Preguntas frecuentes sobre la Outdoor 2K XR+

Antes de empezar: Asegúrate de que estás usando la última versión de la app de Blink en un dispositivo compatible (iOS 16.4+, Android 10+, y Fire OS 8+).

La Blink Outdoor 2K XR+ es una cámara de seguridad inteligente inalámbrica diseñada para cubrir más terreno, especialmente en zonas donde la señal Wi-Fi no llega muy bien. Gracias a la tecnología de Alcance Extendido, cuando la conectás con el Sync Module XR o el  XR+ (que se venden por separado o en un paquete), puede conectarse a distancias mucho mayores que las del Wi-Fi estándar. Así podés vigilar entradas de autos, graneros, garajes separados y patios grandes sin problema. El alcance real puede variar según el entorno y las condiciones.

Graba video en hasta 2K de resolución con un amplio campo de visión de 115°, mantiene la imagen en color por más tiempo con poca luz e incluye audio bidireccional con cancelación de ruido. Las alertas de movimiento y las notificaciones inteligentes te llegan directo al teléfono. Tené en cuenta que la resolución 2K está disponible cuando la cámara está cerca del Sync Module XR+. A distancias más largas, la cámara puede usar una resolución menor para mantener una buena conectividad y calidad de video. Funciona con dos pilas AA de litio (se recomiendan las Energizer Ultimate Lithium) y tiene clasificación IP65 de resistencia al clima para usarla al aire libre todo el año.

La Visión en Color con poca luz necesita algo de luz ambiental. Si está demasiado oscuro, la cámara cambiará automáticamente a visión nocturna infrarroja (en blanco y negro). 

Algunas funciones requieren un plan de suscripción de Blink (que se vende por separado).

Descripción general

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¿En qué se diferencia la Outdoor 2K XR+ de la Outdoor 2K+?

La Outdoor 2K XR+ tiene todas las mismas funciones geniales que la Outdoor 2K+, con una gran incorporación: el Alcance Extendido.

Cuando la conectás con el Sync Module XR o el  XR+ de Blink, la Outdoor 2K XR+ puede conectarse a distancias mucho mayores que las del Wi-Fi estándar, lo que la hace ideal para vigilar entradas largas, garajes separados, graneros y patios grandes, especialmente en zonas donde la señal Wi-Fi es débil. El alcance real puede variar según el entorno y las condiciones.

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¿Cómo se vende la Outdoor 2K XR+?

La Outdoor 2K XR+ está disponible como cámara adicional independiente o como parte de un paquete de sistema que incluye el Sync Module XR+. La cámara independiente está pensada para quienes ya tienen un Sync Module de Blink compatible y quieren ampliar su sistema. Los paquetes de sistema incluyen el Sync Module XR+ junto con un adaptador de corriente y un cable, así tenés todo lo que necesitás para arrancar desde el primer momento.

Tanto la cámara independiente como los paquetes de sistema están disponibles en negro y blanco en Estados Unidos, Canadá y Australia/Nueva Zelanda.

Configuración e instalación

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¿Qué hay en la caja?

Versión independiente (cámara adicional):

Si compraste la Outdoor 2K XR+ como cámara adicional independiente, en la caja vas a encontrar:

  • 1 cámara Outdoor 2K XR+
  • 1 soporte de montaje
  • 1 kit de montaje
  • 1 herramienta adaptadora de ángulo (para quitar la tapa de la cámara)
  • 2 pilas AA de litio Energizer Ultimate Lithium 1.5V (no recargables)
  • 1 Guía de inicio rápido

Se necesita un Sync Module de Blink compatible, que se vende por separado. Para usar la función de alcance extendido, vas a necesitar un Sync Module XR o  XR+.

Paquete de sistema (cámara + Sync Module XR+):
Si compraste un paquete de sistema de la Outdoor 2K XR+, en la caja vas a encontrar todo lo del paquete independiente más:

  • 1 Sync Module XR+
  • 1 adaptador de corriente
  • 1 cable de corriente

Los paquetes de varias cámaras incluyen cámaras adicionales con sus propios kits de montaje y pilas.

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¿Qué herramientas necesitás para la instalación?

Antes de instalarla, juntá estas herramientas:

  • Taladro con la broca adecuada según el tipo de pared (madera, ladrillo, concreto o estuco).
  • Destornillador Phillips (PH2 para las conexiones de terminales de cable).
  • Destornillador de punta plana (por si necesitás quitar el dispositivo).

¿Cómo instalo la Outdoor 2K XR+?

La Outdoor 2K XR+ viene con un kit de montaje pensado para una instalación rápida y sin complicaciones. También podés apoyarla sobre una superficie plana. Para montarla en un árbol o poste, hay un accesorio de correa

Energía y batería

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¿Se necesitan pilas para usar la cámara?

Sí, la Outdoor 2K XR+ funciona con dos pilas AA de litio (1.5V, no recargables). Para un rendimiento óptimo, te recomendamos usar las pilas Energizer Ultimate Lithium AA.

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¿Cuánto duran las pilas?

La Outdoor 2K XR+ está diseñada para durar mucho tiempo con la configuración predeterminada (resolución 1080p, modo de ahorro de batería). Eso sí, la duración real de las pilas puede variar dependiendo de factores como la frecuencia de las alertas de movimiento, sesiones largas de visualización en vivo, temperaturas extremas, señal débil de conectividad o el uso de resoluciones más altas (2K), que consumen más batería.

¿Puedo conectar la Outdoor 2K XR+ a una fuente de alimentación externa en lugar de usar pilas?

¡Claro que sí! La Outdoor 2K XR+ tiene un puerto USB-C que acepta una entrada de corriente de 5V DC, así que puedes mantenerla encendida todo el tiempo sin preocuparte por cambiar las pilas. Funciona con la mayoría de los cables y adaptadores USB-C estándar, o si prefieres, puedes usar el Adaptador de Alimentación Resistente a la Intemperie de Blink para tenerla conectada continuamente en exteriores (se vende por separado).

Cuando uses el Adaptador de Alimentación Resistente a la Intemperie de Blink con la Outdoor 2K XR+, te recomendamos tener pilas instaladas y en buen estado. Si llegara a haber algún problema con el suministro de energía de tu cámara, esta usará las pilas instaladas para seguir funcionando.

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Funciones de video y cámara

¿Qué son los modos de alcance extendido XR y XR+?

Frontier XR+ tiene varios modos de conectividad que amplían su alcance más allá del Wi-Fi estándar. Estos modos permiten que la cámara se comunique con el Sync Module XR+ a mayores distancias, aunque la resolución de video se ajusta para mantener una conexión confiable.

  • Modo estándar: Resolución completa de 2K (2560 x 1440) cuando la cámara está más cerca del Sync Module.
  • Modo XR: La resolución de video está limitada a 1080p (1920 x 1080).
  • Modo XR+: La resolución de video está limitada a 720p (1280 x 720). El audio bidireccional no está disponible en este modo.

Es posible que la cámara te recomiende una resolución más baja según la distancia y las condiciones de señal entre tu cámara y el Sync Module.

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¿Cómo funciona Frontier XR+ con poca luz?

Frontier XR+ tiene visión nocturna infrarroja que ilumina hasta 33 pies (10 metros) desde la cámara. También es compatible con imágenes en color con poca luz en condiciones de baja iluminación. Puedes configurar la visión nocturna en Automático, Activado o Desactivado, y ajustar la intensidad infrarroja a Baja, Media o Alta desde la app.

Nota: Se necesita luz ambiental para la visión nocturna. Si no hay suficiente luz, la cámara puede cambiar automáticamente al modo infrarrojo (blanco y negro).

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¿Es compatible con la detección de movimiento?

¡Sí! Frontier XR+ usa sensores de movimiento duales combinados con detección inteligente en el dispositivo para identificar tipos específicos de movimiento, como Detección de personas, vehículos y animales (requiere Plan Blink). Una vez activada, la cámara detecta movimiento hasta 33 pies (10 m) de distancia y te envía alertas al teléfono. Puedes ajustar la configuración de detección y crear zonas de detección de movimiento usando una cuadrícula básica (8x8) o avanzada (16x16) en la app de Blink. Para saber más, visita Uso de las funciones de detección inteligente.

Los clips de movimiento se pueden guardar en la nube (requiere Plan Blink) o de forma local usando un Sync Module 2 con USB o un XR o XR+ con tarjeta MicroSD (se venden por separado). Para más información, visita Opciones de almacenamiento de Blink.

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¿Qué tipos de detección inteligente son compatibles?

Con un plan Blink Basic o Plus activo (se vende por separado), Frontier XR+ puede detectar tipos específicos de movimiento, como Detección de personas y Detección de vehículos, y enviarte una notificación por cada tipo. Con un plan Basic ai o Plus ai, también está disponible Blink Video Descriptions (BVD). 

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¿Frontier XR+ es compatible con la captura de fotos?

Sí, Frontier XR+ es compatible con la captura automática de fotos. La cámara puede tomar una foto periódicamente (hasta una foto por hora) para darte una línea de tiempo visual de la actividad en la ubicación de tu cámara. Las fotos se recopilan en una lista de clips para que puedas revisarlas fácilmente en la app de Blink.

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¿Frontier XR+ incluye un sensor de temperatura?

Sí. Frontier XR+ incluye un sensor de temperatura integrado que puede enviarte alertas cuando las temperaturas superen los umbrales configurados.

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Almacenamiento y suscripciones

¿Qué opciones de suscripción hay disponibles?

Frontier XR+ incluye una prueba gratuita de 30 días de Plus ai en EE. UU. (excepto IL), CA y Reino Unido. La prueba comienza en cuanto activas tu producto Blink e incluye funciones con tecnología de IA para todos tus dispositivos Blink. Después, puedes elegir entre los planes Basic, Plus, Basic ai o Plus ai para almacenamiento en la nube y funciones premium. La prueba no está disponible para cuentas que ya tengan una suscripción Plus activa, ya que esta ya cubre tus dispositivos.

Importante: Debido a la legislación específica del estado, los clientes de Illinois recibirán una prueba del plan Plus en lugar de Plus ai. Puedes elegir suscribirte de forma mensual o anual.
 

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¿Qué incluye la prueba gratuita?

La prueba gratuita ofrece las siguientes funciones para todos los dispositivos Blink de tu cuenta: almacenamiento en la nube para clips de video ilimitados, Detección de personas y Detección de vehículos, Captura de fotos, almacenamiento extendido de clips (60 días en EE. UU., CA, UE y Reino Unido), y Blink Video Descriptions, disponible solo en EE. UU., CA y Reino Unido con un plan Basic ai, Plus ai o de prueba gratuita.

Si ya eres suscriptor del plan Plus, tu plan actual cubre automáticamente tus dispositivos en lugar de aplicarse una prueba.

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¿Qué opciones de almacenamiento de video hay disponibles?

Frontier XR+ puede usar almacenamiento en la nube o local. Con un Plan de suscripción Blink, los clips se guardan en la nube en los servidores seguros de Blink y puedes verlos en la app de Blink. Para almacenamiento local, puedes usar un Sync Module 2 con unidad flash USB, o un Sync Module XR o  XR+ con tarjeta MicroSD (todos se venden por separado) y ver los clips en la app de Blink.

Para más información sobre el almacenamiento de video, visita Opciones de almacenamiento de Blink.

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Accesorios y compatibilidad

¿Qué accesorios puedo usar?

Frontier XR+ es compatible con el soporte de correa para montaje en árboles o postes, y con el Adaptador de corriente resistente a la intemperie de Blink para alimentación continua en exteriores (todos se venden por separado).

Nota: Para usar el Sync Module XR+ en exteriores, el Adaptador de corriente resistente a la intemperie de Blink es obligatorio.

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¿Frontier XR+ es resistente a la intemperie?

Sí, Frontier XR+ tiene un diseño resistente a la intemperie IP65, pensado para la lluvia, el polvo y las condiciones climáticas adversas. Se puede montar en distintas superficies exteriores y funciona en temperaturas de -5 °F a 113 °F (-20 °C a 45 °C), con materiales resistentes a los rayos UV para mayor durabilidad a largo plazo en exteriores.

Nota: Para usar el Sync Module XR+ en exteriores, el Adaptador de corriente resistente a la intemperie de Blink es obligatorio.

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¿Frontier XR+ es compatible con Alexa?

Sí, ¡olvídate de las manos! Usa un dispositivo Alexa compatible vinculando tus cuentas de Blink y Alexa. Entre las funciones disponibles están: transmitir video en vivo en dispositivos Echo Show, activar y desactivar tu cámara con comandos de voz, y configurar Rutinas de Alexa para automatizar tu seguridad. Para saber más, visita Funciones compatibles con Alexa.

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¿Qué otras integraciones de hogar inteligente son compatibles?

Además de Alexa, Frontier XR+ también se integra con IFTTT y Siri Shortcuts. IFTTT te permite automatizar tareas (por ejemplo, activar luces inteligentes al detectar movimiento) usando la lógica de Si esto, entonces aquello. Para saber más, visita Cómo usar los Applets de IFTTT con sistemas Blink. Siri Shortcuts te permite ver miniaturas rápidamente, poner en pausa las cámaras o crear automatizaciones basadas en ubicación. Para saber más, visita Siri Shortcuts y Automatizaciones.

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¿Frontier XR+ es compatible con audio bidireccional?

Sí. Puedes escuchar y hablar a través de la cámara usando la app de Blink (toca para hablar). El micrófono capta el audio con claridad hasta unos 10 pies de distancia, y el volumen del altavoz es ajustable. 

Nota: La función de conversación bidireccional no está disponible cuando la cámara está funcionando en modo XR+.

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Solución de problemas y soporte

¿Qué hago si mi cámara tiene problemas de conectividad?

Si tienes problemas de conectividad con Frontier XR+, prueba los siguientes pasos:

  • Asegúrate de que tu app de Blink esté actualizada a la versión 49 o posterior.
  • Confirma que tu Sync Module esté encendido y conectado a tu red Wi-Fi.
  • Verifica que la cámara esté dentro del alcance del Sync Module. Si es necesario, considera cambiar del modo XR+ al modo XR o al modo estándar para mejorar la calidad de la señal.
  • Reinicia la cámara quitando y volviendo a insertar las baterías.
  • Reinicia el Sync Module desenchufando y volviendo a conectar el adaptador de corriente.
  • Revisa si hay obstáculos entre la cámara y el Sync Module que puedan interferir con la señal (por ejemplo, estructuras metálicas, paredes gruesas o vegetación densa).
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¿Dónde puedo encontrar más ayuda?

Visita el sitio de soporte de Blink para:

  • Guías detalladas de configuración
  • Artículos de solución de problemas
  • Requisitos del sistema
  • Especificaciones técnicas

¿Necesitas más ayuda? Contacta al Soporte de Blink para recibir asistencia con tu dispositivo.

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Soporte de contacto