Alcune applicazioni di rete privata virtuale ( VPN ) Android e iOS, protezione antivirus, ottimizzatore di file, suoneria e risparmio batteria possono interferire con le notifiche Blink . L'elenco seguente contiene le applicazioni che sono state confermate come causa di problemi. Ti consigliamo di disinstallare queste app se riscontri problemi con le notifiche delle app Blink o altre funzioni.
Android:
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iOS:
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Rete privata virtuale (VPN)
Se utilizzi una VPN sul tuo dispositivo mobile, può interferire con il processo di configurazione del dispositivo Blink e causare i seguenti errori:
- HTTP 403 o 406
- Impossibile accedere a Blink in questo momento
- Accesso non autorizzato
Alcune app antivirus installano una VPN e la attivano automaticamente. In questo caso, vai alle impostazioni del tuo dispositivo mobile e disabilita qualsiasi VPN attiva. Quindi riprovare la configurazione. Puoi abilitare la tua VPN dopo aver completato la configurazione.
- Sui dispositivi iOS, la VPN può essere facilmente disattivata dalla schermata principale delle Impostazioni . Se l'impostazione VPN è attiva, tocca l'interruttore per disattivarla. Puoi anche eliminare una VPN toccando Impostazioni > Generali > Gestione VPN e dispositivo e selezionando l'icona "i" accanto alla VPN che desideri eliminare.
- Sui dispositivi Android, apri l'app Impostazioni del telefono e tocca Rete e Internet > VPN avanzata . Quindi tocca Impostazioni accanto alla VPN che desideri disconnettere. Ulteriori informazioni su come disconnettersi o dimenticare una VPN sui dispositivi Android .
Una volta disabilitata o rimossa la VPN sul tuo dispositivo mobile, riavvia l'app Blink per verificare che il problema sia stato risolto.