Pour éviter les problèmes d'utilisation de l' Blink app ou de configuration des appareils, assurez-vous que votre téléphone ou votre tablette répond aux exigences répertoriées ci-dessous et que votre Blink app et les systèmes d'exploitation de votre appareil sont tous à jour. Pour en savoir plus, consultez Comment mettre à jour vos appareils iOS et Android .

Exigences Blink app

Pour configurer vos appareils et gérer vos caméras dans l' Blink app , les éléments suivants sont requis.

Exigences générales

• Un compte Blink et la version actuelle de l' Blink app .
• Un e-mail valide pour recevoir des codes de vérification de compte à durée limitée, des liens de réinitialisation de mot de passe et des communications concernant tout problème de compte ou de caméra.
• Réseau Wi-Fi 2,4 GHz avec une vitesse de téléchargement minimale de 2 Mbps par appareil Blink (voir les exigences détaillées* ci-dessous).
• L'un des appareils mobiles suivants :
  • iPhone ou iPad avec iOS 17 ou supérieur. Découvrez comment mettre à jour votre appareil iOS .
  • Téléphone ou tablette Android avec Android 10 ou version ultérieure. Découvrez comment mettre à jour votre appareil Android .
  • Tablette Fire avec Fire OS 8 uniquement. Découvrez comment mettre à jour votre tablette Fire .

Exigences de puissance

Si vous découvrez Blink, commencez par télécharger l'application Blink. Une fois l'application installée, vous pouvez procéder à la création d'un compte. 

Création d'un compte Blink

Avec Blink, vous disposez d'un compte utilisateur unique avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone. Lors de la connexion et de certaines autres actions, un code de vérification est envoyé au numéro de mobile ou à l'adresse e-mail associée au compte. En savoir plus sur la configuration d'un second téléphone ou appareil.

Pour commencer avec l'application Blink :

1. Ouvrez l'application Blink et appuyez sur Créer un compte en bas de l'écran. 
2. Sélectionnez votre pays. Votre pays est présélectionné en fonction de votre adresse IP. Pour le modifier, appuyez sur Pays, sélectionnez dans la liste, puis appuyez sur Enregistrer et Continuer. 
3. Sélectionnez votre région (le cas échéant). Appuyez sur Région, sélectionnez dans la liste, puis appuyez sur Enregistrer et Continuer. 
4. Saisissez une adresse e-mail valide et appuyez sur Suivant.
5. Créez un mot de passe et appuyez sur Créer un compte. Les exigences du mot de passe sont listées en bas de l'écran. Appuyez sur l'icône œil pour afficher ce que vous tapez.
6. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres envoyé à votre e-mail, puis appuyez sur Vérifier. 
7. Ajoutez un numéro de téléphone pour activer l'authentification multifacteur (AMF). Choisissez de recevoir les codes de vérification par SMS ou appel vocal. Appuyez sur Suivant.
8. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres que vous avez reçu par SMS ou appel vocal, puis appuyez sur Vérifier (si vous ne recevez pas de code, attendez 90 secondes et appuyez sur Renvoyer le code ; si la vérification échoue, appuyez sur Réessayer).
9. Appuyez sur Continuer pour configurer votre localisation.
10. Saisissez manuellement votre adresse ou sélectionnez Utiliser ma localisation actuelle.
    Remarque : Il se peut que vous soyez invité à accorder les autorisations d'application pour accéder à votre localisation et vérifier l'adresse de votre compte.
11.  Après avoir saisi et vérifié votre adresse, appuyez sur Enregistrer la localisation.
12. Appuyez sur Accepter et continuer pour lier vos comptes Amazon et Blink, ou appuyez sur Ignorer en haut à droite pour passer cette étape.

Après avoir terminé avec succès toutes les étapes requises, vous serez connecté à votre compte Blink. Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'assistance pour créer un compte, contactez le Support Blink. 

Connexion à l'application Blink

Pour vous connecter à l'application Blink :

1. Ouvrez l'application Blink.
2. Appuyez sur Se connecter.
3. Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur Continuer. Si vous avez oublié votre mot de passe, appuyez sur Mot de passe oublié ?
4. Saisissez votre mot de passe et appuyez sur Se connecter. Si un contrôle de sécurité identifie votre mot de passe comme compromis, vous serez invité à le modifier.
5. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres que vous avez reçu par SMS, message WhatsApp ou appel vocal, puis appuyez sur Vérifier (si vous ne recevez pas de code, attendez 90 secondes et appuyez sur Renvoyer le code ; si la vérification échoue, appuyez sur Réessayer).
   • Pour contourner la vérification lorsque vous vous connectez avec cet appareil, sélectionnez Faire confiance à cet appareil (jusqu'à 30 jours).
6. Si vous y êtes invité, configurez la vérification en deux étapes, puis appuyez sur Suivant. Pour en savoir plus, consultez Sécuriser votre compte Blink avec l'authentification multifacteur.

Après une vérification réussie, vous serez connecté à votre compte Blink. Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de connexion, veuillez consulter Dépannage des problèmes de connexion au compte Blink.