Si una de tus cámaras Blink no responde, es posible que veas mensajes de error como "Cámara ocupada" o "Miniatura fallida".

Estos mensajes pueden aparecer si su Sync Module no puede comunicarse con la cámara.

Los siguientes pasos también pueden ayudar a resolver este problema.

1. Acerque la cámara al Sync Module . Asegúrese también de que haya 3 barras de intensidad de señal para la conexión de la cámara a Wi-Fi y de la cámara al Sync Module (consulte "Dónde encontrar la intensidad de la señal en la Blink app "). abajo).
2. Apague y encienda el módem y el enrutador desenchufándolos durante 30 segundos y volviéndolos a enchufar. Luego espere dos minutos hasta que se restablezca el servicio de Internet y luego intente usar la cámara nuevamente.
3. Apague y encienda la cámara quitando las baterías durante 10 segundos y volviéndolas a colocar. Luego, verifique si la cámara responde a los comandos.
4. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, prueba con otra fuente de alimentación. Puedes usar un cable micro USB y un adaptador de corriente USB para alimentar la cámara con las baterías quitadas.

Cómo resolver problemas de conectividad

Si continúa experimentando problemas, comuníquese con el Soporte técnico para obtener más ayuda.