Preguntas frecuentes sobre la Outdoor 2K XR+

Antes de comenzar: Asegúrese de que está ejecutando la versión más reciente de la aplicación Blink en un dispositivo compatible (iOS 16.4+, Android 10+ y Fire OS 8+).

Blink Outdoor 2K XR+ es una cámara de seguridad inteligente inalámbrica diseñada para cubrir mayor área, especialmente en zonas con señal Wi-Fi deficiente. Con la tecnología de Alcance Extendido, al emparejarse con el Sync Module XR o el  XR+ (vendidos por separado o como parte de un paquete), se conecta a distancias muy superiores al alcance del Wi-Fi estándar, lo que le permite monitorear entradas de vehículos, graneros, garajes independientes y jardines de gran tamaño. El alcance real puede variar según el entorno y las condiciones.

Captura video con una resolución de hasta 2K y un amplio campo de visión de 115°, mantiene la imagen en color durante más tiempo en condiciones de poca luz e incluye audio bidireccional con cancelación de ruido. Las alertas de movimiento y las notificaciones inteligentes se envían directamente a su teléfono. Tenga en cuenta que la resolución 2K está disponible cuando la cámara se encuentra a corta distancia del Sync Module XR+. A distancias extendidas, la cámara puede utilizar una resolución inferior para mantener una conectividad y calidad de video confiables. Alimentada por dos baterías AA de litio (se recomiendan las Energizer Ultimate Lithium), cuenta con clasificación de resistencia climática IP65 para uso exterior durante todo el año.

La Visión en Color con poca luz requiere cierta cantidad de luz ambiental. Si el entorno es demasiado oscuro, la cámara cambiará automáticamente a visión nocturna infrarroja (en blanco y negro). 

Ciertas funciones requieren un plan de suscripción de Blink (vendido por separado).

Descripción general

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¿En qué se diferencia Outdoor 2K XR+ de Outdoor 2K+?

Outdoor 2K XR+ incluye todas las excelentes funciones de Outdoor 2K+, con una incorporación importante: el Alcance Extendido.

Al emparejarse con el Sync Module XR o el  XR+ de Blink, Outdoor 2K XR+ puede conectarse a distancias muy superiores al alcance del Wi-Fi estándar, lo que lo hace ideal para monitorear entradas de vehículos largas, garajes independientes, graneros y jardines traseros de gran tamaño, especialmente en áreas con señal Wi-Fi deficiente. El alcance real puede variar según el entorno y las condiciones.

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¿Cómo se comercializa Outdoor 2K XR+?

Outdoor 2K XR+ está disponible como cámara adicional independiente o como parte de un paquete de sistema que incluye el Sync Module XR+. La cámara independiente está diseñada para clientes que ya poseen un Sync Module de Blink compatible y desean ampliar su sistema. Los paquetes de sistema incluyen el Sync Module XR+ junto con un adaptador de corriente y un cable, proporcionándole todo lo necesario para comenzar directamente desde la caja.

Tanto la cámara independiente como los paquetes de sistema están disponibles en color negro y blanco en los Estados Unidos, Canadá y Australia/Nueva Zelanda.

Configuración e instalación

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¿Qué contiene la caja?

Versión independiente (cámara adicional):

Si adquirió Outdoor 2K XR+ como cámara adicional independiente, su caja incluye:

  • 1 cámara Outdoor 2K XR+
  • 1 soporte de montaje
  • 1 kit de montaje
  • 1 herramienta adaptadora de ángulo (para retirar la cubierta de la cámara)
  • 2 baterías AA de litio Energizer Ultimate Lithium 1.5V (no recargables)
  • 1 Guía de inicio rápido

Se requiere un Sync Module de Blink compatible, vendido por separado. Para la funcionalidad de alcance extendido, necesitará un  Sync Module XR o  XR+.

Paquete de sistema (cámara + Sync Module XR+):
Si adquirió un paquete de sistema Outdoor 2K XR+, su caja incluye todo lo del paquete independiente más:

  • 1 Sync Module XR+
  • 1 adaptador de corriente
  • 1 cable de alimentación

Los paquetes con múltiples cámaras incluyen cámaras adicionales con sus propios kits de montaje y baterías.

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¿Qué herramientas se necesitan para la instalación?

Antes de la instalación, reúna las siguientes herramientas:

  • Taladro eléctrico con la broca adecuada (según el tipo de pared: madera, ladrillo, concreto o estuco).
  • Destornillador de cabeza Phillips (PH2 para conexiones de terminales de cable).
  • Destornillador de cabeza plana (para retirar el dispositivo en caso de ser necesario).

¿Cómo se instala Outdoor 2K XR+?

Outdoor 2K XR+ incluye un kit de montaje diseñado para una instalación rápida y sin complicaciones. También puede colocarse libremente sobre una superficie plana. Para el montaje en árboles o postes, hay disponible un accesorio de soporte con correa compatible por separado.

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Sí, Outdoor 2K XR+ requiere un Blink Sync Module para funcionar. Si adquirió un paquete de sistema Outdoor 2K XR+, el Sync Module XR+ ya está incluido. Si adquirió la cámara adicional independiente, necesitará un Sync Module compatible (vendido por separado). Para utilizar la función de Alcance Extendido, necesitará el Sync Module XR o el  XR+. Outdoor 2K XR+ también es compatible con versiones anteriores de todos los Sync Modules de Blink para conectividad Wi-Fi estándar (sin alcance extendido).

Nota: El Sync Module XR+ es compatible con todos los dispositivos Blink; sin embargo, la funcionalidad de alcance extendido (XR) solo es compatible con las cámaras Outdoor 4, Outdoor 4 Floodlight, Outdoor 2K XR+ y Frontier XR+. Para el uso exterior del Sync Module XR+, se requiere un Adaptador de Corriente Resistente a la Intemperie de Blink (vendido por separado).

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¿Se requiere Wi-Fi para su uso?

El Sync Module XR o el  XR+ requiere una conexión Wi-Fi de 2.4 GHz a su enrutador. La cámara en sí se comunica con el Sync Module a través del protocolo de alcance extendido, por lo que no necesita estar dentro del alcance del Wi-Fi estándar.

Nota: La cámara sí admite Wi-Fi de 2.4 GHz si prefiere una conexión directa para ubicaciones más cercanas.

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Sí, Outdoor 2K XR+ puede agregarse a su sistema Blink existente y es compatible con todos los Sync Modules de Blink. Sin embargo, la funcionalidad de Alcance Extendido (XR+) requiere el Sync Module XR o el  XR+ de Blink.

Energía y batería

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¿Se requieren baterías para su uso?

Sí, Outdoor 2K XR+ funciona con dos baterías AA de litio (1,5 V, no recargables). Se recomiendan las baterías Energizer Ultimate Lithium AA para un rendimiento óptimo.

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¿Cuánto duran las baterías?

Outdoor 2K XR+ está diseñado para ofrecer un rendimiento duradero con la configuración predeterminada (resolución 1080p, modo de eficiencia de batería). La duración real de la batería puede variar en función de factores como la frecuencia de activaciones por movimiento, sesiones prolongadas de visualización en directo, temperaturas extremas, conectividad con señal débil o configuraciones de mayor resolución (2K), las cuales consumirán más batería.

¿Puedo alimentar Outdoor 2K XR+ de forma externa en lugar de utilizar baterías?

Sí. Outdoor 2K XR+ dispone de un puerto USB-C que acepta una entrada de alimentación de 5 V CC, lo que le permite mantener el dispositivo encendido de forma continua sin preocuparse por el reemplazo de baterías. Es compatible con la mayoría de los cables y fuentes de alimentación USB-C estándar, o bien puede utilizar el Adaptador de Alimentación Resistente a la Intemperie de Blink para una alimentación continua en exteriores (se vende por separado).

Al utilizar el Adaptador de Alimentación Resistente a la Intemperie de Blink con Outdoor 2K XR+, se recomienda tener baterías en funcionamiento instaladas. En caso de que se produzca algún problema con la recepción de energía de la cámara, esta utilizará las baterías instaladas para continuar funcionando.

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Funciones de video y cámara

¿Qué son los modos de alcance extendido XR y XR+?

Frontier XR+ cuenta con múltiples modos de conectividad que amplían su alcance más allá del Wi-Fi estándar. Estos modos permiten que la cámara se comunique con el Sync Module XR+ a mayores distancias; sin embargo, la resolución de video se ajusta para mantener una conectividad confiable.

  • Modo estándar: Resolución completa de 2K (2560 x 1440) cuando la cámara se coloca cerca del Sync Module.
  • Modo XR: La resolución de video está limitada a 1080p (1920 x 1080).
  • Modo XR+: La resolución de video está limitada a 720p (1280 x 720). El audio bidireccional no está disponible en este modo.

Es posible que la cámara recomiende una configuración de resolución inferior según la distancia y las condiciones de la señal entre la cámara y el Sync Module.

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¿Cómo funciona Frontier XR+ en condiciones de poca luz?

Frontier XR+ cuenta con visión nocturna por infrarrojos que ilumina hasta 33 pies (10 metros) desde la cámara. También es compatible con imágenes en color en condiciones de poca luz. Puede configurar la visión nocturna en Automático, Activado o Desactivado, y ajustar la intensidad de los infrarrojos en Baja, Media o Alta desde la aplicación.

Nota: Se requiere luz ambiental para la visión nocturna. Si la luz es insuficiente, la cámara puede cambiar automáticamente al modo infrarrojo (blanco y negro).

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¿Es compatible con la detección de movimiento?

Sí. Frontier XR+ utiliza sensores de movimiento duales combinados con detección inteligente en el dispositivo para identificar tipos específicos de movimiento, incluida la Detección de personas, vehículos y animales (requiere Plan Blink). Una vez activada, la cámara detecta movimiento a hasta 33 pies (10 m) de distancia y envía alertas a su teléfono. Puede ajustar la configuración de detección y establecer zonas de detección de movimiento mediante una cuadrícula básica (8x8) o avanzada (16x16) en la aplicación Blink. Para obtener más información, visite Uso de las funciones de detección inteligente.

Los clips de movimiento pueden almacenarse en la nube (requiere Plan Blink) o de forma local mediante un Sync Module 2 con USB o un XR o XR+ con tarjeta MicroSD (vendidos por separado). Para obtener más información, visite Opciones de almacenamiento de Blink.

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¿Qué tipos de detección inteligente son compatibles?

Con un plan Blink Basic o Plus activo (vendido por separado), Frontier XR+ puede detectar tipos específicos de movimiento, incluida la Detección de personas y Detección de vehículos, y enviarle una notificación por cada tipo. Con un plan Basic ai o Plus ai, también está disponible Blink Video Descriptions (BVD). 

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¿Frontier XR+ es compatible con la captura de fotos?

Sí, Frontier XR+ admite la captura automática de fotos. La cámara puede tomar una foto periódicamente (hasta una foto por hora) para proporcionar una línea de tiempo visual de la actividad en la ubicación de su cámara. Las fotos se compilan en una lista de clips para facilitar su revisión en la aplicación Blink.

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¿Frontier XR+ incluye un sensor de temperatura?

Sí. Frontier XR+ incluye un sensor de temperatura integrado que puede enviar alertas cuando las temperaturas superan los umbrales establecidos.

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Almacenamiento y suscripciones

¿Qué opciones de suscripción están disponibles?

Frontier XR+ incluye una prueba gratuita de 30 días de Plus ai sin costo en EE. UU. (excepto IL), CA y Reino Unido. La prueba comienza en el momento en que activa su producto Blink e incluye funciones con tecnología de IA para todos sus dispositivos Blink. Posteriormente, elija entre los planes Basic, Plus, Basic ai o Plus ai para almacenamiento en la nube y funciones premium. La prueba no está disponible para cuentas con una suscripción Plus existente, que ya cubre sus dispositivos.

Importante: Debido a la legislación específica de cada estado, los clientes de Illinois recibirán una prueba del plan Plus en lugar de Plus ai. Elija suscribirse de forma mensual o anual.
 

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¿Qué incluye la prueba sin costo?

La prueba sin costo ofrece las siguientes funciones para todos los dispositivos Blink en su cuenta: almacenamiento en la nube para clips de video ilimitados, Detección de personas y Detección de vehículos, Captura de fotos, almacenamiento extendido de clips (60 días en EE. UU., CA, UE y Reino Unido), y Blink Video Descriptions, disponible únicamente en EE. UU., CA y Reino Unido con un plan Basic ai, Plus ai o de prueba sin costo.

Si ya es suscriptor del plan Plus, su plan existente cubre automáticamente sus dispositivos en lugar de aplicarse una prueba.

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¿Qué opciones de almacenamiento de video están disponibles?

Frontier XR+ puede utilizar almacenamiento en la nube o local. Con un Plan de suscripción Blink, los clips se almacenan en la nube en los servidores seguros de Blink y pueden visualizarse en la aplicación Blink. Para el almacenamiento local, puede utilizar un Sync Module 2 con unidad flash USB, o un Sync Module XR o  XR+ con tarjeta MicroSD (todos vendidos por separado) y ver los clips en la aplicación Blink.

Para obtener más información sobre el almacenamiento de video, visite Opciones de almacenamiento de Blink.

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Accesorios y compatibilidad

¿Qué accesorios puedo utilizar?

Frontier XR+ es compatible con el soporte de correa para montaje en árboles o postes, y con el Adaptador de corriente resistente a la intemperie de Blink para alimentación continua en exteriores (todos vendidos por separado).

Nota: Para el uso en exteriores del Sync Module XR+, el Adaptador de corriente resistente a la intemperie de Blink es obligatorio.

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¿Frontier XR+ es resistente a la intemperie?

Sí, Frontier XR+ cuenta con un diseño resistente a la intemperie IP65, diseñado para soportar lluvia, polvo y condiciones climáticas adversas. Puede montarse en una variedad de superficies exteriores y funciona en temperaturas de -5 °F a 113 °F (-20 °C a 45 °C), con materiales resistentes a los rayos UV para una mayor durabilidad en exteriores a largo plazo.

Nota: Para el uso en exteriores del Sync Module XR+, el Adaptador de corriente resistente a la intemperie de Blink es obligatorio.

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¿Frontier XR+ es compatible con Alexa?

Sí, disfrute de la comodidad manos libres con un dispositivo Alexa compatible vinculando sus cuentas de Blink y Alexa. Las funciones incluyen la transmisión de video en vivo en dispositivos Echo Show, la activación y desactivación de su cámara mediante comandos de voz, y la configuración de Rutinas de Alexa para automatizar su seguridad. Para obtener más información, visite Funciones compatibles con Alexa.

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¿Qué otras integraciones de hogar inteligente son compatibles?

Además de Alexa, Frontier XR+ también se integra con IFTTT y Siri Shortcuts. IFTTT le permite automatizar tareas (por ejemplo, activar luces inteligentes al detectar movimiento) mediante la función Si esto, entonces aquello. Para obtener más información, visite Cómo usar los Applets de IFTTT con sistemas Blink. Siri Shortcuts le permite ver miniaturas rápidamente, poner en pausa las cámaras o crear automatizaciones basadas en la ubicación. Para obtener más información, visite Siri Shortcuts y automatizaciones.

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¿Frontier XR+ es compatible con el audio bidireccional?

Sí. Puede escuchar y hablar a través de la cámara mediante la aplicación Blink (función de pulsar para hablar). El micrófono capta el audio con claridad a una distancia de aproximadamente 10 pies, y el volumen del altavoz es ajustable. 

Nota: La función de conversación bidireccional no está disponible cuando la cámara opera en modo XR+.

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Solución de problemas y soporte técnico

¿Qué debo hacer si mi cámara presenta problemas de conectividad?

Si experimenta problemas de conectividad con Frontier XR+, intente seguir los pasos a continuación:

  • Asegúrese de que su aplicación Blink esté actualizada a la versión 49 o posterior.
  • Confirme que su Sync Module esté encendido y conectado a su red Wi-Fi.
  • Verifique que la cámara se encuentre dentro del alcance del Sync Module. Si corresponde, considere cambiar del modo XR+ al modo XR o al modo estándar para mejorar la calidad de la señal.
  • Reinicie la cámara extrayendo y volviendo a insertar las baterías.
  • Reinicie el Sync Module desconectando y volviendo a conectar el adaptador de corriente.
  • Verifique si existen obstáculos entre la cámara y el Sync Module que puedan interferir con la señal (por ejemplo, estructuras metálicas, paredes gruesas, vegetación densa).
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¿Dónde puedo encontrar ayuda adicional?

Visite el sitio de soporte de Blink para:

  • Guías de configuración detalladas
  • Artículos de solución de problemas
  • Requisitos del sistema
  • Especificaciones técnicas

¿Necesita más asistencia? Comuníquese con el Soporte de Blink para obtener ayuda con su dispositivo.

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Soporte de contacto