Se quando accedi all'app Blink sul tuo dispositivo Android ricevi un errore "Browser non supportato" o "Impossibile trovare la pagina", è possibile che tu stia utilizzando un browser non compatibile.

Altri browser compatibili:

• Amazon Silk (solo tablet Fire)
• Firefox (versioni dell'app successive al 16 agosto 2023)
• Samsung

Installazione di Google Chrome su un dispositivo Android

1. Apri l'app Google Play Store.
2. Cerca Google Chrome.
3. Tocca Installa.
4. Dopo l'installazione, riapri l'app Blink e prova di nuovo ad accedere. Se il problema persiste, imposta Chrome come browser predefinito.

Se si verificano ancora problemi dopo l'impostazione di Chrome come browser predefinito, modifica le impostazioni di Android per consentire a Blink di aprire automaticamente i link supportati:

1. Accedi alle Impostazioni di Android.
2. Seleziona App.
3. Seleziona l'app Blink.
4. Seleziona Apri come predefinita.
5. Attiva Apri link supportati.

Metodo di accesso alternativo

Se ancora non riesci ad accedere, prova a utilizzare un metodo di accesso alternativo:

1. Se viene visualizzato il messaggio "Browser non supportato", tocca X in alto a sinistra per chiuderlo.
2. Dalla schermata Accedi, tocca l'icona del punto interrogativo  nell'angolo in alto a destra.
3. Tocca Prova in un altro modo.
4. Inserisci l'e-mail e la password e tocca Accedi. Se hai dimenticato la password, tocca Hai dimenticato la password?