Cuando toca dentro del área de ingreso de nombre de usuario o contraseña en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación Blink , el mensaje "¿Olvidó su contraseña?" aparece el enlace.

Cuando toca " ¿Olvidó su contraseña? ", enviamos un código de verificación al correo electrónico de la cuenta.

Si recibe la alerta: "Error al crear un código de verificación de cambio de contraseña" como se muestra a continuación, nuestros sistemas no pudieron enviar el código de cuatro dígitos a la dirección de correo electrónico de su cuenta Blink para verificar que el propietario de la cuenta solicita un cambio.

El código no se puede enviar en algunas situaciones.

• Si su dirección de correo electrónico se ingresa incorrectamente, no hay cuenta a la que enviar.
• Si la cuenta se eliminó, incluso la dirección de correo electrónico correcta no funcionará.
• Si no hay ningún teléfono asociado a la cuenta, no se puede enviar ningún mensaje.

Si ve este mensaje emergente, toque "Aceptar", asegúrese de que la dirección de correo electrónico sea correcta y vuelva a intentarlo.

Cerrar la aplicación y reiniciarla también puede ser útil.

Después de que pueda acceder a su cuenta, considere agregar un teléfono a su cuenta para cambios más convenientes.

Si estos pasos no son suficientes para evitar que aparezca este mensaje de error, comuníquese con atención al cliente .

Pantalla de error "Error al crear un código de verificación de cambio de contraseña".