Nota : Antes de restablecer la configuración de fábrica, siga los pasos del artículo de solución de problemas del Sync Module . Si el problema persiste, proceda a restablecer la configuración de fábrica del Sync Module .
Si su Sync Module no se conecta a su red Wi-Fi, realizar un restablecimiento de fábrica podría solucionar el problema.
Para realizar un restablecimiento de fábrica del Sync Module :
- Desconecte el Sync Module de la fuente de alimentación.
- Mantén pulsado el botón de reinicio:
- Sync Module XR +, Sync Module XR , Sync Module Core y Sync Module 2 : Ubicados en la parte posterior del dispositivo.
- Sync Module (1.ª generación) : Ubicado junto al puerto USB del dispositivo.
- Mientras mantienes pulsado el botón de reinicio, vuelve a conectar el Sync Module a la fuente de alimentación y mantén pulsado durante 5 segundos.
- Suelte el botón de reinicio cuando aparezca un LED rojo parpadeante .
- El Sync Module mostrará diferentes patrones de luz. Un LED azul parpadeante y uno verde fijo indican que el dispositivo está listo para configurarse .
- Si no aparecen los LED azules intermitentes ni los verdes fijos, intente restablecer la configuración de fábrica nuevamente. Obtenga más información sobre lo que indican los LED de su Sync Module .
Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores, póngase en contacto con el soporte técnico .