Startseite Video Doorbell FAQ

Häufig gestellte Fragen Blink Video Doorbell

Die Blink Video Doorbell ist eine batteriebetriebene Kamera, die sich mit Ihrem WLAN verbindet und Ihnen 1080p HD-Videos, eine Gegensprechfunktion und eine Live View in der Blink-App bietet. Mit der Blink-App oder einem Alexa-kompatiblen Gerät können Sie Besucher an Ihrer Tür sehen oder mit ihnen sprechen.

Installieren Sie verkabelt oder kabellos, um Bewegungsbenachrichtigungen in der Blink-App zu erhalten. Durch den Anschluss an Ihre kompatible Klingelverdrahtung ertönt das Glockenspiel im Haus bei Betätigung der Türklingel.

Übersicht  

Nein, für die Video Doorbell ist kein Sync Module erforderlich.

Ohne Sync Module sind Live View und Gegensprechfunktion nur verfügbar, wenn Sie innerhalb von 60 Sekunden nach Erhalt der Benachrichtigung auf Ihrem Mobilgerät auf die Bewegungsbenachrichtigung für einen Türklingeldruck oder ein Bewegungsereignis tippen.

Mit einem Sync Module sind diese Funktionen jederzeit auf Abruf verfügbar. Mehr erfahren über Hinzufügen eines Sync Module-Systems.

Löschen

Ja. Die Anforderungen an das WLAN-Netzwerk für die Video Doorbell sind wie folgt:

  • 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk 802.11b/g/n 
  • Eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung (DSL, Kabel, Glasfaser) mit einer Upload-Geschwindigkeit von mindestens 2 Mbit/Sek.
  • IP-Konfiguration: DHCP 
  • WLAN-Sicherheit: WEP, WPA, WPA2 mit TKIP SSID

Hinweis: Wenn die verfügbare Bandbreite zu niedrig ist, wird Live View möglicherweise nicht geladen und das Laden und Anzeigen von Bewegungsclips kann länger dauern als normal.

Löschen

Ja. Tippen Sie in Live View auf Tippen zum Aufheben der Stummschaltung und die Schaltfläche wird blau. 

  • Über der Schaltfläche erscheint eine Animation, die anzeigt, dass das Mikrofon Ihres Mobilgeräts aktiv ist und Ihr Ton über den Lautsprecher Ihrer Kamera gespielt wird.
  • Wenn Sie mit dem Sprechen fertig sind, tippen Sie auf Tippen zum Stummschalten.

  • Ihre Live View wird nach fünf Minuten beendet. Um eine weitere Live View-Sitzung zu starten, kehren Sie zum Startbildschirm zurück und tippen auf das Wiedergabesymbol.

Die Blink Video Doorbell unterstützt Gegensprechfunktionen auf Alexa-kompatiblen Geräten wie dem Echo Show. Mehr erfahren über Alexa Skills und Funktionen‍.

Löschen

Ist die Türklingel witterungsbeständig? 

Ja, die Türklingel hat die Bewertung IP-54, d. h. sie ist innerhalb der üblichen Grenzen wetterfest gegen Regen, Staub, Kälte und Hitze. Mehr Details finden Sie auf der Seite Blink Video Doorbell Technische Daten‍.

Hinweis: Die Türklingel ist nicht für das Eintauchen in Wasser geeignet.

Löschen

Die Video Doorbell funktioniert normalerweise von -4 °F bis 113 °F (-20 °C bis 45 °C). Mehr Details finden Sie auf der Seite Blink Video Doorbell Technische Daten‍.

Löschen

Wie sendet die Türklingel Bewegungsbenachrichtigungen?

Sobald Sie Ihr Blink-System und die Bewegungserkennung aktivieren, erhalten Sie Bewegungsbenachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät. Um sicherzustellen, dass Sie Bewegungsbenachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät erhalten, befolgen Sie diese Richtlinien:

  1. Aktivieren Sie Ihr System.
  2. Schalten Sie Bewegungserkennung ein, indem Sie auf die Schaltfläche Mehr Schaltfläche „Mehr“ in der unteren rechten Ecke der Miniaturansicht der Türklingel tippen.
  3. Tippen Sie auf Bewegungserkennung, um die Einstellung Bewegungserkennung auf Ein zu schalten. Mehr erfahren Sie unter Bewegungserkennung verstehen.
  4. Überprüfen Sie die Systemeinstellungen Ihres Mobilgeräts, die die Benachrichtigungen steuern. Mehr Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:
Löschen

Wie lange hält ein Paar Batterien?

Die Batterielebensdauer kann je nach Geräteeinstellungen, Nutzung und Umgebungsfaktoren unterschiedlich ausfallen.

  • In Verbindung mit einem Sync Module kann eine Video Doorbell bei Standardeinstellungen und normalem Gebrauch eine Batterielebensdauer von bis zu zwei Jahren erreichen.

  • Sie werden benachrichtigt, wenn Ihr Batteriestand auf Niedrig sinkt. Auf dem Startbildschirm der Blink-App und auf dem Bildschirm mit den Einstellungen für die Türklingel wird eine Batteriestandsanzeige angezeigt.

  • Sie sollten keine wiederaufladbaren Batterien für Ihre Türklingel verwenden. Verwenden Sie ein Paar nicht wiederaufladbare Lithium-Metall-Batterien, Größe AA, 1,5 V. Besuchen Sie Amazon.de für empfohlene Batterien.
Löschen

Funktioniert die Türklingel, wenn der Strom ausfällt?

Nein. Die Video Doorbell benötigt eine funktionierende WLAN-Verbindung, um Benachrichtigungen zu senden und Bewegungsereignisse aufzuzeichnen. Ohne WLAN-Verbindung wird der Ton der Türklingel gespielt, wenn die Klingeltaste gedrückt wird, aber Sie erhalten keine Benachrichtigungen, und Bewegungsereignisse werden erst aufgezeichnet, wenn die Türklingel wieder mit Ihrem WLAN verbunden ist.

Wenn Ihre Türklingel mit Ihrer kompatiblen Klingelverdrahtung verbunden ist und die Stromversorgung des Glockenspiels unterbrochen wird, spielt ein Druck auf die Türklingel den Ton der Türklingel, aber nicht den des Glockenspiels im Haus. Wenn die Stromversorgung des Glockenspiels wiederhergestellt ist, werden bei einem Druck auf die Türklingel die Töne der Türklingel und des Glockenspiels im Haus gespielt.

Löschen

Ich habe ein älteres Konto, bekomme ich trotzdem kostenlosen Cloud-Speicher?

Ja. Konten, die am oder vor dem 15. April 2020 erstellt wurden, verfügen weiterhin über den ursprünglichen Cloud-Speicher von 7200 Sekunden (2 Stunden) pro Sync Module. Die Video Doorbell teilt sich diesen Cloud-Speicher mit den Blink-Geräten auf Ihrem Konto.

Löschen

Die Video Doorbell ist nur mit Alexa-fähigen Geräten und IFTTT kompatibel.

Eine Liste der kompatiblen Alexa-Geräte finden Sie in den Alexa FAQ. Mehr über Blink und IFTTT erfahren Sie unter Wie verwende ich IFTTT-Applets mit Blink? ‍

Löschen

Montage

Nachdem Sie die Blink-App heruntergeladen und die Türklingel zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, können Sie Ihre Türklingel montieren. Die App wird Sie durch die Installation führen. Unter Montage der Blink Video Doorbell‍ finden Sie ein Video-Tutorial und eine detaillierte Anleitung.

Löschen

Ja, die Video Doorbell kann verkabelt oder kabellos installiert werden. 

Wenn Sie mit der kompatiblen Klingelverdrahtung verbunden ist:

  • Die Lebensdauer der Batterie der Türklingel wird auf bis zu zwei Jahre verlängert.
  • Ihr Glockenspiel im Haus ertönt bei Betätigung der Klingeltaste.
  • Live View und Gegensprechfunktion sind jederzeit auf Abruf verfügbar.
    Hinweis: Selbst wenn die Türklingel verkabelt ist, wird sie immer von zwei nicht wiederaufladbaren AA 1,5-Volt-Lithium-Batterien mit Strom versorgt.

Wenn nicht verkabelt und mit einem Sync Module verbunden:

  • In Verbindung mit einem Sync Module kann eine Video Doorbell bei Standardeinstellungen und normalem Gebrauch eine Batterielebensdauer von bis zu zwei Jahren erreichen.
  • Live View und Gegensprechfunktion sind jederzeit auf Abruf verfügbar. Mehr erfahren über Hinzufügen eines Sync Module-Systems.

Wenn nicht verkabelt und nicht angeschlossen an ein Sync Module:

  • Die Türklingel arbeitet im Event Response-Modus. Mehr erfahren Sie unter Event Response-Modus und Ihre Blink Video Doorbell.
  • Die Türklingel wird von zwei nicht wiederaufladbaren AA 1,5-Volt-Lithium-Batterien mit Strom versorgt.
  • Live View und Gegensprechfunktion stehen nur zur Verfügung, wenn Sie innerhalb von 60 Sekunden nach Erhalt der Benachrichtigung auf Ihrem Mobilgerät auf die Bewegungsbenachrichtigung für das Drücken der Türklingel oder ein Bewegungsereignis tippen. 
     
Löschen
  • Wenn Ihre Türklingel mit einer kompatiblen Klingelverdrahtung verbunden ist, ertönt bei Betätigung der Klingeltaste das Glockenspiel im Haus. Mehr erfahren über Verkabelte Installation der Blink Video Doorbell‍.
  • Wenn die Türklingel verkabelt ist, verlängert sich die Lebensdauer der Batterie auf bis zu zwei Jahre. Auch wenn die Türklingel verkabelt ist, wird sie immer mit nicht wiederaufladbaren AA 1,5-Volt-Lithium-Batterien betrieben.
  • Mechanische oder digitale Türgongsysteme müssen 16–24 Volt AC bei 50–60 Hz und maximal 40 VA an die Türklingel liefern. Wenn Ihre Türklingelsystem weniger als 16 Volt Wechselstrom liefert, geht die Türklingel in den Event Response-Modus‍.
  • Um die Spannung Ihres Klingelsystems zu überprüfen, besuchen Sie Wie finde ich die Systemspannung meiner Türklingel?
Löschen

Wie sehr verändert eine Keil- oder Eckhalterung das Sichtfeld meiner Türklingel?

Keil: Bietet eine vertikale Neigung von 5° (nach oben oder unten)

Eckhalterung: Ermöglicht eine horizontale Neigung von 25° (von Seite zu Seite)

Um die Kameraposition in die entgegengesetzte Richtung einzustellen, drehen Sie die Keil- oder Eckhalterung um 180°, sodass die obere und untere Position wechselt.

Löschen

Was ist, wenn ich die Befestigungsschrauben während der Installation verloren habe?

In der Packung befinden sich Ersatzschrauben und Unterlegscheiben für den Wetterschutz. Sollten Sie jedoch zusätzliche Montageschrauben benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um zusätzliche Montageschrauben anzufordern.

Löschen

Speicher  

Nein, Sie können alle Blink-Produkte ohne ein Blink-Abonnement nutzen. 

Sie können Clips auf den Lokalen Speicher ohne monatliche Gebühr sichern, indem Sie Ihre Türklingel an ein Sync Module 2-System mit USB-Flash-Laufwerk (separat erhältlich) anschließen.

Hinweis: Wenn Ihr Konto am oder vor dem 15. April 2020 erstellt wurde, erhalten Sie zwei Stunden kostenlosen Cloud-Speicher.

Löschen

Ja. Um den lokalen Speicher mit Ihrer Türklingel zu verwenden, fügen Sie Ihre Türklingel an ein Sync Module 2-System mit einem kompatiblen USB-Flash-Laufwerk an. Mehr erfahren über Lokalen Speicher.

Löschen

Nein, die Video Doorbell hat keine Möglichkeit, Clips selbst zu speichern. 

Sie können Bewegungsclips mit Lokalem Speicher ohne Abonnement speichern, indem Sie Ihre Türklingel mit einem Sync Module 2-System verbinden, in das ein anerkannter USB-Stick eingesteckt ist (separat erhältlich).

Löschen

Welche Speicheroptionen gibt es für meine Videoclips?

  • Mit einem Blink-Abonnement erhalten Sie unbegrenzten Cloud-Speicher für Video-Aufzeichnung für 60 Tage pro Clip (30 Tage in der EU und im Vereinigten Königreich). Beim Kauf einer neuen Video Doorbell erhalten Sie einen kostenlosen 30-tägigen Testzeitraum für das Blink Plus-Abonnement. Dieser kostenlose 30-tägige Testzeitraum gilt für alle Geräte in Ihrem Blink-Konto.
  • Mit Lokalem Speicher können Sie Videos ohne Abonnement speichern, indem Sie Ihre Türklingel mit einem Sync Module 2-System verbinden und ein anerkanntes USB-Flash-Laufwerk anschließen (separat erhältlich).
Mehr erfahren über Blink-Speicheroptionen für Bewegungsclips.

Hinweis: Wenn Ihr Konto am oder vor dem 15. April 2020 erstellt wurde, speichert die Türklingel in Ihrem kostenlosen Cloud-Speicher.Löschen

Alexa  

Funktioniert meine Video Doorbell mit Alexa?

Ja. Mit einem kompatiblen Alexa-fähigen Gerät stehen Ihnen mit Ihrer Video Doorbell die folgenden Funktionen zur Verfügung:

  • Alexa kann melden, dass jemand an Ihrer Tür steht
  • Verwenden Sie die Gegensprechfunktion, um sich an Ihrer Tür zu melden 
  • Zugriff auf die Live View Ihrer Türklingel 
  • Wählen Sie einen benutzerdefinierten Glockenton
  • Fügen Sie Ihre Türklingel zu einer Alexa-Routine hinzu
Besuchen Sie Unterstützte Alexa-Funktionen, um mehr zu erfahren.
Löschen

Unterstützt meine Türklingel die automatische Live View für mein kompatibles Gerät mit Alexa-Bildschirm?

Nein. Ihre Video Doorbell unterstützt keine automatische Live View für Türklingel-Betätigungen oder Bewegungsereignisse für Ihre Alexa-kompatiblen Geräte. Wenn die Türklingel mit einer kompatiblen Klingelverdrahtung oder einem Sync Module verbunden ist, können Sie eine Live View starten, indem Sie sagen: „Alexa, zeige mir die [Name der Türklingel]“

Mehr erfahren über Unterstützte Alexa-Funktionen.

Hinweis: Wenn sich eine Türklingel im Event Response-Modus befindet, kann Alexa keine Live View über einen Sprachbefehl einleiten.

Löschen

Kann ich mein Echo Gerät als Türklingel verwenden?

Ja. Wenn Sie den Blink SmartHome Skill aktivieren, kann Ihr Echo Gerät Sie mit Türklingel-Meldungen warnen, wenn die Klingeltaste gedrückt wird.

Anstelle eines Glockentons sagt Alexa „Jemand ist an Ihrer [Name der Türklingel]“

Sie können auch den Klingelton Ihres Alexa-Geräts anpassen. Besuchen Sie Verwenden von Alexa mit Ihrer Video Doorbell, um zu erfahren, wie das geht.

Löschen

Klingeln

Über die Türklingel
Wenn die Türklingeltaste gedrückt wird, wird der Klingelton über den Türklingellautsprecher gespielt.

Über die Blink-App
Wenn die Türklingeltaste gedrückt wird, wird der Blink-Türklingelton auch in der Blink-App gespielt.

Von Ihrem Glockenspiel im Haus
Wenn Ihre Türklingel mit Ihrer kompatiblen Klingelverdrahtung verbunden ist, klingelt Ihr Glockenspiel im Haus, wenn Sie die Türklingel drücken.

Über Ihre Mini-Kamera
Wenn Ihre Mini-Kamera das gleiche Sync Module 2-System verwendet wie Ihre Türklingel, kann die Mini bei Betätigung der Türklingel einen Klingelton erzeugen. Die normalen Glockentöne und Benachrichtigungen erfolgen weiterhin über die Blink-App.

Mehr erfahren über die Verwendung Ihrer Mini-Kamera als Klingel.‍

Über Ihr kompatibles Alexa-fähiges Gerät
Wenn die Türklingeltaste gedrückt wird, wird der Türklingelton von Ihrem Alexa-Gerät gespielt. Mehr erfahren Sie unter Verwendung von Alexa-fähigen Geräten mit der Blink Video Doorbell.


Löschen

Kann ich meine Mini-Kamera als Türklingel verwenden?

Ja. Wenn Ihre Mini-Kamera das gleiche Sync Module 2 System verwendet wie Ihre Türklingel, kann die Mini ein Glockenspiel ertönen lassen, wenn die Türklingeltaste gedrückt wird. Die normalen Glockentöne und Benachrichtigungen erfolgen weiterhin über die Blink-App.

Mehr erfahren über die Verwendung Ihrer Mini-Kamera als Klingel.‍

Löschen

Ja, die Video Doorbell kann an kompatible Systeme mit einer Nennspannung von 16–24 Volt AC (VAC) angeschlossen werden. Mehr erfahren über Verkabelte Installation. Wenn Ihre Türklingel an eine kompatible Klingelverdrahtung angeschlossen ist, läutet das Glockenspiel im Haus bei Betätigung der Türklingel.

Auch wenn die Türklingel verkabelt ist, wird sie immer mit nicht wiederaufladbaren AA 1,5-Volt-Lithium-Batterien betrieben.

Wenn Ihr vorhandener Klingelton weniger als 16 VAC hat, geht die Türklingel in den Event Response-Modus‍.

Drahtlosverbindungen von Drittanbietern sind nicht mit der Video Doorbell kompatibel.

Löschen

Kann ich die Klingellautstärke einstellen?

Ja, Sie können die Lautstärke des Glockenspiels während der Einrichtung einstellen. Um die Lautstärke des Glockenspiels nach der Einrichtung zu ändern, besuchen Sie Ändern der Lautstärke des Glockenspiels.

Löschen




In Verbindung stehende Artikel:

Sie können nicht finden, wonach Sie suchen?

Kontaktieren Sie Support