Häufig gestellte Fragen Blink Video Doorbell

Die Blink Video Doorbell ist eine batteriebetriebene Kamera, die eine Verbindung zu Ihrem WLAN herstellt und Ihnen 1080p HD-Video, Zwei-Wege-Audio und Live-Ansicht in der Blink app bietet. Sehen oder sprechen Sie Besucher an Ihrer Tür mit der Blink app oder einem Alexa-kompatiblen Gerät.

Installieren Sie es kabelgebunden oder kabellos, um Bewegungsbenachrichtigungen in der Blink app zu erhalten. Durch den Anschluss an die kompatible Verkabelung Ihrer Glocke ertönt bei Betätigung der Türklingel die Klingel zu Hause.

Allgemein

Nein, die Video Doorbell benötigt kein Sync Module .

Ohne Sync Module sind Live View und Zwei-Wege-Audio nur verfügbar, wenn Sie innerhalb von 60 Sekunden nach Erhalt der Benachrichtigung auf Ihrem Mobilgerät auf die Bewegungsbenachrichtigung für einen Türklingeldruck oder ein Bewegungsereignis tippen.

Mit einem Sync Module sind diese Funktionen jederzeit bei Bedarf verfügbar. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen eines Sync Module Modulsystems .

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Ja, die Video Doorbell erfordert die folgenden Wi-Fi-Netzwerkanforderungen.

  • 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk 802.11b/g/n
  • Eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung (DSL, Kabel, Glasfaser) mit einer Upload-Geschwindigkeit von mindestens 2 Mbit/s.
  • IP-Konfiguration : DHCP
  • Wi-Fi-Sicherheit : WEP, WPA, WPA2 mit TKIP SSID

Hinweis: Wenn die verfügbare Bandbreite zu niedrig ist, wird Live View möglicherweise nicht geladen und das Laden und Anzeigen von Bewegungsclips kann länger als gewöhnlich dauern.

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Ja. Drücken Sie in Live View auf „Tippen“, um die Stummschaltung aufzuheben und die Schaltfläche wird blau.

  • Über der Schaltfläche wird eine Animation angezeigt, die anzeigt, dass das Mikrofon Ihres Mobilgeräts aktiv ist und Ihr Ton über den Lautsprecher Ihrer Kamera wiedergegeben wird.
  • Wenn Sie mit dem Sprechen fertig sind, drücken Sie „Zum Stummschalten antippen“ .

  • Ihr Live View stoppt nach fünf Minuten. Um eine weitere Live View Sitzung zu starten, kehren Sie zum Startbildschirm zurück und tippen Sie auf das Wiedergabesymbol.

Die Blink Video Doorbell unterstützt Zwei-Wege-Audio auf Alexa-kompatiblen Geräten wie dem Echo Show . Erfahren Sie mehr über Alexa-Fähigkeiten und -Funktionen ‍.

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Ist die Türklingel wetterbeständig?

Ja, die Türklingel verfügt über die Schutzart IP-54 und ist innerhalb der üblichen Grenzen wetterbeständig gegen Regen, Staub, Kälte und Hitze. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Technische Daten der Blink Video Doorbell ‍.

Hinweis : Die Türklingel ist nicht zum Eintauchen in Wasser geeignet.

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Die Video Doorbell funktioniert normal bei -20 °C bis 45 °C. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Technische Daten der Blink Video Doorbell ‍.

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Wie sendet die Türklingel Bewegungsbenachrichtigungen?

Sobald Sie Ihr Blink System scharfgeschaltet und die Bewegungserkennung aktiviert haben , erhalten Sie Bewegungsbenachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät. Um sicherzustellen, dass Sie Bewegungsbenachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät erhalten, befolgen Sie diese Richtlinien:

  1. Schalten Sie Ihr System scharf .
  2. Aktivieren Sie die Bewegungserkennung , indem Sie auf die Schaltfläche „Mehr“ tippen Mehr-Taste in der unteren rechten Ecke der Miniaturansicht der Türklingel.
  3. Tippen Sie auf Bewegungserkennung , um die Bewegungserkennungseinstellung einzuschalten . Weitere Informationen finden Sie unter Grundlegendes zur Bewegungserkennung .
  4. Überprüfen Sie die Systemeinstellungen Ihres Mobilgeräts, die Benachrichtigungen steuern. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:
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Wie lange hält ein Paar Batterien?

Die Akkulaufzeit variiert je nach Geräteeinstellungen, Nutzung und Umgebungsfaktoren.

  • In Verbindung mit einem Sync Module kann eine Video Doorbell bei Standardeinstellungen und normalem Gebrauch eine Batterielebensdauer von bis zu zwei Jahren erreichen.

  • Sie werden benachrichtigt, wenn die Akkuleistung auf niedrig sinkt. Auf dem Startbildschirm der Blink app und auf dem Einstellungsbildschirm der Türklingel wird eine Batteriestandsanzeige angezeigt.

  • Sie sollten für Ihre Türklingel keine wiederaufladbaren Batterien verwenden. Verwenden Sie ein Paar nicht wiederaufladbare Lithium-Metall-Batterien der Größe AA mit 1,5 V. Besuchen Sie Amazon.com für empfohlene Batterien.
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Funktioniert die Türklingel, wenn der Strom ausfällt?

Nein. Die Video Doorbell benötigt eine funktionierende WLAN-Verbindung, um Benachrichtigungen zu senden und Bewegungsereignisse aufzuzeichnen. Ohne WLAN-Verbindung wird der Ton von der Türklingel abgespielt, wenn die Klingeltaste gedrückt wird. Sie erhalten jedoch keine Benachrichtigungen und Bewegungsereignisse werden nicht aufgezeichnet, bis Ihre Türklingel wieder eine Verbindung zu Ihrem WLAN herstellt.

Wenn Ihre Türklingel mit Ihrer kompatiblen Glockenverkabelung verbunden ist und Sie die Stromversorgung zum Glockensystem verlieren, wird beim Drücken der Türklingel der Ton von der Türklingel, aber nicht von der Klingel zu Hause abgespielt. Wenn die Stromversorgung des Glockensystems wiederhergestellt ist, wird durch Drücken der Türklingel der Ton von der Türklingel und Ihrer Glocke zu Hause abgespielt.

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Ich habe ein altes Konto. Erhalte ich trotzdem kostenlosen Cloud-Speicher?

Ja. Konten, die am oder vor dem 15. April 2020 erstellt wurden, verfügen weiterhin über die ursprünglichen 7200 Sekunden (2 Stunden) Cloud-Speicher pro Sync Module . Die Video Doorbell teilt diesen Cloud-Speicher mit den Blink Geräten in Ihrem Konto.

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Die Video Doorbell ist nur mit Alexa-fähigen Geräten und IFTTT kompatibel.

Eine Liste kompatibler Alexa-Geräte finden Sie in den Alexa-FAQ . Weitere Informationen zu Blink und IFTTT finden Sie unter Wie verwende ich IFTTT-Applets mit Blink ?

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Montage

Nachdem Sie die Blink app heruntergeladen und die Türklingel zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, können Sie Ihre Türklingel montieren. Die App führt Sie durch die Installation. Unter Montage der Blink Video Doorbell ‍ finden Sie ein Video-Tutorial und detaillierte Anweisungen.

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Ja, die Video Doorbell kann kabelgebunden oder kabellos installiert werden.

Bei Anschluss an Ihre kompatible Glockenverkabelung:

  • Die Batterielebensdauer der Türklingel wird auf bis zu zwei Jahre verlängert.
  • Ihr Glockenspiel zu Hause ertönt beim Drücken der Türklingel.
  • Live View und Zwei-Wege-Audio sind jederzeit auf Abruf verfügbar.
    Hinweis: Auch im verkabelten Zustand wird die Türklingel immer mit zwei nicht wiederaufladbaren Lithiumbatterien der Größe AA, 1,5 Volt, betrieben.

Wenn es nicht verkabelt und nicht mit einem Sync Module verbunden ist:

  • Die Türklingel arbeitet im Event Response . Weitere Informationen finden Sie unter Event Response Mode und Ihrer Blink Video Doorbell .
  • Die Türklingel wird vollständig von zwei nicht wiederaufladbaren Lithiumbatterien der Größe AA mit 1,5 Volt betrieben.
  • Live View und Zwei-Wege-Audio sind nur verfügbar, wenn Sie innerhalb von 60 Sekunden nach Erhalt der Benachrichtigung auf Ihrem Mobilgerät auf die Bewegungsbenachrichtigung für einen Türklingeldruck oder ein Bewegungsereignis tippen. Mit einem Sync Module sind diese Funktionen jederzeit bei Bedarf verfügbar. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen eines Sync Module Modulsystems .
    Hinweis: In Verbindung mit einem Sync Module kann eine Video Doorbell bei Standardeinstellungen und normalem Gebrauch eine Batterielebensdauer von bis zu zwei Jahren erreichen.
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  • Wenn Sie Ihre Türklingel an eine kompatible Glockenverkabelung anschließen, ertönt bei Betätigung der Türklingeltaste die Klingel zu Hause. Erfahren Sie mehr über die kabelgebundene Installation Blink Video Doorbell ‍.
  • Bei kabelgebundener Verbindung verlängert sich die Batterielebensdauer der Türklingel auf bis zu zwei Jahre. Auch im verkabelten Zustand wird die Türklingel immer mit nicht wiederaufladbaren Lithiumbatterien der Größe AA, 1,5 Volt, betrieben.
  • Mechanische oder digitale Klingelsysteme müssen 16–24 Volt Wechselstrom bei 50–60 Hz und maximal 40 VA an die Türklingel liefern. Wenn Ihr Klingelsystem weniger als 16 Volt Wechselstrom liefert, wechselt die Türklingel in Event Response ‍.
  • Um die Spannung Ihres Klingelsystems zu überprüfen, gehen Sie zu Wie finde ich die Systemspannung meiner Türklingel?
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Wie sehr verändert eine Keil- oder Eckmontage die Sicht auf meine Türklingel?

Keil: Bietet eine vertikale Neigung von 5° (nach oben oder unten)

Eckmontage: Bietet eine horizontale Neigung von 25° (von Seite zu Seite)

Um Ihre Kameraposition in die entgegengesetzte Richtung anzupassen, drehen Sie Ihre Keil- oder Eckhalterung um 180°, sodass die obere und untere Position vertauscht werden.

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Was passiert, wenn ich die Befestigungsschrauben während der Installation verloren habe?

Im Lieferumfang sind Ersatz-Befestigungsschrauben und wetterfeste Unterlegscheiben enthalten. Wenn Sie jedoch zusätzliche Montageschrauben benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um zusätzliche Montageschrauben anzufordern.

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Lagerung

Nein, Sie können alle Blink Produkte ohne Blink Abonnement nutzen.

Sie können Clips ohne monatliche Gebühr im lokalen Speicher speichern, indem Sie Ihre Türklingel zu einem Sync Module 2 System mit USB-Flash-Laufwerk (separat erhältlich) hinzufügen.

Hinweis: Wenn Ihr Konto am oder vor dem 15. April 2020 erstellt wurde, erhalten Sie zwei Stunden kostenlosen Cloud-Speicher.

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Ja. Um den lokalen Speicher mit Ihrer Türklingel zu verwenden, fügen Sie Ihre Türklingel mit einem kompatiblen USB-Flash-Laufwerk zu einem Sync Module 2 System hinzu. Erfahren Sie mehr über lokalen Speicher .

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Nein, die Video Doorbell hat keine Möglichkeit, Clips selbst zu speichern.

Sie können Bewegungsclips mit Local Storage ohne Abonnement speichern, indem Sie Ihre Türklingel mit einem erkannten USB-Flash-Laufwerk (separat erhältlich) zu einem Sync Module 2 System hinzufügen.

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Welche Speichermöglichkeiten gibt es für meine Videoclips?

  • Mit einem Blink Abonnement erhalten Sie für jeden Clip 60 Tage lang unbegrenzten Cloud-Speicher für Videoaufzeichnungen (30 Tage in der EU/im Vereinigten Königreich). Beim Kauf einer neuen Video Doorbell erhalten Sie eine kostenlose 30-Tage-Testversion des Blink Abonnement-Plus-Plans. Diese kostenlose 30-Tage-Testversion gilt für alle Geräte in Ihrem Blink Konto.
  • Mit Local Storage können Sie Videos ohne Abonnement speichern, indem Sie Ihre Türklingel mit einem erkannten USB-Flash-Laufwerk (separat erhältlich) zu einem Sync Module 2 System hinzufügen.
Erfahren Sie mehr über Blink Speicheroptionen für Bewegungsclips.

Hinweis: Wenn Ihr Konto am oder vor dem 15. April 2020 erstellt wurde, wird die Türklingel in Ihrem kostenlosen Cloud-Speicher gespeichert. Löschen

Alexa

Funktioniert meine Video Doorbell mit Alexa?

Ja Mit einem kompatiblen Alexa-fähigen Gerät stehen Ihnen mit Ihrer Video Doorbell die folgenden Funktionen zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Alexa-Funktionen .
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Unterstützt meine Türklingel die automatische Live View für mein kompatibles Alexa-Bildschirmgerät?

Nein. Ihre Video Doorbell unterstützt keine automatische Live View für Türklingelbetätigungen oder Bewegungsereignisse für Ihre Alexa-kompatiblen Geräte. Wenn die Türklingel an eine kompatible Glockenverkabelung oder ein Sync Module angeschlossen ist, können Sie eine Live View starten, indem Sie sagen: „Alexa, zeig mir den [Namen der Türklingel].“

Erfahren Sie mehr über unterstützte Alexa-Funktionen .

Hinweis: Wenn sich eine Türklingel im Event Response befindet, kann Alexa keine Live View per Sprachbefehl starten.

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Kann ich mein Echo-Gerät als Türklingel verwenden?

Ja. Wenn Sie den Blink SmartHome Skill aktivieren, kann Ihr Echo-Gerät Sie mit Türklingelansagen benachrichtigen, wenn die Klingeltaste an der Tür gedrückt wird.

Anstelle eines Glockentons kündigt Alexa an: „Jemand ist an Ihrer [Türklingelname].“

Sie können auch den Türklingelton Ihres Alexa-Geräts anpassen. Besuchen Sie Alexa mit Ihrer Video Doorbell nutzen, um zu erfahren, wie.

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Glockenspiel

Von der Türklingel
Beim Drücken der Türklingeltaste wird der Türklingelton über den Türklingellautsprecher abgespielt.

Aus der Blink app
Wenn die Türklingeltaste gedrückt wird, wird der Blink Türklingelton auch in der Blink app abgespielt.

Von Ihrer Klingel zu Hause
Wenn Ihre Türklingel an die Verkabelung Ihrer kompatiblen Klingel angeschlossen ist, ertönt bei Betätigung der Türklingel die Klingel zu Hause.

Von Ihrer Mini Kamera
Wenn Ihre Mini Kamera das gleiche Sync Module 2 System wie Ihre Türklingel nutzt, kann die Mini beim Drücken der Türklingel einen Signalton ertönen lassen. In der Blink app werden weiterhin normale Glockentöne und Benachrichtigungen ausgegeben.

Erfahren Sie mehr über die Verwendung Ihrer Mini Kamera als Klingel.‍

Von Ihrem kompatiblen Alexa-fähigen Gerät
Wenn die Türklingeltaste gedrückt wird, wird der Türklingelton von Ihrem Alexa-Gerät abgespielt. Weitere Informationen finden Sie unter Verwendung von Alexa-fähigen Geräten mit der Blink Video Doorbell .


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Kann ich meine Mini Kamera als Türklingel verwenden ?

Ja. Wenn Ihre Mini Kamera das gleiche Sync Module 2 System wie Ihre Türklingel nutzt, kann die Mini beim Drücken der Türklingeltaste einen Signalton ertönen lassen. In der Blink app werden weiterhin normale Glockentöne und Benachrichtigungen ausgegeben.

Erfahren Sie mehr über die Verwendung Ihrer Mini Kamera als Klingel.‍

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Ja, die Video Doorbell kann an kompatible Klingelsysteme mit einer Nennspannung von 16–24 Volt Wechselstrom (vAC) angeschlossen werden. Erfahren Sie mehr über die kabelgebundene Installation . Wenn Ihre Türklingel an eine kompatible Glockenverkabelung angeschlossen ist, ertönt bei Betätigung der Türklingel die Klingel zu Hause.

Auch im verkabelten Zustand wird die Türklingel immer mit nicht wiederaufladbaren Lithiumbatterien der Größe AA, 1,5 Volt, betrieben.

Wenn Ihre vorhandene Glocke weniger als 16 VAC hat, wechselt die Türklingel in Event Response ‍.

Drahtlose Glocken von Drittanbietern sind nicht mit der Video Doorbell kompatibel.

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Kann ich die Lautstärke des Türklingels steuern?

Ja, Sie können die Lautstärke des Glockenspiels während der Einrichtung anpassen. Um die Lautstärke Ihres Glockenspiels nach der Einrichtung zu ändern, besuchen Sie „Ändern der Lautstärke Ihres Glockenspiels“ .

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