FAQ sur Sync Module 2

Utilisez cet article pour trouver les questions fréquemment posées sur le Sync Module 2 .

Qu'est-ce qu'un Sync Module 2 ?

Sync Module sont des concentrateurs qui se branchent sur une prise électrique pour transmettre les commandes et les informations réseau aux appareils des systèmes qu'ils gèrent. Le Sync Module 2 nécessite une prise secteur et se connecte à votre réseau Wi-Fi actif en permanence pour gérer l'activité de dix appareils Blink maximum. Cela vous permet d'enregistrer des clips sans abonnement, de simplifier la programmation et d'activer un groupe d'appareils simultanément.

Le Sync Module 2 offre les avantages suivants :

  • Contrôlez facilement tous vos appareils Blink depuis l' Blink app .
  • Connectez jusqu'à dix caméras Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Outdoor et Indoor (tous les modèles), XT2 , XT , Video Doorbell * et Mini *.
  • Prend en charge le stockage vidéo local pour jusqu'à dix caméras Blink .
  • Enregistrez et stockez des clips de mouvement lorsque vous insérez une clé USB (jusqu'à 256 Go – vendue séparément).
  • Bénéficiez d'une durée de vie de la batterie de l'appareil photo plus longue, car le Sync Module est toujours disponible.

Chaque système est visible dans l' Blink app et peut être associé à dix appareils maximum. Lorsqu'un système est armé, tous ses appareils fonctionnent selon leurs paramètres .

Les appareils Blink ont besoin d'une connexion Internet Wi-Fi 2,4 GHz toujours active avec une vitesse de téléchargement d'au moins 2 Mo par seconde (de votre réseau vers Internet).

Le Sync Module 2 dispose d'un port USB-A actif pour stocker jusqu'à 256 Go de vidéos animées sur votre clé USB compatible. En savoir plus sur le stockage local . Les caméras compatibles sont les suivantes : Blink Wired Floodlight , Video Doorbell , Outdoor 4, Outdoor et Indoor (3rd Gen) et Blink Mini .

Arrière du Sync Module 2
  1. Code QR et numéro de série
  2. Port de stockage USB-A
  3. bouton de réinitialisation
  4. Alimentation micro USB 5 V CC

Le stockage local enregistre automatiquement les clips sur la clé USB, sauf si vous avez souscrit un abonnement Blink . Avec un abonnement ou une période d'essai, vos clips sont enregistrés sur le cloud, et une sauvegarde quotidienne des clips des caméras éligibles est également effectuée sur la clé USB. Les sauvegardes de clips dans le stockage local ne sont visibles directement depuis la clé USB que lorsque vous la transférez sur votre ordinateur. Découvrez comment accéder aux sauvegardes de clips sur votre clé USB .

*Remarque : Le Blink Wired Floodlight , Video Doorbell et les Mini -caméras ne nécessitent pas de Sync Module 2 Ils sont capables de gérer leur propre système. Ils peuvent également être ajoutés à un système géré par un Sync Module , ou être combinés sans Sync Module .


Sync Module

Le Sync Module d'origine dispose d'un port USB destiné uniquement aux tests et non à l'enregistrement de clips. Ce produit est compatible avec toutes les caméras Blink et prend en charge les abonnements Blink .

Supprimer

Quelles caméras fonctionnent avec le Sync Module 2 ?

Toutes les caméras et appareils Blink fonctionnent avec le Sync Module 2 .

Les caméras Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Video Doorbell , Outdoor , Indoor (3rd Gen) et Mini peuvent stocker des clips avec le Sync Module 2 lorsqu'une clé USB reconnue est insérée. Il s'agit du stockage local . Les clips stockés dans le stockage local sont conservés jusqu'à leur suppression manuelle.

Si votre compte a été créé avant le 15 avril 2020, vous disposez de 7 200 secondes d'espace de stockage Cloud de base pour tous vos clips. Les clips stockés dans le Cloud de base apparaissent sous l'icône Cloud dans la liste des clips, et la barre de stockage indique l'espace utilisé. Les clips sont supprimés selon le paramètre de suppression automatique, avec un délai maximum de 60 jours (30 jours pour l'UE et le Royaume-Uni).

Avec un abonnement Blink Plus, toutes les caméras enregistrent les clips sur le cloud et sont visibles dans l' Blink app . Si une clé USB compatible est insérée dans le Sync Module 2 , une sauvegarde quotidienne dans le cloud est effectuée. Les clips sont supprimés selon le paramètre de suppression automatique, avec un délai maximum de 60 jours (30 jours pour l'UE et le Royaume-Uni).

L'abonnement Blink Basic est valable pour une seule caméra et enregistre les clips dans le cloud. Si une clé USB compatible est insérée dans le Sync Module 2 gérant cette caméra, une sauvegarde cloud quotidienne y sera effectuée. Lorsqu'un abonnement Blink Basic est actif sur votre compte, tous les autres appareils connectés à un Sync Module 2 utilisent le stockage local. Les clips sont supprimés selon le paramètre de suppression automatique, avec un délai maximum de 60 jours (30 jours pour l'UE et le Royaume-Uni).

Comment fonctionne le Sync Module 2 avec le stockage cloud ou le stockage local ?

Lorsque vous branchez une clé USB, le Sync Module 2 stocke les clips sur la clé de deux manières différentes :

  • Stockage cloud : avec un abonnement Blink , une sauvegarde quotidienne des clips est effectuée sur la clé USB. Les clips de sauvegarde ne sont pas visibles dans l'application.
  • Stockage local : lorsqu'il n'y a pas d'abonnement actif, le Sync Module 2 est utilisé pour enregistrer des clips sur une clé USB.
    • Les clips des caméras éligibles sont enregistrés directement sur la clé USB lorsqu'un clip est créé.
    • Les clips qui ont été enregistrés sur le stockage local sont visibles dans la liste des clips.

Seules les caméras Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Video Doorbell , Outdoor , Indoor (3rd Gen) et Mini sont éligibles au stockage local , mais toutes les caméras Blink peuvent faire partie d'un système Sync Module 2 .

Les caméras Blink XT2 , XT et Indoor (1re génération) utilisent uniquement les 7 200 secondes de stockage cloud gratuit. Le stockage local n'est pas disponible pour ces caméras. Cliquez pour en savoir plus sur les options de stockage Sync Module 2 .

Le Sync Module 2 fonctionne-t-il comme le premier Sync Module Blink ?

Oui, le Sync Module 2 fonctionne comme un sync module traditionnel et est compatible avec toutes les générations de caméras Blink , des caméras Indoor (1re génération), XT et XT2 aux nouvelles caméras Blink Outdoor 4, Wired Floodlight , Video Doorbell , Indoor (3rd Gen) , Outdoor et Mini . Lorsqu'une caméra plus ancienne est installée sur le Sync Module 2 , elle utilise 7 200 secondes de stockage cloud de base.

Y a-t-il des frais d'abonnement pour le Sync Module 2 ?

Il n'y a pas de frais d'abonnement pour utiliser le Sync Module 2 .

Le Sync Module 2 bénéficie d'un matériel et d'un micrologiciel améliorés qui offrent des fonctionnalités spéciales lorsqu'il est utilisé avec un abonnement Blink . Découvrez les avantages de l'abonnement.

Il est possible d'utiliser une clé USB insérée avec le Sync Module 2 pour stocker des clips directement depuis un système de caméra. C'est ce qu'on appelle le stockage local .

Qu'en est-il de la clé USB Sync Module 2 ?

Le Sync Module 2 peut utiliser une clé USB pour stocker des clips directement depuis des caméras Wired Floodlight , Outdoor , Indoor (3rd Gen) et Mini . Il n'est pas livré avec une clé USB, qui doit être achetée séparément.

Les clés USB supérieures à 256 Go ou inférieures à 1 Go ne sont pas reconnues.
Le lecteur est considéré comme « plein » lorsqu'il reste moins de 375 Mo d'espace libre.
Si cela se produit, vous êtes alerté et rien d'autre n'est écrit sur le lecteur.

Que se passe-t-il lorsqu'une clé USB est insérée dans le Sync Module 2 ?

Lorsqu'une clé USB est insérée, le sync module vérifie si l'appareil dispose d'une taille comprise entre 1 Go et 256 Go et de plus de 375 Mo d'espace libre disponible.

Le format est vérifié et, si nécessaire, vous êtes invité à autoriser le reformatage du disque. Cette procédure supprime définitivement toutes les informations du disque et le reformate en ex- FAT .

Une fois terminé, la section Stockage local de l'application est mise à jour pour indiquer qu'une clé USB active est connectée.

Quand la sauvegarde du clip a-t-elle lieu ?

Une sauvegarde de clips est effectuée lorsqu'un Sync Module 2 doté d'une clé USB reconnue, est connecté à un compte avec abonnement actif. La sauvegarde de clips a lieu une fois par période de 24 heures. En raison du temps de téléchargement de chaque sauvegarde et du nombre variable de clips sauvegardés, aucune heure de sauvegarde n'est définie.

Pour vous assurer qu'un clip spécifique figure dans la sauvegarde, vérifiez l'heure de la dernière sauvegarde afin de vous assurer que le fichier recherché se trouve bien sur la clé USB. Pour consulter les sauvegardes de clips, la clé USB doit être retirée du Sync Module 2 et transférée vers un ordinateur ou un périphérique similaire.

Ne retirez jamais la clé USB sans avoir d'abord utilisé le bouton « Éjection sécurisée » dans la page des paramètres Sync Module .

Si la clé USB est retirée, les caméras continueront-elles d'enregistrer ?

Oui, les caméras afficheront toujours Live View , mais les clips ne peuvent être enregistrés sur le stockage local que lorsqu'une clé USB est insérée et reconnue.

Lorsque la clé USB est éjectée et retirée en toute sécurité, une notification d'alerte s'affiche : « Périphérique de stockage USB retiré du SM2. » et un message « Aucun clip » apparaît dans le dossier Stockage local.

La configuration Sync Module 2 est-elle la même qu'avant ?

Oui, la configuration du Sync Module 2 suit les mêmes étapes que notre Sync Module d'origine.
Vous scannez un code-barres et vous connectez au Wi-Fi depuis l' Blink app .
Pour les fonctionnalités de stockage local, une clé USB peut être insérée pour stocker jusqu'à 256 Go de clips.

Comment les clips sont-ils gérés par le Sync Module 2 ?

Le Sync Module 2 peut stocker des clips sur une clé USB insérée. Avec un abonnement, les nouveaux clips sont sauvegardés quotidiennement sur le cloud. Lorsque le Sync Module 2 n'est pas connecté à un abonnement et qu'une clé USB est reconnue, les clips sont enregistrés sur le stockage local et peuvent être trouvés dans la bibliothèque de clips.

Les fichiers de sauvegarde des clips sont accessibles sur la clé USB une fois celle-ci éjectée et transférée vers votre ordinateur. Une copie de chaque nouveau clip est téléchargée sur la clé USB toutes les 24 heures lorsque le Sync Module 2 est en ligne.

Les fichiers du stockage local sont affichés dans la liste des clips Blink app et peuvent être supprimés depuis cette liste ou en déplaçant la clé USB vers votre ordinateur. Dans la liste des clips, seuls les 1 000 premiers clips des 30 derniers jours d'activité sont affichés. Pour afficher d'autres clips, vous devez déplacer la clé vers votre ordinateur.

Peut-on utiliser à la fois un stockage local et un abonnement ?

Oui, les clients peuvent utiliser les deux formes de stockage.

Cette situation peut se produire lors du démarrage ou de l'arrêt d'un abonnement et du changement de l'emplacement de stockage principal d'un système. Si vous passez au stockage local et que vous avez des clips dans le stockage cloud, ils y resteront jusqu'à la date limite de suppression automatique. Par défaut, la durée maximale de suppression automatique est de 60 jours (30 jours dans l'UE et au Royaume-Uni).

Si vous possédez un appareil avec un forfait Blink Basic, tous les autres systèmes Sync Module 2 équipés d'une clé USB se configurent automatiquement pour le stockage local. Dans votre liste de clips, les clips stockés dans le cloud sont affichés sous l'onglet Cloud. Pour les caméras XT2 , XT ou Indoor (gen1) connectées à un Sync Module 2 , Blink leur offre 7 200 secondes de stockage cloud gratuit de base à partager. Ceci est valable même si les autres caméras du même système enregistrent leurs données sur le stockage local de la clé USB.

Tous sync module disposent-ils d'un stockage local ?

Non, seul le Sync Module 2 dispose du micrologiciel ou du matériel requis pour prendre en charge les clés USB pour le stockage local.

Peut-il y avoir plus d'un sync module sur un abonnement ?

Oui. Les abonnements s'appliquent aux appareils photo de votre compte. Un abonnement Basic couvre un seul appareil. L'abonnement Plus couvre tous vos appareils. Chaque appareil ne pouvant être connecté qu'à un seul Sync Module , il est fréquent que plusieurs Sync Module 2 sauvegardent activement des clips.

Que se passe-t-il si la clé USB est retirée pendant le téléchargement des clips ?

Si une sauvegarde Cloud est interrompue et ne se termine pas, le fichier incomplet n'est pas marqué comme « stocké » et une autre tentative de téléchargement est effectuée à l'heure programmée suivante.

Si le stockage local enregistre sur la clé USB lorsque l'alimentation est interrompue, le clip est perdu.

Les clips sont-ils stockés dans un format accessible ?

Oui, tous les clips seront stockés au format MP4 et pourront être visualisés à l'aide de Windows Media Player (ou d'autres applications) lorsque la clé USB est insérée dans un ordinateur ou un appareil similaire.

Blink crypte-t-il les clips vidéo sur USB ?

Les clips sur la clé USB sont enregistrés au format MP4. Ce format est reconnu par la plupart des logiciels et réseaux sociaux. Vos clips ne sont pas chiffrés lors de leur enregistrement.

Que se passe-t-il si mon Wi-Fi ou mon alimentation électrique est coupé pendant le téléchargement des clips ?

Si votre Wi-Fi ou votre alimentation est coupé pendant l'enregistrement d'un clip, le téléchargement échoue et sera retenté au prochain moment disponible.

Lorsque le débit Wi-Fi est instable, les téléchargements peuvent échouer, même si le système était allumé et fonctionnel. Nous recommandons une connexion internet haut débit.

Quelle est la taille de fichier standard pour un clip stocké sur le stockage local ?

La taille du fichier varie en fonction du réglage de qualité et de la durée de votre clip. Nous utilisons la compression H.264 pour garantir une qualité constante, même avec une taille de fichier minimale. Une qualité élevée consomme davantage de données par seconde de vidéo ; il est donc conseillé d'ajuster les paramètres pour obtenir la qualité vidéo souhaitée pour la taille du fichier à stocker.

Les sessions Live View durent jusqu'à 5 minutes et peuvent contenir des fichiers très volumineux. Tenez donc compte de votre connexion de données lorsque vous visionnez des clips dans l'application mobile Blink .

Les clips déjà sauvegardés sur un périphérique de stockage local seront-ils à nouveau téléchargés sur un autre périphérique inséré ?

Non, chaque clip sauvegardé avec succès est marqué et n'est pas téléchargé à nouveau.

Vos clips peuvent être copiés d'une clé USB à une autre, à l'aide d'un ordinateur.

Pourrai-je voir mes clips de stockage local dans l' Blink app ?

Oui, les clips de stockage local (où les clips de la caméra sont enregistrés sur la clé USB) sont affichés dans l' Blink app si vous disposez d'un Sync Module 2 avec une clé USB compatible et que la caméra n'est pas connectée à un abonnement.

Lorsque vous ouvrez la liste des clips, votre clé USB affiche la liste des 1 000 clips les plus récents créés au cours des 30 derniers jours. Pour visualiser tous les clips, vous devez éjecter la clé USB en toute sécurité et la transférer sur votre ordinateur.

Sauvegarde de clip

Lorsque la caméra est associée à un abonnement, les clips sauvegardés dans le cloud ne s'affichent pas dans l' Blink app , mais la date et l'heure de la dernière sauvegarde sont affichées dans l'écran Stockage local. Consultez la liste des clips pour comparer la date et l'heure de la dernière sauvegarde à celles de vos clips récents et vous assurer qu'ils ont bien été inclus dans la sauvegarde.

Pour afficher les clips de sauvegarde, vous devez éjecter la clé USB en toute sécurité et la déplacer vers votre ordinateur.

Le Sync Module 2 prend-il en charge l'USB 2.0 ou l'USB 3.0 ?

Le Sync Module 2 est équipé d'un port USB 2.0 Type A. La norme USB est rétrocompatible, ce qui signifie que les clés USB 3.0 Type A peuvent être utilisées avec le Sync Module 2 , à condition que leur taille soit comprise entre 1 Go et 256 Go. La vitesse d'entrée/sortie de l'USB 2.0 est disponible depuis le Sync Module 2 .

Où se trouve le numéro de série de l'appareil (DSN) ?

Le numéro de série de l'appareil (DSN) se trouve sur un autocollant au dos de votre Sync Module 2 Il est également représenté par un code QR que votre appareil mobile peut reconnaître grâce à son appareil photo.

Les appareils sont généralement ajoutés à un système en scannant le code QR lorsque l' Blink app le demande. Pour ajouter un appareil sans autoriser l'accès à sa caméra, vous pouvez saisir manuellement le DSN. Une option est disponible lors de l'installation.

Le DSN Sync Module 2 comporte 16 caractères. Même en votre absence, vous pouvez accéder aux fonctions de votre compte en saisissant manuellement le Sync Module 2 si vous l'avez noté ou enregistré.

Apprenez-en davantage sur l’emplacement des DSN et la configuration d’un Sync Module 2 pour créer un système.

L' Blink app et Sync Module doivent-ils être installés en même temps ?

Vous pouvez installer l' Blink app et Sync Module à des moments différents. Pour utiliser le système Blink , l' Blink app doit être installée sur votre appareil mobile. C'est là que vous pouvez ajouter des appareils, regarder des vidéos, modifier les paramètres de la caméra et définir les préférences de votre compte. Le Sync Module est requis pour les caméras Blink Outdoor et Indoor , et optionnel pour le Blink Wired Floodlight , Blink Video Doorbell et Blink Mini .

Avoir un Sync Module avec votre sonnette améliore considérablement la durée de vie de la batterie.

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