Utilisez ce guide pour configurer votre Sync Module 2 .
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Nouveau sur Blink ? Si oui, bienvenue ! Pour configurer votre nouvelle caméra, vous devez d'abord télécharger l' Blink app et créer un compte Blink .
Installez l' Blink app et créez un compte
Cet article vous aidera à démarrer avec l' Blink app et à configurer votre nouveau compte Blink .
La dernière version de l' Blink app est toujours disponible dans votre boutique d'applications. Blink prend en charge la plupart des smartphones, tablettes et de nombreux produits compatibles Alexa.
Appuyez sur l'option de votre boutique d'applications préférée ci-dessous pour télécharger la dernière version de l' Blink app .
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Comment mettre à jour vos appareils iOS et Android
Afin d'exécuter la dernière version de l'application Blink , il est extrêmement important que votre appareil mobile réponde aux exigences minimales. En savoir plus sur la configuration système requise pour utiliser les produits Blink .
Comment mettre à jour automatiquement vos appareils mobiles
Le moyen le plus simple de maintenir à jour la version de l'application de votre appareil mobile consiste à activer l'option de mise à jour automatique dans les paramètres de votre appareil :
- En savoir plus sur la façon d' activer ou de désactiver les mises à jour automatiques sur la page d'assistance d'Apple.
- En savoir plus sur la mise à jour automatique de toutes les applications Android sur l'aide de Google Play.
Comment mettre à jour manuellement vos appareils mobiles
- Les appareils iOS peuvent également être mis à jour manuellement, ce qui peut être nécessaire si la mise à jour automatique n'a pas encore eu lieu. En savoir plus sur la mise à jour manuelle de votre appareil iOS.
- En savoir plus sur la vérification et la mise à jour de la version de votre application Android.
Note
Nous vous recommandons de toujours sauvegarder vos données avant de mettre à jour votre appareil mobile. En savoir plus sur la sauvegarde des appareils iOS ou sur la sauvegarde des appareils Android.
Créer un compte Blink
Pour démarrer avec l' Blink app , suivez les instructions ci-dessous :
Avec Blink , vous disposez d'un compte utilisateur avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone. Lors de la connexion et de certaines autres actions, un numéro de vérification est envoyé au numéro de mobile ou à l'adresse e-mail du compte.
Remarque : Si vous souhaitez partager votre compte avec d'autres utilisateurs, découvrez-en davantage sur la configuration d'un deuxième téléphone ou appareil .
- Lancez l'application Blink et appuyez sur Créer un compte en bas de l'écran.
- Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant et appuyez sur Suivant .
- Votre région est présélectionnée en fonction de votre adresse IP. Confirmez votre région et appuyez sur OK .
- Saisissez une adresse e-mail valide et appuyez sur Suivant .
- Créez un mot de passe et appuyez sur Créer un compte . Les exigences en matière de mot de passe sont répertoriées au bas de l'écran. Appuyez sur l'icône du globe oculaire si vous souhaitez voir ce que vous tapez.
- Terminez le processus d’authentification multifacteur (MFA). En savoir plus sur l'authentification multifacteur.
Étapes d'authentification multifacteur
Vérifiez votre adresse e-mail
Saisissez le code PIN de l'e-mail que nous vous avons envoyé et appuyez sur Vérifier.
- Les codes PIN sont valables 40 minutes.
- Si vous n'avez pas reçu le code après 90 secondes, appuyez sur Renvoyer le code PIN.
Vérifiez votre numéro de téléphone
Appuyez sur la ligne de saisie du numéro de téléphone pour afficher un clavier.
Entrez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser pour la vérification de l'appareil et appuyez sur Suivant .
Facultatif : sélectionnez l'indicatif de votre pays en appuyant sur l'icône de drapeau à côté de la ligne de saisie du numéro de téléphone.
Si vous préférez ne pas utiliser les SMS, le code PIN peut vous être lu par un appel vocal automatisé.
Pour choisir cette option, sous Recevoir le code par : sélectionnez Appel vocal et appuyez sur Suivant .
Note
L'option SMS est destinée à être utilisée avec les téléphones mobiles et ne fonctionnera pas avec les numéros de téléphone fixes. Blink utilise ce numéro pour associer votre appareil à l' Blink app afin de garantir que la personne qui apporte les modifications est bien vous. Vos informations sont privées et ne seront pas utilisées à des fins supplémentaires ni partagées avec des tiers.
Découvrez pourquoi nous avons besoin de votre numéro de téléphone . Contactez le service client si vous n'avez pas de numéro de téléphone.
Un message texte SMS contenant le code PIN est envoyé au numéro de téléphone et un autre écran de saisie du code PIN s'affiche.
Saisissez le code PIN du message texte SMS que nous vous avons envoyé et appuyez sur Vérifier.
- Les codes PIN sont valables 40 minutes.
- Si vous n'avez pas reçu le code après 90 secondes, appuyez sur Renvoyer le code PIN.
Liez vos comptes Blink et Amazon
Une fois l'étape de vérification par téléphone terminée, vous êtes invité à lier votre nouveau compte Blink à votre compte Amazon en appuyant sur Lier les comptes . Si vous ne souhaitez pas lier votre compte, sélectionnez Passer pour être envoyé à l'écran d'accueil sans lier vos comptes.
Remarque : Il s'agit d'une étape facultative, mais nous vous recommandons fortement de lier vos comptes pour le moment. Apprenez-en davantage sur les avantages de lier vos comptes.
Connectez-vous à votre compte Amazon existant. Vous aurez besoin de connaître votre adresse e-mail et votre mot de passe de connexion Amazon. Une fois le lien établi entre les comptes, appuyez sur Terminé .
Ajouter le Sync Module 2 à votre compte
Après avoir installé l' Blink app et créé un compte, vous devez créer un système pour vos caméras. Sync Module gèrent chacun un système et peuvent avoir jusqu'à dix appareils connectés.
Si vous souhaitez disposer de plusieurs systèmes, découvrez-en davantage surl'ajout de plusieurs systèmes à votre compte Blink .
Ajoutez votre Sync Module 2 pour créer un nouveau système
Ajoutez un Sync Module et créez un système
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône + pour ajouter un appareil.
- Sur l'écran Ajouter un appareil , appuyez sur Sync Module .
- Scannez le code QR au dos du Sync Module ou saisissez manuellement le numéro de série de votre Sync Module .
Remarque : L' Blink app peut demander l'autorisation d'accéder à la caméra sur votre appareil mobile afin de scanner le code QR. S'il vous le demande, sélectionnez Autoriser.
- Une fois le numéro de série reconnu, il vous est demandé de créer un nouveau système. Appuyez sur la zone de saisie de texte et fournissez un nom unique pour votre système. Si vous disposez d'autres systèmes existants, ce nom doit être différent des autres noms de système que vous pourriez avoir dans votre compte Blink . Appuyez sur Continuer après avoir saisi le nouveau nom de votre système.
- Le L'écran Ajouter Sync Module vous demandera de brancher votre Sync Module , puis d'attendre le motif lumineux bleu clignotant et vert fixe .
Appuyez sur Découvrir l'appareil lorsque vous voyez ce modèle sur votre Sync Module .
Remarque : Si vous ne voyez pas le motif de lumière bleue clignotante, vous devrez peut-être réinitialiser le Sync Module . Apprenez-en davantage sur la réinitialisation du Sync Module .
- Afin de se connecter à votre réseau, l' Blink app utilise votre appareil mobile pour se connecter d'abord au réseau Wi-Fi temporaire du Sync Module . Il s'appelle « BLINK-_ _ _ _ » où les 4 derniers chiffres proviennent du numéro de série de votre Sync Module . Appuyez sur Rejoindre .
- Une fois la connexion réussie, vous êtes invité à rejoindre votre réseau Wi-Fi local. Entrez le mot de passe Wi-Fi et appuyez sur Rejoindre.
- L'écran Ajouter Sync Module affiche les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz à portée. Si vous ne voyez pas votre réseau Wi-Fi local, appuyez sur Actualiser la liste en bas de l'écran. Le Sync Module stocke les informations réseau pour les appareils ajoutés à son système. Apprenez-en davantage sur la façon de dépanner les connexions Wi-Fi .
- L'écran Ajouter Sync Module affiche les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz à portée. Si vous ne voyez pas votre réseau Wi-Fi local, appuyez sur Actualiser la liste en bas de l'écran. Le Sync Module stocke les informations réseau pour les appareils ajoutés à son système. Apprenez-en davantage sur la façon de dépanner les connexions Wi-Fi .
- Une fois votre Sync Module ajouté à votre nouveau système, vous recevrez un écran de fin. Appuyez sur Terminé pour terminer le processus. Vous êtes maintenant prêt à ajouter votre nouvelle caméra.
Le nouveau nom du système s'affiche en haut de votre écran d'accueil et vous verrez également le Sync Module . Une icône de nuage
avec une ligne de connexion verte indique que le Sync Module communique avec succès avec les serveurs Blink .
Conseils utiles
Les articles suivants peuvent vous guider pour améliorer votre expérience Blink .
Comment afficher les clips de sauvegarde
Lorsque vous connectez une clé USB (pour Sync Module 2 ) ou une carte MicroSD (pour Sync Module XR) à un Sync Module et que vous disposez d'un plan d'abonnement ou d'un essai Blink actif, Clip Backup* est automatiquement activé, enregistrant une sauvegarde quotidienne de vos clips Cloud Storage sur le périphérique de stockage une fois toutes les 24 heures.
*Disponible pour Mini , Mini 2 , Outdoor 4, Wired Floodlight , Video Doorbell , Indoor et Outdoor (3rd Gen) .
Les appareils Blink hérités tels que XT , XT2 et Indoor (1re génération) ne prennent pas en charge le stockage local ni la sauvegarde des clips. Ces caméras reçoivent 7 200 secondes de stockage dans le cloud par Sync Module , les clips les plus anciens étant supprimés lorsque la limite est atteinte. En savoir plus sur les options de stockage disponibles.
Vérification de l'état de sauvegarde du clip
Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier l'état des sauvegardes de clips, notamment si la sauvegarde la plus récente a réussi ou échoué et quels périphériques ont été inclus :
- Depuis l’écran d’accueil, faites défiler jusqu’en bas de la liste des miniatures de l’appareil photo et appuyez sur la barre d’état Sync Module .
- Appuyez sur Stockage local .
- Appuyez sur Sauvegarde locale du stockage cloud .
Remarque : les sauvegardes de clips ne peuvent pas être visualisées directement depuis l' Blink app . Pour visualiser les sauvegardes de clips, vous devez y accéder depuis un ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section ci-dessous.
Affichage des sauvegardes de clips à partir d'un ordinateur
Pour éjecter votre périphérique de stockage en toute sécurité :
- Depuis l’écran d’accueil, faites défiler jusqu’en bas de la liste des miniatures de l’appareil photo et appuyez sur la barre d’état Sync Module .
- Appuyez sur Stockage local .
- Appuyez sur Éjecter en toute sécurité .
Pour accéder aux sauvegardes de clips et les afficher à partir d'un ordinateur :
- Après avoir éjecté en toute sécurité la clé USB ( Sync Module 2 ) ou la carte MicroSD ( Sync Module XR), insérez-la dans votre ordinateur.
- Localisez le dossier blink_backup sur la clé USB. Dans ce dossier, vous trouverez des sous-dossiers organisés par année et par mois. Par exemple, 20-09 indique les clips enregistrés en septembre 2020.
- Double-cliquez sur n'importe quel clip du sous-dossier pour le lire. Les clips peuvent être visualisés à l'aide de n'importe quel lecteur multimédia prenant en charge le format MP4, tel que Windows Media Player, QuickTime Player ou VLC.
Les noms de fichiers sont structurés selon le format suivant, comme indiqué dans cet exemple : 01-20-21-38_ Outdoor _1234567.mp4 .
Ce format comprend :
- 01 - Jour du mois
- 20 heures
- 21 - Minutes
- 38 - Secondes
- Outdoor - Nom de la caméra
- 1234567 - ID unique de la caméra
Les horodatages sont en temps universel (UTC).
Accéder aux clips de votre clé USB à partir d'un PC
Le stockage local est une fonctionnalité facultative qui vous permet d'enregistrer des clips directement sur un support de stockage amovible, tel qu'une clé USB (pour Sync Module 2 ) ou une carte MicroSD (pour Sync Module XR). Pour les utilisateurs disposant d'un abonnement ou d'une version d'essai Blink , la sauvegarde des clips* est automatiquement activée, ce qui permet d'enregistrer une sauvegarde quotidienne de vos clips Cloud Storage une fois toutes les 24 heures.
Les clips de stockage local peuvent être visualisés et supprimés à l'aide de l' Blink app ou d'un ordinateur, tandis que les sauvegardes de clips ne sont accessibles qu'à partir d'un ordinateur. En savoir plus sur l'affichage des sauvegardes de clips .
Éjection en toute sécurité du périphérique de stockage amovible
Pour éjecter en toute sécurité votre périphérique de stockage amovible :
- Depuis l’écran d’accueil, faites défiler jusqu’en bas de la liste des miniatures de l’appareil photo et appuyez sur la barre d’état Sync Module .
- Appuyez sur Stockage local .
- Appuyez sur Éjecter en toute sécurité .
Affichage des clips de stockage local
Pour accéder et afficher les clips de stockage local à partir d'un ordinateur :
- Après avoir éjecté en toute sécurité le périphérique de stockage amovible, insérez-le dans votre ordinateur.
- Localisez le dossier blink . Dans ce dossier, vous trouverez des sous-dossiers organisés par année et par mois. Par exemple, 20-09 indique les clips enregistrés en septembre 2020.
- Double-cliquez sur n'importe quel clip du sous-dossier pour le lire. Les clips peuvent être visualisés à l'aide de n'importe quel lecteur multimédia prenant en charge le format MP4, tel que Windows Media Player, QuickTime Player ou VLC.
Les noms de fichiers sont structurés selon le format suivant : 01-20-21-38_ Outdoor _1234567.mp4 . Ce format comprend :
- 01 - Jour du mois
- 20 heures
- 21 - Minutes
- 38 - Secondes
- Outdoor - Nom de la caméra
- 1234567 - ID unique de la caméra
Les horodatages sont en temps universel (UTC).
Comment configurer un Sync Module dans un système existant
Si vous remplacez un système Sync Module existant par un nouveau Sync Module , vous devez supprimer le Sync Module d'origine avant d'ajouter le nouveau. Vous n'aurez pas besoin de supprimer ou de rajouter des caméras dans le système Sync Module existant. Une fois que vous avez ajouté le nouveau Sync Module à votre compte Blink , le système est prêt à être utilisé.
Les étapes suivantes expliquent comment supprimer d'abord votre Sync Module .
Supprimez votre Sync Module
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Sync Module pour afficher l'écran Sync Module .
- Sur l'écran Sync Module , appuyez sur le bouton Supprimer Sync Module . Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous suggérant de contacter le service client.
Fermez la fenêtre contextuelle en appuyant sur OK .
- Pour supprimer un Sync Module , vous devez saisir ou scanner son numéro de série à l'aide du code QR. L'étiquette numérotée se trouve à l'arrière du Sync Module . Scannez-le avec l'appareil photo de votre appareil mobile ou saisissez-le manuellement.
- Vous verrez une dernière fenêtre contextuelle vous demandant si vous êtes sûr. Appuyez sur SUPPRIMER .
5. Comme dernière étape, débranchez le Sync Module pour effacer tous les anciens paramètres.
Le Sync Module est ensuite supprimé de votre compte. Un e-mail est également envoyé à votre compte confirmant que l'action a été effectuée.
Remarque : Le système auquel votre Sync Module était connecté n'a pas été supprimé, ainsi que les caméras ou autres appareils associés.
Une fois votre ancien Sync Module supprimé, vous avez alors la possibilité d'ajouter votre nouveau module dans ce même système.
Ajouter un Sync Module à un système existant
1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Ajouter un appareil + .
2. L'écran Ajouter un appareil affiche les options de votre appareil.
- Système de caméra sans fil Blink - Un système contient un Sync Module et une caméra Blink Outdoor 4 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) , XT2 , XT ou Indoor de 1ère génération. Commencez ici si vous possédez ces caméras.
- Caméra sans fil Blink - Cette option ajoute une caméra Blink Outdoor 4 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) , XT2 , XT ou Indoor de 1ère génération après avoir ajouté un Sync Module .
- Mini caméra - La Mini caméra ne nécessite pas de Sync Module car elle gère son propre système, mais une Mini caméra agira comme les autres caméras Blink lorsqu'elle est ajoutée à un système géré par Sync Module . Votre sélection ouvre l'écran de numérisation du code QR.|
3. Le numéro de série est également imprimé sous forme de code QR. Pour scanner un code QR, l' Blink app nécessite l'autorisation d'accéder à la caméra sur votre appareil mobile.
Appuyez sur OK pour permettre à l' Blink app de scanner le code QR et de saisir automatiquement le numéro de série. Si vous préférez, vous pouvez refuser l'accès à la caméra en appuyant sur Ne pas autoriser et en saisissant le numéro de série manuellement.
Pour savoir où se trouvent le code QR et le numéro de série, appuyez sur l'image de votre produit en bas de l'écran Scanner le code QR.
4. Appuyez sur un système existant contenant votre sync module supprimé pour en ajouter un nouveau.
5. Le L'écran Ajouter Sync Module vous demandera de brancher votre Sync Module , puis d'attendre le motif lumineux bleu clignotant et vert fixe .
Lorsque vous voyez ce modèle sur votre Sync Module , appuyez sur Découvrir l'appareil .
Remarque : Si vous ne voyez pas le motif de lumière bleue clignotant ci-dessus, vous devrez peut-être réinitialiser le sync module . Cliquez ici pour plus d'informations.
6. L' Blink app doit se connecter au réseau Wi-Fi du Sync Module . Il est nommé « BLINK- » suivi de quatre chiffres du numéro de série Sync Module .
Appuyez sur Rejoindre , puis vous êtes invité à rejoindre votre réseau Wi-Fi local.
7. L'écran Ajouter Sync Module affiche les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz à portée. Le Sync Module stocke les informations réseau pour les appareils ajoutés à son système. Si vous ne voyez pas votre réseau Wi-Fi local, appuyez sur Actualiser la liste en bas de l'écran. Vous pouvez dépanner les connexions Wi-Fi ici .
8. Lorsque vous appuyez sur le nom de votre réseau Wi-Fi, un champ de saisie de mot de passe s'affiche. Assurez-vous que votre mot de passe est correct avant de le saisir. Un mot de passe incorrect est une cause fréquente de difficulté à démarrer. Appuyez sur Rejoindre pour continuer.
9. Une fois la configuration du réseau terminée, vous êtes averti à l'écran. Appuyez sur Terminé pour terminer le processus d'installation et afficher l'écran de bienvenue Blink app où vous pouvez voir vos caméras existantes.
Le nom du système apparaît en haut de l'écran d'accueil. Vous êtes averti que le Sync Module a été ajouté, l'icône 'cloud' affiche une ligne de connexion verte indiquant que le Sync Module communique avec les serveurs Blink .
Si vous ne parvenez pas à ajouter votre nouveau Sync Module , veuillez contacter le support client .
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration, veuillez contacter le support technique.