¿Puedo acceder a Live View cuando quiera?

Sí, usando la aplicación de Blink con tu teléfono, puedes acceder a la vista de tu cámara pulsando el botón de reproducir de Live View. Para más información, visita Cómo usar Live View.

Puedes acceder a vistas en directo desde tus cámaras Blink en dispositivos habilitados para Alexa, como Amazon Echo, Fire TV y dispositivos Fire Tablet. Para más información, visita la página de Alexa Smart Home.

Nota: Si tu Video Doorbell está en modo de respuesta a eventos, Live View solo está disponible pulsando la notificación de movimiento por una pulsación del timbre o evento de movimiento dentro de los 60 segundos tras recibir la notificación en tu dispositivo móvil. Con un Sync Module, estas características están disponibles en cualquier momento bajo demanda. Más información sobre añadir un Sync Module a un sistema.

Los planes de suscripción de Blink habilitan muchas características prémium, incluyendo vídeo en directo ampliado, ¡exclusivamente para las cámaras Blink Wired Floodlight y Mini! Esta característica proporciona imágenes y sonido directamente desde una cámara a la aplicación de Blink, hasta 90 minutos a la vez sin intervención del usuario. Además, puedes ver sesiones habituales de Live View hasta cinco minutos sin pulsar Continuar. Para más información, visita vídeo en directo ampliado.

Nota: Los clips en directo ampliados no se pueden guardar.

¿Soportan las cámaras Blink audio bidireccional?

Sí, las cámaras Mini 2, Mini, Outdoor 4, Wired Floodlight, Video Doorbell, Outdoor e Indoor (3rd Gen), y XT2 tienen audio bidireccional. 

Desde la aplicación de Blink, abre una Live View a través de tu dispositivo móvil para hablar y escuchar a través del altavoz y micrófono de la cámara. Para más información, visita audio bidireccional.

Nota: Si tu Video Doorbell está en modo de respuesta a eventos, el audio bidireccional solo está disponible pulsando la notificación de movimiento por una pulsación del timbre o evento de movimiento dentro de los 60 segundos tras recibir la notificación en tu dispositivo móvil. Con un Sync Module, estas características están disponibles en cualquier momento bajo demanda. Más información sobre añadir un Sync Module a un sistema.

¿Ofrecen las cámaras Blink detección de personas?

Sí, con un plan de suscripción de Blink, la Mini 2, Outdoor 4 y la Wired Floodlight Camera tienen visión artificial integrada que puede detectar la diferencia entre personas y objetos. Cuando se detecta una persona, recibirás una alerta de detección de personas en la aplicación de Blink. Por ejemplo, si el nombre de tu cámara del patio trasero es "Patio trasero", tu alerta se mostrará como "Hay una persona en su Patio trasero".

Para más información, visita Usar la detección de personas.

¿Pueden las cámaras Blink enviar notificaciones de movimiento a mi dispositivo móvil?

Sí, una vez que tu sistema Blink esté activado y la detección de movimiento esté activa, las notificaciones de movimiento se enviarán a tu dispositivo móvil cuando tu cámara Blink detecte un evento de movimiento. Para más información, visita Activar y desactivar tu sistema Blink.

¿Cuáles son mis opciones de almacenamiento de vídeo?

Almacenamiento en la nube con un plan de suscripción de Blink
Con un plan de suscripción de Blink, todas las grabaciones de detección de movimiento y Live View se almacenan en la nube. Los clips permanecen visibles hasta que se eliminen manualmente o hasta que el vídeo alcance su tiempo de eliminación automática (hasta 60 días en EE. UU. y Canadá o 30 días en la UE y Reino Unido). Con un plan de suscripción de Blink, también tienes grabación de vídeo en la nube ilimitada. Para más información, visita las Preguntas frecuentes sobre suscripciones.

Almacenamiento local con un Sync Module 2
El almacenamiento local es una función opcional que almacena clips de movimiento en una unidad USB compatible para dispositivos Blink elegibles. Una vez que tu Sync Module 2 se haya añadido a tu sistema con una unidad USB insertada, los clips de movimiento de tu cámara se almacenarán en la unidad USB conectada. Para más información, visita el almacenamiento local con un Sync Module 2. 

Nota: Para usuarios con un plan de suscripción de Blink o prueba, la copia de seguridad de los clips se activa automáticamente y guarda una copia de seguridad diaria de tus clips de almacenamiento en la nube en la unidad USB insertada una vez cada 24 horas con un Sync Module 2. Para más información, visita las Preguntas frecuentes sobre suscripciones.

¿Qué es un sistema Blink?

Un sistema es una combinación de una o más cámaras. Cuando se añaden varias cámaras al mismo sistema, estas están vinculadas de manera que cuando activas tu sistema, todas las cámaras de ese sistema se activarán al mismo tiempo.

• Un sistema Blink puede contener hasta diez cámaras diferentes y un Sync Module. 
• Las cámaras Wired Floodlight y Mini, y los Video Doorbells y Sync Modules pueden crear sus propios sistemas. 
• Cuando varias cámaras pertenecen al mismo sistema, puedes activar o desactivar un sistema, lo que afecta a todas las cámaras de ese sistema al mismo tiempo.

Nota: Las cámaras con batería solo se pueden añadir a un sistema con un Sync Module. Más información sobre añadir un sistema de Sync Module.

¿Qué se necesita para un sistema Blink?

Para configurar tus dispositivos y gestionar tus cámaras en la aplicación de Blink, se necesita lo siguiente.

Requisitos generales

• Una cuenta de Blink y la versión actual de la aplicación de Blink.
• Una dirección de correo electrónico válida para recibir códigos de comprobación de cuenta de tiempo limitado, enlaces para restablecer la contraseña y comunicaciones sobre cualquier problema con la cuenta o la cámara.
• Red wifi de 2.4 GHz con un mínimo de 2 Mbps por dispositivo Blink.
• Uno de los siguientes dispositivos móviles:
  • iPhone o iPad con iOS 14 o superior. Aprende cómo actualizar tu dispositivo iOS.
  • Teléfono o tableta Android con Android 6 o superior. Aprende cómo actualizar tu dispositivo Android.
  • Fire Tablet con Fire OS 7 o superior. Aprende cómo actualizar tu Fire Tablet.

¿Cuántos dispositivos puedo añadir a un sistema Blink?

Un sistema Blink puede contener hasta diez cámaras diferentes y un Sync Module, y puedes tener varios sistemas en una cuenta de Blink.

Nota: Las cámaras con batería solo se pueden añadir a un sistema con un Sync Module. Más información sobre añadir un sistema de Sync Module.

¿Puedo tener más de un sistema en mi cuenta?

Puedes tener varios sistemas en una cuenta de Blink. La aplicación de Blink te permite gestionar múltiples sistemas y sus dispositivos Blink conectados desde una sola cuenta. 

Por ejemplo, puedes activar y desactivar cámaras en un sistema, y activar y desactivar cámaras en un segundo sistema. Para más información, visita ¿Puedo tener múltiples sistemas Blink en una cuenta de Blink?

Nota: Una sola cámara no puede pertenecer a múltiples sistemas o cuentas.

¿Necesitan las cámaras Blink una red wifi?

Sí, las cámaras Blink requieren una conexión a internet y red wifi de 2.4 GHz. 

¿Funcionan las cámaras de Blink con Alexa?

Sí, si descargas la habilidad de Blink SmartHome, puedes supervisar y controlar tu sistema Blink con comandos de voz y manos libres a través de productos compatibles con Alexa. Para una lista de dispositivos Alexa compatibles, visita el apartado de Preguntas frecuentes de Alexa.

¿Qué es un plan de suscripción de Blink?

Los planes de suscripción opcionales de Blink habilitan características fascinantes, incluyendo:

• Grabación ilimitada de vídeo en la nube
• Almacenamiento ilimitado en la nube (60 días en EE.UU. y Canadá o 30 días en la UE y Reino Unido)
• Grabación de Live View
• Extended Live View (cámaras Wired Floodlight y Mini)
• Captura de fotos (cámaras Mini 2, Outdoor 4, Video Doorbell, y Indoor y Outdoor [3rd Gen]) 
• Detección de personas (cámaras Mini 2, Outdoor 4 y Wired Floodlight)

Más información sobre los Planes de suscripción de Blink.

¿Cómo detectan el movimiento las cámaras Blink?

Las cámaras Blink utilizan infrarrojos pasivo (PIR) o análisis de diferencia de píxeles (PDA) para detectar el movimiento. Ambas tecnologías proporcionan una detección de movimiento similar. Las cámaras Blink detectan mejor el movimiento desde aproximadamente 2 a 6 metros de distancia y pueden responder al movimiento a 10 metros. Hay otros factores que afectan al tipo de movimiento detectado, como la colocación de la cámara, el tamaño del objeto y la temperatura. 

Detección de movimiento utilizando sensores de infrarrojo pasivo (PIR)
Las cámaras Mini 2, Outdoor 4, Wired Floodlight, Outdoor y Indoor (3rd Gen), Indoor (1st Gen), XT2 y XT utilizan sensores de infrarrojo pasivo.

Detección de movimiento utilizando el análisis de diferencia de píxeles (PDA)
La Mini utiliza el análisis de diferencia de píxeles (PDA), que compara cada fotograma de vídeo con el siguiente, buscando una cierta cantidad de diferencia. 

Para más información, visita Conocer la detección de movimiento.

Nota: Las cámaras Blink no están diseñadas para funcionar correctamente al ver a través de vidrio o cristal. La detección de movimiento y la calidad de la imagen nocturna pueden verse afectadas; por lo tanto, no recomendamos colocar tu cámara para ver a través de un vidrio.

¿Qué tipo de baterías utilizan las cámaras Blink? 

Las cámaras Blink se alimentan y se suministran con baterías de litio no recargables AA de 1.5 voltios. Cuando sea el momento de sustituirlas, recomendamos usar baterías de litio no recargables AA 1.5 de voltios Energizer Ultimate o equivalentes.

¿Cuánto duran las baterías?

¿Cómo se alimentan las cámaras Blink?

¿Qué es un Sync Module?

El Sync Module es el núcleo del sistema que transmite comandos e información de la red a las cámaras Blink en el sistema que comparte. Para más información, visita el apartado de preguntas frecuentes del Sync Module.

¿Necesito un Sync Module?
Sí, si tienes una Outdoor 4, Outdoor e Indoor (3rd Gen), XT, XT2, e Indoor (1st Gen), es necesario un Sync Module.

Si tienes una cámara Mini o Wired Floodlight o un Video Doorbell, el Sync Module es opcional. Cuando una de estas cámaras se conecta a un Sync Module, pueden compartir el mismo sistema con un grupo de cámaras (hasta 10), o almacenar clips localmente cuando el Sync Module tiene una unidad USB reconocida insertada. Para más información, visita el Almacenamiento local. 

Cuando un Video Doorbell y un Sync Module comparten el mismo sistema, Live View y audio bidireccional están disponibles en cualquier momento bajo demanda. Más información sobre añadir un sistema de Sync Module.

¿Son las cámaras Blink elegibles para descuentos en seguros de hogar?

No, los sistemas Blink actualmente no son elegibles para descuentos en seguros de hogar. Cada compañía de seguros de hogar tiene requisitos específicos de descuento para cámaras de seguridad. En la mayoría de los casos, las cámaras de seguridad necesitan estar cableadas y tener un sistema de alarma de seguridad supervisado.

¿Funciona Blink con IFTTT?

Sí, los productos Blink funcionan con IFTTT. Para más información sobre Blink e IFTTT, visita ¿Cómo uso los Applets de IFTTT con Blink? ‍

¿Funcionará mi cámara con batería durante un corte de energía?

No, las cámaras con batería necesitan una conexión a un Sync Module y wifi que estén recibiendo energía. Una vez que se restablezca la energía y tu cámara esté en línea, las cámaras Outdoor 4, Video Doorbell y Outdoor e Indoor (3rd Gen) intentarán grabar el primer evento de movimiento después de una pérdida de energía y subirlo a la nube.