Dépannage du mot de passe Wi-Fi

Si vous rencontrez une alerte « Mot de passe incorrect pour votre Wi-Fi » lors de l'ajout d'une caméra ou Sync Module à votre Blink app , essayez les étapes de dépannage suivantes :

1. Saisissez à nouveau le mot de passe Wi-Fi : vérifiez que vous avez saisi le bon mot de passe Wi-Fi, puis réessayez. Si le message « Mot de passe Wi-Fi incorrect » s’affiche toujours, suivez les étapes suivantes.
2. Vérifiez le mot de passe sur votre routeur : recherchez une étiquette sur votre routeur contenant le mot de passe Wi-Fi. Attention, certains routeurs peuvent ne pas avoir cette étiquette.
3. Oublier et se reconnecter au réseau Wi-Fi : Sur votre appareil mobile, accédez aux paramètres réseau et choisissez d’oublier le réseau Wi-Fi. Essayez ensuite de vous y reconnecter. Si la connexion réussit, cela signifie que le mot de passe est correct.
   • Utilisateurs iOS : Comment oublier un réseau Wi-Fi sur iPhone, iPad ou Mac
   • Utilisateurs Android : Supprimez les réseaux enregistrés

Caractères spéciaux dans votre mot de passe Wi-Fi

L'utilisation de caractères spéciaux (par exemple, *, @, $, #) dans votre mot de passe Wi-Fi peut parfois poser problème lors de la configuration initiale de votre appareil Blink . Si vous rencontrez des difficultés après avoir vérifié l'exactitude de votre mot de passe Wi-Fi, comme indiqué dans les étapes ci-dessus, essayez les solutions suivantes :

1. Modifiez temporairement votre mot de passe Wi-Fi : Modifiez temporairement votre mot de passe Wi-Fi en veillant à ce qu’il ne contienne aucun caractère spécial.
2. Créer un réseau invité temporaire : Créez un réseau invité temporaire spécialement pour configurer votre appareil Blink . Une fois votre appareil Blink configuré et connecté à Internet, vous pouvez supprimer ce réseau invité temporaire sans que cela n’affecte son fonctionnement.

Si vous modifiez votre mot de passe Wi-Fi après la configuration initiale, vous devez également mettre à jour le mot de passe sur vos appareils Blink et sur tous les autres appareils connectés à votre réseau Wi-Fi.

Enregistrement de votre mot de passe Wi-Fi dans l' Blink app

L' Blink app vous permet d'enregistrer votre mot de passe Wi-Fi, ce qui simplifie la configuration de nouveaux appareils. Une fois enregistré, vous n'aurez plus besoin de le saisir à nouveau lorsque vous ajouterez des appareils à votre système, sauf si vous modifiez votre mot de passe Wi-Fi.

Cette fonctionnalité est disponible pour les appareils suivants :

• Mini 2K+
• Sync Module Core
• Sync Module XR

Remarque : Certains modèles Sync Module 2 peuvent également prendre en charge cette fonctionnalité. La disponibilité de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre appareil.

Lors de la configuration d'un appareil compatible, l'option permettant d'enregistrer votre mot de passe Wi-Fi s'affichera sur l'écran « Ajouter un appareil ». Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur « Enregistrer le mot de passe » si vous souhaitez l'enregistrer dans l' Blink app .

Si vous modifiez votre mot de passe Wi-Fi, vous pouvez le mettre à jour à tout moment dans l' Blink app :

1. Accédez aux paramètres de l'appareil .
2. Sélectionnez Paramètres généraux .
3. Appuyez sur Changer le Wi-Fi .