Wenn eine Ihrer Blink-Kameras nicht reagiert, werden möglicherweise Fehlermeldungen wie „Kamera beschäftigt“ oder „Vorschaubild fehlgeschlagen“ angezeigt.
Diese Meldungen können auftreten, wenn Ihr Sync Module nicht mit der Kamera kommunizieren kann.
Die folgenden Schritte können helfen, dieses Problem zu lösen.
- Bewegen Sie Ihre Kamera näher an Ihr Sync Module heran. Vergewissern Sie sich außerdem, dass die Signalstärke für Von Kamera zu WLAN und Von Kamera zu Sync Module 3 Balken beträgt (siehe unten „Wo finde ich die Signalstärke in der Blink-App“ ).
- Schalten Sie sowohl Ihr Modem als auch Ihren Router aus und wieder ein, indem Sie sie 30 Sekunden lang vom Stromnetz trennen und dann wieder anschließen. Warten Sie zwei Minuten, bis der Internetdienst wiederhergestellt ist, und versuchen Sie dann erneut, die Kamera zu verwenden.
- Schalten Sie Ihre Kamera aus und wieder ein, indem Sie die Batterien 10 Sekunden lang entnehmen und anschließend wieder einsetzen. Prüfen Sie dann, ob Ihre Kamera auf Befehle reagiert.
- Wenn die vorstehenden Schritte das Problem nicht beheben, versuchen Sie, eine andere Stromquelle zu verwenden. Sie können ein Micro-USB-Kabel und ein USB-Netzteil verwenden, um die Kamera bei herausgenommenen Batterien zu betreiben.
So lösen Sie Verbindungsprobleme
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.