Eine Möglichkeit, Ihre Daten zu schützen, besteht darin, Ihre Kontodaten zu verbergen, bis Sie einem Support-Mitarbeiter die Erlaubnis zum Zugriff geben. Um Ihr Erlebnis zu verbessern, empfehlen wir Ihnen, diese Option zu aktivieren, bevor Sie den technischen Support kontaktieren.
Hinweis: Mitarbeiter der Blink-Kundenbetreuung können Ihre Clips oder Live Views von einer Kamera niemals sehen.
Um dem Kundenservice Zugang zu gewähren:
- Tippen Sie auf Einstellungen und dann Konto und Datenschutz.
- Tippen Sie auf Kundensupportzugriff gewähren.
- Tippen Sie auf OK.
Der Kundensupport hat 14 Tage lang Zugriff auf Ihre Kontodaten. Sie können die Erlaubnis jederzeit widerrufen, indem Sie erneut auf den Schalter tippen.
Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.
Diese Datenschutzfunktion ist ab den Blink-App-Versionen 6.1.3 (iOS) und 6.1.2 (Android und Fire OS) verfügbar. Unter Aktuelle Blink-App-Versionen finden Sie Informationen zum Aktualisieren Ihrer Blink-App.
Der Blink-Kundenservice ist 24 Stunden am Tag / 7 Tage die Woche für Sie da.