Blink.
Cómo ver copias de seguridad de vídeos
Cuando conecta una unidad USB (para Sync Module 2 ) o una tarjeta MicroSD (para Sync Module XR) a un Sync Module y tiene un Plan de suscripción o prueba Blink activo, Clip Backup* se habilita automáticamente y guarda una copia de seguridad diaria de sus clips de almacenamiento en la nube en el dispositivo de almacenamiento una vez cada 24 horas.
*Disponible para Mini , Mini 2 , Outdoor 4, Wired Floodlight , Video Doorbell , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .
Los dispositivos Blink antiguos como XT , XT2 e Indoor (1.ª generación) no admiten almacenamiento local ni copia de seguridad de clips. Estas cámaras reciben 7200 segundos de almacenamiento en la nube por Sync Module y los clips más antiguos se eliminan cuando se alcanza el límite. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento disponibles.
Verificación del estado de la copia de seguridad del clip
Siga los pasos a continuación para verificar el estado de las copias de seguridad de Clip, incluso si la copia de seguridad más reciente fue exitosa o fallida y qué dispositivos se incluyeron:
- Desde la pantalla de inicio, desplácese hasta la parte inferior de la lista de miniaturas de la cámara y toque la barra de estado Sync Module .
- Toque Almacenamiento local .
- Toque Copia de seguridad local del almacenamiento en la nube .
Nota : Las copias de seguridad de Clip no se pueden ver directamente desde la Blink app . Para ver las copias de seguridad de Clip, deberá acceder a ellas desde una computadora. Para obtener más información, consulte la sección a continuación.
Cómo ver copias de seguridad de clips desde una computadora
Para expulsar de forma segura su dispositivo de almacenamiento:
- Desde la pantalla de inicio, desplácese hasta la parte inferior de la lista de miniaturas de la cámara y toque la barra de estado Sync Module .
- Toque Almacenamiento local .
- Toque Expulsar con seguridad .
Para acceder y ver copias de seguridad de clips desde una computadora:
- Después de expulsar de forma segura la unidad USB ( Sync Module 2 ) o la tarjeta MicroSD ( Sync Module XR), insértela en su computadora.
- Localiza la carpeta blink_backup en la unidad USB. Dentro de esta carpeta encontrarás subcarpetas organizadas por año y mes. Por ejemplo, 20-09 indica clips guardados en septiembre de 2020.
- Haga doble clic en cualquier clip de la subcarpeta para reproducirlo. Los clips se pueden ver con cualquier reproductor multimedia compatible con el formato MP4, como Windows Media Player, QuickTime Player o VLC Media Player.
Los nombres de archivo se estructuran en el siguiente formato, como se muestra en este ejemplo: 01-20-21-38_ Outdoor _1234567.mp4 .
Este formato incluye:
- 01 - Día del mes
- 20 horas
- 21 - Minutos
- 38 - Segundos
- Outdoor - Nombre de la cámara
- 1234567 - Identificación única de la cámara
Las marcas de tiempo están en tiempo universal (UTC).
Acceder a los clips en tu unidad USB desde un PC
El almacenamiento local es una función opcional que te permite guardar clips directamente en un dispositivo de almacenamiento extraíble, como una unidad USB (para Sync Module 2 ) o una tarjeta MicroSD (para Sync Module XR). Para los usuarios con un plan de suscripción o prueba Blink , la copia de seguridad de clips* se habilita automáticamente y guarda una copia de seguridad diaria de tus clips de almacenamiento en la nube una vez cada 24 horas.
Los clips de almacenamiento local se pueden ver y eliminar mediante la Blink app o una computadora, mientras que solo se puede acceder a las copias de seguridad de clips desde una computadora. Obtenga más información sobre cómo ver las copias de seguridad de clips .
Expulsión segura del dispositivo de almacenamiento extraíble
Para expulsar de forma segura su dispositivo de almacenamiento extraíble:
- Desde la pantalla de inicio, desplácese hasta la parte inferior de la lista de miniaturas de la cámara y toque la barra de estado Sync Module .
- Toque Almacenamiento local .
- Toque Expulsar con seguridad .
Visualización de clips de almacenamiento local
Para acceder y ver clips de almacenamiento local desde una computadora:
- Después de expulsar de forma segura el dispositivo de almacenamiento extraíble, insértelo en su computadora.
- Localiza la carpeta blink . Dentro de esta carpeta encontrarás subcarpetas organizadas por año y mes. Por ejemplo, 20-09 indica clips guardados en septiembre de 2020.
- Haga doble clic en cualquier clip de la subcarpeta para reproducirlo. Los clips se pueden ver con cualquier reproductor multimedia compatible con el formato MP4, como Windows Media Player, QuickTime Player o VLC Media Player.
Los nombres de los archivos se estructuran en el siguiente formato: 01-20-21-38_ Outdoor _1234567.mp4 . Este formato incluye:
- 01 - Día del mes
- 20 horas
- 21 - Minutos
- 38 - Segundos
- Outdoor - Nombre de la cámara
- 1234567 - Identificación única de la cámara
Las marcas de tiempo están en tiempo universal (UTC).
Cómo configurar un Sync Module en un sistema existente
Si estás sustituyendo un sistema de Sync Module existente con un nuevo Sync Module, debes eliminar el Sync Module original antes de añadir el nuevo. No tendrás que eliminar ni volver a añadir ninguna cámara en el sistema de Sync Module existente. Una vez que añadas el nuevo Sync Module a tu cuenta de Blink, el sistema estará listo para usarse.
Los siguientes pasos explican cómo eliminar primero tu Sync Module.
Eliminar tu Sync Module
- Desde la pantalla de inicio, pulsa el icono del Sync Module para mostrar la pantalla del Sync Module.
- En la pantalla del Sync Module, pulsa el botón Eliminar Sync Module. Aparecerá una ventana emergente sugiriendo que contactes con el servicio de atención al cliente.
Omite la ventana emergente pulsando OK.
- Para eliminar un Sync Module, debes indicar o escanear su número de serie usando el código QR. La etiqueta del número la encontrarás en la parte posterior del Sync Module. Escanéalo con la cámara de tu dispositivo móvil o introdúcelo manualmente.
- Verás una ventana emergente final preguntando si estás seguro. Pulsa ELIMINAR.
5. Como paso final, desconecta el Sync Module para borrar cualquier configuración antigua.
El Sync Module se elimina entonces de tu cuenta. También se envía un correo electrónico a tu cuenta confirmando que la acción se ha completado.
Nota: El sistema al que estaba vinculado tu Sync Module no se ha eliminado ni ninguna cámara o dispositivo asociado.
Una vez que se elimine tu Sync Module anterior, tendrás la opción de añadir el nuevo a ese mismo sistema.
Añadir un Sync Module a un sistema existente
1. En la pantalla de inicio, pulsa en el icono Añadir dispositivo +.
2. La pantalla Añadir dispositivo muestra las opciones de su dispositivo.
- Sistema de cámaras inalámbricas Blink - Un sistema contiene un Sync Module y Blink Outdoor 4, Indoor y Outdoor (3rd Gen), XT2, XT, o cámara Indoor de 1ª Generación. Comienza aquí si tienes estas cámaras.
- Cámara inalámbrica de Blink - Esta opción añade una cámara Blink Outdoor 4, Indoor y Outdoor (3rd Gen), XT2, XT, o cámara Indoor de 1ª Generación después de haber añadido un Sync Module.
- Cámara Mini: la cámara Mini no necesita un Sync Module para gestionar un sistema, pero la Mini actuará como las demás cámaras Blink si se añade a un sistema gestionado por un Sync Module. Tu selección abre la pantalla de escaneado del código QR.
3. El número de serie también está impreso como un código QR. Para escanear un código QR, la aplicación Blink necesita permiso para acceder a la cámara en tu dispositivo móvil.
Pulsa OK para permitir que la aplicación Blink escanee el código QR, introduciendo automáticamente el número de serie. Si prefieres, puedes denegar el acceso a la cámara pulsando No permitir e introducir el número de serie manualmente.
Para saber dónde están el código QR y el número de serie, pulsa en la imagen del producto en la parte inferior de la pantalla del código QR a escanear.
4. Pulsa en un sistema existente que contenía tu Sync Module eliminado, para añadir el nuevo.
5. La pantalla añadir Sync Module te indicará que conectes tu Sync Module y luego esperes el patrón de luz de parpadeo azul y fijo verde.
Cuando veas este patrón en tu Sync Module, pulsa Encontrar dispositivo.
Nota: Si no ves el patrón de luz azul parpadeante mencionado, puede que necesites restablecer el Sync Module. Haz clic aquí para más información.
6. La aplicación Blink necesita conectarse a la red wifi del Sync Module. Tiene como nombre “BLINK-" seguido de cuatro dígitos del número de serie del Sync Module.
Pulsa Conectar y luego te pedirá que te conectes a tu red wifi local.
7. La pantalla Añadir Sync Module muestra redes wifi de 2.4 GHz dentro del alcance. El Sync Module almacena información de red para los dispositivos que se añaden a tu sistema. Si no ves tu red wifi local, pulsa Actualizar lista en la parte inferior de la pantalla. Puedes solucionar problemas de conexiones a redes wifi aquí.
8. Cuando tocas el nombre de tu red wifi, se te presentará un campo para introducir la contraseña. Asegúrate de que tu contraseña sea correcta antes de introducirla. Una contraseña incorrecta es una causa común de problemas en el inicio. Pulsa Conectar para continuar.
9. Cuando finalices la configuración de la red, verás un mensaje en pantalla. Pulsa en Hecho para completar el proceso de instalación y ver la pantalla de inicio de la aplicación Blink donde puedes añadir tus cámaras existentes.
El nombre del sistema aparece en la parte superior de la pantalla de inicio. Se te notificará que el Sync Module ha sido añadido y el icono de 'nube' muestra una línea de conexión verde indicando que el Sync Module está comunicándose con los servidores de Blink.
Si no puedes añadir tu nuevo Sync Module, contacta con atención al cliente.
Si tienes problemas para configurarlo, contacta con el servicio técnico.