Se la tua Mini videocamera non si connette al Wi-Fi durante la configurazione o si disconnette spesso dalla rete Wi-Fi, utilizza questo articolo per risolvere il problema.

Nota: la causa più comune di mancata connessione o di disconnessione frequente è la scarsa potenza del segnale. Considera l'idea di avvicinare il tuo Mini al router Wi-Fi.

Il mio Mini non si connette al Wi-Fi

• Prova una presa di corrente diversa
• Utilizzare un adattatore di alimentazione diverso (5 Volt/1 Amp)
• Prova con un cavo diverso

Alcuni materiali possono ridurre la portata o interferire con i segnali Wi-Fi. Se tra il router e il dispositivo Blink è presente uno dei seguenti elementi, la potenza del segnale Wi-Fi potrebbe ridursi:

• Pareti e pavimenti resistenti in cemento, mattoni o metallo
• Oggetti domestici di grandi dimensioni come acquari, librerie o specchi
• Grandi finestre di vetro
• Oggetti metallici di grandi dimensioni come elettrodomestici
• Elettronica domestica

Se sono presenti più dispositivi elettronici domestici (come TV, console di gioco, telefoni cellulari, tablet, computer, elettrodomestici intelligenti, baby monitor, ecc.) tutti collegati allo stesso router o punto di accesso Wi-Fi, possono competere per il segnale e potenzialmente interferire con le prestazioni dei tuoi dispositivi Blink .

Risoluzione dei problemi Wi-Fi

Soluzioni rapide per migliorare la potenza del Wi-Fi

• Spostare il router in uno spazio aperto
• Se possibile, prova a spostare il router in un'altra posizione o ad avvicinare il dispositivo Blink al router. La distanza ideale tra un router e un dispositivo Blink è inferiore a 20 piedi.
• Se il tuo router Wi-Fi è dotato di un'antenna regolabile, prova a puntarla in direzioni diverse e testare la potenza del segnale per vedere quale funziona meglio.
• Considera l'idea di aggiornare il tuo router, soprattutto se ha più di qualche anno.
• Traccia il percorso dal router al dispositivo Blink . Se direttamente tra loro sono presenti oggetti di grandi dimensioni in metallo (grandi elettrodomestici) o grandi contenitori di vetro (acquari), provare a spostarli per ridurre le interferenze.
• Scollega tutti i componenti elettronici non necessari o non utilizzati che potrebbero interferire con la connessione.
• La maggior parte dei router è impostata automaticamente per cambiare canale sull'opzione meno affollata. Se sul tuo router non è abilitata questa opzione, consulta il manuale o contatta il tuo fornitore di servizi Internet per sapere come accenderla.
  
  
• I dispositivi Blink sono progettati per utilizzare un segnale Wi-Fi a 2,4 GHz, che è lo standard a lungo raggio.

1. Se non riesci a connettere il tuo Mini alla rete Wi-Fi, prova questi passaggi:
   • Verifica che la password Wi-Fi sia corretta : assicurati di aver inserito correttamente la password Wi-Fi. Tocca l'icona a forma di occhio nel campo Password per rendere visibili i caratteri durante la digitazione.
   • Controlla la potenza del segnale : tocca Altro > Impostazioni dispositivo > Impostazioni generali > Rete e conferma che la connessione al Wi-Fi è sufficiente.
   • Assicurati di essere sulla stessa rete : mentre utilizzi il tuo dispositivo mobile* per aggiungere Mini Blink app , dovresti essere connesso alla stessa rete Wi-Fi a cui Mini si connetterà.
   • Riavvia il router Wi-Fi : se hai confermato i passaggi precedenti, prova a riavviare il router Wi-Fi scollegando la fonte di alimentazione dal router e ricollegandolo. Il riavvio del router può essere utile quando il Wi-Fi è lento o si ferma ad intermittenza.
   • *Se il telefono utilizza una connessione dati cellulare, la configurazione potrebbe non funzionare come previsto. Dopo aver completato la configurazione, puoi utilizzare l' Blink app da una connessione Internet diversa.
   
   
2. Assicurati di utilizzare la password corretta per la tua rete Wi-Fi domestica. Di solito è stampato sull'etichetta del router o potrebbe essere stato impostato durante la configurazione del router. Se non sei sicuro di utilizzare la password corretta, prova a connettere un nuovo dispositivo (laptop, tablet o telefono) alla tua rete Wi-Fi. Se il tuo dispositivo è già connesso alla rete Wi-Fi, puoi provare a disconnetterti e dimenticare la rete Wi-Fi, quindi riconnetterti inserendo nuovamente la password.
   
   
3. Assicurati che il router non blocchi l'accesso alla Mini telecamera. Ciò può verificarsi se vieni avvisato che un dispositivo sta tentando di accedere ma il nome non ti è familiare. I dispositivi Blink vengono talvolta identificati dal chip radio anziché dal nome del prodotto Blink . Alcuni identificatori noti che dovresti consentire se rilevati sono elencati qui:
   - Telecamera di sicurezza generica
   - Il mio collegamento semplice
   - Strumenti texani
   - <nessun titolo>
   
   
4. Utilizzi una VPN sul tuo dispositivo mobile? In tal caso, disabilita la VPN e procedi con la configurazione. Puoi abilitare la tua VPN dopo aver completato la configurazione.
   
   
5. Assicurati che il tuo router trasmetta una rete a 2,4 GHz poiché le telecamere Blink non possono connettersi a una banda a 5 GHz.
   
   
6. Prova a riavviare il router , questo potrebbe risolvere il problema di connessione .

Se questi passaggi non risolvono il problema, contatta l'assistenza Blink .