Mensaje de error de serie ya registrada

Número de serie ya registrado en una cuenta diferente

Este artículo explica por qué puedes recibir un mensaje de error “Número de serie ya registrado en una cuenta diferente” al añadir un dispositivo en la aplicación de Blink. 

¿Por qué estoy recibiendo este mensaje de error?

El dispositivo ha sido configurado previamente en una cuenta de Blink y continúa existiendo dentro de esa cuenta.

Cómo resolver este mensaje de error

Dependiendo de cómo adquiriste el dispositivo, uno de estos escenarios puede resolver tu problema:

1. Añadiste el dispositivo a una cuenta o sistema diferente en el pasado.

  • ¿Tienes múltiples cuentas y sistemas de Blink? Si es así, el dispositivo puede haber sido añadido a tu otra cuenta o a un sistema diferente. Comprueba tu otra cuenta de Blink y cualquier otro sistema para ver si el dispositivo está listado. Si es así, debes eliminar ese dispositivo de esa cuenta. Una vez eliminado, puedes volver a añadirlo a la cuenta de Blink correspondiente. .
  • Más información sobre cómo eliminar una cámara.
  • Más información sobre cómo eliminar un sistema.

2. Te regalaron el dispositivo.

  • ¿Alguien te dio el dispositivo? Si es así, el dispositivo debe ser eliminado de la cuenta de Blink del propietario original.
  • Si necesitan ayuda para eliminar la cámara, pueden obtener más información visitando regalar tu hardware de Blink existente.
  • Una vez que el número de serie del dispositivo ya no esté asociado con otra cuenta de Blink, puedes añadirlo a tu cuenta de Blink.

3. Compraste el artículo a un vendedor no autorizado.

  • Si recibes un dispositivo de Blink a través de un vendedor no autorizado (usado o reacondicionado), debes contactar con el propietario o vendedor original y solicitar que eliminen el dispositivo de una cuenta existente. 
  • Si necesitan ayuda para eliminar la cámara, pueden obtener más información visitando vender tu hardware de Blink existente..
  • Si no puedes contactar con el propietario o vendedor original, atención al cliente de Blink no puede resolver este problema y tu sistema ya no tiene garantía.

Compra tus dispositivos de Blink a través de minoristas oficiales para asegurarte de que no sean usados y ya estén registrados. Aquí tienes una lista de nuestros minoristas oficiales de Blink:

Minoristas de EE. UU.

Amazon , Best Buy , Lowe's , Kohl's , Woot.com , Staples , AAFES , Target , Costco , Home Depot y Meijer .

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Minoristas de Canadá

Amazon.CA , Best Buy , Canadian Tire, Costco, London Drugs , Lowes, Reno Depot, Rona, Staples, The Home Depot y The Source.

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Minoristas de la UE y el Reino Unido

Reino Unido: Amazon.es , Argos, ScrewFix, Very, Curry's PC World, John Lewis
DELAWARE:
Amazon.de , Media Markt, Saturn, Expert, Tink, Notebooksbilliger.de, Cyberport
ES:
Amazon.es , Boulanger
ÉL: Amazon.it , Media World, Unieuro
ES:
Amazon.es , MediaMarkt
ES DECIR:
Amazon.es , Argos
EN:
Amazon.de , Media Markt, Saturno
ES:
Amazon.es , Coolblue
SER:
Amazon.com.be
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Minoristas de México

Amazon.com.mx y Mixup .

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Australia y Nueva Zelanda

Australia : Bunnings, JB Hi-Fi, Officeworks, The Good Guys y Harvey Norman.
Nueva Zelanda : Noel Leeming, PB Tech, Harvey Norman y JB Hi-Fi.

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Mundial:
AAFES - Servicio de Intercambio del Ejército y la Fuerza Aérea
NEX - Servicio de Intercambio de la Marina y la Infantería de Marina
CGX - Bolsa de la Guardia Costera

Recuerda conservar el ticket de compra. Cualquier duda sobre tu compra será remitida al punto de venta original.
Si tiene intención de vender o regalar su dispositivo, revise el artículo Revender o regalar su hardware Blink .



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