Consulte este artículo para solucionar problemas relacionados con Blink SmartHome Alexa Skill.
Antes de comenzar, asegúrese de tener:
- Vinculó sus cuentas Blink y Alexa en la Blink app ; debes hacer esto antes de poder habilitar la habilidad Blink SmartHome.
- La última versión de las aplicaciones Blink y Alexa , y que su dispositivo habilitado para Alexa esté actualizado.
- Una cuenta de Alexa dentro de nuestros mercados admitidos: Estados Unidos , Canadá , Reino Unido , Francia , España , Italia , Alemania o Bélgica .
- Modo Amazon Kids deshabilitado para sus dispositivos habilitados para Alexa.
Descubriendo tus dispositivos
Descubra manualmente sus dispositivos Blink en la aplicación Alexa
Si Alexa no encontró automáticamente sus dispositivos, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Alexa y toque Dispositivos .
- Toque el símbolo (+) en la esquina superior derecha.
- Toca Agregar dispositivo .
- Toca Cámara .
- Toca Blink .
- ¿Está encendida su cámara? Toca Sí .
- ¿Tu cámara ya está configurada en la Blink app ? Toca Sí .
- ¿Puedes controlar tu cámara usando la Blink app ? Toca Sí .
- A continuación, Alexa descubrirá su nueva cámara. Toca Siguiente .
Nota: Los dispositivos Alexa no son compatibles con la cámara Blink Indoor (1.ª generación). Borrar
Desactivar la habilidad Blink SmartHome
Deshabilite la habilidad Blink SmartHome Alexa
Si Alexa no puede detectar sus dispositivos Blink manualmente, restablezca la habilidad Blink SmartHome siguiendo estos pasos.
- Abra la aplicación Alexa y toque Más .
- Toca Habilidades y juegos. Desplázate hacia abajo y toca Tus habilidades .
- Toca Activado .
- Toca Blink SmartHome .
- Toca CONFIGURACIÓN .
- Toca DESACTIVAR HABILIDAD .
- Toca Desactivar .
Reactivación de la habilidad Blink SmartHome
Vuelva a habilitar la habilidad Blink SmartHome Alexa
- Abra la Blink app y toque Configuración .
- Toca Cuenta y privacidad .
- Toca Vincular a Alexa .
- Toca Abrir aplicación Alexa .
- Toca CONFIGURACIÓN .
- Toque HABILITAR PARA USAR .
- Ingrese sus credenciales Blink . Toca Continuar .
- En la pantalla Vincular cuenta, ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas con su cuenta Blink . Toca Continuar .
- Ingrese el código de verificación enviado al número de teléfono móvil asociado con su cuenta Blink . Toca Verificar código . Si no recibe un código de verificación dentro de dos minutos, toque Reenviar código .