Configuration de votre Sync Module 2

Utilisez ce guide pour configurer votre Sync Module 2 .

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Nouveau sur Blink ? Si oui, bienvenue ! Pour configurer votre nouvelle caméra, vous devez d'abord télécharger l' Blink app et créer un compte Blink .

Installez l' Blink app et créez un compte

Si vous débutez avec Blink , commencez par télécharger l' Blink app . Une fois l'application installée, vous pourrez créer un compte.

Avec Blink , vous disposez d'un compte utilisateur avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone. Lors de la connexion et de certaines autres actions, un numéro de vérification est envoyé au numéro de téléphone mobile ou à l'adresse e-mail associé au compte.

Remarque : si vous souhaitez partager votre compte avec d’autres utilisateurs, découvrez-en plus sur la configuration d’un deuxième téléphone ou appareil .

Pour démarrer avec l' Blink app :

  1. Lancez l’ Blink app et appuyez sur Créer un compte en bas de l’écran.
  2. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant et appuyez sur Suivant .
  3. Votre région est présélectionnée en fonction de votre adresse IP. Confirmez votre région et appuyez sur OK .
  4. Saisissez une adresse e-mail valide et appuyez sur Suivant .
  5. Créez un mot de passe et appuyez sur « Créer un compte » . Les exigences relatives au mot de passe sont indiquées en bas de l'écran. Appuyez sur l'icône en forme d'œil pour afficher ce que vous saisissez.
  6. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres que vous avez reçu par e-mail, puis appuyez sur Vérifier .
  7. Ajoutez un numéro de téléphone pour activer l'authentification multifacteur (MFA). Choisissez de recevoir les codes de vérification par SMS ou appel vocal. Appuyez sur « Suivant ».
  8. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres reçu par SMS/appel vocal, puis appuyez sur « Vérifier » . Si vous ne recevez pas de code de vérification, attendez 90 secondes et appuyez sur « Renvoyer le code » . En cas d'échec de la vérification, appuyez sur « Réessayer » .
  9. Appuyez sur Accepter et continuer pour lier vos comptes Amazon et Blink , ou appuyez sur Ignorer en haut à droite pour ignorer cette étape.

Après avoir effectué toutes les étapes requises, vous serez connecté à votre compte Blink . Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'aide pour créer un compte, contactez l'assistance Blink .

Si vous rencontrez un message de navigateur non pris en charge, visitez Erreur de navigateur non pris en charge ou de page introuvable .

Pour vous connecter à l' Blink app :

  1. Ouvrez l' Blink app .
  2. Appuyez sur Se connecter .
  3. Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur Continuer . Si vous avez oublié votre mot de passe, appuyez sur Mot de passe oublié ?
  4. Saisissez votre mot de passe et appuyez sur « Se connecter » . Si un contrôle de sécurité identifie votre mot de passe comme compromis, vous serez invité à le modifier .
  5. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres reçu par SMS/appel vocal ou e-mail, puis appuyez sur « Vérifier le code » . Si vous ne recevez pas de code de vérification, patientez 90 secondes et appuyez sur « Renvoyer le code » . En cas d'échec de la vérification, appuyez sur « Réessayer ».
    • Pour contourner la vérification lorsque vous vous connectez à l'aide de cet appareil pendant les 30 prochains jours, sélectionnez Faire confiance à cet appareil (jusqu'à 30 jours).
  6. Si vous y êtes invité, configurez la vérification en deux étapes, puis appuyez sur Suivant . Pour en savoir plus, consultez la page Sécuriser votre compte Blink avec l'authentification multifacteur .

Une fois la vérification effectuée, vous serez connecté à votre compte Blink . Si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion, veuillez consulter la section « Dépannage des problèmes de connexion à votre compte Blink .

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Ajouter le Sync Module 2 à votre compte

Après avoir installé l' Blink app et créé un compte, vous devez créer un système pour vos caméras. Sync Module gèrent chacun un système et peuvent avoir jusqu'à dix appareils connectés.

Si vous souhaitez disposer de plusieurs systèmes, découvrez-en davantage surl'ajout de plusieurs systèmes à votre compte Blink .

Ajoutez votre Sync Module 2 pour créer un nouveau système

Ajoutez un Sync Module et créez un système

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône + pour ajouter un appareil.
  2. Sur l'écran Ajouter un appareil, appuyez sur Sync Module.
  3. Scannez le code QR au dos du Sync Module ou saisissez manuellement le numéro de série de votre Sync Module.
    • Remarque: L' Blink app peut demander l'autorisation d'accéder à la caméra sur votre appareil mobile afin de scanner le code QR. S'il vous le demande, sélectionnez Autoriser.
  4. Une fois le numéro de série reconnu, il vous est demandé de créer un nouveau système. Appuyez sur la zone de saisie de texte et fournissez un nom unique pour votre système. Si vous disposez d'autres systèmes existants, ce nom doit être différent des autres noms de système que vous pourriez avoir dans votre compte Blink. Appuyez sur Continuer après avoir saisi le nouveau nom de votre système.
  5. Le L'écran Ajouter Sync Module vous demandera de brancher votre Sync Module, puis d'attendre le motif lumineux bleu clignotant et vert fixe. Appuyez sur Découvrir l'appareil lorsque vous voyez ce modèle sur votre Sync Module.
    • Remarque: Si vous ne voyez pas le motif de lumière bleue clignotante, vous devrez peut-être réinitialiser le Sync Module. Apprenez-en davantage sur la réinitialisation du Sync Module.
  6. Afin de se connecter à votre réseau, l' Blink app utilise votre appareil mobile pour se connecter d'abord au réseau Wi-Fi temporaire du Sync Module. Il s'appelle « BLINK-_ _ _ _ » où les 4 derniers chiffres proviennent du numéro de série de votre Sync Module. Appuyez sur Rejoindre.
  7. Une fois la connexion réussie, vous êtes invité à rejoindre votre réseau Wi-Fi local. Entrez le mot de passe Wi-Fi et appuyez sur Rejoindre.
    • L'écran Ajouter Sync Module affiche les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz à portée. Si vous ne voyez pas votre réseau Wi-Fi local, appuyez sur Actualiser la liste en bas de l'écran. Le Sync Module stocke les informations réseau pour les appareils ajoutés à son système. Apprenez-en davantage sur la façon de dépanner les connexions Wi-Fi.
  8. Une fois votre Sync Module ajouté à votre nouveau système, vous recevrez un écran de fin. Appuyez sur Terminé pour terminer le processus. Vous êtes maintenant prêt à ajouter votre nouvelle caméra. Le nouveau nom du système s'affiche en haut de votre écran d'accueil et vous verrez également le Sync Module. Une icône de nuage avec une ligne de connexion verte indique que le Sync Module communique avec succès avec les serveurs Blink.
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Conseils utiles

Les articles suivants peuvent vous guider pour améliorer votre expérience Blink .

Comment afficher les clips de sauvegarde

Si l'espace de stockage disponible sur votre clé USB (pour Sync Module 2 ) ou votre carte MicroSD (pour Sync Module XR) est inférieur à 375 Mo, les clips du stockage local et les sauvegardes de clips ne seront plus sauvegardés. Pour libérer de l'espace, supprimez les clips existants, formatez la clé USB ou la carte MicroSD, ou insérez-en une nouvelle dans le Sync Module .

Lorsque vous connectez une clé USB (pour Sync Module 2 ) ou une carte MicroSD (pour Sync Module XR) à un Sync Module et que vous disposez d'un plan d'abonnement ou d'un essai Blink actif, Clip Backup* est automatiquement activé, enregistrant une sauvegarde quotidienne de vos clips Cloud Storage sur le périphérique de stockage une fois toutes les 24 heures.

*Disponible pour Mini , Mini 2 , Outdoor 4, Wired Floodlight , Video Doorbell , Indoor et Outdoor (3rd Gen) .

Les appareils Blink hérités tels que XT , XT2 et Indoor (1re génération) ne prennent pas en charge le stockage local ni la sauvegarde des clips. Ces caméras reçoivent 7 200 secondes de stockage dans le cloud par Sync Module , les clips les plus anciens étant supprimés lorsque la limite est atteinte. En savoir plus sur les options de stockage disponibles.

Vérification de l'état de sauvegarde du clip

Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier l'état des sauvegardes de clips, notamment si la sauvegarde la plus récente a réussi ou échoué et quels périphériques ont été inclus :

  1. Depuis l’écran d’accueil, faites défiler jusqu’en bas de la liste des miniatures de l’appareil photo et appuyez sur la barre d’état Sync Module .
  2. Appuyez sur Stockage local .
  3. Appuyez sur Sauvegarde locale du stockage cloud .

Remarque : les sauvegardes de clips ne peuvent pas être visualisées directement depuis l' Blink app . Pour visualiser les sauvegardes de clips, vous devez y accéder depuis un ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section ci-dessous.

Affichage des sauvegardes de clips à partir d'un ordinateur

Pour éviter toute perte potentielle de données, il est recommandé d'éjecter en toute sécurité votre clé USB ou votre carte MicroSD avant de la retirer du Sync Module .

Pour éjecter votre périphérique de stockage en toute sécurité :

  1. Depuis l’écran d’accueil, faites défiler jusqu’en bas de la liste des miniatures de l’appareil photo et appuyez sur la barre d’état Sync Module .
  2. Appuyez sur Stockage local .
  3. Appuyez sur Éjecter en toute sécurité .

Pour accéder aux sauvegardes de clips et les afficher à partir d'un ordinateur :

  1. Après avoir éjecté en toute sécurité la clé USB ( Sync Module 2 ) ou la carte MicroSD ( Sync Module XR), insérez-la dans votre ordinateur.
  2. Localisez le dossier blink_backup sur la clé USB. Dans ce dossier, vous trouverez des sous-dossiers organisés par année et par mois. Par exemple, 20-09 indique les clips enregistrés en septembre 2020.
  3. Double-cliquez sur n'importe quel clip du sous-dossier pour le lire. Les clips peuvent être visualisés à l'aide de n'importe quel lecteur multimédia prenant en charge le format MP4, tel que Windows Media Player, QuickTime Player ou VLC.

Les noms de fichiers sont structurés selon le format suivant, comme indiqué dans cet exemple : 01-20-21-38_ Outdoor _1234567.mp4 .

Ce format comprend :

  • 01 - Jour du mois
  • 20 heures
  • 21 - Minutes
  • 38 - Secondes
  • Outdoor - Nom de la caméra
  • 1234567 - ID unique de la caméra

Les horodatages sont en temps universel (UTC).

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Accéder aux clips de votre clé USB à partir d'un PC

Si l'espace de stockage disponible sur votre périphérique de stockage amovible tombe en dessous de 375 Mo, il ne pourra plus enregistrer les clips de stockage local ni les sauvegardes de clips.

Le stockage local est une fonctionnalité facultative qui vous permet d'enregistrer des clips directement sur un support de stockage amovible, tel qu'une clé USB (pour Sync Module 2 ) ou une carte MicroSD (pour Sync Module XR). Pour les utilisateurs disposant d'un abonnement ou d'une version d'essai Blink , la sauvegarde des clips* est automatiquement activée, ce qui permet d'enregistrer une sauvegarde quotidienne de vos clips Cloud Storage une fois toutes les 24 heures.

Les clips de stockage local peuvent être visualisés et supprimés à l'aide de l' Blink app ou d'un ordinateur, tandis que les sauvegardes de clips ne sont accessibles qu'à partir d'un ordinateur. En savoir plus sur l'affichage des sauvegardes de clips .

Éjection en toute sécurité du périphérique de stockage amovible

Pour éviter toute perte potentielle de données, il est recommandé d'éjecter en toute sécurité votre périphérique de stockage amovible avant de le retirer du Sync Module .

Pour éjecter en toute sécurité votre périphérique de stockage amovible :

  1. Depuis l’écran d’accueil, faites défiler jusqu’en bas de la liste des miniatures de l’appareil photo et appuyez sur la barre d’état Sync Module .
  2. Appuyez sur Stockage local .
  3. Appuyez sur Éjecter en toute sécurité .

Affichage des clips de stockage local

Pour accéder et afficher les clips de stockage local à partir d'un ordinateur :

  1. Après avoir éjecté en toute sécurité le périphérique de stockage amovible, insérez-le dans votre ordinateur.
  2. Localisez le dossier blink . Dans ce dossier, vous trouverez des sous-dossiers organisés par année et par mois. Par exemple, 20-09 indique les clips enregistrés en septembre 2020.
  3. Double-cliquez sur n'importe quel clip du sous-dossier pour le lire. Les clips peuvent être visualisés à l'aide de n'importe quel lecteur multimédia prenant en charge le format MP4, tel que Windows Media Player, QuickTime Player ou VLC.

Les noms de fichiers sont structurés selon le format suivant : 01-20-21-38_ Outdoor _1234567.mp4 . Ce format comprend :

  • 01 - Jour du mois
  • 20 heures
  • 21 - Minutes
  • 38 - Secondes
  • Outdoor - Nom de la caméra
  • 1234567 - ID unique de la caméra

Les horodatages sont en temps universel (UTC).

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Comment configurer un Sync Module dans un système existant

Si vous remplacez un système Sync Module existant par un nouveau Sync Module , vous devez supprimer le Sync Module d'origine avant d'ajouter le nouveau. Vous n'aurez pas besoin de supprimer ou de rajouter des caméras dans le système Sync Module existant. Une fois que vous avez ajouté le nouveau Sync Module à votre compte Blink , le système est prêt à être utilisé.

Les étapes suivantes expliquent comment supprimer d'abord votre Sync Module .

Supprimez votre Sync Module

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Sync Module pour afficher l'écran Sync Module .

  2. Sur l'écran Sync Module , appuyez sur le bouton Supprimer Sync Module . Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous suggérant de contacter le service client.
    Fermez la fenêtre contextuelle en appuyant sur OK .

  3. Pour supprimer un Sync Module , vous devez saisir ou scanner son numéro de série à l'aide du code QR. L'étiquette numérotée se trouve à l'arrière du Sync Module . Scannez-le avec l'appareil photo de votre appareil mobile ou saisissez-le manuellement.

  4. Vous verrez une dernière fenêtre contextuelle vous demandant si vous êtes sûr. Appuyez sur SUPPRIMER .

5. Comme dernière étape, débranchez le Sync Module pour effacer tous les anciens paramètres.

Le Sync Module est ensuite supprimé de votre compte. Un e-mail est également envoyé à votre compte confirmant que l'action a été effectuée.
Remarque : Le système auquel votre Sync Module était connecté n'a pas été supprimé, ainsi que les caméras ou autres appareils associés.


Une fois votre ancien Sync Module supprimé, vous avez alors la possibilité d'ajouter votre nouveau module dans ce même système.

Ajouter un Sync Module à un système existant

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Ajouter un appareil + .

2. L'écran Ajouter un appareil affiche les options de votre appareil.

  • Système de caméra sans fil Blink - Un système contient un Sync Module et une caméra Blink Outdoor 4 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) , XT2 , XT ou Indoor de 1ère génération. Commencez ici si vous possédez ces caméras.
  • Caméra sans fil Blink - Cette option ajoute une caméra Blink Outdoor 4 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) , XT2 , XT ou Indoor de 1ère génération après avoir ajouté un Sync Module .
  • Mini caméra - La Mini caméra ne nécessite pas de Sync Module car elle gère son propre système, mais une Mini caméra agira comme les autres caméras Blink lorsqu'elle est ajoutée à un système géré par Sync Module . Votre sélection ouvre l'écran de numérisation du code QR.|

3. Le numéro de série est également imprimé sous forme de code QR. Pour scanner un code QR, l' Blink app nécessite l'autorisation d'accéder à la caméra sur votre appareil mobile.

Appuyez sur OK pour permettre à l' Blink app de scanner le code QR et de saisir automatiquement le numéro de série. Si vous préférez, vous pouvez refuser l'accès à la caméra en appuyant sur Ne pas autoriser et en saisissant le numéro de série manuellement.

Pour savoir où se trouvent le code QR et le numéro de série, appuyez sur l'image de votre produit en bas de l'écran Scanner le code QR.

4. Appuyez sur un système existant contenant votre sync module supprimé pour en ajouter un nouveau.

5. Le L'écran Ajouter Sync Module vous demandera de brancher votre Sync Module , puis d'attendre le motif lumineux bleu clignotant et vert fixe .

Lorsque vous voyez ce modèle sur votre Sync Module , appuyez sur Découvrir l'appareil .

Remarque : Si vous ne voyez pas le motif de lumière bleue clignotant ci-dessus, vous devrez peut-être réinitialiser le sync module . Cliquez ici pour plus d'informations.

6. L' Blink app doit se connecter au réseau Wi-Fi du Sync Module . Il est nommé « BLINK- » suivi de quatre chiffres du numéro de série Sync Module .

Appuyez sur Rejoindre , puis vous êtes invité à rejoindre votre réseau Wi-Fi local.

7. L'écran Ajouter Sync Module affiche les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz à portée. Le Sync Module stocke les informations réseau pour les appareils ajoutés à son système. Si vous ne voyez pas votre réseau Wi-Fi local, appuyez sur Actualiser la liste en bas de l'écran. Vous pouvez dépanner les connexions Wi-Fi ici .

8. Lorsque vous appuyez sur le nom de votre réseau Wi-Fi, un champ de saisie de mot de passe s'affiche. Assurez-vous que votre mot de passe est correct avant de le saisir. Un mot de passe incorrect est une cause fréquente de difficulté à démarrer. Appuyez sur Rejoindre pour continuer.

9. Une fois la configuration du réseau terminée, vous êtes averti à l'écran. Appuyez sur Terminé pour terminer le processus d'installation et afficher l'écran de bienvenue Blink app où vous pouvez voir vos caméras existantes.

Le nom du système apparaît en haut de l'écran d'accueil. Vous êtes averti que le Sync Module a été ajouté, l'icône 'cloud' affiche une ligne de connexion verte indiquant que le Sync Module communique avec les serveurs Blink .


Si vous ne parvenez pas à ajouter votre nouveau Sync Module , veuillez contacter le support client .

Supprimer

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration, veuillez contacter le support technique.


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