Si vous recevez un message d'erreur « Navigateur non pris en charge » ou « Page introuvable » lorsque vous vous connectez à l'application Blink sur votre appareil Android, il se peut que vous utilisiez un navigateur incompatible.

Autres navigateurs compatibles :

• Amazon Silk (sur tablettes Fire uniquement)
• Firefox (versions d'application postérieures au 16 août 2023)
• Samsung

Installation de Google Chrome sur votre appareil Android

1. Ouvrez l'application Google Play Store .
2. Cherchez Google Chrome.
3. Appuyez sur Installer.
4. Une fois l'installation terminée, rouvrez l'application Blink et essayez de vous connecter à nouveau. Si le problème persiste, définissez Chrome comme votre navigateur par défaut.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir choisi Chrome comme navigateur par défaut, réglez vos paramètres Android pour permettre à Blink d'ouvrir automatiquement les liens pris en charge :

1. Allez dans vos paramètres Android.
2. Sélectionnez Apps.
3. Sélectionnez l'application Blink.
4. Sélectionnez Ouvrir par défaut.
5. Basculer sur Ouvrir les liens pris en charge.

Autre méthode de connexion

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez d'utiliser la méthode de connexion alternative :

1. Si un message « Navigateur non pris en charge » apparaît, appuyez sur X en haut à gauche pour le fermer.
2. Dans l'écran de connexion, appuyez sur l'icône en forme de point d'interrogation  dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur Essayer une autre méthode.
4. Saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter. Si vous avez oublié votre mot de passe, appuyez sur Mot de passe oublié ?