Questo articolo offre suggerimenti comuni per la risoluzione dei problemi relativi al rilevamento del movimento.
Perché non ricevo le notifiche di rilevamento del movimento sul mio telefono?
Se ti aspettavi una notifica di rilevamento del movimento dalla videocamera Blink ma non l'hai ricevuta, prova a seguire i passaggi seguenti. Ogni passaggio dovrebbe essere seguito da un test in cui esegui un movimento significativo davanti alla videocamera per verificare se le notifiche funzionano.
- Il tuo sistema è armato o disarmato?
- Se il tuo sistema è disattivato, non riceverai notifiche push sul tuo dispositivo mobile quando una videocamera rileva un movimento. Questo è vero sia che tu abbia una o più telecamere nel tuo sistema.
- L'icona Motion Detection è blu
, o grigio 
?- Se è grigio, il rilevamento del movimento è disabilitato. Toccare l'icona per riattivarlo.
- L'icona Posticipa notifiche è blu?
, o grigio 
?- Se è blu, il rilevamento del movimento è in modalità snooze.
- Controlla le impostazioni della fotocamera
nell'app. Il rilevamento del movimento > Abilita rilevamento del movimento è attivato o disattivato? - Se è attivo, controlla Impostazioni app > Notifiche > Opzionidi notifica . Questo ti porterà alla sezione Notifiche nelle Impostazioni del tuo dispositivo mobile.
- Mostra notifiche è attivato o disattivato? Se è disattivato, tocca l'interruttore per attivarlo. Se è già attivo, vai al passaggio 6.
- Esci dall'app Blink , quindi accedi di nuovo. Prova il movimento davanti alla videocamera. Se non si verifica una notifica di movimento, vai al passaggio 7.
- Elimina l'app Blink , quindi scaricala nuovamente dal Google Play Store o dall'App Store iOS. Una volta scaricato, accedi nuovamente al tuo account. Non avrai bisogno di configurare nuovamente il tuo sistema poiché è legato al tuo account.
- Controlla se il tuo App Store o Google Play Store necessita di aggiornamenti e accedi nuovamente al tuo account.
Spegni e riaccendi il telefono. Spegnilo completamente, quindi riaccendilo.
Perché ricevo un numero eccessivo di notifiche di rilevamento del movimento?
Se ricevi una quantità indesiderata di notifiche di rilevamento del movimento, considera questi suggerimenti:
- Posizione. Dove e come è montata la tua fotocamera? Ulteriori informazioni su dove posizionare correttamente le videocamere per un rilevamento ottimale del movimento.
- Sensibilità. Controlla la sensibilità della fotocamera nelle impostazioni della fotocamera.
- Cause ambientali. Ci sono oggetti nella visuale della telecamera che si muovono spesso o guarda una strada trafficata dove passano i veicoli?
- Hai creato zone attive inattive? Ulteriori informazioni sulle Zone attive .
- L'argomento privato è in vista. Hai creato zone di privacy? Ulteriori informazioni sulle zone di privacy.
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