Destacar la importancia de proteger la información personal y nuestro compromiso con la seguridad del cliente es una prioridad principal en Blink. Nuestra misión es empoderar a nuestros clientes con el conocimiento y las herramientas que necesitan para protegerse en línea. Este artículo analiza las estrategias prácticas para proteger la privacidad y seguridad de los datos personales contra amenazas comunes, como estafas de phishing, malware y robo de identidad.

Para garantizar la privacidad y prevenir el uso indebido, el personal de Blink Support solo puede acceder a tu cuenta con tu permiso a través de la aplicación de Blink. Esto garantiza que nuestro personal trate directamente con el propietario de la cuenta. Más información sobre cómo otorgar acceso a la cuenta. 

Consejos prácticos para la seguridad de los datos

Para garantizar la seguridad de tus dispositivos y cuentas, te aconsejamos que uses contraseñas robustas y únicas, habilites la autenticación de dos factores y actualices periódicamente tus dispositivos y software para defenderte contra vulnerabilidades conocidas. 

Recuerda la importancia de practicar hábitos de navegación seguros, como desconfiar de enlaces sospechosos y usar conexiones seguras. Además, ten cuidado al compartir datos y ajusta la configuración de privacidad para mantener el control sobre la información personal.

Por último, es importante garantizar la seguridad física de tus dispositivos, especialmente en espacios compartidos o públicos.

Visita las mejores prácticas de seguridad de Blink para obtener consejos sobre cómo proteger tu cuenta de Blink.

Detectar actores maliciosos

Los actores maliciosos (ciberdelincuentes) intentarán recopilar información personal a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos. Estos son algunos consejos para detectar una estafa.

• Si recibes una llamada de un número desconocido o de un llamante no solicitado, ten precaución y evita compartir información personal.
• Desconfía de los correos electrónicos enviados desde direcciones de correo electrónico personales en lugar de dominios oficiales de la empresa, ya que pueden ser intentos de recopilar información sensible.
• Evita hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos de correos electrónicos que parezcan desconocidos o contengan contenido sospechoso.
• Mantente alerta ante palabras mal escritas, mala gramática u otros signos de falta de profesionalismo en los correos electrónicos, ya que podrían indicar intentos de phishing.
• Desconfía de los correos electrónicos o mensajes que emplean tácticas de miedo o solicitudes urgentes para provocar una respuesta rápida, ya que esta es una táctica común utilizada por actores maliciosos.
• Ten precaución cuando te encuentres con mensajes extremos o sin sentido, ya que pueden ser intentos de confundirte o manipularte.
• Si interactúas con alguien que afirma ser un "Agente" en un sitio web que no sea Blink, comprueba su identidad a través de canales oficiales antes de compartir cualquier información personal o sensible. Los empleados de Blink nunca solicitarán acceso remoto a tu pantalla o dispositivo. 

Confía en los canales oficiales de Blink

Para contactar con el servicio de atención al cliente, servicio técnico o cambios en la cuenta, confía en los canales oficiales como Blink Support o la aplicación de Blink. Ten cuidado con las direcciones de correo electrónico desconocidas, llamadas inesperadas y sitios web dudosos.

Si alguien alega que es de Blink pero tienes dudas, evita compartir información personal y comunícanos la situación.

Tu seguridad es nuestra prioridad

Proteger la privacidad y seguridad de los datos personales es una responsabilidad compartida entre las personas y las empresas en las que confían. Al implementar estrategias prácticas para la seguridad de los datos y aprovechar el compromiso de Blink con la privacidad del cliente, nuestros clientes pueden sentirse seguros y disfrutar de la tranquilidad sabiendo que su información personal está protegida.