Domande frequenti Blink Video Doorbell

Rispondi alla tua porta ovunque ti trovi dal tuo smartphone con video HD 1080p diurno e notturno a infrarossi e audio bidirezionale.

Ricevi avvisi quando viene rilevato un movimento o qualcuno preme Video Doorbell . Collegalo al cablaggio del campanello esistente o abbinalo a un Sync Module (venduto separatamente) per attivare la visualizzazione live e l'audio bidirezionale su richiesta.

Video Doorbell di Blink è dotato di audio bidirezionale, video HD, rilevamento del movimento, avvisi Blink app e funziona con dispositivi abilitati Alexa. Il Blink Video Doorbell è sempre alimentato da due batterie di tipo AA e può essere collegato per far suonare il campanello di casa esistente.

Scegli di salvare e condividere clip nel cloud con una prova gratuita di 30 giorni del piano di abbonamento Blink o localmente con il Sync Module 2 e l'unità USB (ciascuno venduto separatamente).

Progettato per ogni casa, funziona senza fili o si collega al cablaggio del campanello per far suonare anche il cicalino domestico esistente. Senza cablaggio, puoi utilizzare la videocamera Blink Mini (venduta separatamente) come cicalino plug-in per interni.

Con un Sync Module o un cablaggio compatibile, la durata della batteria si estende fino a 2 anni e puoi avviare Live View o acquisire miniature nell'app Blink app . Senza una connessione cablata o un Sync Module , si accede alla modalità Event Response in cui si ricevono solo notifiche di avvisi di movimento e di pressione del campanello ed è necessario toccare una notifica entro 60 secondi per accedere Live View con conversazione bidirezionale.

Quando accoppi il Blink Video Doorbell con un Sync Module e un piano di abbonamento Blink , puoi avviare sessioni Live View nell'app Blink app e salvarle nell'archivio cloud, utilizzare la modifica del rullino di clip, vedere clip più velocemente con la visualizzazione rapida, ricevere clip di acquisizione di foto giornaliere , utilizza la condivisione in-app più comoda e accedi a funzionalità future.

Con il nostro Sync Module 2 e un Piano di abbonamento ‍, puoi salvare un backup cloud giornaliero su un'unità flash USB compatibile.

Senza un abbonamento attivo, il Sync Module 2 può salvare clip di movimento e clip di pressione del pulsante della suoneria nella memoria locale , per visualizzarli nell'app Blink app .


Visita il nostro articolo sui rivenditori ufficiali Blink per un elenco completo.

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Collega il cablaggio del campanello esistente al Video Doorbell per far suonare il cicalino di casa. Ulteriori informazioni sull'installazione cablata Blink Video Doorbell ‍.

I sistemi di suoneria meccanici o digitali che forniscono da 16 a 24 volt CA sono compatibili con il campanello. Se il tuo sistema di suoneria fornisce meno di 16 V CA, il campanello entra in modalità Event Response ‍ e smette di ascoltare i comandi dopo 60 secondi, per risparmiare le batterie.

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Sì, il Blink Video Doorbell può essere cablato o senza fili.

Quando è cablato , il Blink Video Doorbell è in grado di prolungare la durata della batteria e fa suonare il cicalino esistente. Anche quando è cablato, il campanello è sempre alimentato da batterie al litio non ricaricabili di tipo AA, 1,5 volt.

Quando non è cablato , il tuo Video Doorbell emette un suono, ma non suonerà il cicalino esistente in casa.

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Monta il campanello dopo aver installato l' Blink app e aggiungi il campanello al tuo account. Il tuo Video Doorbell è resistente agli agenti atmosferici con una guarnizione che protegge dall'acqua. Ti consigliamo di montarlo a casa tua con la piastra posteriore inclusa seguendo le istruzioni di montaggio del Blink Video Doorbell ‍.

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Cosa sono i clip Photo Capture?

Questa funzionalità è disponibile se disponi di un piano di abbonamento o di una prova Blink . Utilizzando Photo Capture, il tuo Video Doorbell scatta una foto in miniatura ogni ora, una volta al giorno. Queste miniature vengono quindi convertite in un breve video clip e sono visualizzabili nell'Elenco clip nell'app Blink app .

I clip di un nuovo evento potrebbero essere visualizzati Blink app prima che venga visualizzato il clip Photo Capture.

Ulteriori informazioni su Cattura foto .

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Come faccio ad abilitare il mio campanello?

Se desideri ricevere notifiche di movimento per eventi di movimento e pressioni del campanello, devi prima attivare il sistema Blink nell'app Blink app . Una volta attivato il sistema, qualsiasi movimento rilevato dal campanello invierà una notifica al tuo dispositivo mobile.

Gli eventi di movimento vengono registrati come clip di movimento se sei iscritto a un piano Blink o utilizzi l'archiviazione locale . Queste clip possono essere visualizzate nella sezione Clip sezione dell'app. Se non sei abbonato a un piano Blink e non disponi di spazio di archiviazione locale, non verranno salvati clip di movimento.

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Quali sono le mie opzioni di archiviazione?

Piano di abbonamento Blink -
Un numero illimitato di clip viene salvato nel cloud per 60 giorni ciascuno.
Un nuovo Blink Video Doorbell include una prova gratuita di 30 giorni del piano Blink Subscription Plus che include tutti i tuoi dispositivi Blink .
Puoi abbonarti al piano Basic per un singolo dispositivo per soli $ 3 al mese o $ 10 al mese per dispositivi e fotocamere illimitati sul tuo account.

Memoria locale -
Per archiviare video senza abbonamento, collega dispositivi o fotocamere a un Sync Module 2 con un'unità flash USB riconosciuta inserita (venduta separatamente).

Nota: se il tuo account è stato creato il 15 aprile 2020 o prima, il campanello verrà salvato nel tuo spazio di archiviazione cloud gratuito.

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No, puoi utilizzare tutti i prodotti Blink senza un piano di abbonamento Blink : puoi salvare clip nell'archivio locale senza alcun costo mensile utilizzando un Sync Module 2 con unità flash USB (venduto separatamente).

Nota: se il tuo account è stato creato entro il 15 aprile 2020, riceverai due ore di spazio di archiviazione cloud gratuito.

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SÌ! Per abilitare l'archiviazione locale per il Blink Video Doorbell , è sufficiente collegarlo a un sistema Sync Module 2 con un'unità flash USB compatibile inserita. Ulteriori informazioni sull'archiviazione locale .

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Quanto dura un paio di batterie?

La durata della batteria cambierà in base alle impostazioni del dispositivo, all'utilizzo e ai fattori ambientali. Se abbinato a un Sync Module , un Blink Video Doorbell può raggiungere fino a due anni di durata della batteria con le impostazioni predefinite e l'uso normale.

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Riceverò una notifica quando la carica della batteria si sta esaurendo?

Sì, ricevi una notifica quando il livello della batteria scende a "basso". Un indicatore del livello della batteria viene visualizzato nella schermata iniziale Blink app e nella schermata Impostazioni del campanello.

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Posso usare batterie ricaricabili?

No, il Blink Video Doorbell utilizza solo un paio di batterie al litio metallico non ricaricabili, formato AA, da 1,5 V. Fare clic per visitare la pagina di acquisto di Amazon per le batterie consigliate .

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Sì, il Video Doorbell necessita di una rete Wi-Fi a 2,4 GHz sempre attiva con una velocità di caricamento di almeno 2 Mb al secondo. Se la larghezza di banda disponibile è troppo bassa, potresti ricevere Live View intermittente o clip che impiegano molto tempo a caricarsi.

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Sì, sui dispositivi mobili, l' Blink app dispone di un pulsante Tocca per parlare nella schermata Live View . Se il tuo dispositivo mobile non supporta la soppressione dell'eco, devi tenere premuto il pulsante Push-to-Talk mentre parli durante la sessione Live View .

Il Blink Video Doorbell supporta l'audio bidirezionale su dispositivi abilitati Alexa come Echo Show . Scopri di più sulle competenze e funzionalità di Alexa ‍.

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Quando si preme il pulsante del campanello, il suono del campanello Blink viene riprodotto dall'altoparlante e il cicalino del campanello esistente suonerà all'interno, se è collegato.

L' Blink app riproduce anche il suono del campanello Blink e fornisce notifiche di movimento . Al momento i prodotti Blink interagiscono solo con l'app mobile Blink .

L' Blink app mostra una notifica quando viene premuto il campanello o viene rilevato un movimento. Puoi toccare le notifiche per accedere a una sessione Live View con conversazione bidirezionale.

Quando il campanello è in Event Response , smette di rilevare il tuo tocco dopo 60 secondi, per risparmiare le batterie. Quando il campanello è collegato a un cablaggio alimentato compatibile o a un Sync Module , puoi toccare la notifica in qualsiasi momento.

Per gli annunci del campanello da Alexa, è possibile connettere un dispositivo Echo tramite la Skill Blink SmartHome. Scopri di più sull'utilizzodei dispositivi abilitati Alexa con il Blink Video Doorbell .

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La skill Blink SmartHome non supporta la "visualizzazione live automatica" quando si preme il Blink Video Doorbell o viene attivato il rilevamento del movimento. Devi rispondere alla notifica dicendo "Alexa, rispondi al [nome del campanello]".

Quando il campanello è collegato a un cablaggio per cicalino alimentato compatibile o a un Sync Module , puoi avviare una Live View semplicemente dicendo "Alexa, mostrami il [nome del campanello]".

Ad esempio, per accedere alla Live View se il tuo dispositivo è denominato "porta d'ingresso" puoi dire "Alexa, mostrami la porta d'ingresso".

Nota: quando un campanello è in modalità Event Response ‍, Alexa non è in grado di avviare la Live View da un comando vocale.

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Posso utilizzare il mio dispositivo Echo come cicalino?

Sì, con l'integrazione della Skill Blink SmartHome, il tuo dispositivo Echo può avvisarti con gli annunci del campanello quando i tuoi ospiti premono il pulsante della suoneria del campanello o quando viene rilevato un movimento.

Invece del suono di un campanello, Alexa annuncia "Qualcuno è al tuo [nome del campanello].

Scopri di più sull'utilizzo dei dispositivi abilitati Alexa con il Blink Video Doorbell .

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È possibile modificare i suoni dell'annuncio del campanello sul mio dispositivo Echo?

Sì, quando l'annuncio del campanello è abilitato, puoi modificare il suono della suoneria dell'eco.

Scopri di più sull'utilizzo dei dispositivi Alexa con il Blink Video Doorbell ‍.

Apri l'app Alexa e vai a:

Dispositivi > Fotocamere > [nome del tuo campanello] > Suono campanello.

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Sono un cliente esistente, ricevo spazio di archiviazione cloud gratuito?

Gli account creati entro il 15 aprile 2020 continuano a disporre dei 7200 secondi (2 ore) originali di spazio di archiviazione sul cloud per Sync Module . Il Blink Video Doorbell condivide questo spazio di archiviazione cloud con il resto dei dispositivi Blink sul tuo account.

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Al termine di un piano di abbonamento Blink o di una prova di 30 giorni del piano di abbonamento Blink Plus, non vengono salvate nuove clip. I clip che già possiedi sono disponibili nell'app Blink app per un massimo di 60 giorni ciascuno (30 giorni in UE/Regno Unito), quindi vengono eliminati automaticamente.

Per condividere clip Blink app , è richiesto un piano di abbonamento. Puoi salvare localmente e condividere all'esterno Blink app se non hai un abbonamento.

Se disponi di un Sync Module 2 con un'unità USB compatibile riconosciuta e il tuo abbonamento viene interrotto, i clip iniziano a essere salvati nell'archivio locale .

I clip di archiviazione locale rimangono sull'unità USB finché non li elimini manualmente.

I clip di archiviazione locale si trovano in una cartella diversa rispetto alla cartella "Clip Backups" creata quando l'abbonamento è attivo e un'unità USB riconosciuta si trova nel Sync Module 2 .

Le clip di archiviazione locale sono visualizzabili Blink app .

Ulteriori informazioni su come accedere ai backup dei clip sull'unità USB ‍.

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No, il Blink Video Doorbell può gestire il proprio sistema, ma se installato con un Sync Module collegato, la durata della batteria del campanello aumenta e sono disponibili funzionalità avanzate.

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No, il Blink Video Doorbell non è in grado di archiviare clip autonomamente. Se aggiungi il campanello a un sistema gestito da un Sync Module 2 , puoi salvare i clip nell'archivio locale su un'unità USB (venduta separatamente) inserita nella porta di tipo A.

Le clip di archiviazione locale sono visualizzabili nell'app Blink app finché non le elimini.

Se l'archivio USB è pieno, non verranno salvati altri clip.

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La mia videocamera Mini può suonare per il campanello ?

Sì! Ora, qualsiasi videocamera Blink Mini sullo stesso sistema con un campanello può riprodurre il suono del cicalino quando viene premuto il pulsante del campanello. Questo è un modo conveniente per assicurarti di non perdere un visitatore o una consegna. I normali segnali acustici e le notifiche continuano a essere inviati tramite l' Blink app .

Ulteriori informazioni sull'utilizzo della Mini fotocamera come segnale acustico .‍

Se hai già installato un campanello, aggiungi una Mini videocamera al sistema su cui è acceso il campanello. Se hai già installato un Mini , aggiungi il campanello al sistema Mini .
Aggiungi il campanello e Mini a un sistema Sync Module per una comodità ancora maggiore.

È possibile utilizzare insieme qualsiasi numero di campanelli e Mini telecamere quando sono tutti sullo stesso sistema.

Il Mini interromperà il suono del campanello e interromperà la riproduzione per gestire qualsiasi evento della fotocamera che si verifica, così non perderai mai una clip.

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Sì, il Blink Video Doorbell può essere collegato al cablaggio alimentato dal cicalino meccanico o digitale. Quando si preme il pulsante della suoneria, il circuito cablato viene chiuso e il cicalino suona.

Il campanello è compatibile con trasformatori per cicalino con tensione nominale di 16-24 volt CA (VAC). Se il cicalino esistente ha meno di 16 VCA, il campanello entra in modalità Event Response ‍.

Ulteriori informazioni sull'installazione cablata .

I cicalini wireless di terze parti non sono compatibili con il Blink Video Doorbell .

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Posso controllare il volume del segnale acustico?

Sì, puoi regolare il volume del segnale acustico durante la configurazione. Quando viene riconosciuto un segnale acustico, l'app ti guida attraverso i passaggi di calibrazione.

Ulteriori informazioni sulla modifica del volume del segnale acustico.

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Il campanello funziona quando manca la corrente?

Il Blink Video Doorbell necessita di una connessione Wi-Fi funzionante per inviare avvisi e aggiornare le impostazioni. I router Internet wireless sono generalmente collegati alla rete elettrica principale, quindi se manca la corrente, il Wi-Fi è spento.

Poiché il campanello è alimentato a batteria, continuerà a riprodurre il segnale acustico Blink quando viene premuto il pulsante della suoneria, ma non riceverai notifiche o video finché il Wi-Fi non sarà connesso a Internet.

Se disponi di un'installazione cablata e l'alimentazione al sistema di cicalino si interrompe, la pressione del campanello riproduce solo il suono del cicalino Blink del campanello. Quando l'alimentazione al sistema del cicalino viene riattivata, premendo il campanello si attiverà il cicalino e verrà riprodotto il suono del cicalino Blink dal campanello.

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Il Blink Video Doorbell funziona normalmente da -4º F a 113º F (da -20º C a 45º C)

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Cosa succede se perdo le viti di montaggio durante l'installazione?

Nella confezione abbiamo fornito viti di montaggio di ricambio e rondelle resistenti alle intemperie. Se hai bisogno di viti di montaggio aggiuntive, non esitare a contattare l'assistenza clienti .

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Quanto cambia la visualizzazione del campanello con un supporto a cuneo o ad angolo?

Cuneo: inclinazione verticale di 5° (su o giù)

Montaggio ad angolo: inclinazione orizzontale di 25° (da lato a lato)

Per regolare la posizione della videocamera nella direzione opposta, capovolgere il supporto a cuneo o ad angolo di 180º in modo che la parte superiore e quella inferiore cambino posizione.

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Sì, il Blink Video Doorbell è considerato come le altre videocamere Blink quando si trova su un sistema gestito da un Sync Module . Il Blink Video Doorbell può gestire le proprie comunicazioni con i server Blink , il che influisce sulla durata della batteria, poiché utilizza più energia per comunicare.

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Il campanello è impermeabile? È necessario installarlo sotto una copertura?

Il campanello video Blink è classificato IP-54 resistente agli agenti atmosferici: pioggia, polvere, freddo e caldo, entro i limiti tipici. Per maggiori dettagli, visita la pagina Specifiche tecniche Blink Video Doorbell ‍.

Il campanello non è progettato per essere immerso nell'acqua.

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Il Blink Video Doorbell funziona solo con i dispositivi abilitati Amazon Alexa.

Fare clic per ulteriori informazioni sui prodotti Blink compatibili con IFTTT, fare clic su Come si utilizzano le applet IFTTT con Blink ?

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Cosa succede se il mio cicalino cablato non suona?

Durante la configurazione normale, puoi testare il suono del campanello. Se il campanello non emette il suono o se non suona il cicalino esistente, visita la pagina Risoluzione dei problemi del Blink Video Doorbell ‍.

Il cablaggio esistente per i pulsanti del campanello esterno può presentare corrosione che potrebbe impedire la disponibilità della corrente completa. Rimuovere la corrosione, se presente, e collegare solo cavi scoperti ai terminali del campanello.

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