In diesem Artikel finden Sie Informationen zu den optimalen Netzwerkanforderungen für Ihre Blink-Geräte.
WLAN-Netzwerkanforderungen
- 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk 802.11b/g/n
- Eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung (DSL, Kabel, Glasfaser) mit einer Upload-Geschwindigkeit von mindestens 2 Mbit/Sek.
- IP-Konfiguration: DHCP
- WLAN-Sicherheit: WEP, WPA, WPA2 mit TKIP SSID
Hinweis: Blink unterstützt kein Satelliteninternet, da die Latenzzeit zu hoch ist.
Was ist zuerst zu prüfen?
Beginnen Sie mit den folgenden Punkten:
- Überprüfen Sie die Signalstärken. Blink-App > Geräteeinstellungen > Allgemeine Einstellungen > Von Kamera zu WLANzeigt die Signalstärke Ihres Geräts an.
- Mehr dazu erfahren Sie in den Abschnitten Netzwerk-Layout und Konnektivität weiter unten.
- Führen Sie für alle Geräte, die eine Verbindung mit dem Internet zulassen, einen Stromzyklus aus.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung und Ihr Konto aktiv sind.
Netzwerk-Layout
Wo Sie Ihr Sync Module platzieren sollten
Das Sync Module ist das Bindeglied zwischen der Blink-App, den Blink-Servern und Ihrer Kamera. Ohne eine Internetverbindung ist dieser Datenaustausch nicht möglich.
In einer typischen Situation (einzelnes Gebäude, keine ungewöhnlich dichten Baumaterialien) sollte das Sync Module in der Lage sein, mit Blink-Kameras zu kommunizieren, die bis zu 30 m (100 Fuß) in jede Richtung entfernt sind. Wir empfehlen, das Sync Module in der Nähe Ihres WLAN-Routers zu platzieren, um die beste Signalstärke zu erhalten. Für eine optimale Nutzung der Kamera und des Sync Modules ist es ideal, wenn die Signalstärke mit drei Balken auf dem Bildschirm des Sync Modules angezeigt wird.
Beispiele für nicht ideale Standorte von Sync Modulen:
- Hinter einem Fernsehgerät
- Im Inneren eines geschlossenen Schrankes
- Direkt auf Ihrem WLAN-Router
- In einem Keller
Beispiele für gute Standorte von Sync Modulen:
- Auf einer Fensterbank, an einer zentralen Stelle zwischen Ihren Innen- und Außenkameras
- Auf dem TV-Stand oder -Schrank und nicht weniger als 1 m (3 Fuß) und nicht mehr als 3 m (10 Fuß) von Ihrem WLAN-Router entfernt
- In der Nähe anderer Geräte, die ebenfalls Ihr WLAN nutzen können
Konnektivität
Kamera-Verbindungsprobleme mit Ihrem Netzwerk
The Blink system relies on having good signal strengths for optimal performance in viewing Live Views, uploading motion clips and for best video quality. It is critical for the cameras to show 3 bars of connectivity to avoid performance issues.
Fewer than 3 bars for each connection can create intermittent issues with the performance of your system.
In case of any camera issues on a mesh network, rebooting the router should be a first step.
Assuming standard construction techniques (single building, no unusually dense construction materials) the Sync Module should be able to communicate with Blink cameras up to 100 feet (33m) away in any direction. We recommend keeping the Sync Module near your wireless router for best signal strength.
See the section below to learn about signal strengths and how to check them. You should have three bars 
of signal connectivity at the Sync Module and each camera, as depicted on the Sync Module screen in the Blink app.
Where to find signal strength in the Blink app
Tap the More button
at the bottom right of the device's thumbnail image and select Device Settings. Then tap General Settings.
You will see a Network section. Depending on the type of camera you have, this section can contain:
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Change Wi-Fi
- Tapping this allows you to change your device's existing Wi-Fi connection. Use this if you have installed a new router for your network or want to change access points for your devices.
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Connection to Wi-Fi
- The icon here represents the strength of your Wi-Fi connection to the camera.
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Connection to Sync Module
- The icon represents the connection strength between your camera and the Sync Module. To view the connection strength between the Sync Module and your Wi-Fi network, refer to the Sync Module Status screen.
Signal types
Its important to note that the cameras use two types of signals for communication:
- LFR - Low Frequency Radio - is the signal that cameras share with the Sync Module.
- Wi-Fi (2.4 GHz) - is the frequency that the cameras communicate with your Wi-Fi router on. Blink supports mesh and merged networks with a single SSID but only communicates on the 2.4 GHz band.
How to boost internet signal
One solution, other than moving the camera closer to the Wi-Fi router, is to install a Wi-Fi extender or booster. A newer, more effective solution is called mesh Wi-Fi.
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Extenders
A Wi-Fi extender repeats the wireless signal from your router to expand its coverage. Extenders function as a bridge to capture the Wi-Fi from your router and rebroadcast it to areas where the Wi-Fi is weak or nonexistent. This improves the overall Wi-Fi performance and signal strength for all connected devices within range. Learn more about using extenders with Blink cameras. -
Mesh Wi-Fi
Mesh networks eliminate connectivity dead zones by blanketing your home in Wi-Fi. They work by allowing different types of devices to chain off each other as nodes in a network, each broadcasting the radio signal further than the last. The typical mesh network includes several nodes, which act like satellites for your network. One of these nodes is a gateway and connects to the internet through your modem. The other nodes communicate to each other and will expand your wireless coverage every time you add a new node. Rather than communicating with a single access point (like a traditional network), each node of a mesh network communicates with the others. This distributes the overall signal strength and Wi-Fi coverage throughout an area.
Troubleshooting your connection
If your connections to either your Wi-Fi or Sync Module are below 2 bars or less, attempt the following troubleshooting steps.
- Device placement
- Move the device closer to the Wi-Fi router and tap Pull to Refresh to check if the bars increase. Repeat until you see improved signal strength.
- Check your internet
- If you haven't already, attempt a power cycle of the Wi-Fi router.
- Check that your 2.4 GHz Wi-Fi network is functioning normally and that the internet is available.
- Check that the Wi-Fi network speed is not being reduced by streaming movies and games, or other high bandwidth activities. Two Megabit per second (2 Mb/sec) upload speed (going from your location) must be available to the Blink system at all times. Test your connection by temporarily suspending any streaming of music, movies, video or gaming to prevent consumption of bandwidth.
- If your Wi-Fi password or network has changed, the Blink system will not function correctly until you update the settings.
- Check that the outlet provides power
- To confirm that power is present to the wall outlet, you can try plugging in a different device or appliance.
- Some outlets are controlled by a wall switch, check to see if this applies to your outlet.
- If the wall outlet is not providing power, you can try a different outlet.
- It is also possible that a circuit breaker has tripped, so you may want to check your electrical distribution panel.
- Check that the wall charger provides power
- If your outlet has power and the camera is not getting power, try to use a different wall charger.
- Any standard 5 volt USB wall charger should work. 5 volt USB phone chargers are commonly available.
- Check the cable
- It is possible that the USB cable became damaged from being bumped into. The damage may not be visible from outside.
- You can try the camera's power cable with another device to see if power is present.
- You can also try to use another USB Type A male, to micro-USB Type B male or USB-C cable. These are commonly used for charging phones and other devices.
Netzwerkfrequenz
WLAN Router Band Einstellungen
Blink products can only connect to 2.4 GHz (802.11 b/g/n) networks.
The Sync Module will not respond if it has been switched to a 5 GHz network.
What’s the Difference Between 2.4 GHz vs 5 GHz Wi-Fi?
Blink devices cannot connect to a 5 GHz network. The differences between 2.4 GHz and 5 GHz bands are the speed and range of their networks. A 2.4 GHz band transmits farther and can penetrate building materials better with lower power transmission. A 5 GHz band; however, can send more data.
5 GHz should not be confused with 5G networks that mobile devices use for data transmission.
Dual-Band Routers
A dual-band router is any wireless internet router that sends out a signal on both 2.4GHz and 5GHz frequencies. Routers have features that vary based on manufacturer and model. Most dual-band routers automatically broadcast on both bands without any additional configuration, which is why it may not be obvious there are two bands.
Which Band is Better?
The main differences between 2.4GHz and 5GHz bands are the speed and range of their networks. A 2.4GHz band transmits farther and can penetrate building materials better with lower power transmission. A 5GHz band; however, can send more data. 5GHz should not be confused with 5G networks that mobile devices use for data transmission.
Many other devices commonly found in homes, such as microwave ovens and garage door openers, also operate on the 2.4GHz band. This can cause interference and reduce speeds. In addition, placing your devices behind dense building materials such as brick, stone, concrete, steel, and aluminum can interfere with signal strength, even when connecting on 2.4GHz.
Band Merging
With the technological advancement of routers, "band steering" is becoming more common. Routers with this feature use the same Wi-Fi network name (SSID) and password for both 2.4GHz and 5GHz bands, allowing you to join a single network and receive the advantages of both frequencies.
Note: Blink devices only connect to 2.4GHz bands, even when bands are merged on your router.
Passwort
- Wenn Sie eine Kamera oder ein Sync Module zu Ihrem Blink-System hinzufügen, wird das Passwort oft falsch eingegeben. Versuchen Sie, Ihr Passwort vorsichtig erneut einzugeben. Wenn Sie weiterhin die Meldung „Falsches Passwort für Ihr WLAN“ erhalten, versuchen Sie die nächsten Schritte.
- Überprüfen Sie das Passwort, indem Sie nachsehen, ob es auf einem Aufkleber auf Ihrem Router steht.
- Versuchen Sie, das WLAN-Netzwerk in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts zu vergessen, und stellen Sie die Verbindung erneut her. Wenn Sie die Verbindung auf diese Weise erfolgreich wiederherstellen können, ist Ihr Passwort korrekt.
Router-Einstellungen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Router den Zugriff auf das Sync Module nicht blockiert. Dies kann passieren, wenn Sie gewarnt werden, dass ein Gerät versucht, darauf zuzugreifen, aber der Name nicht bekannt ist. Blink-Geräte werden manchmal durch ihren Funkchip und nicht durch den Blink-Produktnamen identifiziert.
VPN deaktivieren
Verwenden Sie ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) auf Ihrem Mobilgerät? Wenn dies der Fall ist, deaktivieren Sie bitte das VPN, bevor Sie Blink-Geräte einrichten. Sie können Ihr VPN nach Abschluss der Installation aktivieren.
Wenn Sie nach der Einrichtung weiterhin Probleme mit VPN haben, stellen Sie sicher, dass sich Ihr VPN-Server in derselben Zeitzone wie Ihr Gerät befindet.
Wichtige Informationen, die Sie mit Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) besprechen sollten
Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihrem ISP in Verbindung zu setzen, um die Möglichkeiten Ihres Heimnetzwerks zu besprechen. Hier finden Sie einen Leitfaden für die Überprüfung Ihrer Netzwerkeinrichtung mit Ihrem Internetanbieter.
- Upload-Geschwindigkeit – Das Blink-System erfordert eine konstante Mindest-Upload-Geschwindigkeit von 2 Mbps pro Gerät. Ein Ergebnis von weniger als 2 Mbps kann zu Latenzzeiten und/oder Problemen beim Verbindungsaufbau oder bei der Aufrechterhaltung der Verbindung führen.
- Netzwerküberlastung – Je mehr Geräte in Ihrem Zuhause WLAN nutzen, desto mehr teilen sie sich die Bandbreite Ihres Netzwerks. Sie können die WLAN-Einstellungen für Nicht-Blink-Geräte, die nicht verwendet werden, deaktivieren und bei Bedarf wieder aktivieren.
- Alte Router – Wie alt ist Ihr Router und welches Modell haben Sie? Wir empfehlen ein Router-Modell, das nicht älter als 5 Jahre ist, um sicherzustellen, dass es die neueste Technologie unterstützt. Wenn Sie Netzwerkgeräte mieten, kann Ihnen Ihr Internetanbieter möglicherweise ein verbessertes Modell ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung stellen.
- Paketverluste – Dies bedeutet, dass bei der Kommunikation über das Netzwerk Bits von Informationen ausfallen. Dies kann zu Kommunikationsstörungen zwischen Ihrem Gerät und Ihrem Router oder zwischen Ihrem Mobilgerät und Ihrem Router führen. Paketverluste können innerhalb Ihres Zuhause (Gerät zu Router) und/oder innerhalb Ihrer Verbindung von Ihrem Router zum Server Ihres Internetanbieters auftreten.
- Einstellungen der Privatsphäre/Kindersicherung/Firewalls – Netzwerksicherheit ist wichtig. Stellen Sie sicher, dass diese Einstellungen so eingerichtet sind, dass sie die Verbindung zu Ihrem Blink-System nicht beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass jedes einzelne Blink-Gerät seine eigene Verbindung herstellen kann. Tipp: Sie können die einzelnen MAC-Adressen Ihrer Blink-Geräte auf eine weiße Liste setzen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie dies tun können, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter.
- Doppelte SSIDs – Wenn zwei Netzwerke am gleichen Standort die gleiche SSID/den gleichen Namen haben, kann es sein, dass Ihr Blink-System versucht, sich mit dem falschen zu verbinden. Diese andere SSID kann sich an einem anderen Standort befinden, der für eine zuverlässige Verbindung zu weit entfernt ist, oder es kann sich um ein inkompatibles Netzwerk handeln. Stellen Sie sicher, dass Sie versuchen, eine Verbindung mit der richtigen SSID herzustellen.