Cómo restablecer de fábrica Sync Module

Antes de realizar un restablecimiento de fábrica, siga los pasos del artículo Solución de problemas del Sync Module . Si el problema persiste, proceda a restablecer el Sync Module a la configuración de fábrica.

Si su Sync Module no puede conectarse a su red Wi-Fi, realizar un restablecimiento de fábrica puede resolver el problema.

Para realizar un restablecimiento de fábrica del Sync Module :

  1. Desconecte el Sync Module de la fuente de alimentación.
  2. Mantenga presionado el botón de reinicio:
    • Sync Module 2 : ubicado en la parte posterior del dispositivo.
    • Sync Module (1.ª generación) : ubicado junto al puerto USB del dispositivo.
  3. Mientras mantiene presionado el botón de reinicio, vuelva a conectar el Sync Module a la fuente de alimentación.
  4. Suelte el botón de reinicio cuando aparezca un LED rojo parpadeante .
  5. El Sync Module pasará por varios patrones de luces. Un LED azul intermitente y uno verde fijo indican que el dispositivo está listo para configurarse .
    • Si los LED parpadeantes de color azul y verde fijo no aparecen, intente restablecer la configuración de fábrica nuevamente. Obtenga más información sobre lo que indican los LED de su Sync Module .

Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores, comuníquese con el Soporte técnico .


¿No encuentra lo que busca?

Soporte de contacto