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Dépannage de l'application Blink


Cet article fournit des étapes pour résoudre les problèmes courants avec l'application Blink , tels que les plantages d'application, les fonctionnalités de courte durée après l'installation et les conflits potentiels avec d'autres applications.

Fonctionnalité

Après l'installation de l'application Blink , les utilisateurs peuvent bénéficier d'une courte période de fonctionnalité avant de rencontrer des problèmes.

Essayez les étapes de dépannage suivantes :

  1. Assurez-vous que votre appareil répond à la configuration système minimale requise pour exécuter l' application Blink .
  2. Vérifiez votre connexion Internet. Une connexion Internet instable ou faible peut affecter les performances de l'application.
  3. Forcer la fermeture et relancer l'application Blink .
  4. Redémarrez votre appareil et lancez à nouveau l'application Blink .
  5. Si le problème persiste, désinstallez l'application Blink , redémarrez votre appareil et réinstallez la dernière version de l' application .
  6. Si le problème persiste, contactez le support Blink .

Androïde

Certains fabricants d'appareils Android incluent des fonctionnalités de contrôle des données qui peuvent restreindre l'accès à Internet pour certaines applications. Si l' Blink app rencontre de telles restrictions, elle peut initialement sembler fonctionner normalement, mais finir par cesser d'afficher des informations en raison de l'absence de connexion Internet, ce qui est essentiel à son fonctionnement.

Si l' Blink app cesse soudainement de fonctionner après avoir fonctionné correctement au départ, vérifiez le paramètre « Contrôle de l'utilisation des données » de votre appareil ou un paramètre similaire pour l'application et assurez-vous qu'il est défini sur « Autoriser » l'accès à Internet.

Les étapes spécifiques peuvent varier en fonction du fabricant de votre appareil et de la version Android, mais en général, vous pouvez suivre ces étapes :

  1. Accédez à Paramètres > Applications et notifications > Contrôle de l’utilisation des données et appuyez sur l’ icône Blink app .
  2. Sélectionnez Autoriser parmi les options disponibles (Autoriser, Interdit, Wi-Fi uniquement, Données uniquement).
  3. Fermez et rouvrez l’ Blink app pour vous assurer qu’elle affiche correctement les informations.
  4. Si le problème persiste, contactez le support Blink .

En autorisant l'accès Internet à l' Blink app , vous devriez résoudre tous les problèmes causés par les restrictions de contrôle des données, permettant ainsi à l'application de fonctionner comme prévu.

Supprimer

iOS

Vous pouvez rencontrer des plantages fréquents lors de l'utilisation de l'application Blink iOS.

Essayez les étapes de dépannage suivantes :

  1. Assurez-vous que votre appareil exécute la dernière version d' iOS .
  2. Vérifiez si l'application Blink est à jour. Si ce n'est pas le cas, mettez-la à jour depuis l' App Store .
  3. Redémarrez votre appareil et lancez à nouveau l'application Blink .
  4. Si le problème persiste, désinstallez l'application Blink , redémarrez votre appareil et réinstallez la dernière version de l'application depuis l' App Store .
  5. Si le problème persiste, contactez le support Blink .
Supprimer

Certaines applications Android et iOS, telles que les réseaux privés virtuels (VPN), les logiciels antivirus, les optimiseurs de fichiers, les gestionnaires de sonneries et les économiseurs de batterie, peuvent interférer avec les notifications Blink .

Essayez les étapes de dépannage suivantes :

  1. Identifiez les applications récemment installées qui peuvent provoquer des conflits avec l’application Blink .
  2. Désactivez ou désinstallez temporairement l'application en conflit et vérifiez si l'application Blink fonctionne correctement.
  3. Si l'application Blink fonctionne sans problème après avoir désactivé l'application en conflit, envisagez de trouver une autre application ou de contacter le développeur pour trouver une solution.
  4. Si la désactivation de l'application en conflit ne résout pas le problème, contactez l'assistance Blink pour obtenir de l'aide.

Si vous rencontrez des problèmes avec les notifications Blink app ou d'autres fonctions, supprimez tout logiciel conflictuel comme les bloqueurs de publicités (par exemple, AdGuard), les programmes antivirus (par exemple, AVG AntiVirus, McAfee Mobile Booster, Norton Antivirus) et les optimiseurs de système (par exemple, Clean Master).

Réseaux privés virtuels (VPN)

Les VPN peuvent également interférer avec le processus de configuration de l'appareil Blink , provoquant des erreurs telles que HTTP 403 ou 406 , l'impossibilité de se connecter à Blink ou un accès non autorisé. Certaines applications antivirus installent et activent automatiquement un VPN. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Désactivez ou supprimez tout VPN actif sur votre appareil mobile avant de tenter le processus de configuration.

Versions de l'application :

  • iOS : désactivez le VPN depuis l’écran Paramètres principal ou supprimez-le en accédant à Paramètres > Général > VPN et gestion des appareils.
  • Android et FireOS : ouvrez Paramètres > Réseau et Internet > Avancé > VPN, puis déconnectez ou oubliez le VPN.

Après avoir désactivé ou supprimé le VPN, redémarrez l' Blink app pour vérifier que le problème est résolu.

Vous pouvez réactiver le VPN après avoir terminé la configuration.

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