Come acquisto un piano Blink?

A seconda della tua regione, puoi acquistare un piano Blink tramite Blink.com o Amazon:

• I clienti negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito possono acquistare i piani plus ai, basic ai, plus e basic tramite Blink.com o Amazon.
• I clienti in Germania, Francia, Italia, Spagna, Austria, Irlanda, Belgio e Paesi Bassi possono acquistare i piani plus e basic tramite Blink.com o Amazon. I piani plus ai e basic ai non sono disponibili in queste regioni.

I clienti al di fuori delle regioni sopra elencate possono acquistare piani solo tramite Amazon.

Per istruzioni dettagliate, visita Acquistare un piano Blink.

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Come posso abbonarmi a un piano ai se ho già un piano Blink tramite Apple?

Se attualmente hai un piano Blink tramite Apple, dovrai annullare il tuo piano esistente e attendere che scada prima di poter acquistare un nuovo piano ai¹. Non puoi acquistare un piano ai mentre un piano Apple attivo è in corso.

Per annullare il tuo piano Blink tramite Apple:

1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
2. Tocca il tuo nome.
3. Tocca Abbonamenti.
4. Trova il tuo abbonamento Blink e tocca Annulla abbonamento. Potresti dover scorrere verso il basso per trovare il pulsante Annulla abbonamento. Se non c'è un pulsante Annulla o se vedi un messaggio di scadenza in testo rosso, l'abbonamento è già stato annullato.

Il tuo piano attuale rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione. Una volta scaduto il tuo piano Apple, puoi acquistare il nuovo piano ai. Scopri di più su come annullare un abbonamento Apple.

¹I piani e le funzionalità Ai sono disponibili solo per i clienti negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito, e non sono disponibili in Illinois a causa di una legislazione specifica dello stato. Delete

Ho difficoltà ad attivare un piano acquistato su Amazon. Cosa posso fare?

Se hai acquistato un piano Blink su Amazon e il tuo piano non si attiva, assicurati di aver collegato i tuoi account Amazon e Blink:

1. Nell'app Blink, tocca Settings.
2. Tocca Account and Privacy, quindi tocca Amazon Account Linking.
3. Tocca Agree and Continue e accedi con le tue credenziali Amazon.
4. Una volta effettuato l'accesso, viene visualizzato un messaggio di conferma del collegamento.
5. Tocca Done per tornare alla schermata Account and Privacy, dove il tuo account Amazon viene mostrato come collegato.

Se i tuoi account Amazon e Blink sono già collegati:

• Assicurati di aver collegato l'account Amazon corretto al tuo account Blink. Per saperne di più, visita Collegare il tuo account Blink al tuo account Amazon.
• Assicurati di aver associato il tuo piano basic ai o basic a un dispositivo idoneo. Per saperne di più, visita Associare un piano Blink dopo l'acquisto.

Se riscontri problemi durante la sottoscrizione, visita Risoluzione dei problemi dei piani Blink.

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Posso provare un piano Blink prima di acquistarlo?

Sì, una prova gratuita di 30 giorni inizia quando configuri una nuova telecamera Blink idonea. I clienti negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito ricevono una prova plus ai². Tutte le altre regioni ricevono una prova plus.

La prova inizia non appena attivi il tuo prodotto Blink e non è applicabile per le posizioni con un piano plus esistente. Scopri di più su come acquistare un piano Blink.

²I clienti in Illinois ricevono una prova plus e non sono idonei per le prove del piano plus ai. Le telecamere XT, XT2 e Indoor (1a Gen) non sono idonee per una prova del piano plus ai.

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È necessario un piano Blink per utilizzare i miei dispositivi Blink?

No, tutti i dispositivi Blink sono automaticamente dotati di funzionalità essenziali come Live View, avvisi di movimento e audio bidirezionale.

I piani Blink offrono funzionalità avanzate come la registrazione video cloud con fino a 60 giorni di archiviazione cloud (Stati Uniti, Canada, Messico, Australia e Nuova Zelanda; 30 giorni per tutte le altre regioni). Per confrontare i piani o effettuare un acquisto, visita Acquistare un piano Blink.

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Posso regalare un piano Blink?

No, i piani Blink non possono essere regalati.

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Quando verrò addebitato per il mio piano Blink?

Se hai acquistato un piano durante la prova gratuita di 30 giorni, verrai addebitato al termine della prova. 

Quando acquisti un piano Blink, il tuo piano si rinnoverà automaticamente fino all'annullamento. Scopri di più su come acquistare un piano Blink.

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Come gestisco il mio piano Blink?

Puoi gestire il tuo piano Blink da Blink.com o Amazon, a seconda di dove lo hai acquistato. Lì puoi visualizzare un elenco dei tuoi piani attivi, annullati e scaduti, insieme a dettagli come la data di rinnovo e le informazioni di fatturazione. 

Per istruzioni sull'aggiornamento del metodo di pagamento, la modifica del piano o l'annullamento, visita Gestire il tuo piano Blink.

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Come associo o sposto il mio piano basic ai o basic su un dispositivo diverso?

Dall'app Blink, puoi associare il tuo piano basic ai o basic a un dispositivo idoneo, o spostarlo su un altro dispositivo idoneo. Puoi anche visualizzare i dettagli del piano come la data di rinnovo e lo stato del piano (attivo, annullato o scaduto). Per istruzioni dettagliate, visita Associare un piano Blink dopo l'acquisto.

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Posso gestire il mio sistema Blink su Blink.com?

Per gestire il tuo sistema e i tuoi dispositivi Blink, devi utilizzare l'app Blink.

Per gestire il tuo piano, utilizza lo stesso sito dove lo hai acquistato. Se hai acquistato tramite Amazon, gestisci il tuo piano tramite Iscrizioni e abbonamenti nel tuo account Amazon. Se hai acquistato su Blink.com, gestisci il tuo piano su Blink.com.

Da entrambi i siti, puoi modificare le informazioni di pagamento, annullare o effettuare l'upgrade del tuo piano. Scopri di più su come gestire le tue iscrizioni e i tuoi abbonamenti.

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Cosa succede se annullo il mio piano Blink se il mio account è stato creato prima del 15 aprile 2020?

Gli account creati il o prima del 15 aprile 2020 includono 7200 secondi di archiviazione cloud gratuita. Se annulli il tuo piano Blink, perderai l'accesso alle funzionalità del piano e i tuoi dispositivi torneranno a 7200 secondi di archiviazione cloud gratuita.

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Come annullo il mio piano Blink?

Per annullare un piano acquistato su Blink.com: 

1. Dal tuo browser web, visita Blink.com e accedi con la tua email e password.
2. Inserisci il codice di verifica ricevuto tramite SMS, WhatsApp o email, quindi fai clic su Verify Code.
   • Se non ricevi un codice, il pulsante Resend Code apparirà dopo 90 secondi. Fai clic per richiederne uno nuovo.
3. Fai clic su My Plan.
4. In fondo alla pagina, fai clic su Cancel My Plan.
5. Una pagina esplicativa mostra i dispositivi che perderanno la copertura. Fai clic su Cancel Plan.

Dopo l'annullamento, i vantaggi del piano continueranno fino alla prossima data di rinnovo del piano.

Per annullare un piano acquistato su Amazon:

Puoi annullare il tuo piano Blink per qualsiasi motivo tramite Iscrizioni e abbonamenti nel tuo account Amazon. I dettagli dell'account come la data di rinnovo e lo stato del piano (attivo o annullato) sono visualizzati qui.

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Cos'è una prova plus ai?

La prova del piano plus ai è una prova gratuita di 30 giorni³ che ti dà accesso alle funzionalità del piano plus ai su tutti i tuoi dispositivi Blink idonei. La prova del piano plus ai inizia automaticamente quando configuri un nuovo dispositivo Blink idoneo.

Durante la prova:

• Un banner nell'app mostra quanti giorni rimangono nella tua prova.
• Riceverai promemoria via email quando la tua prova sta per terminare.
• Tutti i dispositivi Blink idonei sul tuo account sono coperti dal piano plus ai.
• L'aggiunta di un nuovo dispositivo Blink idoneo prolunga la prova di 30 giorni.

³La prova gratuita non è applicabile per gli account con un piano plus esistente. Si applicano termini e limitazioni. Visita Piani Blink per ulteriori informazioni.

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Perderò l'accesso ai miei clip se annullo il mio piano o se la mia prova gratuita scade?

No, i tuoi clip esistenti rimangono disponibili nell'app Blink, dove puoi visualizzarli, scaricarli e condividerli. Tuttavia, i clip salvati verranno eliminati in base alle tue impostazioni nell'app Blink (fino a 60 giorni per Stati Uniti, Canada, Messico, Australia e Nuova Zelanda, 30 giorni per tutte le altre regioni) e non possono essere ripristinati.

Scopri di più sulle opzioni di archiviazione Blink.

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Cosa succede quando la mia prova gratuita termina?

Quando la prova termina:

• Perderai l'accesso alle funzionalità esclusive del piano come Extended Live View, Person Detection e Blink Moments.
• Tutte le registrazioni cloud si interrompono.
• I clip salvati rimangono disponibili nell'app Blink, dove puoi visualizzarli, scaricarli e condividerli.
• I clip salvati verranno eliminati in base alle tue impostazioni nell'app Blink (fino a 60 giorni per Stati Uniti, Canada, Messico, Australia e Nuova Zelanda, 30 giorni per tutte le altre regioni) e non possono essere ripristinati.
• Non verrai iscritto automaticamente a un piano. Per continuare a utilizzare le funzionalità del piano, devi acquistare un piano Blink su Blink.com o su Amazon.

Le telecamere Blink XT, XT2 e Indoor legacy sono idonee per un piano plus; tuttavia, non richiedono un piano per salvare i video quando la prova gratuita termina. Quando queste telecamere non sono coperte da un piano, utilizzano i loro 7200 secondi per Sync Module di archiviazione cloud e non hanno accesso alle funzionalità del piano. Scopri di più sulle opzioni di archiviazione Blink.
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Come utilizzo il mio sconto del 10%?

Il tuo sconto del 10% verrà applicato dopo la fine della prova del piano e l'inizio del tuo abbonamento a pagamento.

I clienti negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito con un piano annuale basic ai e plus ai attivo e a pagamento riceveranno un ulteriore 10% di sconto (20% totale). Attendi fino a 24 ore dopo l'attivazione del piano annuale ai affinché lo sconto sia disponibile per l'uso.

Si applicano termini e condizioni.

Nota: Se hai acquistato un abbonamento Blink tramite acquisto in-app (iOS) o su Blink.com, il tuo account Blink deve essere collegato al tuo account Amazon per ricevere lo sconto. Scopri di più su come collegare il tuo account Blink al tuo account Amazon.

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Quali sono i termini della garanzia estesa?

Blink offre una copertura di garanzia estesa per i clienti negli Stati Uniti e in Canada.

Stati Uniti: I "Dispositivi Blink idonei" sono determinati dispositivi Blink entro il periodo di garanzia del produttore di 1 anno che vengono aggiunti a un piano attivo che include la copertura della garanzia estesa. Negli Stati Uniti, in sostituzione della garanzia estesa Blink, i piani di copertura sono forniti tramite un contratto di servizio amministrato da Allstate Protection Plans; i termini sono disponibili qui. Il costo dell'Allstate Protection Plan è incluso nel costo del piano plus ai o plus. Negli Stati Uniti, hai la possibilità di acquistare un piano di protezione del dispositivo autonomo su Amazon.

Canada: Affinché la copertura della garanzia estesa si applichi al tuo dispositivo Blink, il dispositivo deve essere entro il suo periodo di garanzia originale quando sottoscrivi un piano plus. Una volta scaduta la garanzia originale, il dispositivo sarà coperto dal piano plus fino all'annullamento del tuo piano plus. I dispositivi non Blink e altri dispositivi di terze parti non sono idonei per la garanzia estesa.

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Gli accessori Blink sono coperti dalla garanzia estesa?

No. Solo le telecamere Blink e i Sync Module sono coperti dalla garanzia estesa con il piano plus ai o plus. Gli accessori non sono coperti.

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