Los siguientes elementos de la lista de verificación le ayudarán a resolver problemas con su Blink Floodlight .
¿Tu Blink app es la versión más actual?
Para que su Blink Floodlight funcione con su cámara Outdoor 4, primero debe utilizar la versión más reciente de la Blink app . Obtenga más información sobre cómo mantener su dispositivo actualizado con la última versión de la aplicación .
Borrar¿Quitaste las lengüetas de la batería?
Después de retirar el compartimiento de las baterías, es importante quitar las lengüetas para que las baterías hagan contacto para alimentar el Blink Floodlight . Obtenga más información sobre cómo instalar el reflector Blink Outdoor 4 .
Borrar¿Está la tapa de la batería colocada correctamente en la unidad?
Una vez que las baterías estén correctamente instaladas, deberás cerrar el compartimento y volver a colocar la tapa trasera. Si se realiza correctamente, los LED parpadearán intensamente una vez en el reflector. Obtenga más información sobre cómo configurar su reflector Outdoor 4 .
Borrar¿Está el cable USB-C correctamente insertado en la cámara Outdoor 4?
Es importante conectar firmemente el cable USB-C del Floodlight a su cámara exterior, asegurándose de que tenga un sello hermético en todos los lados. Obtenga más información sobre cómo configurar su reflector Outdoor 4 .
Borrar¿Estás usando una cámara compatible?
Solo la cámara Blink Outdoor 4 es compatible con el reflector Outdoor 4 y primero debes tener una cámara Outdoor 4 configurada en tu cuenta Blink , antes de conectarla al soporte. Obtenga más información sobre cómo agregar su cámara Outdoor 4 a su cuenta .
Borrar¿Su cámara Blink Outdoor 4 utiliza una versión de firmware 13.34 o superior?
Es necesario que su cámara Blink Outdoor 4 tenga instalada una versión de firmware mínima 13.34 (o superior) para poder funcionar correctamente con Blink Floodlight .
Para verificar su versión de firmware, toque Más en la parte inferior derecha de la imagen en miniatura en la pantalla de inicio de su cámara Blink Outdoor 4 conectada a su Floodlight. Luego seleccione Configuración del dispositivo > Configuración general para ver su versión de firmware.
Si su versión es inferior a 13.34, asegúrese de que su cámara permanezca en línea durante al menos las próximas 24 horas para que los servidores de Blink actualicen su firmware a la versión actual.
Borrar¿Qué significan los íconos de batería y luz en mi pantalla de inicio?
Le avisa cuando la batería del reflector está baja y necesita ser reemplazada pronto.
Le notifica cuando su reflector está desconectado, lo que sucede cuando es necesario reemplazar la batería o es necesario verificar la conexión a la cámara.
BorrarSi continúa teniendo dificultades con su Blink Floodlight , comuníquese con el Soporte técnico .