FAQ Frontier XR+

Avant de commencer : assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’ Blink app sur un appareil compatible (iOS 16.4+, Android 10+ et Fire OS 8+).


La Blink Frontier XR+ est une caméra intelligente d'extérieur conçue pour la surveillance à longue portée. Associée au Sync Module Blink XR ou XR+ (vendu séparément ou en pack), elle fournit des alertes de mouvement en temps réel et une visualisation en direct à grande distance. Elle est idéale pour surveiller les portails, les granges, les dépendances et les limites de propriétés éloignées, inaccessibles aux caméras Wi-Fi classiques.

Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement Blink (vendu séparément).

Aperçu

La caméra Frontier XR+ est spécialement conçue pour la surveillance à longue portée. Son antenne externe optimise la puissance du signal lorsqu'elle est associée au Sync Module XR ou XR+ . Avec un module de synchronisation XR+ installé à l'extérieur , Sync Module XR portée peut atteindre 244 mètres (800 pieds) à travers des obstacles importants (par exemple, un terrain boisé dense sans visibilité directe) et jusqu'à 2 134 mètres (7 000 pieds) en champ libre (en espace ouvert, sans obstacle entre le sync module et la caméra).

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Comment le Frontier XR+ est-il vendu ?

La caméra Frontier XR+ est disponible seule ou intégrée à un système comprenant le Sync Module XR + . La caméra seule est conçue pour les clients possédant déjà un Sync Module Blink compatible et souhaitant étendre leur système. Les systèmes incluent le Sync Module XR +, un adaptateur secteur et un câble, vous offrant tout le nécessaire pour une utilisation immédiate.

L'appareil photo seul et les kits système sont disponibles en noir et en vert armée aux États-Unis, au Canada et en Australie/Nouvelle-Zélande.

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Y a-t-il des frais de téléphonie mobile ?

Aucun abonnement cellulaire n'est requis. Le Frontier XR+ se connecte via un Sync Module compatible par Wi-Fi, ce qui évite les frais et contrats de téléphonie mobile. Le Sync Module XR + nécessite une alimentation secteur et un réseau Wi-Fi ; le système n'est donc pas conçu pour les endroits dépourvus d'alimentation électrique ou d'accès à Internet.

Chaque Sync Module XR + prend en charge jusqu'à 16 appareils, et vous pouvez ajouter un nombre illimité de systèmes par compte Blink . Le tout est géré depuis l' Blink app grâce à un abonnement optionnel. Certaines fonctionnalités premium nécessitent un abonnement Blink (vendu séparément), mais la connectivité de base est gratuite.

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Quelle est la portée de Frontier XR+ ?

La caméra Frontier XR+ offre une portée allant jusqu'à 244 mètres (800 pieds) en présence d'obstacles importants (par exemple, en terrain boisé dense sans visibilité directe entre le sync module et la caméra) et jusqu'à 2 134 mètres (7 000 pieds) en champ libre (en espace ouvert, sans obstacle entre le sync module et la caméra). Ces deux portées nécessitent un Sync Module XR + installé à l'extérieur (kit de montage extérieur vendu séparément). La portée réelle dépend du niveau d'obstacles entre le sync module et la caméra : arbres, bâtiments, relief et interférences réduisent la portée. Celle-ci peut être inférieure à 244 mètres (800 pieds) en présence de matériaux de construction épais, tels que des briques ou du béton, entre le sync module et la caméra.

Remarque : Le Frontier XR+ propose plusieurs modes de portée étendue qui influent sur la résolution vidéo. Le mode XR+ offre la plus grande portée et limite la résolution vidéo à 1080p. Le mode XR prend en charge la vidéo jusqu’à 2K. La portée maximale est atteinte en mode XR+. L’audio bidirectionnel n’est pas disponible en mode XR+. Les performances et la connectivité peuvent varier en fonction des murs extérieurs, de l’environnement ou d’autres facteurs.

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Configuration et installation

Qu'y a-t-il dans la boîte ?

Appareil autonome (caméra additionnelle) :
Si vous avez acheté la Frontier XR+ en tant que caméra additionnelle autonome, votre boîte contient :

  • 1 caméra Frontier XR+
  • 1 Monture
  • 1 kit de montage
  • 1 outil adaptateur d'angle (pour retirer le cache de la caméra)
  • 4 piles Energizer Ultimate Lithium AA 1,5 V (non rechargeables)
  • 1 Guide de démarrage rapide

Un Sync Module Blink compatible est requis et vendu séparément. Pour une portée étendue, vous aurez besoin d'un Sync Module XR ou XR+.

Ensemble système (caméra + Sync Module XR +) :
Si vous avez acheté un système Frontier XR+ en pack, votre boîte contient tout ce qui se trouve dans le pack autonome, plus :

  • 1 Sync Module XR +
  • 1 adaptateur secteur
  • 1 câble d'alimentation

Les kits multicaméras comprennent des caméras supplémentaires avec leurs propres kits de montage et batteries.

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Comment installer le Frontier XR+ ?

Le Frontier XR+ est fourni avec un kit de fixation conçu pour une installation rapide et facile. Il peut également être posé librement sur une surface plane. Pour une fixation sur un arbre ou un poteau, un accessoire de fixation par sangle compatible est disponible séparément .

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Oui, la caméra Frontier XR+ nécessite un Sync Module Blink pour fonctionner. Si vous avez acheté un système Frontier XR+ complet, le Sync Module XR + est déjà inclus. Si vous avez acheté la caméra seule, vous aurez besoin d'un Sync Module compatible (vendu séparément). Pour utiliser la fonction de portée étendue, vous aurez besoin du Sync Module XR ou XR+ . La Frontier XR+ est également compatible avec tous Sync Module Blink pour une connectivité Wi-Fi standard (sans portée étendue).

Remarque : Sync Module XR + est compatible avec tous les appareils Blink . Cependant, la fonctionnalité de portée étendue (XR) est uniquement prise en charge pour les caméras Outdoor 4, Outdoor 4 Floodlight , Outdoor 2K XR+ et Frontier XR+ (l’extension de portée varie selon la caméra). Pour une utilisation extérieure du Sync Module XR +, un adaptateur secteur Blink résistant aux intempéries est nécessaire (vendu séparément). Pour des performances optimales en portée étendue, le Sync Module XR + doit être installé à l’extérieur (kit de montage extérieur vendu séparément).

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Le Wi-Fi est-il nécessaire pour l'utilisation ?

Le Sync Module XR ou XR+ nécessite une connexion Wi-Fi 2,4 GHz à votre routeur. La caméra communique avec le Sync Module via le protocole de portée étendue ; elle n’a donc pas besoin d’être à portée d’un réseau Wi-Fi standard.

Remarque : La caméra prend également en charge le Wi-Fi 2,4 GHz si vous préférez une connexion directe pour les placements plus rapprochés.

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Oui ,  Frontière  XR +  peut  être  ajouté  à  ton  existant Blink  système  et  est  compatible  avec  tous  Blink  Synchronisation  Modules .  Cependant ,  Étendu  Gamme  La fonctionnalité nécessite  le  Blink  Sync Module  XR  ou XR+ .

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Alimentation et batterie

Des piles sont-elles nécessaires à son utilisation ?

Oui, la Frontier XR+ fonctionne avec quatre piles AA au lithium (1,5 V, non rechargeables). Pour des performances optimales, il est recommandé d'utiliser des piles Energizer Ultimate Lithium AA.

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Quelle est la durée de vie des piles ?

La Frontier XR+ fonctionne avec quatre piles AA au lithium et est conçue pour une autonomie prolongée avec les paramètres par défaut (résolution 1080p, mode économie d'énergie). L'autonomie réelle peut varier en fonction de facteurs tels que la fréquence des déclenchements de mouvement, la durée des sessions de visualisation en direct, les températures extrêmes, la faiblesse du signal et l'utilisation de paramètres de résolution plus élevés (2K).

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Puis-je alimenter le Frontier XR+ avec une source externe au lieu d'utiliser des piles ?

Oui. Le Frontier XR+ est équipé d'un port USB-C qui accepte une alimentation 5 V CC, vous permettant ainsi de l'alimenter en continu sans vous soucier du remplacement de la batterie. Il est compatible avec la plupart des câbles et alimentations USB-C standard, ou vous pouvez utiliser l' adaptateur secteur résistant aux intempéries Blink pour une alimentation continue en extérieur (vendu séparément).

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Fonctionnalités vidéo et caméra

Que sont les modes de portée étendue XR et XR+ ?

La Frontier XR+ dispose de plusieurs modes de connectivité qui étendent sa portée au-delà du Wi-Fi standard. Ces modes permettent à la caméra de communiquer avec le Sync Module XR + à plus grande distance, tout en ajustant la résolution vidéo pour maintenir une connexion fiable.

  • Mode standard : résolution 2K complète (2560 x 1440) lorsque la caméra est placée plus près du Sync Module .
  • Mode XR : La résolution vidéo prend en charge jusqu'à 2K (2560 x 1440).
  • Mode XR+ : La résolution vidéo est limitée à 1080p (1920 x 1080). L’audio bidirectionnel n’est pas disponible dans ce mode. Le mode XR+ offre la plus grande portée.

L'appareil photo peut recommander une résolution inférieure en fonction de la distance et de la qualité du signal entre l'appareil et Sync Module . La portée maximale est atteinte en mode XR+.

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Comment le Frontier XR+ se comporte-t-il en faible luminosité ?

La Frontier XR+ est dotée d'une vision nocturne infrarouge qui éclaire jusqu'à 10 mètres (33 pieds) de la caméra. Elle prend également en charge l'imagerie couleur en faible luminosité. Vous pouvez activer la vision nocturne (Auto, Activé ou Désactivé) et régler l'intensité infrarouge (Faible, Moyenne ou Élevée) dans l'application.

Remarque : La vision nocturne nécessite une lumière ambiante. En cas de faible luminosité, la caméra peut basculer en mode infrarouge (noir et blanc).

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La détection de mouvement est-elle prise en charge ?

Oui. La caméra Frontier XR+ utilise deux capteurs de mouvement et la détection intelligente intégrée pour identifier différents types de mouvements, notamment les personnes, les véhicules et les animaux (nécessite un abonnement Blink ). Une fois activée, elle détecte les mouvements jusqu'à 10 mètres et envoie des alertes sur votre téléphone. Vous pouvez ajuster les paramètres de détection et définir des zones de détection de mouvement à l'aide d'une grille simple (8x8) ou avancée (16x16) dans l' Blink app . Pour en savoir plus, consultez la section « Utilisation des fonctionnalités de détection intelligente » .

Les clips vidéo peuvent être stockés dans le cloud (nécessite un abonnement Blink ) ou localement à l'aide d'un Sync Module 2 avec une clé USB ou d'un appareil XR ou XR+ avec une carte microSD (vendue séparément). Pour plus d'informations, consultez la page Options de stockage Blink .

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Quels types de détection intelligente sont pris en charge ?

Avec un abonnement Blink Basic ou Plus actif (vendu séparément), Frontier XR+ peut détecter certains types de mouvements, notamment les personnes et les véhicules, et vous envoyer une notification pour chaque type. Avec un abonnement Basic ai ou Plus ai , les descriptions vidéo Blink (BVD) sont également disponibles.

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Le Frontier XR+ prend-il en charge la capture de photos ?

Oui, la Frontier XR+ prend en charge la capture automatique de photos. L'appareil peut prendre une photo à intervalles réguliers (jusqu'à une photo par heure) afin de fournir un historique visuel des activités à l'emplacement de l'appareil. Les photos sont regroupées dans une liste pour une consultation facile dans l' Blink app .

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Le Frontier XR+ est-il équipé d'un capteur de température ?

Oui. Le Frontier XR+ est équipé d'un capteur de température intégré capable d'envoyer des alertes lorsque les températures dépassent les seuils définis.

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Stockage et abonnements

Quelles sont les options d'abonnement disponibles ?

Frontier XR+ inclut un essai gratuit de 30 jours de Plus ai aux États-Unis (sauf en Illinois), en Californie et au Royaume-Uni. L'essai commence dès l'activation de votre produit Blink et donne accès à des fonctionnalités basées sur l'IA pour tous vos appareils Blink . Ensuite, choisissez entre les forfaits Basic, Plus, Basic ai ou Plus ai pour le stockage cloud et les fonctionnalités premium. L'essai n'est pas disponible pour les comptes disposant déjà d'un abonnement Plus, qui couvre déjà vos appareils.

Important : En raison de la législation en vigueur dans l’Illinois, les clients bénéficieront d’une période d’essai du forfait Plus au lieu de Plus ai. Choisissez un abonnement mensuel ou annuel.

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Qu'est-ce qui est inclus dans l'essai gratuit ?

L' essai gratuit offre les fonctionnalités suivantes pour tous les appareils Blink de votre compte : stockage cloud pour un nombre illimité de clips vidéo, détection de personnes, détection de véhicules , capture de photos , stockage étendu des clips (60 jours aux États-Unis, au Canada, dans l'UE et au Royaume-Uni) et descriptions vidéo Blink disponibles aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni uniquement avec un forfait Basic ai, Plus ai ou un forfait d'essai gratuit.

Si vous êtes déjà abonné au forfait Plus, votre forfait actuel couvre automatiquement vos appareils, sans qu'une période d'essai ne soit appliquée.

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Quelles sont les options de stockage vidéo disponibles ?

La Frontier XR+ peut utiliser le stockage cloud ou local. Avec un abonnement Blink , les clips sont stockés dans le cloud sur les serveurs sécurisés de Blink et peuvent être visionnés dans l' Blink app . Pour le stockage local, vous pouvez utiliser un Sync Module 2 avec une clé USB ou un Sync Module XR ou XR+ avec une carte microSD (vendus séparément) et visionner les clips dans l' Blink app .

Pour plus d'informations concernant le stockage vidéo, consultez les options de stockage Blink .

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Accessoires et compatibilité

Quels accessoires puis-je utiliser ?

Le Frontier XR+ est compatible avec le support à sangle pour le montage sur arbre ou poteau, et avec l' adaptateur secteur résistant aux intempéries Blink pour une alimentation extérieure continue (tous vendus séparément).

Remarque : Pour une utilisation en extérieur du Sync Module XR +, l' adaptateur secteur résistant aux intempéries Blink est requis .

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Le Frontier XR+ est-il résistant aux intempéries ?

Oui, le Frontier XR+ est doté d'une conception résistante aux intempéries (IP65) qui le protège de la pluie, de la poussière et des conditions climatiques extrêmes. Il peut être installé sur diverses surfaces extérieures et fonctionne à des températures allant de -20 °C à 45 °C grâce à ses matériaux résistants aux UV, ce qui lui assure une durabilité extérieure optimale.

Remarque : Pour une utilisation en extérieur du Sync Module XR +, l' adaptateur secteur résistant aux intempéries Blink est requis .

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Le Frontier XR+ est-il compatible avec Alexa ?

Oui, passez au mode mains libres avec un appareil Alexa compatible en associant vos comptes Blink et Alexa. Profitez notamment de la diffusion vidéo en direct sur les appareils Echo Show , de l'activation et de la désactivation de votre caméra par commandes vocales et de la création de routines Alexa pratiques pour automatiser votre sécurité. Pour en savoir plus, consultez la page Fonctionnalités compatibles avec Alexa .

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Quelles autres intégrations domotiques sont prises en charge ?

Outre Alexa, Frontier XR+ est également compatible avec IFTTT et Raccourcis Siri. IFTTT vous permet d'automatiser des tâches (par exemple, activer des ampoules connectées lors de la détection de mouvement) grâce à la fonction « Si ceci, alors cela ». Pour en savoir plus, consultez la page « Utilisation des applets IFTTT avec les systèmes Blink . Raccourcis Siri vous permet de visualiser rapidement des vignettes, de mettre en veille les caméras ou de créer des automatisations géolocalisées. Pour en savoir plus, consultez la page « Raccourcis Siri et automatisations » .

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Le Frontier XR+ prend-il en charge l'audio bidirectionnel ?

Oui. Vous pouvez écouter et parler via la caméra grâce à l' Blink app (fonction « toucher pour parler »). Le microphone capte un son clair jusqu'à environ 3 mètres de distance, et le volume du haut-parleur est réglable.

Remarque : La communication bidirectionnelle n'est pas disponible lorsque la caméra fonctionne en mode XR+.

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Dépannage et assistance

Que faire si ma caméra rencontre des problèmes de connexion ?

Si vous rencontrez des problèmes de connectivité avec Frontier XR+, essayez les étapes suivantes :

  • Assurez-vous que votre Blink app est mise à jour vers la version 49 ou ultérieure.
  • Vérifiez que votre Sync Module est allumé et connecté à votre réseau Wi-Fi.
  • Vérifiez que la caméra se trouve à portée du Sync Module . Le cas échéant, envisagez de passer du mode XR+ au mode XR ou au mode Standard pour améliorer la qualité du signal.
  • Redémarrez l'appareil photo en retirant puis en réinsérant les piles.
  • Redémarrez le Sync Module en débranchant puis en rebranchant l'adaptateur secteur.
  • Vérifiez la présence d'obstacles entre la caméra et Sync Module qui pourraient interférer avec le signal (par exemple, des structures métalliques, des murs épais, un feuillage dense).
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Où puis-je trouver de l'aide supplémentaire ?

Consultez le site d'assistance Blink pour :

  • Guides d'installation détaillés
  • Articles de dépannage
  • Configuration système requise
  • Spécifications techniques

Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez l'assistance Blink pour obtenir de l'aide concernant votre appareil.

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