Cet article décrit comment configurer votre compte Blink sur un nouveau téléphone ou un deuxième appareil mobile.
Supprimer
Que faire si je n'ai plus le numéro de téléphone associé à mon compte Blink ?
Si votre numéro de téléphone a changé ou si vous ne pouvez pas accéder au numéro de téléphone que vous avez utilisé pour configurer votre compte Blink , contactez le service client pour obtenir de l'aide. Veuillez noter que vous devez être avec vos appareils Blink pour que le service client puisse vous aider.
- Installez l' Blink app depuis l'App Store sur votre téléphone ou appareil mobile supplémentaire.
- Connectez-vous avec l'e-mail et le mot de passe de votre compte Blink app existant.
- Chaque fois que vous vous connectez, l' Blink app affiche un écran de saisie de numéro et envoie un nouveau code PIN au téléphone portable associé au titulaire du compte.
- Saisissez le code PIN pour accéder à l' Blink app et sélectionnez Faire confiance à cet appareil si vous ne souhaitez pas saisir de code PIN pour les connexions futures. En savoir plus sur la gestion des appareils mobiles avec accès au compte .
- Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir votre code de vérification (également appelé code PIN), veuillez suivre ces étapes :
- Vérifiez si votre opérateur de téléphonie mobile signale votre notification de code comme spam.
- Si vous recevez votre code PIN par e-mail, vérifiez les dossiers spam, corbeille et promotions de votre e-mail. Si vous ne le trouvez toujours pas, essayez d'accéder à votre messagerie sur un autre appareil mobile ou ordinateur.
- Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre votre problème, veuillez afin que nous puissions vous aider à résoudre votre problème.
- Les informations de compte Blink , y compris les systèmes et les caméras, sont visibles sur votre nouvel appareil. Cela signifie que toute personne connectée à votre compte Blink à partir de ce nouvel appareil peut voir et gérer vos appareils et votre compte Blink .
- Bien que les alertes de mouvement puissent apparaître simultanément sur plusieurs appareils pour différentes personnes, une seule personne à la fois peut accéder à la notification de mouvement Live View .
- Si quelqu'un connecté à votre compte Blink supprime un clip , ce clip de mouvement n'est plus disponible.
- Pour afficher l'adresse e-mail du compte sur un appareil actuellement connecté, appuyez sur Paramètres en bas à droite de l'écran, puis sélectionnez Compte et confidentialité .
- Votre e-mail s'affiche en haut sous Paramètres du compte . Les informations d'e-mail et de mot de passe peuvent être modifiées à partir de cet écran.
