La garanzia limitata di un anno Blink normalmente non copre furti o atti vandalici. Tuttavia, Blink offre una sostituzione di cortesia gratuita, nel caso in cui il tuo dispositivo Blink venga rubato.
Per ricevere il tuo ricambio il più rapidamente possibile, segui attentamente questi passaggi:
- Denunciare immediatamente il furto alla polizia.
Prima di fare qualsiasi altra cosa, dovresti denunciare il furto alla polizia. Segui le loro istruzioni per proteggere la scena fino all'arrivo di un agente per ritirare il tuo rapporto. Quando fai la denuncia alla polizia, assicurati di annotare il numero del caso e il nome dell'agente.
- Ottieni una copia del verbale della polizia il prima possibile.
Una copia del verbale della polizia costituisce prova del furto. Nessuna sostituzione può essere fornita senza copia del verbale della polizia*. Per ricevere una sostituzione, fornire una copia della denuncia della polizia entro 15 giorni lavorativi dalla data del furto denunciato.
- Crea un caso di supporto tecnico Blink entro 15 giorni dal furto.
Entro 15 giorni lavorativi dal furto, invia una richiesta di supporto Blink e allega una copia chiaramente leggibile del verbale della polizia alla descrizione degli eventi.
*Per sapere esattamente come ottenere una copia del verbale della polizia, puoi chiamare l'ufficiale che ha ritirato il tuo verbale e fare riferimento al numero del caso. Assicurati che il documento del rapporto della polizia contenga tutti i dettagli che desideri fornire e chiedi di modificare il rapporto, se necessario.
Politica di sostituzione per furto di cortesia Blink
Termini e Condizioni
- Blink sarà lieto di fornirti il tuo dispositivo sostitutivo gratuito e di cortesia, entro 15 giorni lavorativi dalla verifica della copia del rapporto della polizia fornita.
- La sostituzione del tuo dispositivo Blink rubato è un servizio di cortesia fornito da Blink .
Blink si riserva il diritto di negare questo servizio in qualsiasi momento, per sospetta frode o per qualsiasi altro motivo ritenuto Blink . - È necessario avvisare Blink entro 15 giorni dalla data in cui si è verificato il furto, non quando è stata presentata la denuncia alla polizia. Blink può decidere di sostituire un dispositivo segnalato come rubato dopo il limite di 15 giorni, a sua discrezione.
- I dispositivi sostitutivi offerti ai sensi di questa politica vengono offerti su base "like for like".
Blink fornirà un dispositivo sostitutivo dello stesso tipo e modello del dispositivo segnalato come rubato. - Qualsiasi decisione presa da Blink in merito alla sostituzione dei dispositivi rubati è considerata definitiva e vincolante.