Pour éviter les problèmes d'utilisation de l' Blink app ou de configuration des appareils, assurez-vous que votre téléphone ou votre tablette répond aux exigences répertoriées ci-dessous et que votre Blink app et les systèmes d'exploitation de votre appareil sont tous à jour. Pour en savoir plus, consultez Comment mettre à jour vos appareils iOS et Android .

Exigences Blink app

Pour configurer vos appareils et gérer vos caméras dans l' Blink app , les éléments suivants sont requis.

Exigences générales

• Un compte Blink et la version actuelle de l' Blink app .
• Un e-mail valide pour recevoir des codes de vérification de compte à durée limitée, des liens de réinitialisation de mot de passe et des communications concernant tout problème de compte ou de caméra.
• Réseau Wi-Fi 2,4 GHz avec une vitesse de téléchargement minimale de 2 Mbps par appareil Blink (voir les exigences détaillées* ci-dessous).
• L'un des appareils mobiles suivants :
  • iPhone ou iPad avec iOS 14 ou supérieur. Découvrez comment mettre à jour votre appareil iOS .
  • Téléphone ou tablette Android avec Android 9 ou version ultérieure. Découvrez comment mettre à jour votre appareil Android .
  • Tablette Fire avec Fire OS 7 ou supérieur. Découvrez comment mettre à jour votre tablette Fire .

Exigences de puissance

Si vous débutez avec Blink , commencez par télécharger l' Blink app . Une fois l'application installée, vous pourrez créer un compte.

Créer un compte Blink

Avec Blink , vous disposez d'un compte utilisateur avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone. Lors de la connexion et de certaines autres actions, un numéro de vérification est envoyé au numéro de téléphone mobile ou à l'adresse e-mail associé au compte.

Remarque : si vous souhaitez partager votre compte avec d’autres utilisateurs, découvrez-en plus sur la configuration d’un deuxième téléphone ou appareil .

Pour démarrer avec l' Blink app :

1. Lancez l’ Blink app et appuyez sur Créer un compte en bas de l’écran.
2. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant et appuyez sur Suivant .
3. Votre région est présélectionnée en fonction de votre adresse IP. Confirmez votre région et appuyez sur OK .
4. Saisissez une adresse e-mail valide et appuyez sur Suivant .
5. Créez un mot de passe et appuyez sur « Créer un compte » . Les exigences relatives au mot de passe sont indiquées en bas de l'écran. Appuyez sur l'icône en forme d'œil pour afficher ce que vous saisissez.
6. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres que vous avez reçu par e-mail, puis appuyez sur Vérifier .
7. Ajoutez un numéro de téléphone pour activer l'authentification multifacteur (MFA). Choisissez de recevoir les codes de vérification par SMS ou appel vocal. Appuyez sur « Suivant ».
8. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres reçu par SMS/appel vocal, puis appuyez sur « Vérifier » . Si vous ne recevez pas de code de vérification, attendez 90 secondes et appuyez sur « Renvoyer le code » . En cas d'échec de la vérification, appuyez sur « Réessayer » .
9. Appuyez sur Accepter et continuer pour lier vos comptes Amazon et Blink , ou appuyez sur Ignorer en haut à droite pour ignorer cette étape.

Après avoir effectué toutes les étapes requises, vous serez connecté à votre compte Blink . Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'aide pour créer un compte, contactez l'assistance Blink .

Connexion à l' Blink app

Pour vous connecter à l' Blink app :

1. Ouvrez l' Blink app .
2. Appuyez sur Se connecter .
3. Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur Continuer . Si vous avez oublié votre mot de passe, appuyez sur Mot de passe oublié ?
4. Saisissez votre mot de passe et appuyez sur « Se connecter » . Si un contrôle de sécurité identifie votre mot de passe comme compromis, vous serez invité à le modifier .
5. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres reçu par SMS/appel vocal ou e-mail, puis appuyez sur « Vérifier le code » . Si vous ne recevez pas de code de vérification, patientez 90 secondes et appuyez sur « Renvoyer le code » . En cas d'échec de la vérification, appuyez sur « Réessayer » .
   • Pour contourner la vérification lorsque vous vous connectez à l'aide de cet appareil pendant les 30 prochains jours, sélectionnez Faire confiance à cet appareil (jusqu'à 30 jours).
6. Si vous y êtes invité, configurez la vérification en deux étapes, puis appuyez sur Suivant . Pour en savoir plus, consultez la page Sécuriser votre compte Blink avec l'authentification multifacteur .

Une fois la vérification effectuée, vous serez connecté à votre compte Blink . Si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion, veuillez consulter la section « Dépannage des problèmes de connexion à votre compte Blink .