¿Cómo puedo adquirir un plan de suscripción de Blink?

Siga estos sencillos pasos para saber cómo adquirir un plan de suscripción de Blink.

1. Vincule sus cuentas de Amazon y Blink .

• Descargue e inicie sesión en la app de Blink. 
• Presione Configuración y Cuenta y privacidad . 
• A continuación, presione Vincular a cuenta de Amazon e inicie sesión con sus credenciales de Amazon. Obtenga más información acerca de cómo vincular sus cuentas .

2. Seleccione un plan de suscripción .

• Puede adquirir un plan Basic o Plus , ambos con opciones mensuales y anuales. 

3. Asocie su plan de suscripción Blink Basic a sus dispositivos .

• Elija el dispositivo que desea asociar a su suscripción (solo se aplica a los planes Basic, ya que los planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta de Blink).

4. Haga su pedido para activar su suscripción .

• Su dispositivo o su cuenta están cubiertos con un plan de suscripción de Blink.

Importante : Las suscripciones en Canadá no se pueden comprar en la app de Amazon Marketplace. Si utiliza un dispositivo móvil, debe utilizar un navegador como Safari o Chrome al adquirir una suscripción .

Tengo problemas para activar una suscripción adquirida. ¿Qué puedo hacer?

• Asegúrese de haber vinculado sus cuentas de Amazon y Blink. Siga estos pasos para vincularlas:

1. Presione Configuración .
2. Presione Cuenta y privacidad , y luego presione Vinculación de cuentas de Amazon .
3. Presione Aceptar y continuar , e inicie sesión con sus credenciales de Amazon.
4. Cuando haya iniciado sesión, aparecerá un mensaje de confirmación de enlace. 
5. Presione Listo para volver a la pantalla Cuenta y privacidad, donde su cuenta de Amazon aparecerá como vinculada.

• Asegúrese de haber vinculado la cuenta de Amazon correcta con su cuenta de Blink. Para obtener más información, visite Vincule su cuenta de Blink con su cuenta de Amazon .
• Asegúrese de haber vinculado su plan Basic con un dispositivo elegible. Para obtener más información, visite Asociar y gestionar planes Basic en la app de Blink .

Si tiene problemas para suscribirse, visite Solución de problemas con la suscripción de Blink .  

¿Puedo probar un plan de suscripción de Blink antes de adquirirlo?

Sí, cuando configure su nueva cámara Blink elegible, comenzará una prueba gratuita de 30 días del plan de suscripción Blink Plus. Para obtener más información, visite  Planes de suscripción de Blink .
Importante : XT, XT2 e Indoor (1.ª generación) no son elegibles para una prueba del plan Plus.

¿Necesito una suscripción de Blink para utilizar mis dispositivos Blink?

No, todos los dispositivos Blink están equipados automáticamente con funciones esenciales como videos en vivo, alertas de movimiento y audio bidireccional.

Los planes de suscripción de Blink ofrecen funciones avanzadas como grabación ilimitada de videos en la nube, 60 días de almacenamiento en la nube y mucho más. Para comparar planes, consultar precios y realizar una compra, visite Planes de suscripción de Blink en Amazon .

¿Puedo regalar un plan de suscripción de Blink?

No, los planes de suscripción de Blink no se pueden regalar.

¿Cómo gestiono mi plan de suscripción de Blink?

• Encontrar los detalles de su cuenta del plan Plus, como la fecha de renovación y el estado del plan (activo o anulado). 
• Actualizar su método de pago del plan Plus o anular su suscripción. 

¿Cómo gestiono las cámaras de mi plan Blink Basic en la app de Blink?

Desde la app de Blink, puede hacer lo siguiente:

• Encontrar los detalles de su cuenta del plan Basic, como la fecha de renovación y el estado del plan (activo, anulado o caducado). 
• Asociar un plan Basic a un dispositivo elegible o moverlo a otro dispositivo elegible. Para obtener más información, visite Cómo gestionar su plan Blink Basic en la app .

¿Qué ocurre si anulo mi plan de suscripción de Blink si mi cuenta se creó antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas el 15 de abril de 2020 o antes se benefician de 7200 segundos (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción de Blink y más tarde decide anularlo, perderá el acceso a las funciones de suscripción y sus dispositivos volverán a tener 7200 segundos (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

¿Cómo anulo mi plan de suscripción de Blink?

Puede anular su plan de suscripción de Blink en cualquier momento a través de la página Membresías y suscripciones de Amazon . Aquí también se muestran detalles de la cuenta, como la fecha de renovación y el estado del plan (activo o anulado). 

¿Qué es una prueba del plan Plus?

• En un banner en la app, se mostrará cuántos días le quedan de prueba.
• Recibirá recordatorios por e-mail cuando finalice su periodo de prueba.
• Todos los dispositivos Blink elegibles de su cuenta estarán cubiertos por el plan Plus.
• Si añade un nuevo dispositivo Blink, la prueba se prolongará 30 días.

¿Perderé el acceso a mis videos si anulo mi plan Plus o si caduca mi prueba gratuita?

No, sus videos existentes seguirán estando disponibles en la app de Blink, donde podrá verlos, descargarlos y compartirlos. Sin embargo, los clips guardados se eliminarán según su configuración en la app de Blink (hasta 60 días en los EE. UU., 30 días en la UE) y no se podrán recuperar.

Obtenga más información acerca de las opciones de almacenamiento de Blink .

¿Qué ocurre cuando termina mi periodo de prueba gratuito?

Cuando termine el periodo de prueba:

• Perderá el acceso a funciones exclusivas para suscriptores. como Video en vivo ampliado, Detección de personas y Momentos Blink.
• Se detendrá toda grabación en la nube.
• Los clips guardados seguirán estando disponibles en la app de Blink, donde podrá verlos, descargarlos y compartirlos.
• Los clips guardados se eliminarán según su configuración en la app de Blink (hasta 60 días en los EE. UU., 30 días en la UE) y no se podrán recuperar.
• No se lo inscribirá automáticamente en una suscripción. Para continuar utilizando las funciones de suscripción, debe adquirir un plan de suscripción de Blink .

¿Cómo canjeo mi descuento del 10 %?

¿Cómo utilizo el descuento del 10 %?

El descuento se aplica automáticamente en el momento de pagar en Amazon.ca y solo se aplica al hardware de Blink. Solo los clientes con un plan Blink Plus pagado y activo pueden recibir el descuento. Los clientes de la prueba gratuita de 30 días no pueden recibir este beneficio. Estas son las condiciones para utilizar el descuento:

• Se aplica en el momento de la compra.
• Solo está disponible para clientes con un plan Blink Plus pagado y activo.
• El descuento no se aplica con carácter retroactivo.
• El descuento es intransferible.
• El descuento no está disponible para cuentas Amazon Business.
• El descuento comienza a partir de la suscripción.
• Nos reservamos el derecho a renunciar a la aplicación de estas condiciones.

El descuento del 10 % en Amazon.ca se activa solo para suscriptores del plan Blink Plus. Para comprar los dispositivos elegibles, visite  Amazon.ca .

¿Cuáles son las condiciones de la garantía extendida?

Para que la cobertura de garantía extendida  se aplique a su dispositivo Blink, el dispositivo debe estar dentro de su periodo de garantía original cuando se suscriba al plan de suscripción Blink Plus. Una vez que expire la garantía original, el dispositivo estará cubierto por el plan de suscripción Blink Plus hasta que se cancele su plan Plus. Los dispositivos que no sean Blink y demás dispositivos de terceros no son elegibles para la garantía extendida.

¿La garantía extendida cubre los accesorios Blink?

Sí, si tiene un plan de suscripción Blink Plus, de lo contrario, tiene 1 año de garantía en los EE. UU./California y 2 años en la UE/Reino Unido.

¿Cómo puedo adquirir un plan de suscripción de Blink?

Siga estos sencillos pasos para saber cómo adquirir un plan de suscripción de Blink.

1. Vincule sus cuentas de Amazon y Blink .

• Descargue e inicie sesión en la app de Blink. 
• Presione Configuración y Cuenta y privacidad . 
• A continuación, presione Vincular a cuenta de Amazon e inicie sesión con sus credenciales de Amazon. Obtenga más información acerca de cómo vincular sus cuentas .

2. Seleccione un plan de suscripción .

• Puede adquirir un plan Basic o Plus , ambos con opciones mensuales y anuales. 

3. Asocie su plan de suscripción Blink Basic a sus dispositivos .

• Elija el dispositivo que desea asociar a su suscripción (solo se aplica a los planes Basic, ya que los planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta de Blink).

4. Haga su pedido para activar su suscripción .

• Su dispositivo o su cuenta están cubiertos con un plan de suscripción de Blink.

Importante : Las suscripciones en Francia no se pueden comprar en la app de Amazon Marketplace. Si utiliza un dispositivo móvil, debe utilizar un navegador como Safari o Chrome al adquirir una suscripción .

Tengo problemas para activar una suscripción adquirida. ¿Qué puedo hacer?

• Asegúrese de haber vinculado sus cuentas de Amazon y Blink. Siga estos pasos para vincularlas:

1. Presione Configuración .
2. Presione Cuenta y privacidad , y luego presione Vinculación de cuentas de Amazon .
3. Presione Aceptar y continuar , e inicie sesión con sus credenciales de Amazon.
4. Cuando haya iniciado sesión, aparecerá un mensaje de confirmación de enlace. 
5. Presione Listo para volver a la pantalla Cuenta y privacidad, donde su cuenta de Amazon aparecerá como vinculada.

• Asegúrese de haber vinculado la cuenta de Amazon correcta con su cuenta de Blink. Para obtener más información, visite Vincule su cuenta de Blink con su cuenta de Amazon .
• Asegúrese de haber vinculado su plan Basic con un dispositivo elegible. Para obtener más información, visite Asociar y gestionar planes Basic en la app de Blink .

Si tiene problemas para suscribirse, visite Solución de problemas con la suscripción de Blink .  

¿Puedo probar un plan de suscripción de Blink antes de adquirirlo?

Sí, cuando configure su nueva cámara Blink elegible, comenzará una prueba gratuita de 30 días del plan de suscripción Blink Plus. Para obtener más información, visite  Planes de suscripción de Blink .
Importante : XT, XT2 e Indoor (1.ª generación) no son elegibles para una prueba del plan Plus.

¿Necesito una suscripción de Blink para utilizar mis dispositivos Blink?

No, todos los dispositivos Blink están equipados automáticamente con funciones esenciales como videos en vivo, alertas de movimiento y audio bidireccional.

Los planes de suscripción de Blink ofrecen funciones avanzadas como grabación ilimitada de videos en la nube, 60 días de almacenamiento en la nube y mucho más. Para comparar planes, consultar precios y realizar una compra, visite Planes de suscripción de Blink en Amazon.fr .

¿Puedo regalar un plan de suscripción de Blink?

No, los planes de suscripción de Blink no se pueden regalar.

¿Cómo gestiono mi plan de suscripción de Blink?

• Encontrar los detalles de su cuenta del plan Plus, como la fecha de renovación y el estado del plan (activo o anulado). 
• Actualizar su método de pago del plan Plus o anular su suscripción. 

¿Cómo gestiono las cámaras de mi plan Blink Basic en la app de Blink?

Desde la app de Blink, puede hacer lo siguiente:

• Encontrar los detalles de su cuenta del plan Basic, como la fecha de renovación y el estado del plan (activo, anulado o caducado). 
• Asociar un plan Basic a un dispositivo elegible o moverlo a otro dispositivo elegible. Para obtener más información, visite Cómo gestionar su plan Blink Basic en la app .

¿Qué ocurre si anulo mi plan de suscripción de Blink si mi cuenta se creó antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas el 15 de abril de 2020 o antes se benefician de 7200 segundos (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción de Blink y más tarde decide anularlo, perderá el acceso a las funciones de suscripción y sus dispositivos volverán a tener 7200 segundos (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

¿Cómo anulo mi plan de suscripción de Blink?

Puede anular su plan de suscripción de Blink en cualquier momento a través de la página Membresías y suscripciones de Amazon . Aquí también se muestran detalles de la cuenta, como la fecha de renovación y el estado del plan (activo o anulado). 

¿Qué es una prueba del plan Plus?

• En un banner en la app, se mostrará cuántos días le quedan de prueba.
• Recibirá recordatorios por e-mail cuando finalice su periodo de prueba.
• Todos los dispositivos Blink elegibles de su cuenta estarán cubiertos por el plan Plus.
• Si añade un nuevo dispositivo Blink, la prueba se prolongará 30 días.

¿Perderé el acceso a mis videos si anulo mi plan Plus o si caduca mi prueba gratuita?

No, sus videos existentes seguirán estando disponibles en la app de Blink, donde podrá verlos, descargarlos y compartirlos. Sin embargo, los clips guardados se eliminarán según su configuración en la app de Blink (hasta 60 días en los EE. UU., 30 días en la UE) y no se podrán recuperar.

Obtenga más información acerca de las opciones de almacenamiento de Blink .

¿Qué ocurre cuando termina mi periodo de prueba gratuito?

Cuando termine el periodo de prueba:

• Perderá el acceso a funciones exclusivas para suscriptores. como Video en vivo ampliado, Detección de personas y Momentos Blink.
• Se detendrá toda grabación en la nube.
• Los clips guardados seguirán estando disponibles en la app de Blink, donde podrá verlos, descargarlos y compartirlos.
• Los clips guardados se eliminarán según su configuración en la app de Blink (hasta 60 días en los EE. UU., 30 días en la UE) y no se podrán recuperar.
• No se lo inscribirá automáticamente en una suscripción. Para continuar utilizando las funciones de suscripción, debe adquirir un plan de suscripción de Blink .

¿Cómo canjeo mi descuento del 10 %?

El descuento se aplica automáticamente en el momento de pagar en Amazon.fr y solo se aplica al hardware de Blink. Solo los clientes con un plan Plus pagado y activo pueden recibir el descuento. Los clientes de la prueba gratuita de 30 días no pueden recibir este beneficio. Estas son las condiciones para utilizar el descuento:

• Se aplica en el momento de la compra.
• Solo disponible para clientes con un plan de suscripción Blink Plus pagado y activo.
• El descuento no se aplica con carácter retroactivo.
• El descuento es intransferible.
• El descuento no está disponible para cuentas Amazon Business.
• El descuento comienza a partir de la suscripción.
• Nos reservamos el derecho a renunciar a la aplicación de estas condiciones.

El descuento del 10 % en Amazon.fr se activa solo para suscriptores del plan Plus. Para comprar los dispositivos elegibles, visite Amazon.fr.

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
   • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
   • Toque en Configuración y Cuenta y Privacidad .
   • A continuación, haz clic en Vincular a cuenta de Amazon e inicia sesión con tus credenciales de Amazon. Obtén más información sobre cómo vincular tus cuentas .
2. Comprar un plan de suscripción .
   • Puedes comprar un plan Básico o Plus ; ambos niveles tienen opciones mensuales y anuales. Obtén más información sobre cómo comprar planes de suscripción Blink para obtener más información y pasos adicionales.
     
3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
   • Elige el dispositivo que deseas vincular a tu suscripción (solo se aplica a los Planes Básicos, ya que los Planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
4. Realiza tu pedido para activar tu suscripción
   • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en España no se pueden comprar en la aplicación de Amazon Marketplace. Si estás usando un dispositivo móvil, debes usar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Las cuentas Blink y Amazon deben vincularse primero para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compra un plan Plus, se activará automáticamente para todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

¿Cuándo se me facturará mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar tu suscripción en cualquier momento, ve a tu cuenta de Amazon y selecciona Tus membresías y suscripciones . Obtén más información sobre las renovaciones automáticas anuales de las suscripciones digitales de Amazon .

¿Me inscribirán automáticamente o me notificarán primero? La información de mi tarjeta de crédito está registrada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden adquirir suscripciones en amazon.es .

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que hayas disfrutado de tu prueba gratuita ² del Plan de Suscripción Plus Blink !

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice la prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y las grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas son elegibles para el plan de suscripción Plus Blink ; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Live View extendida y Captura de fotos. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de España que posean dispositivos Blink pueden optar por adquirir un plan de suscripción a Blink . Una prueba gratuita de 30 ^días2 del plan de suscripción Blink Plus comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de amazon.es para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del Plan de suscripción Blink Plus comienza cuando configuras tu cámara Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si tu cuenta se creó antes del 15 de abril de 2020, seguirás teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en tu cuenta y no recibirás una prueba gratuita. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

¿Cómo puedo ver los días restantes de mi periodo de prueba gratuito?

Cuando se encuentre dentro del período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico con información sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces para ayudarlo a comprar un plan de suscripción. También tiene la opción de cancelar su prueba gratuita dentro de la pantalla de Cuenta Blink app .

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

Tengo problemas para suscribirme. ¿Qué hago?

¡Estamos aquí para ayudarte! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrate de haber vinculado tus cuentas de Amazon y Blink desde Configuración de cuenta en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidos Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 y las cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , son elegibles para el Plan Básico y Plus.

Las cámaras Indoor Blink XT , XT2 y las anteriores son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus que incluye almacenamiento en la nube ilimitado durante 30 días.

El plan de suscripción Blink Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas. Los planes de suscripción Blink Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan de suscripción Blink Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente estás suscrito a un plan de suscripción Blink Basic y quieres que tu nuevo dispositivo esté cubierto, puedes agregar otro plan Basic para tu nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos tus dispositivos.

¿Es necesario un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Los productos Blink ofrecen sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin necesidad de suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si creó su cuenta antes del 15 de abril de 2020, seguirá teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos los dispositivos futuros que configure en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo comprar planes de suscripción Blink .

¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o expira mi prueba gratuita?

Tus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática, de acuerdo con el límite de almacenamiento de videos de 30 días. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

¿Qué sucede si cancelo mi plan de suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas antes del 15 de abril de 2020 se benefician de 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por el plan o los planes, Live View extendida para sus cámaras Mini y sus dispositivos volverán a tener 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Tu descuento estará disponible una vez que finalice tu periodo de prueba gratuito y se active tu plan de suscripción Blink Plus. Inicia sesión en amazon.es con la cuenta que utilizaste para suscribirte al plan de suscripción Blink Plus. Una vez que hayas añadido productos Blink a tu cesta, el descuento se calculará automáticamente y se añadirá durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un Plan de Suscripción Blink Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

• Se aplica al momento del pago.
• Solo disponible para clientes con un plan de suscripción Blink Plus pago y activo.
• 10% de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
• El descuento no se aplica retroactivamente.
• El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
• El descuento no es transferible.
• El descuento comienza después de la suscripción.
• Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en amazon.es es válido únicamente para suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compra dispositivos elegibles aquí .

¿Cómo puedo adquirir un plan de suscripción de Blink?

Siga estos sencillos pasos para saber cómo adquirir un plan de suscripción de Blink.

1. Vincule sus cuentas de Amazon y Blink .

• Descargue e inicie sesión en la app de Blink. 
• Presione Configuración y Cuenta y privacidad . 
• A continuación, presione Vincular a cuenta de Amazon e inicie sesión con sus credenciales de Amazon. Obtenga más información acerca de cómo vincular sus cuentas .

2. Seleccione un plan de suscripción .

• Puede adquirir un plan Basic o Plus , ambos con opciones mensuales y anuales. 

3. Asocie su plan de suscripción Blink Basic a sus dispositivos .

• Elija el dispositivo que desea asociar a su suscripción (solo se aplica a los planes Basic, ya que los planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta de Blink).

4. Haga su pedido para activar su suscripción .

• Su dispositivo o su cuenta están cubiertos con un plan de suscripción de Blink.

Importante : Las suscripciones en Italia no se pueden comprar en la app de Amazon Marketplace. Si utiliza un dispositivo móvil, debe utilizar un navegador como Safari o Chrome al adquirir una suscripción .

Tengo problemas para activar una suscripción adquirida. ¿Qué puedo hacer?

• Asegúrese de haber vinculado sus cuentas de Amazon y Blink. Siga estos pasos para vincularlas:

1. Presione Configuración .
2. Presione Cuenta y privacidad , y luego presione Vinculación de cuentas de Amazon .
3. Presione Aceptar y continuar , e inicie sesión con sus credenciales de Amazon.
4. Cuando haya iniciado sesión, aparecerá un mensaje de confirmación de enlace. 
5. Presione Listo para volver a la pantalla Cuenta y privacidad, donde su cuenta de Amazon aparecerá como vinculada.

• Asegúrese de haber vinculado la cuenta de Amazon correcta con su cuenta de Blink. Para obtener más información, visite Vincule su cuenta de Blink con su cuenta de Amazon .
• Asegúrese de haber vinculado su plan Basic con un dispositivo elegible. Para obtener más información, visite Asociar y gestionar planes Basic en la app de Blink .

Si tiene problemas para suscribirse, visite Solución de problemas con la suscripción de Blink .  

¿Puedo probar un plan de suscripción de Blink antes de adquirirlo?

Sí, cuando configure su nueva cámara Blink elegible, comenzará una prueba gratuita de 30 días del plan de suscripción Blink Plus. Para obtener más información, visite  Planes de suscripción de Blink .
Importante : XT, XT2 e Indoor (1.ª generación) no son elegibles para una prueba del plan Plus.

¿Necesito una suscripción de Blink para utilizar mis dispositivos Blink?

No, todos los dispositivos Blink están equipados automáticamente con funciones esenciales como videos en vivo, alertas de movimiento y audio bidireccional.

Los planes de suscripción de Blink ofrecen funciones avanzadas como grabación ilimitada de videos en la nube, 30 días de almacenamiento en la nube y mucho más. Para comparar planes, consultar precios y realizar una compra, visite Planes de suscripción de Blink en Amazon.it .

¿Puedo regalar un plan de suscripción de Blink?

No, los planes de suscripción de Blink no se pueden regalar.

¿Cómo gestiono mi plan de suscripción de Blink?

• Encontrar los detalles de su cuenta del plan Plus, como la fecha de renovación y el estado del plan (activo o anulado). 
• Actualizar su método de pago del plan Plus o anular su suscripción. 

¿Cómo gestiono las cámaras de mi plan Blink Basic en la app de Blink?

Desde la app de Blink, puede hacer lo siguiente:

• Encontrar los detalles de su cuenta del plan Basic, como la fecha de renovación y el estado del plan (activo, anulado o caducado). 
• Asociar un plan Basic a un dispositivo elegible o moverlo a otro dispositivo elegible. Para obtener más información, visite Cómo gestionar su plan Blink Basic en la app .

¿Qué ocurre si anulo mi plan de suscripción de Blink si mi cuenta se creó antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas el 15 de abril de 2020 o antes se benefician de 7200 segundos (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción de Blink y más tarde decide anularlo, perderá el acceso a las funciones de suscripción y sus dispositivos volverán a tener 7200 segundos (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

¿Cómo anulo mi plan de suscripción de Blink?

Puede anular su plan de suscripción de Blink en cualquier momento a través de la página Membresías y suscripciones de Amazon . Aquí también se muestran detalles de la cuenta, como la fecha de renovación y el estado del plan (activo o anulado). 

¿Qué es una prueba del plan Plus?

• En un banner en la app, se mostrará cuántos días le quedan de prueba.
• Recibirá recordatorios por e-mail cuando finalice su periodo de prueba.
• Todos los dispositivos Blink elegibles de su cuenta estarán cubiertos por el plan Plus.
• Si añade un nuevo dispositivo Blink, la prueba se prolongará 30 días.

¿Perderé el acceso a mis videos si anulo mi plan Plus o si caduca mi prueba gratuita?

No, sus videos existentes seguirán estando disponibles en la app de Blink, donde podrá verlos, descargarlos y compartirlos. Sin embargo, los clips guardados se eliminarán según su configuración en la app de Blink (hasta 30 días en la UE) y no se podrán recuperar.

Obtenga más información acerca de las opciones de almacenamiento de Blink .

¿Qué ocurre cuando termina mi periodo de prueba gratuito?

Cuando termine el periodo de prueba:

• Perderá el acceso a funciones exclusivas para suscriptores. como Video en vivo ampliado, Detección de personas y Momentos Blink.
• Se detendrá toda grabación en la nube.
• Los clips guardados seguirán estando disponibles en la app de Blink, donde podrá verlos, descargarlos y compartirlos.
• Los clips guardados se eliminarán según su configuración en la app de Blink (hasta 30 días en la EU) y no se podrán recuperar.
• No se lo inscribirá automáticamente en una suscripción. Para continuar utilizando las funciones de suscripción, debe adquirir un plan de suscripción de Blink .

¿Cómo canjeo mi descuento del 10 %?

El descuento se aplica automáticamente en el momento de pagar en Amazon.it y solo se aplica al hardware de Blink. Solo los clientes con un plan Blink Plus pagado y activo pueden recibir el descuento. Los clientes de la prueba gratuita de 30 días no pueden recibir este beneficio. Estas son las condiciones para utilizar el descuento:

• Se aplica en el momento de la compra.
• Solo disponible para clientes con un plan de suscripción Blink Plus pagado y activo.
• El descuento no se aplica con carácter retroactivo.
• El descuento es intransferible.
• El descuento no está disponible para cuentas Amazon Business.
• El descuento comienza a partir de la suscripción.
• Nos reservamos el derecho a renunciar a la aplicación de estas condiciones.

El descuento del 10 % en Amazon.it se activa solo para suscriptores del plan Plus. Para comprar los dispositivos elegibles, visite Amazon.it.

¿Cómo puedo adquirir un plan de suscripción de Blink?

Siga estos sencillos pasos para saber cómo adquirir un plan de suscripción de Blink.

1. Vincule sus cuentas de Amazon y Blink .

• Descargue e inicie sesión en la app de Blink. 
• Presione Configuración y Cuenta y privacidad . 
• A continuación, presione Vincular a cuenta de Amazon e inicie sesión con sus credenciales de Amazon. Obtenga más información acerca de cómo vincular sus cuentas .

2. Seleccione un plan de suscripción .

• Puede adquirir un plan Basic o Plus , ambos con opciones mensuales y anuales. 

3. Asocie su plan de suscripción Blink Basic a sus dispositivos .

• Elija el dispositivo que desea asociar a su suscripción (solo se aplica a los planes Basic, ya que los planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta de Blink).

4. Haga su pedido para activar su suscripción .

• Su dispositivo o su cuenta están cubiertos con un plan de suscripción de Blink.

Importante : Las suscripciones en el Reino Unido e Irlanda no se pueden comprar en la app de Amazon Marketplace. Si utiliza un dispositivo móvil, debe utilizar un navegador como Safari o Chrome al adquirir una suscripción .

Tengo problemas para activar una suscripción adquirida. ¿Qué puedo hacer?

• Asegúrese de haber vinculado sus cuentas de Amazon y Blink. Siga estos pasos para vincularlas:

1. Presione Configuración .
2. Presione Cuenta y privacidad , y luego presione Vinculación de cuentas de Amazon .
3. Presione Aceptar y continuar , e inicie sesión con sus credenciales de Amazon.
4. Cuando haya iniciado sesión, aparecerá un mensaje de confirmación de enlace. 
5. Presione Listo para volver a la pantalla Cuenta y privacidad, donde su cuenta de Amazon aparecerá como vinculada.

• Asegúrese de haber vinculado la cuenta de Amazon correcta con su cuenta de Blink. Para obtener más información, visite Vincule su cuenta de Blink con su cuenta de Amazon .
• Asegúrese de haber vinculado su plan Basic con un dispositivo elegible. Para obtener más información, visite Asociar y gestionar planes Basic en la app de Blink .

Si tiene problemas para suscribirse, visite Solución de problemas con la suscripción de Blink .  

¿Puedo probar un plan de suscripción de Blink antes de adquirirlo?

Sí, cuando configure su nueva cámara Blink elegible, comenzará una prueba gratuita de 30 días del plan de suscripción Blink Plus. Para obtener más información, visite  Planes de suscripción de Blink .
Importante : XT, XT2 e Indoor (1.ª generación) no son elegibles para una prueba del plan Plus.

¿Necesito una suscripción de Blink para utilizar mis dispositivos Blink?

No, todos los dispositivos Blink están equipados automáticamente con funciones esenciales como videos en vivo, alertas de movimiento y audio bidireccional.

Los planes de suscripción de Blink ofrecen funciones avanzadas como grabación ilimitada de videos en la nube, 30 días de almacenamiento en la nube y mucho más. Para comparar planes, consultar precios y realizar una compra, visite Planes de suscripción de Blink en Amazon.co.uk .

¿Puedo regalar un plan de suscripción de Blink?

No, los planes de suscripción de Blink no se pueden regalar.

¿Cómo gestiono mi plan de suscripción de Blink?

• Encontrar los detalles de su cuenta del plan Plus, como la fecha de renovación y el estado del plan (activo o anulado). 
• Actualizar su método de pago del plan Plus o anular su suscripción. 

¿Cómo gestiono las cámaras de mi plan Blink Basic en la app de Blink?

Desde la app de Blink, puede hacer lo siguiente:

• Encontrar los detalles de su cuenta del plan Basic, como la fecha de renovación y el estado del plan (activo, anulado o caducado). 
• Asociar un plan Basic a un dispositivo elegible o moverlo a otro dispositivo elegible. Para obtener más información, visite Cómo gestionar su plan Blink Basic en la app .

¿Qué ocurre si anulo mi plan de suscripción de Blink si mi cuenta se creó antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas el 15 de abril de 2020 o antes se benefician de 7200 segundos (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción de Blink y más tarde decide anularlo, perderá el acceso a las funciones de suscripción y sus dispositivos volverán a tener 7200 segundos (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

¿Cómo anulo mi plan de suscripción de Blink?

Puede anular su plan de suscripción de Blink en cualquier momento a través de la página Membresías y suscripciones de Amazon . Aquí también se muestran detalles de la cuenta, como la fecha de renovación y el estado del plan (activo o anulado). 

¿Qué es una prueba del plan Plus?

• En un banner en la app, se mostrará cuántos días le quedan de prueba.
• Recibirá recordatorios por e-mail cuando finalice su periodo de prueba.
• Todos los dispositivos Blink elegibles de su cuenta estarán cubiertos por el plan Plus.
• Si añade un nuevo dispositivo Blink, la prueba se prolongará 30 días.

¿Perderé el acceso a mis videos si anulo mi plan Plus o si caduca mi prueba gratuita?

No, sus videos existentes seguirán estando disponibles en la app de Blink, donde podrá verlos, descargarlos y compartirlos. Sin embargo, los clips guardados se eliminarán según su configuración en la app de Blink (hasta 30 días en la UE) y no se podrán recuperar.

Obtenga más información acerca de las opciones de almacenamiento de Blink .

¿Qué ocurre cuando termina mi periodo de prueba gratuito?

Cuando termine el periodo de prueba:

• Perderá el acceso a funciones exclusivas para suscriptores. como Video en vivo ampliado, Detección de personas y Momentos Blink.
• Se detendrá toda grabación en la nube.
• Los clips guardados seguirán estando disponibles en la app de Blink, donde podrá verlos, descargarlos y compartirlos.
• Los clips guardados se eliminarán según su configuración en la app de Blink (hasta 30 días en la EU) y no se podrán recuperar.
• No se lo inscribirá automáticamente en una suscripción. Para continuar utilizando las funciones de suscripción, debe adquirir un plan de suscripción de Blink .

¿Cómo canjeo mi descuento del 10 %?

El descuento se aplica automáticamente en el momento de pagar en Amazon.co.uk y solo se aplica al hardware de Blink. Solo los clientes con un plan Blink Plus pagado y activo pueden recibir el descuento. Los clientes de la prueba gratuita de 30 días no pueden recibir este beneficio. Estas son las condiciones para utilizar el descuento:

• Se aplica en el momento de la compra.
• Solo disponible para clientes con un plan de suscripción Blink Plus pagado y activo.
• El descuento no se aplica con carácter retroactivo.
• El descuento es intransferible.
• El descuento no está disponible para cuentas Amazon Business.
• El descuento comienza a partir de la suscripción.
• Nos reservamos el derecho a renunciar a la aplicación de estas condiciones.

El descuento del 10 % en Amazon.com se activa solo para suscriptores del plan Plus. Para comprar los dispositivos elegibles, visite Amazon.co.uk .