Warum leuchtet an meiner Pan-Tilt-Kamera eine rote LED dauerhaft?

Eine dauerhaft leuchtende rote LED an deiner Blink Pan-Tilt-Kamera weist in der Regel auf ein Problem mit der WLAN-Verbindung hin.

Wenn das Problem während der Einrichtung auftritt:
Überprüfe das WLAN-Passwort. Erfahre, wie du ein falsches WLAN-Passwort in der Blink App behebst.

Wenn das Problem nach der Einrichtung auftritt:

Starte den Router neu
Ziehe das Stromkabel des Routers ab, warte 15 Sekunden und schließe es dann wieder an.

Überprüfe die Signalstärke

1. Tippe auf die Schaltfläche More (...) auf dem Miniaturbild deiner Pan-Tilt-Kamera im Startbildschirm der Blink App.
2. Tippe auf Device Settings.
3. Tippe auf General Settings.
4. Überprüfe, ob eine starke WLAN-Verbindung besteht. Erfahre mehr über die WLAN- und Netzwerkanforderungen von Blink.

Stelle die Kamera näher an deinen Router
Eine WLAN-Verbindungsunterbrechung kann auftreten, wenn die Kamera zu weit vom Router entfernt ist. Versuche, die Kamera oder den Router umzustellen, um die Signalstärke zu verbessern.

Weitere Informationen findest du unter Blink-Kamera offline.

Wie setze ich meine Pan-Tilt-Kamera zurück?

In einigen Fällen, z. B. wenn du deine Kamera gelöscht hast und sie nicht wieder zu deinem Konto hinzufügen kannst, oder wenn die Kamera nicht mehr reagiert, musst du deine Mini Pan-Tilt 2K+-Kamera möglicherweise zurücksetzen. 

So setzt du deine Mini Pan-Tilt 2K+-Kamera zurück:

1. Suche die Reset-Taste auf der Oberseite des Geräts.
2. Halte die Reset-Taste 15 Sekunden lang gedrückt.
3. Die Mini Pan-Tilt 2K+ führt beim Neustart möglicherweise eine kurze Schwenk-/Neigekalibrierung durch. Dieses Verhalten ist normal.
4. Nach dem Zurücksetzen musst du die Kamera in der Blink App erneut einrichten.

Erfahre, wie du deine Blink Pan-Tilt-Kamera einrichtest.

Wie aktualisiere ich das Miniaturbild der Kamera?

So aktualisierst du das Miniaturbild deiner Pan-Tilt-Kamera manuell:

1. Öffne die Blink App und tippe auf die Schaltfläche More (...) auf dem Miniaturbild deiner Kamera.
2. Tippe auf Refresh Thumbnail.

Wenn du ein aktives Blink-Abo oder eine kostenlose Testversion hast, kannst du die Miniaturbilder auch automatisch aktualisieren lassen. Erfahre mehr über die automatische Aktualisierung von Miniaturbildern.

Warum ist die Schwenk-/Neigebewegung langsam oder verzögert?

Wenn deine Pan-Tilt-Kamera langsame, verzögerte oder ungleichmäßige Schwenk- und Neigebewegungen zeigt:

Überprüfe deine WLAN-Verbindung
Schwenk-/Neigebefehle werden über WLAN gesendet. Eine schwache oder überlastete Verbindung kann Verzögerungen von 5 oder mehr Sekunden zwischen deinem Befehl und der Bewegung der Kamera verursachen. Überprüfe die WLAN-Signalstärke unter Device Settings > General Settings. Stelle die Kamera näher an deinen Router, wenn das Signal schwach ist.

Starte die Kamera neu
Starte die Kamera neu, indem du sie 10 Sekunden lang vom Strom trennst und dann wieder anschließt. Die Kamera führt beim Neustart eine Kalibrierungssequenz durch.

Lass die Kamera die Kalibrierung abschließen
Wenn die Kamera eingeschaltet oder zurückgesetzt wird, führt sie eine automatische Schwenk-/Neigekalibrierung durch. Sende keine Schwenk-/Neigebefehle, bevor diese Kalibrierung abgeschlossen ist.

Wie funktionieren die Empfindlichkeitseinstellungen bei der Blink Mini Pan-Tilt 2K+?

Du kannst den Bewegungserkennungsbereich deiner Mini Pan-Tilt 2K+ mit dem Schieberegler für die Bewegungsempfindlichkeit in der Blink App anpassen. Eine niedrigere Bewegungsempfindlichkeit verringert den Erkennungsbereich, was dazu beiträgt, Fehlalarme zu reduzieren. Wenn deine Kamera keine Bewegungsereignisse erkennt, versuche, die Bewegungsempfindlichkeit zu erhöhen.

Die Einstellungen für die Bewegungsempfindlichkeit sind:

• Off: Die Bewegungserkennung ist deaktiviert.
• Low: Erkennt Bewegung in einem kürzeren Bereich.
• Medium: Der standardmäßige, ausgewogene Erkennungsbereich, der für die meisten Umgebungen geeignet ist.
• High: Erkennt Bewegung im maximalen Bereich (bis zu 14 m / 46 Fuß).

So passt du die Empfindlichkeit an:

1. Tippe in der Blink App auf More (...) auf dem Miniaturbild deiner Kamera.
2. Tippe auf Device Settings > Motion Settings.
3. Verwende den Schieberegler Motion sensitivity, um Off, Low, Medium oder High auszuwählen.

Warum kehrt meine Mini Pan-Tilt 2K+ nicht zur Standardposition (Home) zurück?

Wenn die Mini Pan-Tilt 2K+ nicht zur Standardposition (Home) zurückkehrt:

Speichere die Standardposition erneut

1. Öffne den Live View und bewege die Mini Pan-Tilt 2K+ manuell (Schwenken/Neigen) zur gewünschten Position.
2. Speichere die Position als Standardposition in den Live-View-Bedienelementen.

Starte die Mini Pan-Tilt 2K+ neu
Starte die Mini Pan-Tilt 2K+ neu, indem du sie 10 Sekunden lang vom Strom trennst und dann wieder anschließt. Teste die Standardposition erneut, nachdem die Kalibrierungssequenz abgeschlossen ist.

Wie kann ich die Videoqualität verbessern?

So verbesserst du die Videoqualität deiner Blink Pan-Tilt-Kamera:

Überprüfe die Auflösungseinstellungen
Stelle sicher, dass du die beste Auflösung (2560 x 1440) verwendest:

1. Öffne die Blink App und tippe auf die Schaltfläche More (...) auf dem Miniaturbild der Kamera vom Startbildschirm aus.
2. Wähle Device Settings und dann Video and Photo Settings.
3. Tippe auf Video Quality und wähle die gewünschte Auflösung.

Für jede Auflösung ist eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung mit folgenden Mindest-Upload-Geschwindigkeiten erforderlich:

• Best (2K): 6 Mbit/s.
• Standard (1080p): 3 Mbit/s.
• Saver (720p): 2 Mbit/s.

Reinige die Linse
Stelle sicher, dass die Kameralinse sauber und frei von Hindernissen ist.

Passe die Platzierung an
Richte die Kamera nicht auf helle Lichtquellen, da dies zu Überbelichtung oder Lichthofeffekten führen kann.

Wenn das Problem weiterhin besteht, besuche die Richtlinien zur Platzierung von Blink-Kameras.

Warum funktioniert meine Nachtsicht nicht richtig?

Wenn du Probleme mit der Nachtsicht deiner Pan-Tilt-Kamera hast:

Überprüfe die IR-Einstellungen
Stelle sicher, dass die Nachtsicht in den Kameraeinstellungen auf Auto eingestellt ist. So stellst du sie manuell auf Auto ein:

1. Öffne die Blink App und tippe auf die Schaltfläche More (...) auf dem Miniaturbild der Kamera.
2. Tippe auf Device Settings und dann auf Video and Photo Settings.
3. Stelle Night Vision auf Auto.

Passe die LED-Strahler-Einstellungen an
Die Pan-Tilt-Kamera verfügt über einen integrierten LED-Strahler für Farbnachtsicht. Wenn Nachtaufnahmen verwaschen aussehen oder einen Lichthofeffekt aufweisen:

1. Gehe zu Device Settings > Lighting Settings.
2. Passe die Helligkeit des Strahlers an oder wechsle für ein klareres Bild in sehr dunklen Umgebungen zur reinen IR-Nachtsicht.

Optimiere die Platzierung
Passe die Position der Kamera an, um Blendungen zu reduzieren und die Nachtsichtabdeckung zu optimieren. Richte die Kamera nicht auf reflektierende Oberflächen (Fenster, Spiegel, glänzende Wände), da diese IR-Reflexionen verursachen und die Bildschärfe verringern können.

Warum erkennt meine Kamera keine Bewegung?

Wenn deine Pan-Tilt-Kamera keine Bewegung erkennt oder du keine Push-Benachrichtigungen erhältst, überprüfe Folgendes:

Stelle sicher, dass dein System scharf geschaltet ist
Dein System muss scharf geschaltet sein, um Bewegungsereignisse aufzuzeichnen. Erfahre, wie du dein Blink-System scharf schaltest.

Überprüfe, ob die Bewegungserkennung aktiviert ist
Die Bewegungserkennung muss aktiviert sein, damit die Kamera Aktivitäten erkennt. Erfahre, wie du die Bewegungserkennung aktivierst.

Überprüfe deine WLAN-Verbindung
Eine schlechte WLAN-Verbindung kann die Aufzeichnung von Ereignissen verhindern. Erfahre, wie du die WLAN-Leistung optimierst.

Passe die Empfindlichkeitseinstellungen an
Eine niedrige Empfindlichkeit kann dazu führen, dass die Kamera Bewegungen nicht erkennt. Erfahre, wie du die Bewegungseinstellungen anpasst.

Positioniere die Kamera neu
Der Kamerawinkel und die Platzierung können die Bewegungserkennung beeinflussen. Stelle sicher, dass die Kamera eine freie, ungehinderte Sicht auf den zu überwachenden Bereich hat.

Wenn das Problem weiterhin besteht, besuche Fehlerbehebung bei Bewegungsbenachrichtigungen.

Warum funktioniert das Zwei-Wege-Audio nicht?

Wenn die Audioqualität beim Zwei-Wege-Audio schlecht ist:

Überprüfe das Mikrofon deines Telefons
Stelle sicher, dass die Blink App auf deinem Telefon die Berechtigung für den Mikrofonzugriff hat.

Reduziere Hintergrundgeräusche
Begib dich in eine ruhigere Umgebung, wenn du das Zwei-Wege-Audio verwendest. Hintergrundgeräusche können die Audioklarheit beeinträchtigen.

Überprüfe die WLAN-Verbindung
Zwei-Wege-Audio erfordert eine stabile WLAN-Verbindung. Überprüfe die Signalstärke unter Device Settings > General Settings.

Passe die Lautsprecherlautstärke an
Wenn der Ton aus dem Kameralautsprecher zu leise oder verzerrt ist, überprüfe die Lautstärkeeinstellungen in der Blink App unter Device Settings > Audio Settings.

Aktualisiere die Blink App
Verbesserungen der Audioqualität werden über App-Updates bereitgestellt.

Wie schalte ich die Sirene ein oder aus?

So schaltest du die Sirene EIN:

Die Sirene muss manuell aktiviert werden und schaltet sich nicht automatisch ein.

1. Öffne die Blink App und tippe auf das Wiedergabesymbol auf dem Miniaturbild deiner Pan-Tilt-Kamera, um eine Live-Ansicht zu starten.
2. Tippe auf die Schaltfläche More (...) und dann auf Siren On.

Eine Warnmeldung weist darauf hin, dass die Sirene laut ist und 30 Sekunden lang ertönt, wenn sie nicht manuell deaktiviert wird. Wenn du fortfahren möchtest, tippe auf Turn On Siren.

So schaltest du sie AUS:

1. Tippe in der Live-Ansicht auf Siren Off.

Wie behebe ich Montage- oder Installationsprobleme?

Inneninstallation (Tischständer)
Die Pan-Tilt-Kamera wird mit einem Tischständer für den Innenbereich geliefert. Stelle die Kamera einfach auf eine ebene, stabile Fläche.

Außeninstallation (Wandhalterung)
Wenn du Probleme mit der Wandhalterung für den Außenbereich hast:

Kamera rastet nicht an der Halterung ein
Die Kamera verwendet einen Schiebemechanismus zum Befestigen an der Montagehalterung. Richte die Kamera an der Halterung aus und schiebe sie fest in Position, bis du ein Klicken hörst oder spürst.

Kabelführung
Bei Verwendung der Wandhalterung für den Außenbereich führe das Stromkabel durch den vorgesehenen Kabelkanal an der Halterung, bevor du die Kamera befestigst. Stelle sicher, dass das Kabel vollständig im Kanal sitzt, um Störungen bei der Montage zu vermeiden.

Stabilität der Halterung
Stelle sicher, dass die Halterung mit den mitgelieferten Schrauben und Dübeln sicher an der Wand befestigt ist. Verwende geeignete Dübel für deinen Wandtyp (Gipskarton, Ziegel, Holz usw.).

Wie verwende ich meine Pan-Tilt-Kamera als Klingel für die Blink Video Doorbell?

Um deine Pan-Tilt-Kamera als Klingel für deine Blink Video Doorbell einzurichten, stelle sicher, dass sich beide Geräte im selben Blink-System befinden.

1. Öffne die Blink App und tippe auf die Schaltfläche More (...) auf dem Miniaturbild deiner Video Doorbell.
2. Tippe auf Device Settings.
3. Tippe auf Doorbell and Chime Settings.
4. Tippe auf Use Blink Mini Camera as a Chime.
5. Wähle die Pan-Tilt-Kamera aus, die als Klingel verwendet werden soll, und tippe auf Save.

Deine Pan-Tilt-Kamera ertönt jetzt, wenn jemand deine Blink Video Doorbell drückt. Wenn du weitere Hilfe benötigst, besuche Wie verwende ich meine Mini Camera als Klingel?