Découvrez comment demander et gérer vos données :
Comment puis-je accéder à mes enregistrements stockés dans le cloud, les consulter et les supprimer ?
Attention : une fois qu'un compte Blink est supprimé, tous les clips stockés dans Cloud Storage seront définitivement effacés et les appareils connectés seront retirés. Le support Blink ne peut pas restaurer les appareils, les clips ou les comptes précédemment supprimés.
Dans l'application Blink, vous pouvez accéder à vos enregistrements stockés dans le cloud, les télécharger ou les supprimer manuellement. Vous pouvez exercer votre droit d'accès à vos enregistrements vidéo dans l'application Blink. En savoir plus sur la suppression des clips de détection de mouvement.
Comment puis-je accéder aux autres données détenues par Blink ?
Important : si vous souhaitez demander officiellement les données de votre compte ou la suppression de celui-ci, vous devez être en mesure de vérifier votre identité via votre compte. Si vous n'avez plus accès à votre compte, veuillez utiliser le formulaire Compte verrouillé pour récupérer l'accès avant de soumettre une demande de suppression. Toutes les demandes de suppression nécessitent la vérification de la propriété de votre compte, et les demandes soumises sans vérification ne seront pas traitées.
Les informations de votre compte Blink, telles que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone associés à votre compte, se trouvent sur l'écran Compte et confidentialité de l'application Blink (Écran d'accueil > Paramètres > Compte et confidentialité).
Blink propose deux méthodes pour demander une copie de vos données personnelles :
- Pour télécharger une copie de vos données personnelles depuis l'application Blink, accédez à Paramètres > Compte et confidentialité > Gérer vos données > Télécharger les données personnelles > Soumettre la demande > Confirmer la demande.
- Vous pouvez également soumettre votre demande à l'aide du formulaire Demande de confidentialité des données. Vous aurez besoin d'accéder à votre compte Blink pour vérifier votre demande. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, veuillez contacter le service client.
Les informations suivantes sont requises lors de la soumission du formulaire de demande de confidentialité des données :
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Localisation (pays)
- Objet de votre demande
- Données demandées (Accéder à mes données ou Supprimer mes données)
Pour les demandes de confidentialité des données relatives à votre compte Blink, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone auxquels votre compte Blink est enregistré doivent être inclus dans la demande. Si vous avez contacté le support Blink, les données associées à ces interactions ne pourront être retrouvées que si vous incluez les coordonnées utilisées lors de ces interactions dans la demande.
Si vous avez des questions concernant les conditions d'utilisation, les garanties ou les avis de Blink, consultez la page Conditions d'utilisation, garanties et avis de Blink.
Comment puis-je transférer les données de mon appareil à des tiers ? (UE uniquement)
En vertu du droit de l'UE, les clients de l'UE disposent de droits à la portabilité des données qui vous permettent de transférer vos données de Blink vers des tiers autorisés. Découvrez comment transférer vos données Blink à des tiers.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Pour supprimer votre compte et toutes les données associées, accédez à Écran d'accueil > Paramètres > Compte et confidentialité > Gestion du compte > Supprimer le compte. En savoir plus sur la suppression de votre compte Blink.
Si vous supprimez accidentellement votre compte Blink, vous devrez créer un nouveau compte.
Vous pouvez soumettre une demande de suppression à l'aide du formulaire Demande de suppression de compte. Appuyez sur Soumettre une fois le formulaire rempli.
Puis-je récupérer mes données après la suppression de mon compte ?
Non, lorsque vous supprimez votre compte, toutes les données qui y sont associées sont immédiatement et définitivement supprimées de nos serveurs et ne peuvent pas être récupérées. Les suppressions ne peuvent être annulées par personne, quelles que soient les circonstances.
Comment les forces de l'ordre et les professionnels du droit soumettent-ils une demande de conservation des données ?
Si vous êtes un membre des forces de l'ordre ou un professionnel du droit souhaitant soumettre une demande de conservation des données, consultez l'article Demande de conservation des données pour en savoir plus.