Este artículo proporciona pasos para solucionar problemas comunes con la aplicación Blink , como fallas de la aplicación, funcionalidad de corta duración después de la instalación y posibles conflictos con otras aplicaciones.
Funcionalidad
Después de instalar la aplicación Blink , los usuarios pueden experimentar un breve período de funcionalidad antes de encontrar problemas.
Intente los siguientes pasos de solución de problemas:
- Asegúrese de que su dispositivo cumpla con los requisitos mínimos del sistema para ejecutar la aplicación Blink .
- Comprueba tu conexión a Internet. Una conexión a Internet inestable o débil puede afectar el rendimiento de la aplicación.
- Forzar el cierre y reiniciar la aplicación Blink .
- Reinicie su dispositivo y vuelva a iniciar la aplicación Blink .
- Si el problema persiste, desinstale la aplicación Blink , reinicie su dispositivo y vuelva a instalar la última versión de la aplicación .
- Si el problema persiste, comuníquese con el soporte Blink .
Androide
Algunos fabricantes de dispositivos Android incluyen funciones de control de datos que pueden restringir el acceso a Internet para determinadas aplicaciones. Si la Blink app encuentra dichas restricciones, puede parecer que funciona con normalidad en un principio, pero con el tiempo dejará de mostrar información debido a la falta de conexión a Internet, que es esencial para su funcionamiento.
Si la Blink app deja de funcionar repentinamente después de haber funcionado correctamente inicialmente, verifique el "Control de uso de datos" de su dispositivo o una configuración similar para la aplicación y asegúrese de que esté configurado en "Permitir" el acceso a Internet.
Los pasos específicos pueden variar según el fabricante de tu dispositivo y la versión de Android, pero en general puedes seguir estos pasos:
- Vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Control de uso de datos y toque el ícono Blink app .
- Seleccione Permitir de las opciones disponibles (Permitir, Prohibido, Solo Wi-Fi, Solo datos).
- Cierre y vuelva a abrir la Blink app para asegurarse de que muestre la información correctamente.
- Si el problema persiste, comuníquese con el soporte Blink .
Al permitir el acceso a Internet para la Blink app , debería resolver cualquier problema causado por las restricciones de control de datos, lo que permitirá que la aplicación funcione según lo previsto.
BorrariOS
Es posible que experimente fallas frecuentes al utilizar la aplicación Blink iOS.
Intente los siguientes pasos de solución de problemas:
- Asegúrese de que su dispositivo esté ejecutando la última versión de iOS .
- Comprueba si la aplicación Blink está actualizada. Si no es así, actualízala desde la App Store .
- Reinicie su dispositivo y vuelva a iniciar la aplicación Blink .
- Si el problema persiste, desinstale la aplicación Blink , reinicie su dispositivo y vuelva a instalar la última versión de la aplicación desde la App Store .
- Si el problema persiste, comuníquese con el soporte Blink .
Aplicaciones que entran en conflicto con la Blink app
Ciertas aplicaciones de Android e iOS, como redes privadas virtuales (VPN), software antivirus, optimizadores de archivos, administradores de tonos de llamada y ahorradores de batería, pueden interferir con las notificaciones Blink .
Intente los siguientes pasos de solución de problemas:
- Identifique cualquier aplicación instalada recientemente que pueda estar causando conflictos con la aplicación Blink .
- Deshabilite o desinstale temporalmente la aplicación en conflicto y verifique si la aplicación Blink funciona correctamente.
- Si la aplicación Blink funciona sin problemas después de deshabilitar la aplicación en conflicto, considere buscar una aplicación alternativa o comunicarse con el desarrollador para obtener una solución.
- Si deshabilitar la aplicación en conflicto no resuelve el problema, comuníquese con el soporte Blink para obtener más ayuda.
Si experimenta problemas con las notificaciones Blink app u otras funciones, elimine cualquier software conflictivo, como bloqueadores de anuncios (por ejemplo, AdGuard), programas antivirus (por ejemplo, AVG AntiVirus, McAfee Mobile Booster, Norton Antivirus) y optimizadores del sistema (por ejemplo, Clean Master).
Redes privadas virtuales (VPN)
Las VPN también pueden interferir con el proceso de configuración del dispositivo Blink , lo que provoca errores como HTTP 403 o 406 , imposibilidad de iniciar sesión en Blink o acceso no autorizado. Algunas aplicaciones antivirus instalan y activan automáticamente una VPN. Para resolver este problema, siga estos pasos:
Deshabilite o elimine cualquier VPN activa en su dispositivo móvil antes de intentar el proceso de configuración.
Versiones de la aplicación :
- iOS : deshabilite la VPN desde la pantalla principal de Configuración o elimínela yendo a Configuración > General > Administración de VPN y dispositivos.
- Android y FireOS : abra Configuración > Red e Internet > Avanzado > VPN, luego desconecte u olvide la VPN.
Después de deshabilitar o eliminar la VPN, reinicie la Blink app para verificar que el problema esté resuelto.
Puede volver a habilitar la VPN después de completar la configuración.